塔耳门社区卫生评比制度

PAGE塔耳门社区卫生评比制度一、总则（一）目的为加强塔耳门社区环境卫生管理，提高社区居民生活质量，营造整洁、舒适、优美的社区环境，特制定本卫生评比制度。本制度旨在通过科学、合理的评比机制，激励社区内各单位、居民积极参与环境卫生维护工作，促进社区卫生管理水平的持续提升。（二）适用范围本制度适用于塔耳门社区内的所有居民楼、商业店铺、公共区域（包括道路、广场、绿地、停车场等）以及社区内的各类企事业单位。（三）基本原则1.公平公正原则：评比过程严格按照既定标准执行，确保结果真实、客观、公正，不受任何主观因素干扰。2.公开透明原则：评比标准、过程及结果向社区全体成员公开，接受居民监督，保证制度的透明度和公信力。3.激励为主原则：以鼓励先进、鞭策后进为导向，通过表彰奖励优秀单位和个人，激发社区各方参与环境卫生维护的积极性和主动性。4.动态管理原则：根据社区发展和实际情况，适时调整评比标准和方法，确保制度的科学性和适应性。二、卫生标准（一）居民楼卫生标准1.楼道卫生地面干净整洁，无垃圾、杂物、痰迹，无明显灰尘。墙面、扶手无污渍、无乱张贴、乱涂画现象。楼梯间窗户玻璃明亮，窗台无杂物。楼道内消防设施、电表箱等设备表面清洁，无积尘。2.电梯卫生轿厢地面干净，无垃圾、水渍。轿厢内壁清洁，无污渍、手印。电梯门轨道、按钮清洁，无灰尘、污渍，运行正常。电梯轿厢内张贴的广告、标识整齐规范，无破损、脱落。3.楼顶及天台卫生无杂物堆积，无垃圾死角。排水口畅通，无堵塞、积水现象。如有绿化，植被生长良好，无杂草丛生。4.地下室卫生地面无积水、无垃圾，通风良好，无异味。照明设施正常，墙面、管道无明显污渍。消防、排水等设施设备完好，无损坏、渗漏。（二）商业店铺卫生标准1.店面外观店招、橱窗干净整洁，无破损、污渍，灯光照明正常。门前地面无垃圾、杂物，无污水横流，保持整洁有序。不得在店外违规设置广告牌、堆放货物等，影响街道容貌。2.店内卫生地面清洁，无垃圾、污渍，定期进行清扫和消毒。货架、商品陈列整齐，无灰尘，商品摆放有序。墙面、天花板无蜘蛛网、无污渍，保持干净卫生。食品经营店铺应符合食品安全相关卫生标准，具备有效的卫生许可证、健康证等证件，食品储存、加工、销售区域卫生达标，无过期食品。（三）公共区域卫生标准1.道路卫生路面干净，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹等垃圾，无明显积尘。道路两侧绿化带内无杂物、垃圾，绿化植物定期修剪，无病虫害。雨水井口、排水管道畅通，无堵塞、积水现象。2.广场卫生广场地面清洁，无垃圾、污渍，设施设备完好无损。公共座椅、健身器材等定期擦拭消毒，保持干净卫生，无损坏。广场内的垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周围地面无散落垃圾。3.绿地卫生草坪生长良好，无明显斑秃、杂草，定期进行修剪和养护。绿篱、花卉造型美观，无枯枝败叶，无病虫害。绿地内无垃圾、杂物，无乱搭建、乱堆放现象。4.停车场卫生地面干净，无垃圾、油污，停车线清晰。停车设施设备完好，定期进行维护保养。垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，周边环境整洁。（四）企事业单位卫生标准1.办公区域卫生办公室地面、桌面、电脑等设备清洁，无灰尘、污渍。文件资料摆放整齐，办公用品使用后及时归位。会议室、接待室等公共区域保持整洁，桌椅摆放有序，茶具及时清洗消毒。垃圾桶及时清理，垃圾不堆积，周围地面无垃圾散落。2.公共区域卫生单位内道路、走廊、楼梯等公共区域地面干净，墙面、扶手无污渍。卫生间清洁卫生，无异味，设施设备完好，定期进行消毒。食堂卫生符合食品安全相关标准，环境整洁，餐具消毒严格，食品储存、加工规范。单位内绿化区域养护良好，无杂物、垃圾，营造良好的办公环境。三、评比组织与实施（一）评比机构成立塔耳门社区卫生评比工作领导小组，由社区居委会主任担任组长，成员包括社区工作人员、居民代表、物业管理人员等。领导小组负责制定评比计划、组织实施评比工作、审定评比结果等。（二）评比周期每月进行一次全面评比，每季度进行一次综合评定。（三）评比方式1.日常巡查：社区工作人员、物业管理人员等组成巡查小组，按照卫生标准对社区内各区域进行日常巡查，记录发现的问题，并拍照留存。2.居民监督：鼓励社区居民积极参与卫生监督，发现问题可及时向社区居委会或物业反映，社区对居民反馈的问题进行核实和处理。3.集中检查：每季度末，由评比工作领导小组组织集中检查，对社区内各区域进行全面检查，按照评分标准进行打分。（四）评分标准制定详细的卫生评比评分标准，总分100分。其中，居民楼卫生占30分，商业店铺卫生占25分，公共区域卫生占35分，企事业单位卫生占10分。具体评分细则如下：1.居民楼卫生评分细则（30分）楼道卫生（15分）：地面干净整洁无垃圾杂物（5分），墙面扶手无污渍乱张贴（4分），楼梯间窗户玻璃明亮窗台无杂物（3分），楼道设备表面清洁无积尘（3分）。电梯卫生（5分）：轿厢地面干净无垃圾水渍（1分），内壁清洁无污渍手印（1分），电梯门轨道按钮清洁运行正常（2分），轿厢内广告标识整齐规范（1分）。楼顶及天台卫生（5分）：无杂物堆积无垃圾死角（2分），排水口畅通无堵塞积水（1分），绿化植被良好无杂草（2分）。地下室卫生（5分）：地面无积水垃圾通风良好无异味（2分），照明设施正常墙面管道无污渍（1分），消防排水设施设备完好无损坏渗漏（2分）。2.商业店铺卫生评分细则（25分）店面外观（10分）：店招橱窗干净整洁无破损污渍灯光正常（4分），门前地面无垃圾杂物无污水横流（3分），无违规店外设置影响容貌（3分）。店内卫生（10分）：地面清洁无垃圾污渍定期清扫消毒（3分），货架商品陈列整齐无灰尘摆放有序（3分），墙面天花板无蜘蛛网污渍（2分），食品经营店铺符合卫生标准证件齐全（2分）。门前三包（5分）：按规定落实门前环境卫生、绿化、秩序管理责任，每项1分，共3分；发现问题及时整改（2分）。3.公共区域卫生评分细则（35分）道路卫生（10分）：路面干净无垃圾积尘（4分），绿化带无杂物垃圾植物修剪良好（3分），雨水井口排水管道畅通无堵塞积水（3分）。广场卫生（10分）：地面清洁设施完好无损（4分），公共座椅健身器材干净卫生无损坏（3分），垃圾桶及时清理周围无散落垃圾（3分）。绿地卫生（10分）：草坪生长良好无斑秃杂草定期修剪养护（4分），绿篱花卉造型美观无枯枝败叶病虫害（3分），绿地内无垃圾杂物无乱搭建堆放（3分）。停车场卫生（5分）：地面干净无垃圾油污停车线清晰（2分），停车设施设备完好定期维护保养（1分），垃圾桶摆放整齐垃圾及时清理周边整洁（2分）。4.企事业单位卫生评分细则（10分）办公区域卫生（5分）：办公室地面桌面设备清洁无灰尘污渍（2分），文件资料摆放整齐办公用品归位（1分），公共区域整洁桌椅摆放有序茶具消毒（1分），垃圾桶及时清理周围无垃圾散落（1分）。公共区域卫生（5分）：单位内公共区域地面墙面扶手无污渍（2分），卫生间清洁无异味设施完好定期消毒（1分），食堂卫生符合标准环境整洁餐具消毒严格（1分），单位内绿化区域养护良好无杂物垃圾（1分）。（五）结果公示每次评比结束后，评比结果在社区公告栏、社区微信公众号等平台进行公示，公示期为[X]天。公示期间接受社区居民的监督和反馈，如有异议，可向评比工作领导小组提出申诉，领导小组将进行核实和处理。四、奖励与惩罚（一）奖励措施1.月度奖励：每月评选出卫生优秀的居民楼、商业店铺、企事业单位，分别给予流动红旗、荣誉证书和一定的物质奖励（如清洁用品、购物券等）。2.季度奖励：每季度综合评定后，对卫生表现突出的单位和个人进行表彰，颁发荣誉牌匾，并给予更丰厚的奖励（如奖金、旅游机会等）。3.年度奖励：每年对全年卫生评比成绩优异的单位和个人进行隆重表彰，在社区年度总结大会上颁发奖杯、证书和高额奖金，并在社区内进行广泛宣传，树立榜样。（二）惩罚措施1.限期整改：对卫生不达标的单位和个人，下达限期整改通知书，要求在规定时间内完成整改，并提交整改报告。2.通报批评：对整改不力或拒不整改的单位和个人，在社区内进行通报批评，责令其加强卫生管理。3.经济处罚：对多次违反卫生规定的单位和个人，根据情节轻重给予一定的经济处罚，罚款金额从[X]元到[X]元不等。4.联合执法：对严重影响社区卫生环境的单位和个人，联合相关执法部门进行严肃处理，依法依规采取相应措施。五、监督与投诉处理（一）监督机制1.成立社区卫生监督小组，由社区居民代表、志愿者等组成，定期对社区卫生情况进行巡查和监督，发现问题及时向社区居委会反馈。2.社区居委会定期对卫生评比工作进行自查自纠，确保评比过程公平公正，结果真实可靠。3.设立社区卫生监督举报电话和邮箱，接受社区居民的监督和投诉，对举报内容及时进行核实和处理。（二）投诉处理流程1.居民投诉：居民发现社区卫生问题后，可通过电话、邮箱、现场反映等方式向社区居委会投诉。2.受理登记：社区居委会接到投诉后，及时进行登记，记录投诉内容、投诉人信息等。3.调查核实：安排专人对投诉问题进行调查核实，通过现场查看、