乡镇村卫生室管理制度

PAGE乡镇村卫生室管理制度一、总则（一）目的为加强乡镇村卫生室的规范化管理，提高医疗服务质量，保障农村居民的基本医疗需求，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本乡镇辖区内所有村卫生室及其工作人员。（三）基本原则1.坚持以农村居民健康为中心，提供公平、可及、有效的基本医疗和公共卫生服务。2.严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业规范，依法执业，规范服务。3.实行乡村一体化管理，加强乡镇卫生院对村卫生室的业务指导和管理。4.注重质量控制，持续改进医疗服务质量，确保医疗安全。二、机构设置与人员管理（一）机构设置1.村卫生室应根据服务人口、地理条件等因素合理设置，原则上每个行政村设置一所村卫生室。2.村卫生室的选址应符合卫生学要求，远离污染源，交通便利，便于群众就医。3.村卫生室的建筑面积应根据服务需求合理确定，一般不少于60平方米，布局应科学合理，分为诊断室、治疗室、药房、观察室等功能区域。（二）人员配备1.村卫生室至少配备1名取得执业医师资格或执业助理医师资格的人员，可根据需要配备护士、乡村医生等其他卫生技术人员。2.村卫生室人员应具备相应的专业知识和技能，经过相关培训并考核合格后上岗。3.乡镇卫生院负责对村卫生室人员进行业务培训和考核，建立人员培训档案。（三）人员资质与执业管理1.村卫生室人员必须依法取得相应的执业资格证书，并在注册的执业地点从事诊疗活动。2.严禁非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。3.村卫生室人员应严格遵守职业道德规范，履行岗位职责，热情服务群众。三、医疗服务管理（一）诊疗科目与服务范围1.村卫生室的诊疗科目应与其人员资质和服务能力相适应，主要提供常见病、多发病的诊治，以及预防保健、康复指导等服务。2.不得开展超出诊疗科目范围的医疗服务，严禁超范围执业。（二）医疗质量管理1.建立健全医疗质量管理制度，严格执行诊疗规范和操作规程，确保医疗质量安全。2.加强医疗文书书写与管理，规范填写门诊日志、处方、病历等医疗文书，做到字迹清晰、内容完整、准确无误。3.定期开展医疗质量检查和评估，对发现的问题及时整改，不断提高医疗服务质量。（三）医疗安全管理1.加强医疗安全意识教育，提高工作人员的医疗安全防范能力。2.严格执行医疗废物管理制度，做好医疗废物的分类收集、暂存和转运，防止交叉感染。3.配备必要的急救药品和设备，制定应急预案，定期组织演练，确保在突发情况下能够及时有效救治患者。（四）药品管理1.村卫生室应配备常用药品和急救药品，药品的配备应根据当地居民的用药需求和诊疗范围合理确定。2.严格执行药品采购管理制度，从合法渠道采购药品，确保药品质量。3.加强药品储存管理，按照药品储存条件要求，分类存放药品，定期检查药品质量，防止药品变质、过期。4.规范药品调配和使用，严格执行处方管理制度，做到药品使用合理、安全、有效。四、公共卫生服务管理（一）服务内容1.村卫生室应按照国家基本公共卫生服务项目要求，为辖区居民提供健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理以及卫生监督协管等服务。2.协助乡镇卫生院做好突发公共卫生事件的应急处置工作。（二）服务规范1.严格按照国家基本公共卫生服务规范开展各项服务工作，确保服务质量和效果。2.建立健全公共卫生服务档案，及时更新和完善居民健康信息，做到一人一档、动态管理。3.加强与乡镇卫生院的沟通协作，按时上报公共卫生服务数据和报表。（三）绩效考核1.乡镇卫生院负责对村卫生室公共卫生服务工作进行绩效考核，制定科学合理的绩效考核方案。2.绩效考核内容包括服务数量、服务质量、居民满意度等方面，考核结果与村卫生室的补助经费挂钩。3.村卫生室应根据绩效考核结果，及时整改存在的问题，不断提高公共卫生服务水平。五、财务管理（一）财务制度1.村卫生室应建立健全财务管理制度，严格执行国家财务法规和会计制度。2.配备专（兼）职财务人员，负责村卫生室的财务管理工作。3.财务人员应具备相应的会计知识和技能，依法进行会计核算，如实反映财务状况。（二）收入管理1.村卫生室的收入主要包括医疗服务收入、公共卫生服务补助收入等。2.医疗服务收入应按照物价部门核定的收费标准收取，做到收费公开透明，严禁乱收费。3.公共卫生服务补助收入应专款专用，不得挪作他用。（三）支出管理1.村卫生室的支出主要包括人员工资、药品采购、设备购置、房屋修缮等费用。2.严格控制各项支出，确保经费使用合理、合规。3.建立支出审批制度，各项支出应经负责人审批后列支。（四）财务监督1.乡镇卫生院负责对村卫生室的财务工作进行监督检查，定期审计村卫生室财务收支情况。2.村卫生室应定期公开财务收支情况，接受群众监督。六、设备与物资管理（一）设备管理1.根据诊疗服务需求，合理配备村卫生室的医疗设备，如诊断床、听诊器、血压计、血糖仪、心电图机等。2.建立设备管理制度，对设备进行登记、编号、定期维护和保养，确保设备正常运行。3.设备操作人员应经过培训，熟悉设备操作规程，严格按照操作规程使用设备。（二）物资管理1.村卫生室应配备必要的办公用品、卫生材料等物资，确保医疗服务工作的正常开展。2.建立物资采购、验收、入库、领用制度，加强物资管理，防止物资浪费和丢失。3.定期盘点物资库存，做到账物相符。七、信息化管理（一）信息系统建设1.逐步建立村卫生室信息化管理系统，实现医疗服务、公共卫生服务、药品管理、财务管理等信息的互联互通和共享。2.信息系统应符合国家相关标准和规范，确保信息安全。（二）信息应用1.利用信息化管理系统开展医疗服务和公共卫生服务工作，提高工作效率和质量。2.通过信息系统及时上报医疗服务数据、公共卫生服务数据等信息，为上级部门决策提供依据。（三）信息安全管理1.加强村卫生室信息化管理系统的信息安全管理，设置安全防护措施，防止信息泄露和被篡改。2.定期对信息系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。八、监督与考核（一）监督管理1.乡镇卫生院负责对村卫生室的日常监督管理工作，定期对村卫生室的医疗服务、公共卫生服务、财务管理等工作进行检查。2.卫生行政部门依法对村卫生室进行监督检查，对发现的违法违规行为依法予以查处。（二）考核评价1.建立村卫生室考核评价制度，制定考核评价标准，定期对村卫生室进行考核评价。2.考核评价内容包括机构管理、人员管理、医疗服务、公共卫生服务、财务管理等方面。3.考核评价结果作为村卫生室奖惩、补助经费发放等的重要依据。九、奖惩制度（一）奖励1.对在医疗服务、公共卫生服务、财务管理等工作中表现突出的村卫生室及其工作人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、绩效加分等。（二）惩罚