乡镇卫生院医技科制度

PAGE乡镇卫生院医技科制度一、总则1.目的为加强乡镇卫生院医技科的管理，提高医疗技术水平和服务质量，保障医疗安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于乡镇卫生院医技科全体工作人员。3.基本原则（1）依法执业原则：严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，依法开展各项医技检查和治疗工作。（2）质量第一原则：把医疗质量放在首位，确保检查结果准确可靠，治疗效果安全有效。（3）服务患者原则：以患者为中心，提供优质、高效、便捷的医疗服务，满足患者的需求。（4）科学管理原则：运用现代科学管理方法，规范科室管理，提高工作效率和管理水平。二、人员管理1.人员资质（1）医技科工作人员应具备相应的专业学历和技术职称，取得执业资格证书，并经注册后上岗。（2）新入职人员必须经过岗前培训，考核合格后方可上岗。2.岗位职责（1）根据科室工作需要，明确各岗位工作人员的职责，制定岗位说明书。（2）工作人员应严格履行岗位职责，遵守工作纪律，不得擅自离岗、串岗。3.继续教育（1）鼓励工作人员参加继续教育，不断更新知识，提高业务水平。（2）科室应制定年度继续教育计划，组织工作人员参加学术讲座、业务培训等活动。4.考核评价（1）建立工作人员考核评价制度，定期对工作人员的德、能、勤、绩、廉进行考核。（2）考核结果作为工作人员晋升、聘任、奖励、处罚的依据。三、设备管理1.设备购置（1）根据科室业务发展需要，制定设备购置计划，经医院批准后组织实施。（2）设备购置应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照政府采购程序进行。2.设备验收（1）设备到货后，科室应组织相关人员进行验收，检查设备的数量、规格、型号、性能等是否符合合同要求。（2）验收合格后，填写设备验收报告，办理入库手续。3.设备使用（1）制定设备操作规程，操作人员应严格按照操作规程使用设备。（2）设备使用前应进行开机检查，确保设备正常运行；使用后应及时清理、消毒，做好设备维护保养工作。4.设备维护（1）建立设备维护保养制度，定期对设备进行维护保养，确保设备性能良好。（2）设备出现故障时，应及时报告科室负责人，并联系设备维修人员进行维修。5.设备报废（1）设备符合报废条件时，由科室提出报废申请，经医院批准后进行报废处理。（2）报废设备应按照规定进行处理，不得私自转让或出售。四、质量管理1.质量方针和目标（1）制定科室质量方针和目标，并定期进行评审和修订。（2）质量方针和目标应明确、具体、可衡量，与医院的总体质量方针和目标相一致。2.质量控制（1）建立质量控制体系，对医技检查和治疗过程进行全程质量控制。（2）制定质量控制标准和操作规程，定期对质量控制指标进行监测和分析，及时发现问题并采取改进措施。3.质量改进（1）定期对科室质量工作进行总结分析，针对存在的问题制定质量改进计划。（2）组织实施质量改进措施，不断提高科室医疗质量水平。4.质量监督（1）医院质量管理部门定期对医技科进行质量监督检查，发现问题及时督促整改。（2）科室应积极配合医院质量管理部门的监督检查工作，对提出的问题认真整改落实。五、安全管理1.医疗安全（1）严格遵守医疗安全管理制度，加强医疗安全教育，提高工作人员的安全意识。（2）规范医疗操作流程，确保医疗安全，防止医疗事故的发生。2.设备安全（1）加强设备安全管理，定期对设备进行安全检查和维护保养，确保设备安全运行。（2）设备操作人员应严格遵守操作规程，防止因操作不当引发设备安全事故。3.消防安全（1）制定消防安全制度，加强消防安全教育，提高工作人员的消防安全意识。（2）配备必要的消防设施和器材，定期进行检查和维护，确保消防设施完好有效。（3）保持科室通道畅通，严禁在通道内堆放杂物。4.信息安全（1）加强信息安全管理，保护患者的隐私和信息安全。（2）严格遵守信息系统操作规程，防止信息泄露和网络安全事故的发生。六、物资管理1.物资采购（1）根据科室业务需要，制定物资采购计划，经医院批准后组织实施。（2）物资采购应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照医院物资采购程序进行。2.物资验收（1）物资到货后，科室应组织相关人员进行验收，检查物资的数量、规格、型号、质量等是否符合合同要求。（2）验收合格后，填写物资验收报告，办理入库手续。3.物资储存（1）建立物资储存管理制度，对物资进行分类存放，确保物资储存安全。（2）定期对物资进行盘点，做到账物相符。4.物资发放（1）制定物资发放制度，严格按照规定的程序发放物资。（2）物资发放应做到及时、准确、无误，确保临床工作的需要。七、感染管理1.感染防控措施（1）严格遵守医院感染管理制度，加强感染防控知识培训，提高工作人员的感染防控意识。（2）规范医疗操作流程，严格执行无菌技术操作规程，防止交叉感染。（3）加强科室环境管理，定期进行清洁、消毒，保持环境整洁卫生。2.医疗废物管理（1）严格按照医疗废物管理规定，对医疗废物进行分类收集、存放和处理。（2）医疗废物应及时交由有资质的医疗废物处理单位进行处理，严禁私自处置。3.职业暴露防护（1）为工作人员提供必要的职业暴露防护用品，如手套、口罩、护目镜等。（2）工作人员在工作中发生职业暴露时，应及时报告科室负责人，并按照规定进行处理。八、病历管理1.病历书写规范（1）医技科工作人员应按照病历书写规范要求，认真书写检查报告和诊断结论。（2）检查报告和诊断结论应客观、准确、完整，字迹清晰，签全名。2.病历审核（1）建立病历审核制度，对检查报告和诊断结论进行审核。（2）审核人员应认真核对病历内容，确保病历质量。3.病历保存（1）按照病历保存期限的规定，妥善保存病历资料。（2）病历资料应分类存放，便于查阅和管理。九、投诉管理1.投诉受理（1）设立投诉接待窗口，公布投诉电话和邮箱，及时受理患者的投诉。（2）对患者的投诉应热情接待，认真记录投诉内容，并及时通知相关科室进行处理。2.投诉处理（1）相关科室接到投诉通知后，应及时组织调查处理，分析投诉原因，采取有效措施进行整改。（2）投诉处理结果应及时反馈给患者，并做