医疗诊所卫生间保洁制度

PAGE医疗诊所卫生间保洁制度一、总则1.目的为确保医疗诊所卫生间环境清洁、卫生、舒适，防止交叉感染，保障患者及医护人员的健康，特制定本保洁制度。2.适用范围本制度适用于本医疗诊所内所有卫生间区域，包括但不限于诊疗区域卫生间、候诊区域卫生间、医护人员专用卫生间等。3.基本原则保洁工作应遵循科学、规范、高效、安全的原则，严格按照相关法律法规和行业标准执行，确保卫生间环境符合医疗场所卫生要求。二、保洁人员职责1.日常清洁每日定时对卫生间进行全面清扫，包括地面、墙面、洗手台、便器、小便器等设施的清洁，确保无污渍、无异味。及时清理卫生间内的垃圾，保持垃圾桶内外清洁，垃圾袋应及时更换，不得溢出。定期擦拭卫生间内的门窗、镜子、灯具等，保持其明亮、干净。2.消毒工作按照规定的消毒频次和方法，对卫生间进行消毒处理。使用符合医疗卫生标准的消毒剂，对便器、小便器、洗手台等重点部位进行重点消毒，防止细菌、病毒等病原体传播。在传染病流行期间或特殊情况下，应增加消毒频次，并采取相应的防护措施，确保卫生间环境安全。3.设施维护负责卫生间内设施设备的日常检查，如发现水龙头、冲水阀、门锁等设施损坏，应及时报告相关部门进行维修。协助做好卫生间内物品的管理，确保卫生纸、洗手液、烘手器等用品充足，并摆放整齐。4.工作记录认真做好保洁工作记录，包括清洁时间、消毒情况、设施设备维修情况等，以备查阅和追溯。三、卫生间清洁标准1.地面保持地面干净、整洁，无积水、无污渍、无杂物。每日使用清洁剂进行拖地，定期进行深度清洁，去除顽固污渍。地面防滑性能良好，如有磨损或损坏应及时修复或更换，确保患者及医护人员行走安全。2.墙面墙面应保持清洁，无污渍、无灰尘、无蜘蛛网。定期使用清洁剂擦拭墙面，如有涂鸦或损坏应及时清理和修复。卫生间内张贴的宣传画、标识等应保持平整、干净，如有脱落或损坏应及时更换。3.洗手台洗手台台面干净、无水渍、无杂物，水龙头、皂液器等设施应保持清洁、无污渍。每日使用清洁剂擦拭洗手台，定期清理排水口，防止堵塞。洗手台下地面应保持干燥，无积水、无污渍。4.便器便器内外应清洁干净，无尿垢、无粪便残留，冲水功能正常。每日使用专用清洁剂对便器进行刷洗，定期进行消毒处理。便器周边地面应保持清洁，无污渍、无异味。5.小便器小便器内部应清洁，无尿垢、无异味，冲水正常。每日使用清洁剂进行擦拭，定期进行消毒。小便器周边地面应保持干燥、清洁，无污渍。6.垃圾桶垃圾桶内外应保持清洁，垃圾袋应及时更换，不得有垃圾溢出。每日清理垃圾桶，定期对垃圾桶进行消毒。垃圾桶应摆放整齐，位置合理，方便使用。7.门窗及镜子门窗玻璃应保持明亮、干净，无污渍、无灰尘。定期擦拭门窗，确保视野清晰。镜子应清晰、无水印、无污渍，周边镜框应保持清洁。8.通风换气卫生间应保持良好的通风换气，无异味。定期检查通风设备，确保其正常运行。如遇通风不良情况，应及时采取措施进行改善。四、清洁流程与方法1.准备工作清洁前应准备好所需的清洁工具和清洁剂，如拖把、抹布、刷子、清洁剂、消毒剂等。穿戴好工作服、口罩、手套等防护用品，确保自身安全。2.地面清洁首先清理地面上的垃圾和杂物，将其放入垃圾袋中。使用适量的清洁剂兑水后，用拖把从卫生间门口开始，向里依次拖地，按照先边角后中间的顺序进行，确保地面全面清洁。拖完地后，用清水冲洗拖把，再次拖地，去除地面上的清洁剂残留，最后用干拖把擦干地面水渍。3.墙面清洁用湿抹布蘸取适量清洁剂，从上至下擦拭墙面，先擦拭大面积墙面，再清理墙角、门窗周围等部位。对于顽固污渍，可使用刷子配合清洁剂进行刷洗，刷洗后用清水冲洗干净，再用干抹布擦干。4.洗手台清洁先清理洗手台上的杂物，将肥皂、洗手液等物品摆放整齐。使用湿抹布擦拭洗手台台面，去除水渍和污渍，再用干抹布擦干。用清洁剂擦拭水龙头、皂液器等设施，去除污渍后用清水冲洗干净，最后用干抹布擦干。清理洗手台下地面，用拖把拖净地面水渍。5.便器清洁先将便器内的尿液排净，然后使用专用清洁剂倒入便器内，浸泡数分钟。用刷子对便器内部进行刷洗，重点刷洗便器边缘、排水口等部位，去除尿垢和粪便残留。刷洗完毕后，用清水冲洗便器，确保无清洁剂残留。最后用消毒水对便器进行消毒，消毒后用清水冲洗干净，并用干抹布擦干便器外部。6.小便器清洁先将小便器内的尿液排净，然后使用清洁剂擦拭小便器内部，去除尿垢和异味。用清水冲洗小便器，确保无清洁剂残留。最后用消毒水对小便器进行消毒，消毒后用干抹布擦干小便器外部。7.垃圾桶清洁将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口后取出。用清洁剂擦拭垃圾桶内外表面，去除污渍和异味。用清水冲洗垃圾桶，确保无清洁剂残留。将新的垃圾袋套入垃圾桶内，摆放回原位。8.门窗及镜子清洁用湿抹布擦拭门窗玻璃，按照从上至下、从左至右的顺序进行，去除灰尘和污渍。对于较脏的玻璃，可使用玻璃清洁剂进行擦拭，擦拭后用清水冲洗干净，再用干抹布擦干，确保玻璃明亮。用湿抹布擦拭镜子，去除水印和污渍，然后用干抹布擦干，使镜子清晰明亮。擦拭门窗周边的边框和把手，保持其清洁。9.通风换气设备清洁定期清理通风口和通风管道，去除灰尘和杂物，防止堵塞影响通风效果。可使用吸尘器或刷子对通风口进行清理，对于通风管道内部，可请专业人员进行定期检查和清洁。五、消毒规范1.消毒剂选择应选用符合医疗卫生标准的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸消毒剂等。消毒剂的有效成分含量应符合产品说明书要求，且应在有效期内使用。2.消毒频次日常情况下，每日对卫生间进行一次全面消毒，重点部位（如便器、小便器、洗手台等）应增加消毒次数。在传染病流行期间或特殊情况下，应根据实际情况增加消毒频次，可每24小时进行一次消毒。3.消毒方法地面消毒：可使用含氯消毒剂按照规定比例兑水后，用拖把进行拖地消毒，作用时间应不少于30分钟。墙面消毒：用含氯消毒剂溶液擦拭墙面，作用时间不少于30分钟。洗手台消毒：使用消毒剂擦拭洗手台台面、水龙头、皂液器等设施，作用时间不少于30分钟。便器消毒：将消毒剂溶液倒入便器内，浸泡30分钟后，用清水冲洗干净。小便器消毒：用消毒剂溶液擦拭小便器内部，作用时间不少于30分钟。垃圾桶消毒：用消毒剂溶液擦拭垃圾桶内外表面，作用时间不少于30分钟。4.消毒记录每次消毒后，保洁人员应认真填写消毒记录，包括消毒时间、消毒剂名称、浓度、消毒部位等信息，以备查阅和追溯。六、安全与防护1.安全操作保洁人员在卫生间清洁过程中，应注意安全操作，避免滑倒、摔伤等事故发生。清洁地面时，应设置防滑标识，及时清理地面水渍。使用清洁工具和清洁剂时，应按照操作规程进行，避免清洁剂接触皮肤和眼睛。如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。清理卫生间设施设备时，应注意避免损坏，如需维修应及时报告相关部门，不得擅自拆卸或修理。2.个人防护保洁人员在工作时应穿戴工作服、口罩、手套等防护用品，防止交叉感染。工作服应定期清洗更换，保持清洁。在进行消毒等操作时，应严格按照消毒剂的使用说明进行，佩戴好防护用具，避免消毒剂对人体造成伤害。工作结束后，应及时洗手，更换口罩和手套，保持个人卫生。七、监督与检查1.内部监督诊所管理人员应定期对卫生间保洁工作进行监督检查，检查内容包括清洁标准执行情况、消毒工作落实情况、设施设备维护情况等。设立专门的检查记录表格，详细记录检查时间、检查人员、检查结果等信息，对发现的问题及时进行整改跟踪。2.患者反馈鼓励患者对卫生间的清洁卫生情况进行反馈，设立意见箱或通过在线平台收集患者意见。对患者提出的问题应及时处理，并将处理结果反馈给患者。3.考核与奖惩建立保洁人员考核制度，根据保洁工作质量、工作态度等方面进行综合考核。考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对不履行职责或工作质量不达标的保洁人员进行批评教育或相应处罚。八、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括卫生间清洁标准、消毒规范、安全操作知识、个人防护要求等。通过培训，提高保洁人员的业务水平和服务意识，确保保洁工作质量。培训可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种方式进行。2.全员教育