物业办公楼卫生检查制度

PAGE物业办公楼卫生检查制度一、总则（一）目的为加强物业办公楼的环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的办公环境，提升物业形象和服务质量，特制定本卫生检查制度。（二）适用范围本制度适用于物业办公楼内所有区域，包括办公区域、公共区域（如走廊、电梯间、楼梯、卫生间等）、附属设施（如停车场、绿化区域等）。（三）基本原则1.定期检查与不定期抽查相结合：建立定期的卫生检查计划，同时不定期进行抽查，确保卫生状况始终保持良好。2.责任明确：明确各区域卫生责任人，确保各项卫生工作落实到人。3.标准统一：制定统一的卫生检查标准，保证检查结果的客观性和公正性。二、卫生检查标准（一）办公区域1.桌面：保持整洁，无杂物、文件摆放整齐，电脑、电话等设备表面清洁。2.地面：干净无污渍、水渍，地毯定期清洁，无明显灰尘和脚印。3.门窗：玻璃明亮，窗框、窗台干净，无灰尘、污渍。4.文件柜：表面清洁，柜内文件分类存放整齐。5.垃圾桶：垃圾及时清理，桶身清洁无异味，垃圾袋扎口规范。（二）公共区域1.走廊：地面干净，墙壁无灰尘、污渍，扶手光亮，消防设施、指示牌等保持清洁。2.电梯间：轿厢地面、四壁干净，按钮、扶手无污渍，电梯门轨道清洁，电梯内无异味。3.楼梯：台阶、扶手清洁，无杂物堆积，墙面无灰尘、蜘蛛网。4.卫生间：地面、墙面、洗手台、便器等清洁卫生，无异味，卫生纸供应充足，通风良好。5.停车场：地面整洁，标线清晰，无杂物，照明设施完好，排水畅通。6.绿化区域：花草树木修剪整齐，无枯枝败叶，绿地无垃圾、杂物，定期浇水施肥。（三）附属设施1.消防设施：定期检查，表面清洁，无损坏、遮挡，确保正常使用。2.给排水系统：管道无漏水，排水畅通，无堵塞、异味。3.供电系统：配电箱、开关、插座等表面清洁，无漏电、短路等安全隐患。三、卫生检查组织与人员职责（一）检查组织架构成立物业办公楼卫生检查小组，由物业经理担任组长，各部门主管为成员。检查小组负责制定检查计划、组织实施检查工作、汇总检查结果并提出整改意见。（二）人员职责1.物业经理全面负责物业办公楼卫生检查制度的制定、修订和监督执行。定期组织召开卫生检查工作会议，对检查情况进行总结分析，提出改进措施。对重大卫生问题进行决策，协调各部门之间的工作，确保卫生工作顺利开展。2.各部门主管负责本部门办公区域及所管辖公共区域的卫生管理工作，组织本部门员工按照卫生标准进行日常清洁。配合检查小组的工作，按时参加卫生检查会议，汇报本部门卫生工作情况。对检查中发现的问题及时组织整改，跟踪整改情况并向物业经理汇报。3.卫生检查人员按照检查标准和计划，对物业办公楼各区域进行认真细致的检查，如实记录检查结果。对检查中发现的问题及时拍照或录像，以便后续分析和整改。将检查结果及时反馈给相关责任人，并督促其限期整改。四、卫生检查计划（一）定期检查1.日检查由各部门安排专人负责本部门办公区域的日常卫生检查，在上班前完成自查，发现问题及时整改。物业保洁人员对公共区域进行巡回保洁，并在保洁过程中对卫生状况进行检查，发现问题及时清理。2.周检查每周五下午，由卫生检查小组对物业办公楼各区域进行全面检查。检查内容包括办公区域、公共区域、附属设施等，按照卫生检查标准进行评分。3.月检查每月最后一周，由物业经理带队，卫生检查小组全体成员参加，对物业办公楼进行一次综合性的卫生大检查。检查结束后，召开卫生检查总结会议，对本月卫生工作进行总结，表彰先进部门和个人，对存在的问题进行分析和部署整改措施。（二）不定期抽查1.物业经理或其他管理人员不定期对物业办公楼各区域进行抽查，重点检查卫生死角、易出现问题的区域以及整改后的区域。2.根据业主或使用人的投诉、建议，及时对相关区域进行卫生检查，核实情况并采取相应措施。五、卫生检查流程（一）准备工作1.检查人员提前熟悉卫生检查标准和检查区域，准备好检查工具，如检查表、相机、手电筒等。2.通知相关部门和责任人做好迎检准备，确保检查工作顺利进行。（二）现场检查1.检查人员按照预定路线和检查标准，对物业办公楼各区域进行逐一检查，包括地面、墙面、门窗、设施设备等。2.采用实地查看、触摸、闻嗅等方式，对卫生状况进行全面评估，发现问题及时记录在检查表上，并拍照或录像留存证据。（三）结果记录与反馈1.检查人员将检查结果详细记录在检查表上，包括检查区域、存在问题、评分等信息。2.检查结束后，及时将检查结果反馈给相关责任人，明确整改要求和期限。对于严重影响环境卫生的问题，当场下达整改通知书。（四）整改跟踪1.相关责任人按照整改要求和期限，组织人员对存在的问题进行整改。整改完成后，向检查人员提交整改报告。2.检查人员对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对于整改不力的责任人，按照相关规定进行处理。六、卫生检查评分与奖惩（一）评分标准1.卫生检查采用百分制评分，根据卫生检查标准对各区域进行评分。2.办公区域、公共区域、附属设施等分别计分，最后汇总得出总分。3.具体评分细则如下：90100分：卫生状况优秀，各项指标均符合或优于标准要求，无任何卫生问题。8089分：卫生状况良好，基本符合标准要求，存在少量轻微卫生问题，能及时整改。6079分：卫生状况一般，存在较多卫生问题，部分区域不符合标准要求，需限期整改。60分以下：卫生状况较差，存在严重卫生问题，对办公环境和物业形象造成较大影响，必须立即整改。（二）奖励措施1.每月评选出卫生优秀部门，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。2.对在卫生工作中表现突出的个人，进行公开表扬，并在绩效考评中给予加分。3.将卫生优秀部门和个人的事迹在公司内部进行宣传，树立榜样，激励全体员工积极参与卫生管理工作。（三）惩罚措施1.对卫生检查中发现问题较多、评分较低的部门，进行全公司通报批评。2.对多次整改不力的责任人，给予警告处分，