药店gsp环境卫生管理制度

PAGE药店gsp环境卫生管理制度一、总则1.目的本制度旨在确保药店经营环境符合药品经营质量管理规范（GSP）要求，保障药品质量，为顾客提供安全、卫生的购药环境。2.适用范围本制度适用于药店内所有区域，包括营业场所、仓库、办公区域等。3.职责分工店长为本店环境卫生管理的第一责任人，全面负责药店环境卫生管理工作的组织、实施和监督。各部门负责人负责本部门区域内环境卫生的日常管理和维护。全体员工应积极参与环境卫生管理，遵守本制度规定，保持各自工作区域的整洁卫生。二、营业场所环境卫生管理1.布局与设施要求营业场所应布局合理，宽敞明亮，通风良好，地面、墙壁、天花板应平整、光洁、无裂缝、无脱落现象。营业场所应设置足够数量的货架、柜台，摆放整齐，标识清晰，便于顾客选购药品。应配备必要的照明、空调、冷藏、防虫、防鼠、防尘等设施，并定期检查维护，确保正常运行。2.清洁与消毒要求营业场所应每日进行清洁，清除地面、货架、柜台等表面的灰尘、污渍，保持环境整洁。每周应对营业场所进行一次全面消毒，消毒方法应符合相关规定，消毒剂应选择符合国家标准的产品。营业场所内的垃圾桶应及时清理，保持外观清洁，垃圾袋应每日更换。3.药品陈列要求药品应分类陈列，摆放整齐，标签清晰，便于顾客识别和选购。处方药与非处方药应分柜摆放，并有明显标识。易串味药品应单独陈列，中药材、中药饮片应设置专柜存放，并保持通风良好。陈列药品应定期检查，及时清理过期、变质、损坏药品。三、仓库环境卫生管理1.布局与设施要求仓库应分为常温库、阴凉库、冷库等不同温湿度区域，并有明显标识。仓库内应设置足够数量的货架、货柜，用于存放药品，货架、货柜应牢固、整洁，便于货物存放和搬运。仓库应配备必要的温湿度监测设备、通风设备、防虫防鼠设备、消防设备等，并定期检查维护，确保正常运行。2.清洁与消毒要求仓库应每周进行一次清洁，清除地面、货架、货柜等表面的灰尘、污渍，保持环境整洁。每月应对仓库进行一次全面消毒，消毒方法应符合相关规定，消毒剂应选择符合国家标准的产品。仓库内的货物应摆放整齐，通道应保持畅通，不得堆放杂物。3.药品储存要求药品应按照药品的特性和储存要求分类存放，不同温湿度区域的药品应分别存放。药品应堆码整齐，垛间距不小于5厘米，与墙壁、屋顶（房梁）的间距不小于30厘米，与库房散热器或供暖管道的间距不小于30厘米，与地面的间距不小于10厘米。药品应定期进行盘点和检查，及时清理过期、变质、损坏药品。四、办公区域环境卫生管理1.布局与设施要求办公区域应布局合理，宽敞明亮，通风良好，地面、墙壁、天花板应平整、光洁、无裂缝、无脱落现象。办公区域应配备必要的办公桌椅、电脑、打印机、文件柜等办公设备，并摆放整齐。应设置专门的文件存放区域，文件应分类存放，标识清晰，便于查找和使用。2.清洁与消毒要求办公区域应每日进行清洁，清除桌面、地面、文件柜等表面的灰尘、污渍，保持环境整洁。每周应对办公区域进行一次全面消毒，消毒方法应符合相关规定，消毒剂应选择符合国家标准的产品。办公区域内的垃圾桶应及时清理，保持外观清洁，垃圾袋应每日更换。3.文件管理要求文件应及时整理归档，分类存放，标识清晰，便于查找和使用。文件应妥善保管，防止丢失、损坏和泄密。定期对文件进行清理，销毁过期、无用文件。五、人员卫生管理1.健康管理要求药店员工应每年进行一次健康检查，并取得健康证明后方可上岗。患有传染病或其他不适宜从事药品经营工作的疾病的人员，不得从事直接接触药品的工作。2.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。员工在工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得穿拖鞋、短裤等进入营业场所和仓库。员工在接触药品前应洗手消毒，不得裸手直接接触药品。3.卫生培训要求药店应定期组织员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。培训内容应包括环境卫生管理、个人卫生要求、消毒知识等。六、环境卫生检查与考核1.检查频率店长应每周对药店环境卫生进行一次全面检查。各部门负责人应每日对本部门区域内环境卫生进行检查。2.检查内容营业场所、仓库、办公区域等的清洁卫生情况。药品陈列、储存情况。环境卫生设施的运行情况。员工的个人卫生情况。3.考核标准对环境卫生管理工作表现优秀的部门和个人，给予表彰和奖励。对违反本制度规定的部门和个人，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。4.整改措施对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和整改