卫生院门卫室规章制度

PAGE卫生院门卫室规章制度一、总则1.目的为加强卫生院门卫室管理，维护卫生院正常工作秩序，保障卫生院人员和财产安全，特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于卫生院门卫室全体工作人员。3.基本原则门卫室工作人员应严格遵守国家法律法规和卫生院的各项规章制度，坚守岗位，履行职责，文明服务，确保卫生院安全有序运行。二、人员职责1.门卫室主管职责全面负责门卫室的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。定期对门卫室工作人员进行培训和考核，提高其业务素质和服务水平。负责与卫生院各部门的沟通协调，及时处理各类突发事件和问题。监督检查门卫室各项工作制度的执行情况，确保工作规范、有序。2.门卫人员职责严格遵守工作时间，按时上下班，不得擅自离岗、脱岗。负责卫生院大门的值班守护，对进出人员、车辆进行严格检查和登记，严禁无关人员和车辆进入卫生院。认真履行岗位职责，做好来访人员的接待、引导和登记工作，及时通知被访人员。对可疑人员要进行盘查，必要时报告上级领导。负责卫生院内部巡逻，发现安全隐患及时报告并采取相应措施，确保卫生院安全。协助卫生院做好各类会议、活动的安全保卫工作，维护现场秩序。负责收发卫生院的信件、报刊、包裹等，及时准确地传递给相关部门或人员。做好门卫室及周边区域的环境卫生工作，保持整洁干净。完成领导交办的其他临时性工作任务。三、工作流程1.人员出入管理本院职工进入卫生院时，应主动出示工作证件，门卫人员核对无误后予以放行。外来人员进入卫生院时，必须先在门卫室进行登记，填写姓名、单位、来访事由、联系电话等信息，并经被访人员同意后，方可进入。门卫人员应告知来访人员遵守卫生院的相关规定。对于上级部门检查、参观访问等特殊情况，门卫人员应及时与卫生院办公室联系，按照要求做好接待工作。携带物品外出的人员，必须凭卫生院相关部门开具的物品放行条，经门卫人员检查核实后，方可放行。对于贵重物品或大宗物资，门卫人员应进行详细登记。2.车辆出入管理本院职工车辆进入卫生院时，应减速慢行，主动出示车辆通行证，门卫人员核实后予以放行。外来车辆进入卫生院时，门卫人员应先询问来访事由，经联系被访人员同意后，进行登记并发放临时停车牌，引导车辆在指定区域停放。救护车、消防车等特种车辆执行任务时，门卫人员应立即放行，并提供必要的协助。车辆离开卫生院时，门卫人员应检查车辆外观是否完好，如有异常情况应及时询问并记录。对于装载货物的车辆，应检查是否有物品放行条，核实无误后予以放行。3.信件报刊收发每天定时接收各类信件、报刊、包裹等，并进行分类整理。及时将信件、报刊送达相关部门或人员手中，对于重要文件或紧急信件应优先传递。对包裹进行登记，通知收件人及时领取，并做好领取记录。对于无法投递的信件或报刊，应按照规定进行妥善处理。四、安全保卫措施1.门禁管理卫生院大门应保持关闭状态，非工作时间应设置门禁系统，严格控制人员和车辆出入。定期检查门禁系统的运行情况，确保其正常使用。如有故障应及时报修，并采取临时防范措施。严禁无关人员擅自破坏门禁设施，如有违反，应及时制止并报告上级领导。2.巡逻制度门卫人员应按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，白天每[X]小时巡逻一次，夜间每[X]小时巡逻一次。巡逻过程中要认真检查卫生院的门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现问题及时报告并处理。注意观察卫生院周边环境，发现异常情况及时采取措施，并向上级领导报告。做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。3.消防安全熟悉卫生院的消防设施和器材位置，掌握其使用方法。定期检查消防设施和器材的完好情况，确保其处于有效状态。如发现损坏或过期，应及时报告并更换。严禁在门卫室内及周边区域堆放易燃、易爆物品，严禁私拉乱接电线。如发生火灾事故，应立即拨打火警电话，并按照应急预案进行处置，同时保护好现场。4.突发事件处理制定突发事件应急预案，明确各类突发事件的应急处置流程和责任分工。门卫人员在工作中发现突发事件时，应立即采取相应措施，并及时报告上级领导。配合卫生院相关部门做好突发事件的应急处置工作，维护现场秩序，保护卫生院人员和财产安全。事件处理完毕后，应及时总结经验教训，对预案进行修订和完善。五、工作纪律1.严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。2.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。如需临时离开岗位，应向主管领导报告，并安排好替班人员。3.工作期间不得饮酒、睡觉、玩手机、看电视等与工作无关的事情。4.严格遵守保密制度，不得泄露卫生院的机密信息和工作情况。5.文明服务，礼貌待人，不得与来访人员发生争吵或冲突。对待工作要认真负责，不得敷衍塞责。6.严格遵守卫生院的各项规章制度，服从领导的工作安排，积极完成各项工作任务。六、培训与考核1.培训计划制定门卫室工作人员培训计划，定期组织开展业务培训和技能培训。培训内容包括法律法规、安全保卫知识、职业道德、服务规范等方面。邀请专业人员进行授课，提高培训效果。2.培训方式采用集中培训、现场演示、案例分析等多种方式进行培训。鼓励门卫人员自主学习，提高自身业务素质。定期组织培训考核，检验培训效果，对考核不合格的人员进行补考或重新培训。3.考核制度建立门卫室工作人员考核制度，定期对其工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、服务质量、安全保卫工作等方面。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，与绩效工资、晋升等挂钩。对于考核优秀的人员，给予表彰和奖励；对于考核不合格的人员，进行批评教育，并根据情况进行相应的处理。七、奖惩制度1.奖励制度在安全保卫工作中表现突出，为卫生院挽回重大损失的，给予表彰和奖励。及时发现并妥善处理突发事件，避免事故发生的，给予表彰和奖励。工作认真负责，服务态度好，受到来访人员或本院职工好评的，给予表彰和奖励。提出合理化建议，对卫生院门卫室管理工作有显著改进的，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。2.惩罚制度违反工作纪律，迟到、早退、旷工的，按照卫生院相关规定进行处罚。擅自离岗、脱岗、串岗的，给予批评教育，并按照规定进行处罚。工作期间饮酒、睡觉、玩手机、看电视等与工作无关的，给予批评教育，并按照规定进行处罚。因工作失误或失职，导致卫生院安全事故或其他损失的，视情节轻重给予相应的处罚，直至追究法律责任