街道公共卫生办公室工作制度

PAGE街道公共卫生办公室工作制度一、总则（一）目的为加强街道公共卫生管理，提高公共卫生服务水平，保障居民身体健康，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道公共卫生办公室全体工作人员及相关业务活动。（三）基本原则1.预防为主原则坚持预防为主的方针，积极开展公共卫生监测、预防接种、健康教育等工作，降低疾病发生率。2.以人为本原则以居民的健康需求为导向，提供优质、高效、便捷的公共卫生服务，维护居民的健康权益。3.依法管理原则严格遵守国家有关公共卫生的法律法规和行业标准，依法履行职责，规范工作行为。4.协同合作原则加强与街道各部门、社区、医疗机构等的协同合作，形成工作合力，共同推进街道公共卫生工作。二、工作职责（一）公共卫生管理1.制定街道公共卫生工作计划和实施方案，并组织实施。2.负责辖区内公共卫生信息的收集、整理、分析和报告，及时掌握公共卫生动态。3.组织开展辖区内公共卫生监测工作，包括疾病监测、环境卫生监测、食品卫生监测等，为公共卫生决策提供科学依据。（二）预防接种管理1.负责辖区内预防接种工作的组织、实施和管理，确保预防接种工作的规范、安全、有效。2.制定预防接种工作计划，合理安排接种门诊时间，方便居民接种。3.组织开展预防接种人员的培训和考核，提高预防接种人员的业务水平。4.做好预防接种疫苗的采购、储存、运输和使用管理，确保疫苗质量安全。（三）健康教育与健康促进1.制定街道健康教育工作计划，组织开展形式多样的健康教育活动，普及健康知识，提高居民健康素养。2.建立健康教育阵地，如社区宣传栏、健康讲座等，定期更新健康教育内容。3.开展健康促进活动，引导居民养成健康的生活方式和行为习惯，预防和控制慢性疾病的发生和发展。（四）环境卫生管理1.组织开展辖区内环境卫生整治工作，加强对社区、公共场所等环境卫生的监督检查，改善居民生活环境。2.配合相关部门做好饮用水卫生、食品卫生、公共场所卫生等监督管理工作，保障居民饮食和生活安全。3.组织开展爱国卫生运动，动员居民积极参与环境卫生整治，提高居民的环境卫生意识。（五）疾病防控与应急处置1.负责辖区内传染病、慢性病、地方病等疾病的防控工作，制定防控措施，落实防控责任。2.组织开展疫情监测、报告和处置工作，及时发现和控制疫情传播。3.制定突发公共卫生事件应急预案，组织开展应急演练，提高应急处置能力。（六）妇幼保健与计划生育技术服务1.组织开展辖区内妇女儿童保健工作，提供孕期保健、儿童保健等服务，保障妇女儿童健康。2.负责辖区内计划生育技术服务工作，提供计划生育咨询、指导和技术服务。3.做好妇幼保健和计划生育信息统计工作，及时准确上报相关数据。三、工作流程（一）公共卫生信息收集与报告流程1.社区卫生服务站、医疗机构等相关单位定期向街道公共卫生办公室报送公共卫生信息，包括疾病报告、卫生监督信息等。2.街道公共卫生办公室工作人员对收集到的信息进行审核、整理和分析，及时发现异常情况。3.对于需要报告的公共卫生信息，按照规定的格式和渠道及时上报上级卫生行政部门。（二）预防接种工作流程1.接种门诊工作人员根据预防接种工作计划，提前做好疫苗准备、接种场地布置等工作。2.居民前来接种时，工作人员核对居民身份信息，询问健康状况，告知接种注意事项。3.按照预防接种操作规程进行接种，接种后留观30分钟，观察有无不良反应。4.做好预防接种记录，定期对接种情况进行统计和分析。（三）健康教育活动开展流程1.制定健康教育活动方案，明确活动主题、内容、形式、时间和地点等。2.准备健康教育资料，如宣传册、海报、视频等。3.组织实施健康教育活动，通过讲座、咨询、宣传等方式向居民传播健康知识。4.活动结束后，对活动效果进行评估，总结经验教训，为今后的健康教育工作提供参考。（四）环境卫生检查流程1.制定环境卫生检查计划，明确检查内容、标准和频次。2.组织检查人员对辖区内社区、公共场所等进行环境卫生检查。3.检查人员按照检查标准进行现场检查，记录发现的问题。4.对检查中发现的问题及时下达整改通知，要求相关单位限期整改。5.对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到有效解决。（五）疾病防控与应急处置流程1.建立疾病监测网络，及时收集辖区内疾病发生情况。2.对于发现的传染病病例，按照规定的报告程序及时上报，并开展流行病学调查和处置工作。3.制定突发公共卫生事件应急预案，明确应急处置流程和各部门职责。4.发生突发公共卫生事件时，立即启动应急预案，组织开展应急处置工作，包括现场救援、疫情防控、医疗救治等。5.及时向上级卫生行政部门和街道办事处报告事件进展情况，做好信息发布和舆论引导工作。四、工作纪律（一）遵守工作时间工作人员应严格遵守街道公共卫生办公室的工作时间，不得迟到、早退、旷工。（二）履行工作职责认真履行岗位职责，积极主动完成各项工作任务，不得推诿、扯皮。（三）遵守工作制度严格遵守本工作制度及其他相关工作制度，不得违反规定。（四）保守工作秘密对工作中涉及的居民个人信息、公共卫生数据等应严格保密，不得泄露。（五）廉洁自律工作人员应廉洁奉公,不得利用职务之便谋取私利。五、考核与奖惩（一）考核内容1.工作业绩：包括公共卫生管理、预防接种、健康教育、环境卫生管理、疾病防控等工作任务的完成情况。2.工作态度：包括工作责任心、工作积极性、团队协作精神等。3.业务能力：包括专业知识水平、业务操作技能、问题解决能力等。（二）考核方式1.定期考核：每季度对工作人员进行一次定期考核，考核结果作为绩效工资发放和评先评优的依据。2.不定期考核：根据工作需要，对工作人员进行不定期考核，及时发现和解决工作中存在的问题。（三）奖惩措施1.奖励：对于工作表现优秀、成绩突出的工作人员，给予表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金等。2.惩罚：对于违反工作纪律、工作制度，工作不力的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、扣发绩效工资、辞退等处罚。六、培训与学习（一）培训计划制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等，确保工作人员能够及时更新知识，提高业务水平。（二）培训内容1.公共卫生法律法规和政策文件。2.公共卫生专业知识和技能，如疾病防控、预防接种、健康教育等。3.工作制度和工作流程。4.沟通技巧和团队协作能力。（三）培训方式1.内部培训：由街道公共卫生办公室业务骨干或邀请专家进行授课培训。2.外部培训：选派工作人员参加上级卫生行政部门组织的培训或学术交流活动。3.在线学