无烟卫生机构工作制度

PAGE无烟卫生机构工作制度一、总则（一）目的为进一步加强无烟卫生机构建设，营造健康、清洁、无烟的工作环境，保障员工和患者的身体健康，依据《公共场所控制吸烟条例》等相关法律法规及行业标准，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本卫生机构全体员工、患者及家属、来访人员等在机构内的所有活动。（三）基本原则1.以人为本原则：充分考虑员工和患者的健康需求，将创建无烟环境作为重要工作目标。2.全面覆盖原则：确保机构内所有区域均为无烟区，无吸烟现象。3.严格管理原则：对违反制度的行为进行严肃处理，维护制度的严肃性。4.宣传教育原则：通过多种形式的宣传教育活动，提高员工和公众对吸烟危害的认识，增强控烟意识。二、控烟职责分工（一）控烟领导小组职责1.负责制定和修订无烟卫生机构工作制度及相关政策。2.定期召开控烟工作会议，研究部署控烟工作，协调解决工作中的重大问题。3.监督检查各部门控烟工作落实情况，对工作不力的部门进行督促整改。4.组织开展控烟宣传教育活动，提高员工和公众的控烟意识。（二）各部门职责1.行政部门负责制定控烟工作计划和实施方案，并组织实施。协调各部门之间的控烟工作，确保工作顺利开展。负责控烟工作的经费预算和管理，保障控烟工作的正常开展。组织开展控烟工作的考核评估，对表现优秀的部门和个人进行表彰奖励。2.临床科室负责本科室员工的控烟教育和培训，提高员工的控烟意识和能力。加强对本科室患者及家属的控烟宣传教育，引导其遵守控烟规定。在本科室区域内设置明显的控烟标识，劝阻吸烟行为。配合行政部门开展控烟工作的考核评估，提供相关数据和资料。3.后勤部门负责机构内公共区域的环境卫生管理，保持无烟环境。对机构内的吸烟区进行清理和改造，确保无吸烟现象。负责控烟设施设备的维护和管理，确保其正常运行。配合行政部门开展控烟宣传教育活动，提供必要的支持和保障。4.宣传部门负责制定控烟宣传教育计划，组织开展形式多样的宣传教育活动。利用机构内的宣传栏、电子显示屏、微信公众号等宣传阵地，广泛宣传吸烟危害和控烟知识。及时报道机构内的控烟工作动态和成效，营造良好的控烟氛围。配合行政部门开展控烟工作的考核评估，收集和整理相关宣传资料。（三）员工个人职责1.自觉遵守无烟卫生机构工作制度，不在机构内吸烟。2.积极参与控烟宣传教育活动，向身边的人宣传吸烟危害和控烟知识。3.劝阻他人在机构内吸烟，对不听劝阻的行为及时向相关部门报告。4.发现吸烟行为或烟具，及时进行清理，并向相关部门报告。三、控烟措施（一）环境布置1.在机构内的入口处、电梯间、楼梯间、会议室、办公室、病房等公共区域显著位置张贴禁烟标识，如“禁止吸烟”、“吸烟有害健康”等。2.在机构内设置吸烟区的，要明确标识吸烟区的位置、范围，并设置明显的警示标识，如“吸烟区”、“吸烟有害健康，请您移步吸烟区”等。3.在机构内的宣传栏、电子显示屏等宣传阵地定期发布控烟宣传资料，如吸烟危害知识、控烟法律法规、戒烟方法等。（二）宣传教育1.定期组织员工参加控烟知识培训，培训内容包括吸烟危害、控烟法律法规、戒烟方法等，提高员工的控烟意识和能力。2.对新入职员工进行控烟知识培训，使其了解机构的控烟规定和要求。3.在机构内开展多种形式的控烟宣传教育活动，如举办控烟讲座、发放控烟宣传资料、开展控烟知识竞赛等，提高员工和公众的控烟意识。4.对患者及家属进行控烟宣传教育，告知其吸烟危害和机构的控烟规定，引导其遵守控烟规定。（三）监督管理1.成立控烟巡查小组，定期对机构内的吸烟情况进行巡查，及时发现和制止吸烟行为。2.在机构内设置投诉举报电话和邮箱，接受员工和公众对吸烟行为的投诉举报，对投诉举报情况及时进行调查处理。3.对违反控烟规定的员工和外来人员，按照相关规定进行严肃处理，如批评教育、罚款等。4.将控烟工作纳入部门和个人的绩效考核内容，对控烟工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的部门和个人进行通报批评。四、吸烟区管理（一）吸烟区设置原则1.吸烟区应设置在机构外相对独立、通风良好的区域，远离人员密集场所和建筑物入口。2.吸烟区应设置明显的标识，标明吸烟区的位置、范围和警示标识。3.在吸烟区内设置吸烟器具，如烟灰缸、垃圾桶等，并保持清洁卫生。（二）吸烟区管理规定1.吸烟区仅限在机构内工作的员工和外来人员吸烟，患者及家属不得在吸烟区内吸烟。2.吸烟人员应在吸烟区内吸烟，不得在吸烟区外随意吸烟。3.吸烟人员应将烟灰和烟头放入烟灰缸内，不得随意丢弃。4.吸烟区管理人员应定期对吸烟区进行清理和消毒，保持吸烟区的环境卫生。5.吸烟区管理人员应加强对吸烟区的巡查，及时发现和制止吸烟人员的违规行为。五、戒烟服务（一）戒烟咨询1.在机构内设立戒烟咨询电话和邮箱，为员工和公众提供戒烟咨询服务。2.安排专业人员负责接听戒烟咨询电话和回复邮箱咨询，为咨询者提供戒烟方法、戒烟技巧、戒烟药物等方面的咨询服务。3.定期组织戒烟咨询人员参加培训，提高其咨询服务能力和水平。（二）戒烟干预1.对有戒烟意愿的员工和公众进行戒烟干预，制定个性化的戒烟计划。2.为戒烟人员提供戒烟药物、戒烟辅助器具等支持，帮助其提高戒烟成功率。3.通过电话随访、面对面随访等方式，对戒烟人员进行跟踪随访，了解其戒烟情况，提供必要的帮助和支持。（三）戒烟宣传1.在机构内开展戒烟宣传活动，如举办戒烟讲座、发放戒烟宣传资料等，提高员工和公众对戒烟的认识和重视程度。2.利用机构内的宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，宣传戒烟知识和戒烟方法，营造良好的戒烟氛围。六、考核与奖惩（一）考核内容1.各部门控烟工作制度的执行情况，包括吸烟行为的劝阻、吸烟区的管理、控烟宣传教育等。2.员工个人遵守控烟规定的情况，包括是否在机构内吸烟、是否积极参与控烟宣传教育活动等。3.控烟工作的成效，如吸烟人数的减少、员工和公众控烟意识的提高等。（二）考核方式1.定期考核：由控烟领导小组组织，对各部门和员工个人的控烟工作进行定期考核，考核周期为[考核周期时长]。2.不定期抽查：控烟巡查小组对机构内的吸烟情况进行不定期抽查，及时发现和纠正存在的问题。3.投诉举报处理：对员工和公众的投诉举报情况进行调查处理，将处理结果纳入考核内容。（三）奖惩措施1.对控烟工作成绩突出的部门和个人，给予表彰奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对违反控烟规定的部门和