城乡清洁卫生管理制度

PAGE城乡清洁卫生管理制度一、总则（一）目的为加强城乡清洁卫生管理，营造整洁、优美、舒适的城乡环境，保障居民身体健康，促进经济社会可持续发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所负责的城乡区域内的清洁卫生管理工作，包括街道、社区、公共场所、公共设施等。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对清洁卫生环境的需求为出发点和落脚点，充分调动居民参与清洁卫生管理的积极性。2.统一领导原则：实行统一领导、分级负责、条块结合、以块为主的管理体制，确保清洁卫生管理工作的有效开展。3.长效管理原则：建立健全长效管理机制，不断完善管理制度和工作流程，持续提升城乡清洁卫生水平。4.依法管理原则：严格遵守国家和地方有关法律法规，依法开展清洁卫生管理工作。二、管理职责（一）公司/组织管理层职责1.负责制定城乡清洁卫生管理工作的总体目标、规划和政策。2.统筹协调城乡清洁卫生管理工作中的重大事项，解决工作中的难点问题。3.监督检查城乡清洁卫生管理工作的落实情况，对工作不力的部门和个人进行问责。（二）清洁卫生管理部门职责1.贯彻执行公司/组织关于城乡清洁卫生管理的各项规章制度。2.制定具体的清洁卫生管理工作计划和实施方案，并组织实施。3.负责城乡清洁卫生工作的日常组织、协调、指导和监督检查。4.组织开展清洁卫生宣传教育活动，提高居民的卫生意识和环保意识。（三）清洁作业部门职责1.按照清洁卫生管理部门的要求，负责具体的清洁作业任务，包括街道清扫、垃圾清运、公共设施保洁等。2.合理安排作业人员和作业时间，确保清洁作业质量和效率。3.加强对作业人员的管理和培训，提高作业人员的业务素质和服务水平。（四）其他部门职责1.各部门按照“谁使用、谁负责”的原则，负责本部门办公区域和责任区域的清洁卫生工作。2.积极配合清洁卫生管理部门开展城乡清洁卫生管理工作，共同营造良好的城乡环境。三、清洁卫生标准（一）街道清洁标准1.路面无杂物、无积水、无痰迹、无口香糖残渣。2.人行道干净整洁，无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象。3.沿街绿化带无垃圾、无杂物，定期进行修剪和养护。（二）社区清洁标准1.小区内道路、广场等公共区域干净整洁，无卫生死角。2.楼道内无杂物堆积，墙面、扶手等设施干净无灰尘。3.垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器定期清理，无满溢现象，周边地面无散落垃圾。（三）公共场所清洁标准1.商场、超市、农贸市场等商业场所地面干净，柜台、货架摆放整齐，无乱堆乱放现象。2.公园、广场等休闲场所环境优美，绿化良好，无垃圾、无异味。3.公共厕所清洁卫生，设施完好，定期消毒，无异味。（四）公共设施清洁标准1.路灯、交通信号灯等市政设施干净整洁，无损坏。2.公交站台、候车亭等公共交通设施定期清洁，无乱张贴、乱涂写现象。3.健身器材、游乐设施等高施定期维护保养，保持清洁卫生，无安全隐患。四、清洁作业规范（一）清扫作业规范1.按照规定的作业时间和作业路线进行清扫，确保清扫及时、全面。2.清扫过程中要注意避免扬尘，采用湿式清扫或配备降尘设备。3.对清扫后的垃圾要及时收集，做到日产日清。（二）垃圾清运作业规范1.垃圾清运车辆要保持整洁，定期进行清洗和消毒。2.按照规定的时间和路线收集、运输垃圾，确保垃圾不落地、不遗撒。3.垃圾运输过程中要采取密闭措施，防止异味和污水泄漏。（三）公共设施保洁作业规范1.按照不同公共设施的特点和要求，制定相应的保洁作业流程和标准。2.定期对公共设施进行擦拭、消毒、清洗等保洁作业，确保设施干净整洁、无损坏。3.发现公共设施损坏或存在安全隐患时，要及时报告并协助相关部门进行维修和处理。五、监督检查与考核（一）监督检查机制1.建立健全日常监督检查制度，清洁卫生管理部门定期对城乡清洁卫生工作进行巡查，及时发现问题并督促整改。2.设立举报电话和举报邮箱，接受居民和社会各界对城乡清洁卫生问题的举报和投诉，及时核实处理。3.定期组织联合检查，由公司/组织管理层牵头，各相关部门参与，对城乡清洁卫生管理工作进行全面检查和评估。（二）考核办法1.制定详细的考核标准，对清洁作业部门和其他部门的清洁卫生工作进行量化考核。2.考核结果与绩效挂钩，对清洁卫生工作成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励；对工作不力、未达到考核标准的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。3.定期对考核结果进行分析总结，针对存在的问题及时调整管理措施和工作方法，不断提高城乡清洁卫生管理水平。六、宣传教育与公众参与（一）宣传教育活动1.制定城乡清洁卫生宣传教育计划，通过多种渠道和形式，广泛宣传清洁卫生知识和环保理念。2.利用社区宣传栏、宣传标语、公益广告等形式，宣传城乡清洁卫生管理的重要性和相关法律法规。3.组织开展清洁卫生知识讲座、培训等活动，提高居民的卫生意识和自我管理能力。（二）公众参与机制1.鼓励居民积极参与城乡清洁卫生管理工作，通过志愿者活动、社区自治等方式，共同维护城乡环境。2.建立居民意见反馈机制，及时听取居民对清洁卫生管理工作的意见和建议，不断改进工作。3.对在城乡清洁卫生管理工作中表现突出的居民进行表彰和奖励，营造良好的社会氛围。七、应急管理（一）突发事件应急预案1.制定城乡清洁卫生突发事件应急预案，明确突发事件的应急处置流程和责任分工。2.针对自然灾害、公共卫生事件等可能影响城乡清洁卫生的突发事件，制定相应的应对措施。3.定期组织应急演练，提高应急处置能力和协同作战能力。（二）突发事件处置措施1.突发事件发生后，要立即启动应急预案，迅速组织力量进行处置。2.及时清理垃圾、污水等污染物，防止疫情传播和环境污染。3.做好现场秩序维护和群众安抚工作，确保社会稳定。八、经费保障（一）经费预算1.根据城乡清洁卫生管理工作实际需要，编制年度经费预算，明确各项费用的支出标准和范围。2.经费预算包括人员工资、清洁设备购置、作业耗材、垃圾处理费等。（二）经费管理1.建立健全经费管理制度，严格经费审批程序，确保经费使用规范、透明。2.加强对经费使用情况的监督检查，定期进行审计，防止经费浪费和挪用。3.根