网咖疫情卫生防控制度

PAGE网咖疫情卫生防控制度一、总则1.目的为有效预防、控制和应对新冠肺炎疫情，保障网咖顾客、员工的身体健康和生命安全，维护网咖正常经营秩序，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本疫情卫生防控制度。2.适用范围本制度适用于本网咖内所有区域，包括上网区域、收银台、吧台、储物间、卫生间等，以及全体员工和所有进入网咖的顾客。3.基本原则遵循“预防为主、科学防控、精准施策、联防联控”的原则，严格落实各项防控措施，确保网咖经营活动安全有序进行。二、疫情防控管理职责1.成立疫情防控工作小组组长：[组长姓名]，全面负责网咖疫情防控工作的统筹协调和决策。副组长：[副组长姓名]，协助组长开展疫情防控工作，负责具体措施的落实和监督。成员：各区域主管、收银员、服务员等，按照分工履行各自的疫情防控职责。2.职责分工组长职责制定网咖疫情防控工作方案和应急预案。定期组织召开疫情防控工作会议，研究解决防控工作中的重大问题。协调与相关部门的沟通联络，及时掌握疫情防控政策动态。副组长职责负责监督各项疫情防控措施的执行情况，对发现的问题及时督促整改。组织开展员工疫情防控培训和宣传教育工作。协助组长做好与顾客的沟通解释工作，妥善处理疫情防控期间的各类纠纷。成员职责上网区域主管负责本区域的环境卫生清洁、通风换气、设备消毒等工作，引导顾客正确佩戴口罩，保持安全距离。收银员负责对进入网咖的顾客进行体温检测、健康码查验，提醒顾客做好个人防护。服务员负责为顾客提供必要的防疫用品，如免洗洗手液等，及时清理顾客使用过的区域，确保环境整洁。三、人员管理1.员工管理健康监测建立员工每日健康监测制度，员工上岗前需测量体温，体温正常且无咳嗽、乏力等症状方可上岗。如发现员工有发热、咳嗽等可疑症状，应立即停止其工作，并督促其前往医疗机构就诊，同时报告疫情防控工作小组。疫苗接种鼓励员工积极接种新冠疫苗，做到“应接尽接”，并将接种情况进行登记备案。个人防护员工工作期间应全程佩戴口罩，勤洗手，保持良好的个人卫生习惯。避免聚集性活动，减少不必要的外出，如需外出应做好个人防护措施。培训教育定期组织员工开展疫情防控知识培训，包括新冠肺炎的传播途径、症状识别、防护措施等，确保员工熟悉掌握相关知识和技能。培训内容应结合实际案例进行讲解，提高员工的防控意识和应急处置能力。2.顾客管理体温检测与健康码查验在网咖入口处设置体温检测点和健康码查验通道，安排专人负责对进入网咖的顾客进行体温检测和健康码查验。体温正常且健康码为绿码的顾客方可进入网咖；体温异常或健康码非绿码的顾客，应拒绝其进入，并引导其到临时隔离区域，及时报告当地社区和疫情防控部门。口罩佩戴要求提醒顾客在网咖内全程佩戴口罩，未佩戴口罩的顾客应拒绝其上网，并提供口罩供其佩戴。人员限流管理根据网咖场地面积和通风条件，合理确定网咖内顾客人数上限，避免人员过度聚集。通过设置限流标识、安排专人引导等方式，确保顾客之间保持安全距离，避免近距离接触。四、环境卫生与消毒1.日常清洁消毒每日营业前，对网咖内所有区域进行全面清洁，包括地面、桌面、键盘、鼠标、耳机、显示屏等，清除灰尘、杂物和污渍。营业期间，每隔[X]小时对上网区域、收银台、吧台等人员频繁接触的部位进行清洁消毒，使用符合国家标准的消毒剂，按照正确的消毒方法进行操作。设置专门的垃圾桶，用于收集顾客使用过的口罩等防护用品，垃圾桶应加盖，并定期进行清理消毒。2.通风换气保持网咖内空气流通，营业期间应开启通风设备，确保每小时通风换气不少于[X]次。如使用空调系统，应定期对空调进行清洗消毒，确保空调滤网清洁，运行正常。3.公共区域消毒卫生间应配备足够的洗手液、卫生纸等用品，并定时进行清洁消毒，重点对洗手池、马桶、水龙头等部位进行消毒。储物间、过道等公共区域应保持清洁卫生，定期进行消毒，避免杂物堆积。五、设备设施管理1.电脑设备定期对电脑设备进行检查和维护，确保设备正常运行。每台电脑使用前后应进行清洁消毒，可使用专用的电脑清洁消毒剂擦拭键盘、鼠标、显示屏等部位。根据实际情况，合理安排电脑设备的使用间隔时间，避免连续长时间使用同一台电脑。2.其他设施对网咖内的桌椅、沙发、吧台等设施进行定期清洁消毒，保持设施表面清洁卫生。检查通风设备、空调系统、照明系统等设施的运行情况，确保设施正常运行，如有故障应及时维修。六、物资储备1.防护物资储备足够数量的口罩、一次性手套、免洗洗手液、消毒湿巾、体温计等防护物资，确保满足日常营业需求。建立防护物资台账，详细记录物资的采购、入库、领用、库存等情况，定期对物资进行盘点，确保账物相符。根据疫情防控形势和物资消耗情况，及时补充和更新防护物资，确保物资储备充足。2.消毒物资储备适量的消毒剂、消毒器械等消毒物资，消毒剂应符合国家相关标准要求，并妥善存放，避免发生泄漏、中毒等事故。按照规定的消毒方法和浓度使用消毒物资，确保消毒效果。七、应急处置1.应急预案制定制定完善的网咖疫情防控应急预案，明确应急处置流程、责任分工和报告机制。应急预案应包括疫情发现、报告、隔离观察、现场处置、消毒消杀、员工和顾客安抚等环节，确保在疫情发生时能够迅速、有效地进行应对。2.应急演练定期组织员工开展疫情防控应急演练，演练内容包括模拟发热顾客的处置、场所消毒、人员疏散等场景，提高员工的应急处置能力和协同配合能力。根据演练情况，对应急预案进行修订和完善，确保应急预案的科学性、实用性和可操作性。3.疫情报告如发现员工或顾客出现发热、咳嗽等可疑症状，应立即报告疫情防控工作小组，并按照规定及时向当地社区和疫情防控部门报告。配合相关部门做好流行病学调查、核酸检测、隔离管控等工作，如实提供相关信息。4.场所管控一旦发生疫情，立即对网咖内相关区域进行封闭管控，禁止无关人员进入，并配合相关部门做好现场处置工作。对密切接触者进行排查和登记，按照要求落实集中隔离或居家隔离措施。5.消毒消杀在疫情发生后，对网咖内所有区域进行全面消毒消杀，重点对发热顾客停留过的区域、使用过的设备设施等进行强化消毒，确保消毒效果。消毒消杀工作应严格按照相关标准和规范进行操作，做好记录和台账。6.员工和顾客安抚做好员工和顾客的安抚工作，及时向他们通报疫情防控情况，解答他们的疑问，稳定他们的情绪。配合相关部门做好舆情监测和应对工作，避免不实信息传播，维护网咖的正常经营秩序。八、监督检查1.内部自查疫情防控工作小组定期对网咖内疫情防控措施的落实情况进行自查，重点检查人员管理、环境卫生与消毒、设备设施管理、物资储备等方面的工作。对自查中发现的问题及时进行整改，建立问题台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限，确保问题得到有效解决。2.接受监督积极配合当地社区、疫情防控部门等相关单位的监督检查，