药房卫生管理制度

PAGE药房(库)卫生管理制度一、总则1.目的为加强药房（库）卫生管理，确保药品质量安全，保障患者用药权益，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司药房（库）的卫生管理工作，包括药品储存区、调配区、办公区等相关区域。3.依据本制度依据《药品经营质量管理规范》及其实施细则、《医疗机构药房基本标准》等相关法律法规及行业标准制定。二、卫生管理职责1.药房（库）负责人职责全面负责药房（库）的卫生管理工作，制定卫生管理计划并组织实施。定期检查药房（库）卫生状况，对发现的问题及时督促整改。协调各岗位人员做好卫生管理工作，确保各项卫生管理措施落实到位。2.药品储存区管理人员职责负责药品储存区的日常卫生清洁，保持货架、货柜、地面、墙面等清洁卫生。定期对药品储存环境进行温湿度监测，并做好记录，确保温湿度符合药品储存要求。按照规定对储存药品进行养护，防止药品受到污染、变质等情况。3.药品调配区工作人员职责在调配药品前，确保调配区域的工作台、称量器具、容器等清洁卫生，无残留药品或杂质。调配过程中，严格遵守操作规程，避免药品交叉污染，调配完成后及时清理调配区域。保持个人卫生，穿戴清洁的工作服、工作帽，勤洗手，避免将污染物带入药品调配过程。4.办公区人员职责保持办公区桌面、电脑、文件柜等整洁，文件资料摆放有序。定期清理办公区垃圾，保持环境整洁。注意个人办公区域卫生，不得在办公区内随意丢弃杂物。三、环境卫生要求1.整体环境药房（库）应保持整洁、明亮、通风良好，地面无积水、无杂物，墙面、天花板无污渍、无蜘蛛网。定期对药房（库）进行全面清洁，包括门窗、玻璃、灯具等，确保环境清洁卫生。2.药品储存区货架、货柜应定期擦拭，保持干净无灰尘，药品摆放整齐有序，标签清晰。地面应每日清扫，每周进行一次拖地清洁，保持地面干净、无灰尘、无污渍。墙面应定期清洁消毒，防止细菌滋生，每季度至少进行一次全面消毒。温湿度监测设备应定期清洁，确保其正常运行，数据准确可靠。3.药品调配区调配工作台应每日清洁，使用前后用清洁消毒剂擦拭，防止药品残留污染。称量器具、容器等应定期清洗、消毒，确保其准确性和卫生状况。调配区的垃圾桶应及时清理，保持周围环境清洁，垃圾袋应扎紧，防止异味散发。4.办公区办公桌椅、电脑设备等应定期擦拭，保持表面清洁。文件资料应分类整理存放，定期清理过期或无用文件，保持办公区域整洁有序。饮水机、茶具等应定期清洗消毒，防止细菌滋生，保障饮用水卫生。四、人员卫生要求1.着装规范药房（库）工作人员应穿戴清洁、整齐的工作服，工作服应定期清洗更换，保持干净整洁无异味。工作帽应佩戴规范，头发不得外露，防止头发污染药品。不得穿着工作服进入非工作区域，如食堂、卫生间等。2.个人卫生工作人员应勤洗手，在接触药品前后、处理污染物品后、饭前便后等情况下，均应及时洗手，洗手应按照正确的洗手方法进行，确保手部清洁。保持指甲修剪整齐，不得留长指甲，不得涂指甲油，防止指甲污垢污染药品。不得在工作区域内吸烟、饮食、嚼口香糖等，防止污染药品和工作环境。3.健康管理工作人员应每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的人员，不得从事直接接触药品的工作。如工作人员出现发热、咳嗽、腹泻等不适症状，应及时报告并暂停工作，待症状消失且经过适当治疗，确认无传染性后方可恢复工作。五、清洁消毒管理1.清洁消毒频率药品储存区地面、货架、货柜等每日进行清洁，每周进行一次消毒。药品调配区工作台、称量器具、容器等每次使用后进行清洁，每日进行一次消毒。办公区桌面、电脑等每周进行一次清洁，每月进行一次消毒。墙面、天花板等每季度进行一次全面清洁消毒。2.清洁消毒方法地面清洁可使用扫帚、拖把等工具清扫，消毒可使用含氯消毒剂按照规定浓度进行拖地消毒。货架、货柜、工作台等表面清洁可使用清洁剂擦拭，消毒可使用75%乙醇或其他符合要求的消毒剂进行擦拭消毒。称量器具、容器等可采用浸泡、擦拭等方法进行消毒，消毒后用纯化水冲洗干净，晾干备用。墙面、天花板消毒可采用喷雾消毒的方法，使用符合要求的消毒剂进行均匀喷雾。3.消毒剂选择与使用应选择符合国家相关标准的消毒剂，消毒剂的种类、浓度、使用方法应根据消毒对象和消毒目的合理选择。消毒剂应妥善保存，避免阳光直射、受潮等情况，确保其质量稳定。使用消毒剂时，应严格按照操作规程进行，注意个人防护，防止消毒剂对人体造成伤害。六、废弃物管理1.分类收集药房（库）产生的废弃物应分类收集，分为医疗废弃物、生活垃圾等。医疗废弃物包括过期药品、破损药品、废弃包装材料以及被药品污染的一次性用品等，应按照医疗废弃物管理规定进行收集、存放和处理。生活垃圾包括办公区产生的废纸、塑料瓶、包装袋等，应放置在指定的垃圾桶内。2.存放要求医疗废弃物应存放在专用的医疗废弃物暂存容器内，暂存容器应定期清洁消毒，防止渗漏和污染环境。生活垃圾应及时清理，垃圾桶应加盖，保持周围环境清洁，避免垃圾暴露在外产生异味和滋生蚊虫。3.处理规定医疗废弃物应按照相关法律法规要求，交由有资质的医疗废弃物处理单位进行集中处理，不得自行随意丢弃或处理。生活垃圾应定期清运，运至指定的垃圾处理场所进行处理。七、虫害、鼠害防治1.防治措施药房（库）应采取有效的虫害、鼠害防治措施，防止害虫、老鼠进入药房（库），破坏药品和污染环境。保持药房（库）环境整洁，封堵门窗缝隙、通风口等可能的害虫、老鼠进入通道。在药品储存区、调配区等放置适量的防虫、防鼠设施，如粘鼠板、鼠夹、驱虫剂等，但应注意避免对药品造成污染。2.定期检查与处理定期对药房（库）进行虫害、鼠害检查，查看防虫、防鼠设施是否有效，是否有虫害、鼠害迹象。如发现害虫、老鼠活动或药品受到虫害、鼠害污染，应及时采取措施进行处理，清理被污染的药品，并对相关区域进行清洁消毒。对虫害、鼠害防治情况进行记录，包括检查时间、发现问题及处理情况等，以便总结经验教训，不断改进防治措施。八、卫生检查与考核1.定期检查药房（库）负责人应定期组织对药房（库）卫生状况进行检查，每周至少进行一次全面检查，检查内容包括环境卫生、人员卫生、清洁消毒、废弃物管理、虫害鼠害防治等方面。检查人员应认真填写卫生检查记录表，详细记录检查时间、检查区域、发现的问题及整改情况等。2.不定期抽查公司质量管理人员或相关部门可对药房（库）卫生管理情况进行不定期抽查，及时发现和纠正卫生管理中存在的问题。对抽查中发现的问题，应下达整改通知，要求药房（库）限期整改，并跟踪整改落实情况。3.考核与奖惩建立卫生管理考核制度，对药房（库）卫生管理工作进行量化考核，考核结果与员工绩效挂钩。对卫生管理工作表现优秀的部门或个人给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对卫生管理工作不达标的部门或个人进行批评教育，并责令限期整改，如整改不力，可根据相关规定进行处罚。九、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织药房（库）工作人员进行卫生知识培训，培训内容包括环境卫生要求、人员卫生规范、清洁消毒方法、废弃物管理、虫害鼠害防治等方面。培训方式可采用集中授课、现场演示、观看视频等多种形式，确保工作人员熟悉卫生管理知识和技能。对新入职员工应进行岗前卫生知识培训，经