东安县招聘协管员考试真题及答案

东安县招聘协管员考试练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.协管员在执行任务时，首要遵循的原则是（）A.效率优先B.依法办事C.灵活处理D.听从领导安排答案：B。协管员工作必须在法律框架内进行，依法办事是首要原则，确保工作的合法性和公正性。2.以下不属于协管员职责范围的是（）A.协助维护社会治安秩序B.参与刑事案件侦查C.协助开展城市管理工作D.协助进行交通疏导答案：B。协管员没有侦查刑事案件的权力，刑事案件侦查是公安机关等专业执法部门的职责，协管员主要是协助开展一些基础工作。3.在城市管理中，对于违规摆摊设点的行为，协管员首先应该（）A.直接没收摊位物品B.对摊主进行罚款C.进行劝导和教育D.强行拆除摊位答案：C。协管员在处理违规行为时，应遵循先教育劝导的原则，让当事人了解相关规定，自觉改正错误。4.当遇到情绪激动、不配合工作的群众时，协管员应该（）A.以强硬态度回应B.立即报警C.耐心倾听，安抚情绪D.置之不理答案：C。耐心倾听群众诉求，安抚其情绪，能够避免矛盾激化，更好地开展工作。5.协管员在协助交通疏导时，发现一辆车辆闯红灯，应该（）A.拦截车辆，进行处罚B.记录车辆信息，及时上报C.追赶车辆，要求其停车D.对驾驶员进行口头批评答案：B。协管员没有处罚权，记录车辆信息并及时上报给相关交通管理部门是正确的做法。6.以下哪种行为符合协管员文明执法的要求（）A.与当事人争吵B.使用侮辱性语言C.保持冷静，以理服人D.威胁当事人答案：C。文明执法要求协管员保持冷静，用道理说服当事人，避免使用不当言语和行为。7.在协助社区治安巡逻时，协管员发现可疑人员，应该（）A.立即上前盘问B.悄悄跟踪观察C.大声呵斥D.视而不见答案：B。发现可疑人员时，悄悄跟踪观察，了解其行为动向，同时避免打草惊蛇，在必要时再采取进一步措施。8.协管员在工作中，应该保守的秘密不包括（）A.工作中获取的个人隐私信息B.执法部门的工作部署C.自己的家庭住址D.涉及国家安全的信息答案：C。自己的家庭住址不属于工作中需要保守的秘密，而工作中获取的个人隐私、执法部门工作部署和涉及国家安全的信息都需要严格保密。9.对于上级下达的工作任务，协管员应该（）A.选择性执行B.拖延执行C.认真执行，及时反馈D.自行更改任务内容答案：C。协管员应认真执行上级下达的任务，并及时反馈执行情况，确保工作的顺利进行。10.在协助环境卫生管理时，发现有人乱扔垃圾，协管员应该（）A.要求其立即清理B.罚款50元C.不管不问D.拍照发朋友圈答案：A。要求乱扔垃圾的人立即清理是合理的做法，协管员没有罚款权，不管不问和拍照发朋友圈都不是正确的处理方式。11.协管员的工作态度应该是（）A.消极怠工B.敷衍了事C.积极主动，认真负责D.得过且过答案：C。积极主动、认真负责的工作态度是做好协管员工作的基础。12.当遇到紧急情况需要疏散群众时，协管员应该（）A.自己先跑B.大声呼喊，指挥群众有序疏散C.不管群众，自行离开D.让群众自己疏散答案：B。在紧急情况下，协管员应承担起指挥群众有序疏散的责任，保障群众的生命安全。13.以下关于协管员培训的说法，正确的是（）A.培训可有可无B.只需要进行一次培训C.定期参加培训，不断提升业务能力D.培训只是走形式答案：C。定期参加培训可以让协管员不断学习新知识、新技能，提升业务能力，更好地适应工作需求。14.在协助市场监管时，发现商家存在短斤少两的行为，协管员应该（）A.要求商家赔偿消费者损失B.没收商家的货物C.记录情况，上报给市场监管部门D.对商家进行罚款答案：C。协管员没有处理商家短斤少两问题的权力，记录情况并上报给市场监管部门是正确的做法。15.协管员在工作中与同事发生矛盾，应该（）A.互相指责B.找机会报复C.主动沟通，化解矛盾D.不理不睬答案：C。主动沟通，化解与同事之间的矛盾，有利于营造良好的工作氛围。16.以下哪种着装符合协管员的工作要求（）A.穿着奇装异服B.着装整洁，佩戴工作标识C.穿拖鞋上班D.不扣纽扣答案：B。协管员应着装整洁，佩戴工作标识，展现良好的形象。17.在协助消防工作时，发现消防通道被堵塞，协管员应该（）A.自行清理堵塞物B.要求责任人立即清理C.不管不问D.等消防员来处理答案：B。发现消防通道被堵塞，要求责任人立即清理，以保障消防通道的畅通。18.协管员在工作中，应该树立的服务理念是（）A.以自我为中心B.为人民服务C.只服务领导D.只服务特定人群答案：B。协管员的工作是为了维护社会秩序和服务群众，应树立为人民服务的理念。19.当遇到群众咨询政策问题时，协管员应该（）A.不懂装懂，随意回答B.让群众自己去查资料C.如实告知自己不清楚，并帮助联系相关部门解答D.不理会群众答案：C。对于自己不清楚的政策问题，如实告知并帮助联系相关部门解答，是负责的做法。20.在协助文化市场管理时，发现有违规经营的网吧，协管员应该（）A.直接关闭网吧B.要求网吧老板整改C.记录情况，上报给文化市场管理部门D.对网吧老板罚款答案：C。协管员没有直接关闭网吧和罚款的权力，记录情况并上报是正确的处理方式。21.协管员在工作中，应该遵守的工作纪律不包括（）A.按时上下班B.接受贿赂C.服从工作安排D.保守工作秘密答案：B。接受贿赂是严重违反工作纪律的行为，协管员应严格遵守工作纪律，廉洁奉公。22.在协助环保执法时，发现企业有偷排污水的行为，协管员应该（）A.自行处理企业B.拍照留证，及时上报环保部门C.与企业协商解决D.收取企业好处费，不予处理答案：B。协管员没有处理企业的权力，拍照留证并及时上报环保部门是正确的做法。23.协管员在工作中，应该具备的基本素质不包括（）A.良好的沟通能力B.较强的身体素质C.丰富的法律知识D.自私自利的性格答案：D。自私自利的性格不利于协管员开展工作，良好的沟通能力、较强的身体素质和一定的法律知识是协管员应具备的基本素质。24.在协助教育部门维护校园周边秩序时，协管员发现有社会人员骚扰学生，应该（）A.立即上前制止B.让学生自己解决C.打电话给家长D.等警察来处理答案：A。在发现社会人员骚扰学生时，协管员应立即上前制止，保护学生的安全。25.以下关于协管员工作记录的说法，正确的是（）A.可以随意记录B.不需要记录C.认真、准确记录工作情况D.只记录重要事件答案：C。认真、准确记录工作情况，有利于总结经验，为后续工作提供参考。26.在协助司法部门工作时，协管员应该（）A.干预司法审判B.按照司法部门的要求协助工作C.自行决定工作内容D.与司法人员发生冲突答案：B。协管员应按照司法部门的要求协助工作，不得干预司法审判。27.协管员在工作中，遇到紧急突发事件，应该（）A.惊慌失措B.冷静应对，及时报告C.逃离现场D.隐瞒不报答案：B。遇到紧急突发事件，协管员应冷静应对，并及时报告相关部门。28.在协助民政部门开展救助工作时，协管员应该（）A.对救助对象进行歧视B.认真审核救助对象资格，确保救助公平公正C.随意确定救助对象D.收取救助对象好处费答案：B。认真审核救助对象资格，确保救助公平公正，是协管员在协助民政救助工作中的重要职责。29.协管员在工作中，应该不断提高的能力不包括（）A.应变能力B.学习能力C.懒惰能力D.团队协作能力答案：C。懒惰能力不是协管员需要提高的能力，应变能力、学习能力和团队协作能力对工作都非常重要。30.在协助体育部门开展活动时，协管员应该（）A.破坏活动秩序B.积极协助维持活动秩序C.不参与活动D.故意制造混乱答案：B。积极协助维持活动秩序，保障活动的顺利进行，是协管员的职责。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.协管员的工作特点包括（）A.辅助性B.广泛性C.灵活性D.专业性答案：ABC。协管员工作具有辅助性，协助执法部门开展工作；工作范围广泛，涉及多个领域；工作方式具有一定灵活性。但通常不具备像专业执法人员那样高度的专业性。2.协管员在城市管理中可以协助的工作有（）A.环境卫生管理B.违章建筑拆除C.摆摊设点管理D.绿化养护答案：ABCD。协管员可以协助进行环境卫生管理、摆摊设点管理，在一定程度上参与违章建筑拆除的前期工作和绿化养护的监督等。3.在协助治安管理时，协管员的主要任务有（）A.巡逻防控B.盘查可疑人员C.收集情报信息D.处理治安案件答案：ABC。协管员可以进行巡逻防控、盘查可疑人员和收集情报信息，但没有处理治安案件的权力。4.协管员文明执法的具体表现包括（）A.语言文明B.行为规范C.尊重当事人D.公正执法答案：ABCD。文明执法要求协管员语言文明、行为规范、尊重当事人并做到公正执法。5.协管员在工作中需要与哪些部门或人员进行协作（）A.执法部门B.社区居民C.企业商家D.其他协管员答案：ABCD。协管员需要与执法部门协作开展工作，与社区居民、企业商家沟通协调，同时也需要和其他协管员相互配合。6.以下属于协管员应具备的职业道德的有（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众答案：ABCD。爱岗敬业、诚实守信、办事公道和服务群众都是协管员应具备的职业道德。7.在协助交通管理时，协管员可以做的工作有（）A.指挥交通B.纠正轻微交通违法行为C.协助处理交通事故D.对驾驶员进行交通安全宣传答案：ABCD。协管员可以在一定程度上指挥交通、纠正轻微交通违法行为、协助处理交通事故和进行交通安全宣传。8.协管员在工作中遇到困难和挑战时，应该（）A.积极寻求解决办法B.向领导汇报C.逃避问题D.放弃工作答案：AB。遇到困难和挑战时，应积极寻求解决办法，必要时向领导汇报，而不是逃避问题或放弃工作。9.协管员在协助市场监管时，需要关注的方面有（）A.商品质量B.价格欺诈C.无证经营D.食品安全答案：ABCD。商品质量、价格欺诈、无证经营和食品安全都是市场监管的重要方面，协管员需要协助关注。10.协管员在工作中应该遵守的法律法规包括（）A.治安管理处罚法B.城市管理相关法规C.交通法规D.环境保护法答案：ABCD。协管员在不同工作领域需要遵守相应的法律法规，如治安管理处罚法、城市管理相关法规、交通法规和环境保护法等。三、判断题（每题1分，共10分）1.协管员可以代替执法人员进行行政处罚。（）答案：错误。协管员没有行政处罚权，不能代替执法人员进行行政处罚。2.协管员在工作中可以随意使用暴力手段。（）答案：错误。协管员应文明执法，不得随意使用暴力手段。3.协管员只需要完成自己的工作，不需要与他人协作。（）答案：错误。协管员工作需要与执法部门、其他协管员、群众等进行协作。4.协管员在执行任务时，可以不遵守工作纪律。（）答案：错误。协管员必须遵守工作纪律，确保工作的正常开展。5.协管员发现违法犯罪行为时，应立即上前制止，不需要考虑自身安全。（）答案：错误。协管员在发现违法犯罪行为时，应在确保自身安全的前提下采取适当措施。6.协管员可以将工作中获取的信息随意透露给他人。（）答案：错误。协管员应保守工作秘密，不得随意透露工作中获取的信息。7.协管员在工作中可以根据自己的喜好选择执行任务。（）答案：错误。协管员应服从工作安排，认真执行各项任务，不能根据自己的喜好选择。8.协管员不需要参加培训，凭经验就可以做好工作。（）答案：错误。定期参加培训可以提升协管员的业务能力，更好地适应工作需求。9.协管员在协助环境卫生管理时，只需要关注主干道的卫生情况。（）答案：错误。协管员应关注辖区内的整体环境卫生情况，不仅仅是主干道。10.协管员在工作中与群众发生冲突时，应立即动手制止。（）答案：错误。发生冲突时，应保持冷静，通过沟通等方式解决问题，不得动手制止。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述协管员在工作中如何做到文明执法。答：协管员在工作中做到文明执法可以从以下几个方面入手：首先，语言文明。使用礼貌用语，避免使用侮辱性、攻击性的语言。在与当事人沟通时，语气要平和、诚恳，以理服人，让当事人感受到尊重。其次，行为规范。着装要整洁，佩戴好工作标识，展现良好的形象。在执行任务时，动作要规范、得体，不做粗暴、鲁莽的行为。再者，尊重当事人。无论当事人的行为是否违规，都要尊重其人格和合法权益。认真倾听当事人的诉求和意见，给予其充分的表达机会。最后，公正执法。对待所有当事人要一视同仁，不偏袒、不歧视。严格按照规定和程序办事，确保执法的公正性和透明度。2.请说明协管员在协助治安管理时的主要职责和工作方法。答：协管员在协助治安管理时的主要职责包括：巡逻防控。在责任区域内进行定时或不定时的巡逻，及时发现和排除安全隐患，预防违法犯罪行为的发生。盘查可疑人员。对形迹可疑的人员进行询问和检查，了解其身份和活动目的，发现问题及时报告。收集情报信息。留意社区内的各种动态和异常情况，收集与治安相关的情报信息，并及时反馈给相关部门。协助处理突发事件。在遇到治安突发事件时，协助执法人员进行现场控制和处理，维护现场秩序。工作方法如下：加强与社区居民的沟通。与居民建立良好的关系，了解他们的需求和意见，获取更多的治安信息。提高自身的观察力和判断力。在巡逻过程中，仔细观察周围环境和人员的行为，及时发现可疑迹象。严格遵守工作纪律和程序。按照规定的时间、路线和要求进行巡逻和盘查，确保工作的规范性。加强与其他协管员和执法部门的协作。保持信息畅通，相互配合，共同做好治安管理工作。五、论述题（20分）论述协管员在社会治理中的重要作用以及如何提升协管员的工作效能。答：协管员在社会治理中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：首先，协管员是执法力量的有效补充。随着社会的发展，执法部门面临的工作任务日益繁重，协管员可以协助执法人员开展各项工作，缓解执法力量