社区文明卫生管理制度

PAGE社区文明卫生管理制度一、总则（一）目的为加强社区文明卫生管理，营造整洁、优美、文明、和谐的社区环境，保障居民的身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有居民、商户、企事业单位以及社区公共区域。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对美好生活环境的需求为出发点，充分调动居民参与社区文明卫生管理的积极性。2.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生、城市管理等方面的法律法规和行业标准。3.共建共享原则：倡导社区居民、商户、企事业单位共同参与、共建共享社区文明卫生成果。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，确保社区文明卫生管理工作常态化、制度化、规范化。二、管理职责（一）社区居委会职责1.负责制定社区文明卫生管理工作计划、目标和措施，并组织实施。2.组织开展社区文明卫生宣传教育活动，提高居民的文明卫生意识。3.协调社区内各单位、商户和居民之间的关系，共同做好社区文明卫生管理工作。4.定期对社区文明卫生状况进行检查、评估和考核，及时发现问题并督促整改。5.负责社区环境卫生设施的建设、维护和管理，确保设施完好、正常使用。（二）居民职责1.遵守本社区文明卫生管理制度，爱护社区环境卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。2.积极参与社区文明卫生宣传教育活动，提高自身文明卫生素质。3.按照规定的时间、地点和方式投放垃圾，配合做好垃圾分类工作。4.不私搭乱建、乱堆乱放，保持自家门前屋后整洁卫生。5.发现社区内有违反文明卫生管理规定的行为及时制止，并向社区居委会报告。（三）商户职责1.遵守本社区文明卫生管理制度，保持店铺内外环境卫生整洁。2.落实“门前三包”责任制，即包卫生、包绿化、包秩序，负责店铺门前及周边区域的清扫、保洁和秩序维护。3.不占道经营、不店外经营，不向街道、人行道排放污水、油污等。4.按照规定的时间、地点和方式处理经营过程中产生的垃圾，不得随意丢弃。5.积极配合社区居委会开展文明卫生管理工作，接受监督检查。（四）企事业单位职责1.遵守本社区文明卫生管理制度，做好本单位内部及周边区域的环境卫生管理工作。2.按照要求设置垃圾分类收集容器，对本单位产生的垃圾进行分类收集、存放和处理。3.加强对本单位员工的文明卫生教育，提高员工的文明卫生意识。4.积极参与社区文明卫生共建活动，支持和配合社区居委会开展各项管理工作。三、环境卫生管理（一）清扫保洁1.社区公共区域实行定时清扫保洁制度，每日至少清扫[X]次，重点区域增加清扫频次。2.清扫保洁人员应按照规定的作业流程和标准进行清扫，做到地面无杂物、无积水、无痰迹，墙壁、栏杆等无灰尘、无污渍。3.及时清理社区内的垃圾、废弃物，做到日产日清，严禁垃圾堆积、外溢。4.加强对社区卫生死角的清理，定期进行排查和整治，确保卫生死角无垃圾、无杂物。（二）垃圾分类1.按照国家和地方有关垃圾分类的规定，在社区内合理设置垃圾分类收集容器，包括可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。2.引导居民正确分类投放垃圾，对不按规定分类投放的行为进行劝导和纠正。3.定期组织垃圾分类宣传活动，提高居民的垃圾分类意识和能力。4.与有资质的垃圾处理企业签订合作协议，确保各类垃圾得到及时、规范的处理。(三)公共厕所管理1.社区内公共厕所由专人负责管理，保持厕所内外环境整洁、卫生。2.定期对公共厕所进行消毒、除臭，确保无异味。3.及时维修和更换公共厕所的损坏设施，保证设施完好、正常使用。4.在公共厕所显著位置张贴文明如厕宣传标语，引导居民文明使用厕所。四、绿化管理（一）绿化养护1.制定社区绿化养护计划，定期对社区内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。2.养护人员应具备专业的绿化养护知识和技能，按照养护标准进行操作，确保绿化植物生长良好、景观效果美观。3.加强对绿化设施的维护管理，如围栏、花架、喷泉等，确保设施安全、完好。（二）绿化保护1.社区居民、商户和企事业单位应爱护社区内的绿化植物，不得随意践踏草坪、攀折花木、损坏绿化设施。2.因建设或其他特殊原因需要临时占用或砍伐绿化植物的，必须按照规定办理相关审批手续，并承担相应的补偿责任。3.加强对社区绿化的巡查，及时发现和制止破坏绿化的行为，对造成损失的依法追究责任。五、秩序管理（一）车辆停放1.合理规划社区内的停车区域，设置明显的停车标识和标线。2.引导居民、商户和企事业单位的车辆在规定的停车区域内有序停放，不得乱停乱放。3.加强对社区内车辆停放秩序的巡查，对违规停放的车辆进行劝导、警告或依法处理。(二)占道经营管理1.加强对社区内街道、人行道等公共区域的巡查，及时发现和制止占道经营行为。2.对占道经营的商户进行劝导和教育，责令其立即整改，恢复道路畅通和环境卫生整洁。3.对屡教不改的占道经营商户，依法依规进行处罚。（三）噪音污染管理1.加强对社区内噪音污染源的监管，如居民家庭装修、商户经营活动、企事业单位生产作业等产生的噪音。2.规定合理的噪音作业时间，严禁在居民休息时间进行高噪音作业。3.接到居民关于噪音污染的投诉举报后，及时进行调查处理，依法依规制止噪音污染行为。六、宣传教育（一）宣传内容1.社区文明卫生知识，包括环境卫生保护、垃圾分类、绿化养护、秩序维护等方面的知识。2.文明行为规范，如遵守社会公德、爱护公共设施、文明用语、文明出行等。3.法律法规和政策，宣传与社区文明卫生管理相关的法律法规和政策要求。（二）宣传方式1.利用社区宣传栏、黑板报、电子显示屏等宣传阵地，定期发布社区文明卫生管理工作动态、宣传知识和信息。2.组织开展社区文明卫生宣传活动，如主题讲座、文艺演出、志愿服务活动等，吸引居民积极参与，提高宣传效果。3.通过社区微信公众号、微博等新媒体平台，及时推送社区文明卫生管理工作信息和相关知识，扩大宣传覆盖面。七、检查考核（一）检查机制1.建立社区文明卫生管理检查制度，定期对社区内各区域的文明卫生状况进行检查。2.检查人员应按照检查标准和要求，认真细致地进行检查，如实记录检查情况。3.检查可采取日常巡查、定期检查、专项检查等方式进行，确保检查工作全面、深入、有效。（二）考核办法1.制定社区文明卫生管理考核评分标准，对社区内各单位、商户和居民的文明卫生管理工作进行量化考核。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，根据考核等级给予相应的奖励或处罚。3.对在社区文明卫生管理工作中表现突出的单位、商户和居民进行表彰和奖励，对违反规定的进行批评教育、责令整改或依法依规处罚。八、奖惩措施（一）奖励1.对积极参与社区文明卫生管理工作，表现突出的居民、商户和企事业单位，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.对在社区文明卫生管理工作中提出合理化建议并被采纳，取得显著成效的个人或单位，给予奖励。（二）处罚1.对违反本社区文明卫生管理制度的居民、商户和企事业单位，视情节轻重给予批评教育、责令整改、警告、罚款等处