卫生院视频监控授权制度

PAGE卫生院视频监控授权制度一、总则（一）目的为规范卫生院视频监控系统的使用与管理，确保视频监控资料的安全、合法使用，保障卫生院的正常秩序和人员安全，特制定本授权制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院内所有视频监控设备的使用、管理以及相关授权行为，包括但不限于监控设备的安装区域、监控资料的存储与查阅等。（三）基本原则1.合法性原则严格遵守国家法律法规，确保视频监控系统的建设、使用和管理符合相关法律要求，保护个人隐私和合法权益。2.必要性原则视频监控的设置和使用应基于保障卫生院安全、维护正常医疗秩序等必要目的，避免过度监控。3.授权有限原则对视频监控资料的查阅、使用必须经过严格授权，明确授权范围和权限等级，防止资料滥用。4.安全保密原则加强视频监控系统的安全防护，确保监控资料的存储安全，防止信息泄露。二、视频监控系统管理职责（一）信息科1.负责视频监控系统的日常维护和技术支持，确保设备正常运行。2.定期检查监控设备的存储情况，保障监控资料的完整性和可追溯性。3.对视频监控系统的技术参数进行保密管理，防止系统被非法入侵或篡改。（二）保卫科1.负责制定视频监控系统的使用计划和监控策略，根据实际情况调整监控重点区域和时段。2.对涉及安全事件的视频资料进行初步筛选和标记，及时提供给相关部门进行调查处理。3.协助其他部门查阅视频资料，按照授权制度进行资料的调取和使用管理。（三）各临床科室及职能部门1.配合保卫科和信息科的工作，不得擅自操作视频监控设备。2.根据工作需要，在符合授权制度的前提下，申请查阅相关视频资料，用于医疗纠纷调查、安全事件分析等合理用途。三、视频监控设备设置与布局（一）设置依据根据卫生院的功能布局、安全风险评估以及相关法律法规要求，合理设置视频监控设备。重点区域包括但不限于：1.门诊大厅、挂号处、收费处等人员密集且易发生纠纷的区域。2.药房、药库等药品存放和调配区域。3.手术室、重症监护室等重点医疗区域。4.医院出入口、停车场、电梯轿厢等人员和车辆进出频繁的区域。5.财务室、档案室等重要资料存放区域。（二）布局要求1.监控设备应安装在能够覆盖相应区域且无监控死角的位置，确保图像清晰、完整。2.避免在涉及患者隐私的区域（如病房内患者个人空间）安装监控设备，除非有明确的法律依据或特殊安全需求。3.对于不同类型的监控区域，可根据实际情况选择合适的监控设备，如固定摄像头、云台摄像头、高清摄像机等，并合理配置存储设备，保证监控资料的存储时长满足相关要求。四、视频监控资料存储与管理（一）存储方式视频监控资料应采用安全可靠的存储方式，包括但不限于硬盘存储、磁带存储或云端存储等。存储设备应具备冗余备份功能，防止数据丢失。（二）存储期限根据相关法律法规和卫生院实际需求，确定视频监控资料的存储期限。一般情况下，门诊、大厅等公共区域的监控资料存储期限不少于[X]天，重点医疗区域和涉及安全事件的监控资料存储期限不少于[X]个月，涉及医疗纠纷等重要事件的监控资料应长期保存。（三）资料管理1.建立视频监控资料的分类管理制度，按照监控区域、时间等因素进行分类存储，便于快速检索和查阅。2.对存储的视频资料进行定期备份，备份数据应存储在不同的物理位置，防止因存储设备故障导致数据丢失。3.严格限制对视频监控资料存储设备的访问权限，只有经过授权的人员才能进行操作和维护。五、视频监控授权审批流程（一）授权申请1.各临床科室及职能部门因工作需要查阅视频监控资料时，应填写《视频监控资料查阅申请表》，详细说明申请查阅的原因、涉及的监控区域和时间段、查阅目的等信息。2.申请表应由申请部门负责人签字确认，并加盖部门公章。（二）审批流程1.申请表提交至保卫科，保卫科对申请内容进行初步审核，判断申请的合理性和必要性。2.对于涉及医疗纠纷、安全事件等重要事项的申请，保卫科应组织相关部门进行联合审核，必要时征求法律顾问意见。3.审核通过后，申请表提交至卫生院分管领导进行最终审批。分管领导根据实际情况签署审批意见，同意或不同意申请。（三）授权通知1.经审批同意的申请，保卫科应及时向信息科发出授权通知，告知其按照申请表要求提供相应的视频监控资料。2.信息科在接到授权通知后，应在规定时间内将视频资料提供给申请部门，并做好相关记录。六、视频监控资料使用规范（一）使用目的限制视频监控资料仅用于以下合法目的：1.医疗纠纷调查，协助查明事件真相，维护医患双方合法权益。2.安全事件分析，如盗窃、破坏等事件的调查，保障卫生院的财产安全和正常秩序。3.内部管理评估，用于优化卫生院的管理流程、提升服务质量等。4.法律法规规定的其他合法用途。（二）使用人员限制1.只有经过授权的人员才能查阅和使用视频监控资料。授权人员应严格按照授权范围进行操作，不得擅自扩大使用范围。2.查阅视频资料时，应在保卫科或信息科指定的场所进行，不得私自复制或传播视频资料。（三）使用记录1.对视频监控资料的查阅和使用情况进行详细记录，包括查阅时间、查阅人员、查阅内容、使用目的等信息。2.记录应保存至少[X]年，以备后续查询和审计。七、视频监控系统安全与保密措施（一）安全防护1.视频监控系统应具备完善的安全防护机制，包括防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等，防止外部非法入侵和恶意攻击。2.定期对监控设备和存储系统进行安全检查和漏洞扫描，及时发现并修复安全隐患。（二）人员安全管理1.对涉及视频监控系统管理和操作的人员进行严格的背景审查和权限管理，签订保密协议，明确其安全责任。2.加强对工作人员的安全教育和培训，提高其安全意识和操作技能，防止因误操作或违规行为导致安全事故。（三）保密要求1.视频监控资料属于卫生院的敏感信息，必须严格保密。未经授权，任何人员不得泄露监控资料的内容。2.在使用视频监控资料过程中，应采取必要的保密措施，如对资料进行加密处理、限制访问权限等，防止信息泄露。八、监督与检查（一）内部监督1.卫生院内部设立视频监控授权制度执行监督小组，由保卫科、信息科、纪检部门等相关人员组成。2.监督小组定期对视频监控系统的使用和管理情况进行检查，包括授权审批流程的执行情况、资料使用规范的遵守情况、安全保密措施的落实情况等。3.对检查中发现的问题及时进行整改，并跟踪整改效果，确保制度的有效执行。（二）外部监督1.积极配合上级主管部门、公安机关等相关部门的监督检查，按照要求提供视频监控资料和相关信息。2.对于外部监督检查提出的意见和建议，认真对待并及时整改，不断完善视频监控授权制度。九、违规处理（一）违规行为界定1.未经授权擅自查阅、复制或传播视频监控资料。2.超越授权范围使用视频监控资料。3.违反视频监控系统安全与保密规定，导致资料泄露或系统被破坏。4.其他违反本授权制度的行为。（二）处理措施1.对于首次违规且情节较轻的人员，给予警告处分，并责令其立即改正违规行为。2.对于多次违规或情节严重的人员，视情节轻重给予相应的纪律处分，如罚款（金额为[X]元至[X]元）、降职、辞退等，并依法追究其法律责任。3.