卫生院信息公开职责制度

PAGE卫生院信息公开职责制度一、总则（一）目的为了保障公民、法人和其他组织依法获取卫生院信息，提高卫生院工作的透明度，促进依法行政，充分发挥卫生院信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据相关法律法规，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本卫生院在提供医疗服务、行政管理等过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息的公开活动。（三）基本原则1.依法公开原则：严格按照法律法规的要求，规范信息公开的内容、程序和方式，确保信息公开工作合法合规。2.真实准确原则：所公开的信息应当真实、准确、完整，不得虚假、误导或隐瞒重要信息。3.及时便民原则：及时更新和发布信息，方便公众获取和使用，提高信息公开的效率和效果。4.公正公平原则：平等对待公民、法人和其他组织，不歧视、不偏袒，确保信息公开的公正性和公平性。二、信息公开的内容（一）机构概况1.卫生院简介：包括卫生院的名称、地址、联系电话、法定代表人、所有制形式、诊疗科目、床位数、服务时间等基本信息。2.领导班子成员信息：姓名、职务、分工等。3.内设机构设置：各科室的名称、职责、负责人等。（二）医疗服务信息1.医疗技术：开展的医疗技术项目、特色专科、新技术新项目等。2.就医指南：门诊、急诊、住院的就医流程，科室分布，专家出诊信息等。3.医疗服务价格：药品、医疗服务项目的收费标准，收费依据等。4.临床检验报告查询：提供患者检验报告的在线查询或自助打印服务。（三）行风建设信息1.医德医风规范：医务人员职业道德规范、行为准则等。2.投诉举报渠道：投诉电话、邮箱、意见箱等，以及投诉处理程序和结果。3.廉洁行医制度：卫生院关于廉洁自律、抵制商业贿赂等方面的规定。（四）公共卫生信息1.国家基本公共卫生服务项目：服务内容、服务对象、服务流程、服务要求等。2.重大公共卫生服务项目：项目实施情况、工作进展、成效等。3.传染病防控信息：疫情报告、防控措施、健康教育等。4.预防接种信息：疫苗种类、接种程序、接种时间、接种地点等。（五）财务信息1.财务预算决算：年度财务预算、决算报告。2.财务收支情况：医疗收入、药品收入、财政补助收入等各项收入情况，以及人员经费、公用经费、业务经费等支出情况。3.收费票据：收费票据的种类、使用范围、管理规定等。（六）医保信息1.医保政策：医保报销政策、报销比例、报销范围等。2.医保服务协议：与医保部门签订的服务协议内容。3.医保结算流程：医保患者就医结算的流程和方式。（七）招标采购信息1.药品、医疗器械采购招标：招标公告、中标结果、采购目录等。2.基建工程、设备购置等项目招标：招标信息、中标单位、项目进展情况等。（八）其他信息1.政策法规：国家和地方有关医疗卫生的政策法规、规范性文件等。2.工作动态：卫生院的重要工作进展、会议活动、荣誉表彰等。3.便民服务措施：如预约挂号、上门服务、健康咨询等服务的开展情况。三、信息公开的方式（一）卫生院网站1.设立信息公开专栏，按照信息类别进行分类发布，方便公众查询。2.及时更新网站内容，确保信息的时效性。（二）微信公众号1.定期推送卫生院信息，包括工作动态、医疗服务信息、健康科普知识等。2.设立互动功能，及时回复公众的咨询和留言。（三）公开栏1.在卫生院门诊大厅、住院部等显著位置设置公开栏，张贴医疗服务价格、专家出诊信息等常用信息。2.定期更新公开栏内容，保持信息的清晰和完整。（四）电子显示屏1.在卫生院入口处或其他显眼位置设置电子显示屏，滚动播放医疗服务信息、工作动态等。2.根据需要及时调整显示屏内容。（五）咨询服务台1.设立咨询服务台，安排专人负责解答公众关于卫生院信息公开方面的问题。2.提供信息资料的索取服务。（六）新闻媒体1.积极与新闻媒体合作，及时发布卫生院的重要信息和工作成果。2.对媒体报道进行跟踪和回应，维护卫生院良好形象。四、信息公开的程序（一）信息收集与整理1.各科室负责收集本科室产生或掌握的应公开信息，并进行初步整理。2.信息应包括标题、内容、来源、产生时间、公开属性等要素。（二）信息审核1.信息收集整理后，由科室负责人进行初审，确保信息内容真实、准确、完整，符合信息公开要求。2.初审通过后，提交至卫生院信息公开工作领导小组进行复审。复审重点审查信息的合法性、保密性、敏感性等，对不符合要求的信息提出修改意见或不予公开的决定。（三）信息发布1.经审核通过的信息，按照预定的公开方式进行发布。2.在卫生院网站发布信息时，应按照规范的格式和流程进行操作；在公开栏、电子显示屏等载体发布信息时，应确保信息清晰、醒目、易于查看。（四）信息存档1.对已公开的信息进行分类存档，建立信息公开档案。2.档案内容包括信息发布的时间、内容、载体、审核记录等，以便日后查阅和追溯。五、信息公开的时间要求（一）主动公开信息1.属于主动公开范围的信息，应当自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。2.对于涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的信息，应当及时公开。（二）依申请公开信息1.收到信息公开申请后，能够当场答复的，应当当场予以答复。2.不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。六、信息公开的监督与考核（一）监督机制1.内部监督：卫生院信息公开工作领导小组定期对信息公开工作进行检查，发现问题及时督促整改。2.社会监督：设立意见箱、投诉电话等，接受公众对信息公开工作的监督和投诉。对公众的意见和投诉进行及时处理，并将处理结果反馈给公众。（二）考核制度1.制定信息公开工作考核办法，明确考核内容、标准、方式和程序。2.考核结果与科室和个人的绩效挂钩，对信息公开工作成绩突出的科室和个人给予表彰和奖励；对工作不力、未按要求开展信息公开工作的科室和个人进行批评教育，并责令限期整改。七、依申请公开制度（一）受理机构设立专门的依申请公开受理窗口，负责接收、登记和处理公众的信息公开申请。受理窗口设在卫生院办公室，联系电话为[具体号码]。（二）申请方式1.书面申请：申请人可通过信函、电报、传真、电子邮件等方式向受理机构提交书面申请。申请应当包括申请人的姓名或者名称、联系方式、申请公开的信息内容描述等。2.现场申请：申请人也可直接到受理窗口当面提交申请。受理窗口工作人员应当场对申请人的基本情况和申请内容进行记录，并向申请人出具回执。（三）申请处理1.受理机构收到申请后，对申请的形式要件进行审查，对于要件不完备的申请，要求申请人补正。2.对申请内容进行审查，判断申请公开的信息是否属于公开范围。对于属于公开范围的申请，按照本制度规定的程序进行处理；对于不属于公开范围的申请，告知申请人不予公开的理由。3.如需征求第三方意见或其他部门意见的，按照相关规定进行办理，并将征求意见的时间告知申请人。征求意见的时间不计算在答复期限内。（四）答复方式1.按照申请人要求的形式予以答复。如申请人未要求的，按照便于申请人获取信息的方式进行答复。2.对于能够公开的信息，向申请人提供信息内容或告知获取信息的方式和途径；对于部分公开或不予公开的信息，说明理由；对于不属于本卫生院公开范围或无法提供的信息，告知申请人相关情况。八、保密审查制度（一）审查原则1.遵循“谁制作、谁审查、谁负责”的原则，对拟公开的信息进行保密审查。2.未经保密审查的信息不得公开。（二）审查内容1.信息是否涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私。2.信息公开后是否可能对国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定造成不利影响。3.信息公开是否符合法律法规和政策要求。（三）审查程序1.信息产生科室在信息形成或变更后，填写《信息公开保密审查表》，提出信息公开属性的初步意见。2.科室负责人对信息进行初审，签署审查意见。3.信息公开工作机构对初审意见进行复审，报卫生院信息公开工作领导小组审定。4.经审定可以公开的信息，按照规定的程序和方式进行公开；需报上级主管部门或其他部门审批的，履行相关审批手续后公开。九、责任追究制度（一）责任追究情形1.违反信息公开法律法规和本制度规定，未履行信息公开职责的。2.公开的信息内容虚假、误导公众，造成不良影响的。3.违反保密审查制度，擅自公开涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私信息的。4.对公众的信息公开申请不依法受理、答复，或者拖延、推诿的。5.其他违反信息公开工作规定的行为。（二）责任追究方式1.责令改正。对违反信息公开规定的科室或个人，责令限期改正其违规行为。2.通报批评。对情节较轻的违规行为，在全院范围内进行通报批评。3.行政处分。对情节严重、造成较大影响的违规行为，按照干部管理权限给予相关人员警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等行政处分。4.法律责任。对违反信息公开规定，给公民、法人和其他组织造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪