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文档简介
企业内部员工绩效反馈问卷模板绩效反馈问卷是企业绩效闭环管理的关键工具,它通过多维度、多视角的反馈数据,帮助组织精准识别员工优势与待改进点,为绩效改进、职业发展规划及团队优化提供决策依据。以下模板结合组织行为学、绩效管理理论与企业实践经验设计,可根据行业特性、岗位属性灵活调整。工作成果反馈模块该模块聚焦员工目标达成度与工作产出质量,通过量化+质性问题结合,还原工作价值贡献。1.核心目标完成情况请结合员工本周期KPI/OKR(关键绩效指标/目标与关键成果),评估其目标完成状态:□未完成(核心目标完成率<60%,且无合理客观原因)□部分完成(核心目标完成率60%-80%,或关键成果存在明显短板)□基本完成(核心目标完成率80%-100%,成果符合岗位基本要求)□超额完成(核心目标完成率>100%,或成果超出预期、创造额外价值)2.工作质量表现从“准确性、规范性、创新性”维度评估:该员工交付的工作成果(如报告、项目、客户服务等)是否体现出高标准?□常出现失误,需大量返工修正□基本符合要求,但细节打磨不足□质量稳定,能满足岗位进阶要求□成果突出,具备标杆或复用价值3.工作效率与资源利用评估员工在“时间管理、资源整合”方面的表现:该员工完成同类工作的耗时/资源投入,与团队平均水平相比:□明显偏慢/浪费资源,影响整体进度□与平均水平持平,无明显优势/劣势□效率较高,能提前/低成本完成任务□效率卓越,可优化流程或指导他人工作能力反馈模块围绕岗位胜任力(专业技能、学习能力、问题解决能力等)设计,侧重“能力匹配度”与“成长潜力”。1.专业技能应用该员工的专业知识/技能(如编程、数据分析、客户谈判等)是否能支撑其高效完成工作?□技能不足,需频繁依赖他人支持□技能基础达标,但复杂场景应对不足□技能熟练,能独立解决岗位常规难题□技能精湛,可作为内部分享/指导资源2.学习与迭代能力观察员工在“新知识/工具/流程”学习中的表现:该员工面对工作变化(如系统升级、业务调整)时,学习与适应速度:□滞后于团队,需多次督促才能掌握□与团队同步,能完成基础操作/理解□快于平均水平,可快速上手并优化执行□极具前瞻性,主动探索并输出改进方案3.问题解决与决策能力评估员工“主动性”与“判断力”:当工作中出现突发问题(如客户投诉、项目风险)时,该员工的表现:□等待指令,缺乏主动应对意识□能识别问题,但依赖上级决策□主动分析并提供2-3个可行方案□快速定位根源,决策高效且结果正向工作态度反馈模块关注职业素养(责任心、主动性、自律性等),通过行为细节判断态度对工作的驱动性。1.责任心与执行力该员工对待“重要但不紧急”的工作(如流程优化、经验沉淀)的态度:□拖延或敷衍,需反复催促□能完成,但缺乏主动优化意识□主动推进,确保成果质量□自发迭代,形成可复用的方法/工具2.工作主动性观察员工“超出职责范围”的行为:该员工是否会主动关注团队/公司的潜在需求(如跨部门协作机会、流程漏洞)?□仅关注自身任务,对周边需求无感知□被动响应他人需求,无主动探索□主动发现并反馈问题,或提供轻量支持□牵头解决共性问题,推动团队/组织优化3.抗压与情绪管理评估员工在“高压场景”下的稳定性:当面临高强度工作或负面反馈时,该员工的状态:□情绪波动大,影响工作产出□能完成任务,但效率/质量明显下降□快速调整状态,保障工作基本节奏□化压力为动力,产出质量不降反升团队协作反馈模块从“沟通、协作、影响力”维度,评估员工在团队生态中的角色价值。1.沟通与信息共享该员工在团队会议、项目协作中,信息传递的有效性:□表达模糊,导致误解或重复沟通□能传递基本信息,但缺乏结构化梳理□沟通清晰,能同步关键细节与风险□主动对齐目标,输出有价值的分析/建议2.协作支持意识观察员工“利他行为”的频率:当同事遇到困难(如任务积压、技能卡点)时,该员工的反应:□漠不关心,专注自身工作□被动响应,仅在被请求时提供帮助□主动询问并提供力所能及的支持□牵头协调资源,推动问题系统性解决3.团队影响力评估员工对“团队氛围、目标凝聚力”的贡献:该员工的工作状态与行为,是否能正向带动团队?□消极抱怨,影响团队士气□专注自身,对团队无明显影响□态度积极,能完成自身角色并感染他人□成为团队标杆,推动目标共识与协作效率改进建议与未来期望该模块为开放性反馈,鼓励填写者结合观察,提出具体、可落地的建议,助力员工成长与组织优化。1.待改进方向您认为该员工在工作方法、能力结构、职业素养等方面,最需要提升的1-2个方向是?请结合实例说明(如“项目规划时对风险预判不足,建议学习《项目风险管理手册》并在下次项目中实践”):______________________________________________________________________________________________________________________________________________2.未来期望与建议针对该员工下一考核周期的发展,您的建议或期望是?(可涉及目标设定、培训支持、岗位调整等方向,如“建议给予更多跨部门协作机会,提升全局视角;或安排‘数据分析进阶’培训,强化数字化能力”):______________________________________________________________________________________________________________________________________________问卷使用说明1.反馈对象:可根据岗位特性选择上级评价、同事互评、下属评价、自评(建议多视角结合,避免单一评价偏差)。2.填写要求:客观真实:基于事实与行为反馈,避免主观臆断或“印象流”评价;结合实例:重要评价点需搭配1-2个工作场景(如“在XX项目中,该员工通过XX方法解决了XX问题”);按时提交:确保反馈时效性,便于HR/管理者快速整合分析。3.数据应用:反馈结果将用于绩效改进计划(PIP)、个性化培训规划、职业发展路径设计,并严格保密(仅HR、直属上级及员工本人可查看核心结论
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