小区楼梯间卫生公约制度

PAGE小区楼梯间卫生公约制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的小区居住环境，加强小区楼梯间卫生管理，特制定本公约制度。本制度旨在规范小区居民及相关人员在楼梯间的行为，明确各方责任，共同维护楼梯间的环境卫生。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有楼梯间及其附属设施，包括楼梯扶手、墙面、地面、窗台、电梯前室等区域。（三）基本原则1.共同维护原则：小区全体居民应共同承担楼梯间卫生维护责任，积极参与环境卫生治理工作。2.责任明确原则：明确各楼层居民、物业管理公司及相关工作人员在楼梯间卫生管理中的职责，确保责任落实到人。3.定期检查原则：建立定期检查机制，及时发现和解决楼梯间卫生问题，保持环境卫生状况良好。二、职责分工（一）居民职责1.各楼层居民负责本楼层楼梯间的日常卫生清扫，包括地面垃圾清理、扶手擦拭、墙面清洁等。2.不得在楼梯间随意丢弃垃圾、杂物，保持楼梯间通道畅通。3.教育引导家庭成员养成良好的卫生习惯，爱护楼梯间公共设施。4.积极配合物业管理公司及相关工作人员的卫生检查工作，对提出的问题及时整改。（二）物业管理公司职责1.制定楼梯间卫生管理制度和工作计划，并组织实施。2.安排专人负责楼梯间的日常保洁工作，按照规定的频次进行清扫、擦拭、消毒等作业。3.定期对楼梯间卫生状况进行检查，及时发现和处理卫生问题，并做好记录。4.加强对保洁人员的培训和管理，提高其业务水平和服务质量。5.对违反本制度的居民进行劝阻和制止，并及时向业主委员会报告。（三）业主委员会职责1.监督物业管理公司的楼梯间卫生管理工作，定期检查卫生状况，听取居民意见和建议。2.协调解决楼梯间卫生管理中出现的矛盾和问题，维护小区居民利益。3.对物业管理公司的卫生管理工作进行考核评价，提出改进意见和建议。三、卫生标准（一）地面1.保持地面清洁，无明显灰尘、污渍、垃圾和杂物。2.定期进行清扫和拖地，确保地面干净、整洁、光亮。3.楼梯踏步无积尘、无痰迹、无水渍。（二）扶手1.扶手表面干净，无灰尘、污渍、手印。2.定期擦拭扶手，保持扶手光亮、整洁。（三）墙面1.墙面无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。2.如有乱张贴、乱画等现象，应及时清理。（四）窗台1.窗台干净，无灰尘、杂物。2.不得在窗台上堆放物品。（五）电梯前室1.地面清洁，无垃圾、杂物。2.墙面、顶面干净，无污渍、蜘蛛网。3.电梯轿厢保持清洁，定期消毒。四、清扫频次（一）日常清扫1.保洁人员每天对楼梯间进行清扫，包括地面清扫、扶手擦拭等。2.居民应每天自行清理本楼层楼梯间的垃圾和杂物。（二）定期大扫除1.每周组织一次楼梯间大扫除，对楼梯间全面进行清扫、擦拭、消毒等作业。2.大扫除内容包括但不限于：地面深度清洁、扶手全面擦拭、墙面清洗、窗台清理等。五、垃圾处理（一）分类投放1.居民应将垃圾进行分类投放，分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。2.在楼梯间设置分类垃圾桶，引导居民正确分类投放垃圾。（二）定时清运1.物业管理公司应按照规定的时间和频次对楼梯间垃圾进行清运，确保垃圾不堆积。2.垃圾清运过程中应注意保持环境整洁，避免垃圾散落。六、公共设施维护（一）禁止损坏1.居民不得故意损坏楼梯间公共设施，如扶手、门窗、灯具等。2.发现公共设施损坏应及时向物业管理公司报告。（二）及时维修1.物业管理公司接到公共设施损坏报告后，应及时安排维修人员进行维修。2.对于紧急维修事项，应在规定时间内完成维修，确保居民正常使用。七、监督检查（一）自查自纠1.居民应定期对本楼层楼梯间卫生状况进行自查，发现问题及时整改。2.物业管理公司保洁人员在日常工作中应进行自我检查，及时发现和解决卫生问题。（二）定期检查1.物业管理公司每周对楼梯间卫生状况进行全面检查，填写检查记录。2.业主委员会每月对楼梯间卫生管理工作进行检查，对发现的问题提出整改意见。（三）不定期抽查1.小区管理部门不定期对楼梯间卫生状况进行抽查，对发现的问题及时督促整改。2.对于卫生不达标的楼层或区域，责令相关责任人限期整改，并进行复查。八、奖惩措施（一）奖励1.对于在楼梯间卫生维护工作中表现突出的居民或团队，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括但不限于：颁发荣誉证书、给予物质奖励等。（二）惩罚1.对于违反本制度的居民，物业管理公司将进行劝阻和制止，并视情节轻重给予警告、罚款等处罚。2.对于多次违反本制度且拒不改正的居民，业主委员会可通过业主大会等形式进行处理，直至采取法律措施。九、附则（一）解释权本制度由本小区业主委员会负责