银行安全卫生管理制度

PAGE银行安全卫生管理制度一、总则（一）目的本制度旨在加强银行安全卫生管理，确保银行运营环境的安全与卫生，保障员工的生命安全和身体健康，维护银行的正常运营秩序，保护客户及银行的财产安全，促进银行业务的稳健发展。（二）适用范围本制度适用于银行总部及各分支机构、营业网点、自助设备区域等所有办公场所、营业区域以及相关附属设施。（三）依据本制度依据国家相关法律法规，如《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国劳动法》、《公共场所卫生管理条例》等，以及银行业监管部门的相关要求和行业标准制定。二、安全管理（一）安全责任1.银行各级管理层责任银行高级管理层对全行安全工作负总责，制定安全战略和目标，确保安全管理资源的投入。各级管理人员负责组织实施本部门、本区域的安全管理工作，落实安全责任，监督检查安全措施的执行情况。2.员工责任全体员工应严格遵守安全制度，积极参与安全培训和教育活动，提高安全意识和应急处理能力。员工在工作中发现安全隐患应及时报告，并配合采取相应的整改措施。（二）安全设施建设与维护1.营业场所安全设施营业场所应安装防盗报警装置、监控设备，确保监控无死角，监控资料保存期限不少于规定天数。出入口应设置防尾随联动门、防弹玻璃等安全防护设施，配备应急照明和疏散指示标志。2.自助设备安全设施自助设备应安装在安全、便于客户使用且易于监控的位置，设置防护舱或防护亭。配备钞箱防盗报警装置、视频监控设备，定期检查设备的运行状况和安全性能。3.消防设施按照规定配备各类消防器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，并定期进行检查、维护和保养，确保其处于良好的备用状态。消防通道应保持畅通无阻，严禁堆放杂物。4.电气安全设施定期对电气设备、线路进行检查，确保其绝缘性能良好，无漏电、过载等安全隐患。安装剩余电流动作保护器（漏电保护器），对重要设备和场所设置专用配电箱，并进行标识管理。（三）安全检查与隐患排查1.定期检查银行应建立定期安全检查制度，总部每月至少进行一次全面安全检查，分支机构每周至少进行一次安全检查，营业网点每日进行班前、班中、班后的安全自查。检查内容包括安全设施、消防器材、电气设备、自助设备、营业场所秩序等方面。2.专项检查根据季节特点、业务变化、重大活动等情况，适时组织专项安全检查，如夏季防火检查、冬季防寒保暖及电气安全检查、节假日安全检查等。对重点部位、关键环节进行深入检查，及时发现和消除安全隐患。3.隐患排查与整改对检查中发现的安全隐患，应建立详细的隐患台账，明确隐患内容、整改责任人、整改期限和整改措施。能够立即整改的隐患，应立即进行整改；对于重大安全隐患，应制定专项整改方案，限期整改，并采取有效的临时防范措施，确保安全。整改完成后，应进行复查，确保隐患得到彻底消除。（四）安全培训与教育1.新员工入职培训新员工入职时，应接受不少于规定课时的安全培训，内容包括银行安全制度、安全操作规程、应急处理方法等。培训结束后，应进行考核，考核合格后方可上岗。2.定期培训银行应定期组织全体员工进行安全培训，每年至少进行一次全员安全培训，培训内容应根据实际情况和法律法规要求进行更新。针对不同岗位特点，开展针对性的安全培训，如营业人员的防抢劫、防诈骗培训，技术人员的设备安全维护培训等。3.应急演练制定应急演练计划，定期组织开展各类应急演练，如火灾逃生演练、抢劫应急预案演练、自助设备故障应急演练等。通过演练，检验和提高员工的应急反应能力和协同配合能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。（五）安全事件应急处理1.突发事件报告发生安全事件后，现场人员应立即报告上级主管部门，并采取必要的应急措施，保护现场，防止事件扩大。报告内容应包括事件发生的时间、地点、经过、人员伤亡情况、财产损失情况等。2.应急响应与处置接到报告后，银行应立即启动相应的应急预案，成立应急指挥小组，组织协调各部门开展应急处置工作。根据事件类型，采取相应的处置措施，如扑救火灾、制服抢劫人员、处理设备故障等，最大限度地减少损失和影响。3.后续处理安全事件处理完毕后，应及时进行调查分析，查明原因，总结经验教训，并对应急预案进行评估和修订。对事件相关责任人进行责任认定和处理，同时做好客户安抚、财产理赔等后续工作。三、卫生管理（一）环境卫生责任1.区域划分与责任人将银行办公场所、营业区域划分为若干卫生责任区，明确各责任区的责任人，责任人负责本区域的日常环境卫生清扫和维护工作。公共区域（如大堂、走廊、电梯等）由专门的保洁人员负责清扫，确保环境整洁。2.员工个人卫生责任员工应保持个人卫生，着装整洁得体，勤洗手、勤换衣，保持良好的个人形象。在工作场所不得随地吐痰、乱扔垃圾，自觉维护公共环境卫生。（二）环境卫生标准1.营业场所卫生地面应保持清洁，无污渍、水渍、杂物，定期进行清扫和拖地。墙面、天花板应无灰尘、无蜘蛛网，定期进行擦拭和清洁。门窗玻璃应明亮干净，无污渍、手印。办公桌椅、柜台等设施应摆放整齐，表面清洁，无灰尘。2.自助设备区域卫生自助设备外部应保持清洁，无污渍、灰尘，定期进行擦拭。设备周边地面应干净整洁，无垃圾、杂物。防护舱或防护亭内环境应良好，定期进行通风换气和清洁消毒。3.卫生间卫生卫生间应保持清洁卫生，无异味，定期进行清扫、消毒。洗手池、水龙头应无污渍，排水畅通。便池应定期冲洗，无污垢、堵塞。卫生纸、洗手液等用品应配备齐全，及时补充。（三）卫生检查与监督1.定期检查银行应建立定期卫生检查制度，总部每月至少进行一次全面卫生检查，分支机构每周至少进行一次卫生检查，营业网点每日进行班前、班中、班后的卫生自查。检查内容包括环境卫生状况、卫生设施配备及使用情况等方面。2.监督考核设立卫生监督岗位或指定专人负责卫生监督工作，对各责任区的环境卫生情况进行实时监督。将卫生管理工作纳入绩效考核体系，对卫生不达标的责任区和责任人进行相应的考核扣分，督促其改进工作。（四）卫生防疫管理1.传染病防控制定传染病防控应急预案，加强对员工的健康监测，发现疑似传染病症状的员工应及时报告并安排就医。保持营业场所、办公区域的空气流通，定期对公共区域进行消毒，特别是在传染病高发季节，应增加消毒频次。在营业场所设置专门的废弃口罩回收垃圾桶，对废弃口罩进行集中处理，防止二次污染。2.食品安全管理如银行设有员工食堂，应严格遵守食品安全法律法规，确保食品采购、储存、加工、销售等环节的卫生安全。食堂工作人员应持健康证上岗，定期进行健康检查，保持个人卫生。食堂设施设备应定期清洁消毒，食品应分类存放，防