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文档简介

高级保安三级试题及答案一、单项选择题(每题1分,共30分)1.保安服务具有()、有偿性、防范性、契约性、风险性的特点。A.安全性B.互助性C.自律性D.特许性答案:D解析:保安服务具有特许性,需要经过相关部门许可才能开展,这是其区别于其他一般性服务的重要特征之一,其他几个特点如有偿性是指服务需付费,防范性强调预防风险,契约性基于合同约定,风险性则面临各种潜在危险。2.保安员在履行工作职责过程中,依法行使()权利时,不负刑事责任,但不能超过法律允许的范围。A.管制B.拘役C.正当防卫D.拘留答案:C解析:根据法律规定,保安员在工作中遇到不法侵害时,依法行使正当防卫权利,在合理限度内造成损害的,不负刑事责任。而管制、拘役是刑罚种类,拘留是公安机关的执法措施,保安员无这些权力。3.对于自招保安员单位的保安员来说,最基本的义务是()。A.遵守本单位的规章制度和工作纪律B.开展安全检查和报警监控活动C.听从本单位领导的指挥D.遵守客户单位的规章制度答案:A解析:自招保安员单位的保安员首先要遵守本单位的规章制度和工作纪律,这是履行职责的基础和前提。开展安全检查等活动是工作内容,听从领导指挥也是基于遵守单位制度,而遵守客户单位规章制度一般是派驻到客户单位的保安职责。4.在保安服务工作中,当发生重大案件或事故时,应急处置的第一道程序是()。A.报告公安机关和单位领导B.保护现场C.抢救伤员D.做好记录答案:A解析:在发生重大案件或事故时,第一时间报告公安机关和单位领导,以便及时采取更有效的应对措施,为后续的保护现场、抢救伤员等工作争取时间和支持。保护现场、抢救伤员是后续重要步骤,做好记录则贯穿整个处置过程。5.保安押运服务中,常用的通讯工具是()。A.固定电话B.移动电话C.对讲机D.传真机答案:C解析:在保安押运服务中,对讲机具有即时通讯、方便携带、可在一定范围内保持联系等优点,适合在押运过程中随时沟通情况。固定电话使用不便捷,移动电话可能存在信号问题,传真机主要用于文件传输,不适合即时通讯。6.保安守护工作中,出入口守卫的主要任务是维护出入口的()。A.安全秩序B.交通秩序C.工作秩序D.生活秩序答案:A解析:出入口守卫的核心任务是确保出入口的安全,维护安全秩序,防止无关人员和物品进入,保障区域内的安全。交通秩序只是其中一部分,工作秩序和生活秩序相对宽泛,安全秩序更能准确体现出入口守卫的主要职责。7.下列不属于区域巡逻中异常情况的是()。A.小区一位居民在楼下散步B.小区消防通道被车辆堵塞C.有人在小区花园内焚烧垃圾D.有人在小区内推销非法出版物答案:A解析:居民在楼下散步属于正常的小区活动。而消防通道被堵塞影响消防安全,在小区内焚烧垃圾存在安全隐患且违反规定,推销非法出版物更是违法行为,这些都属于区域巡逻中的异常情况。8.保安员在查验车辆证件时,错误的做法是()。A.为了避免车辆冲撞,与车辆保持一定的安全距离B.要求驾驶员出示车辆通行证C.查验车辆证件的真伪D.直接将证件没收,禁止车辆进入答案:D解析:保安员查验车辆证件时,没有权力直接没收证件。与车辆保持安全距离、要求驾驶员出示通行证、查验证件真伪都是合理的查验步骤。9.在人群控制服务中,保安员可以根据场所容量、通道及活动特点,通过()防止人群拥挤。A.限制人员进入B.强制驱散现场周边人员C.实施交通管制D.处罚不服从管理的人员答案:A解析:根据场所实际情况限制人员进入,可以有效控制场所内的人数,防止人群过于拥挤。强制驱散现场周边人员需要特定的法律授权和合理理由,交通管制主要针对交通方面,处罚不服从管理的人员是后续处理措施,并非防止拥挤的主要方法。10.火灾发生时,下列行为中正确的是()。A.乘坐电梯逃生B.用湿毛巾捂住口鼻低姿逃生C.跳楼逃生D.在家中拨打电话时吸烟答案:B解析:用湿毛巾捂住口鼻低姿逃生可以减少吸入烟雾和有毒气体,低姿能更好地避开烟雾层。火灾时电梯可能会断电或出现故障,不能乘坐电梯逃生;跳楼逃生非常危险,只有在万不得已且有安全保障的情况下才考虑;在家中拨打电话吸烟可能会引发新的火灾。11.保安员在执行勤务时,应树立自我保护意识,主要是指()的自我保护意识。A.人身安全B.财产安全C.消防安全D.治安安全答案:A解析:保安员在执行勤务过程中面临各种潜在危险,首先要树立人身安全的自我保护意识,确保自身安全。财产安全、消防安全、治安安全是工作中需要保障的方面,但自我保护意识主要强调自身人身安全。12.保安服务公司为客户单位提供保安服务是通过()形式实现的。A.公安机关指派B.客户单位指令C.签订服务合同D.保安公司决定答案:C解析:保安服务公司与客户单位通过签订服务合同,明确双方的权利和义务,以契约的形式为客户单位提供保安服务。公安机关指派、客户单位指令、保安公司决定都不符合保安服务的商业运营模式。13.保安员在进行火灾预防时,应该学习掌握消防基本常识和技能,结合岗位实际做到“四懂四会”。下列不属于“四懂”的是()。A.懂火灾危险性B.懂预防火灾措施C.懂组织疏散逃生D.懂火灾扑救方法答案:C解析:“四懂”是指懂火灾危险性、懂预防火灾措施、懂火灾扑救方法、懂疏散逃生的知识。懂组织疏散逃生属于“四会”中会组织疏散逃生的范畴。14.保安人员在人员密集场所区域巡逻时,接到群众举报有一青年手拿刀具正在行凶,首先应做的是()。A.立即报警并向服务单位报告B.携带装备赶赴现场制止C.保护现场,等待警察到达D.疏散现场群众,确保安全答案:A解析:面对手持刀具行凶的危险情况,保安人员首先要立即报警并向服务单位报告,借助公安机关的专业力量来处理。携带装备赶赴现场制止可能会使自身陷入危险,保护现场和疏散群众可在报警后配合进行。15.下列选项中不属于保安服务中常用紧急报警电话的是()。A.110B.119C.120D.12315答案:D解析:110是报警电话,119是火警电话,120是急救电话,都属于保安服务中常用的紧急报警电话。12315是消费者投诉举报专线电话,不属于紧急报警电话。16.保安员在巡逻中发现有人实施盗窃时,不能做的是()。A.斥责违法犯罪嫌疑人,使其停止实施盗窃行为B.捆绑违法犯罪嫌疑人并进行审讯C.扭送违法犯罪嫌疑人至公安机关D.及时向公安机关报告答案:B解析:保安员没有审讯的权力,捆绑违法犯罪嫌疑人后应及时扭送公安机关,由公安机关进行审讯。斥责违法犯罪嫌疑人、扭送嫌疑人至公安机关、及时向公安机关报告都是合理的处理方式。17.保安守护勤务方案制定的依据是()。A.保安服务合同和国家相关法律法规B.保安服务公司的要求C.客户单位的要求D.公安机关的要求答案:A解析:保安守护勤务方案的制定要以保安服务合同为基础,明确服务的内容和范围,同时要遵循国家相关法律法规,确保方案的合法性和有效性。保安服务公司、客户单位、公安机关的要求都要在符合合同和法律法规的前提下进行综合考虑。18.在保安服务活动中,对发生在服务区域内的违法犯罪行为应及时报告()。A.客户单位B.公安机关C.保安服务公司D.以上都是答案:D解析:在保安服务活动中,发生违法犯罪行为时,及时报告客户单位可以让其了解情况并采取相应措施,报告公安机关是履行法定职责,报告保安服务公司便于公司统筹安排后续工作,所以以上都是正确的做法。19.保安员在查验物品时,错误的做法是()。A.注意物品的形状、大小、颜色等特征B.对可疑物品进行仔细检查C.随意翻动物品D.发现危险物品及时报告答案:C解析:随意翻动物品可能会侵犯他人权益或损坏物品,在查验物品时应注意物品特征,对可疑物品仔细检查,发现危险物品及时报告。20.下列不属于保安人员处理纠纷的方法是()。A.劝阻B.调解C.报告公安机关D.对当事人进行拘留答案:D解析:保安人员没有权力对当事人进行拘留,拘留是公安机关的执法权力。保安人员处理纠纷可以通过劝阻、调解等方式,如果无法解决可以报告公安机关。21.保安押运的对象主要分为()和危险物品。A.现金B.贵重物品C.有价证券D.以上都是答案:D解析:保安押运的对象包括现金、贵重物品、有价证券以及危险物品等。这些物品通常具有较高的价值或危险性,需要专业的保安押运服务。22.在保安服务中,针对保安员依法享有的权利,下列说法错误的是()。A.接受安全教育和技能培训的权利B.检查出入人员证件的权利C.行使治安管理处罚的权利D.签订劳动合同的权利答案:C解析:保安员没有行使治安管理处罚的权利,治安管理处罚权由公安机关依法行使。接受安全教育和技能培训、检查出入人员证件、签订劳动合同都是保安员依法享有的权利。23.保安人员在进行区域巡逻时,要做好记录,记录的内容不包括()。A.巡逻时间B.巡逻路线C.巡逻人员的家庭情况D.异常情况处理结果答案:C解析:巡逻记录应包括巡逻时间、巡逻路线、异常情况及处理结果等与巡逻工作相关的内容,巡逻人员的家庭情况与巡逻工作无关,不应记录在巡逻记录中。24.在保安服务工作中,巡逻人员利用安全检查的方法,发现潜在的安全隐患,及时采取措施进行整改,这体现了保安巡逻的()作用。A.预防犯罪B.震慑犯罪C.保障安全D.发现可疑情况答案:C解析:通过安全检查发现潜在安全隐患并及时整改,目的是保障区域内的安全,预防事故的发生。预防犯罪和震慑犯罪主要强调对犯罪行为的防范和威慑,发现可疑情况只是巡逻的一个环节,保障安全更能体现这一行为的最终目的。25.保安员在值勤中遇到业主需要帮助时,错误的做法是()。A.询问需要帮助的情况B.积极提供力所能及的帮助C.把业主的困难当作自己的困难去解决D.对业主的要求一概答应答案:D解析:保安员应根据实际情况和自身能力为业主提供帮助,不能对业主的要求一概答应,有些要求可能超出了保安的职责范围或能力限度。询问情况、积极提供力所能及的帮助都是正确的做法。26.下列关于保安服务质量的说法,错误的是()。A.保安服务质量是指保安服务活动满足客户的程度B.保安服务质量只包括保安服务的结果C.提高保安服务质量有利于增强保安服务公司的竞争力D.提高保安服务质量有利于树立保安服务公司的良好形象答案:B解析:保安服务质量不仅包括服务的结果,还包括服务的过程。它是保安服务活动满足客户需求的程度,提高服务质量有利于增强公司竞争力和树立良好形象。27.区域巡逻中,检查消防设备时,不需要检查的是()。A.消火栓是否完好B.灭火器压力是否正常C.消防通道是否畅通D.电梯是否正常运行答案:D解析:电梯是否正常运行不属于消防设备检查的范畴。消火栓、灭火器、消防通道等都与消防安全密切相关,是消防设备检查的重要内容。28.保安人员在维护秩序时,遇到不配合的人员,应该()。A.立即使用武力制服B.耐心说服教育C.置之不理D.与其争吵答案:B解析:遇到不配合的人员,应先耐心说服教育,通过沟通解决问题。立即使用武力制服可能会引发冲突,置之不理和与其争吵都不利于问题的解决。29.在保安服务中,保安员在工作时间必须着()。A.便服B.运动服C.保安制服D.休闲服答案:C解析:保安员在工作时间必须穿着保安制服,这体现了保安服务的专业性和规范性,便于识别和开展工作。便服、运动服、休闲服不符合工作着装要求。30.下列不属于保安服务合同内容的是()。A.服务项目B.服务期限C.保安人员的家庭住址D.服务费用答案:C解析:保安服务合同应包括服务项目、服务期限、服务费用等内容,保安人员的家庭住址与服务合同无关,不属于合同内容。二、多项选择题(每题2分,共20分)1.保安服务的主要任务包括()。A.维护服务区域内的正常秩序B.预防服务区域内的治安灾害事故C.预防服务区域内的违法犯罪行为D.确保服务区域内人身安全和财产安全答案:ABCD解析:保安服务的主要任务涵盖多个方面,维护正常秩序、预防治安灾害事故和违法犯罪行为,最终目的是确保服务区域内的人身和财产安全。2.保安员在履行职责时,应当遵守()等法律规定。A.《中华人民共和国治安管理处罚法》B.《中华人民共和国保安服务管理条例》C.《中华人民共和国刑法》D.《中华人民共和国民法典》答案:ABCD解析:保安员在履行职责过程中,要遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》规范自身行为,避免违法违规;《中华人民共和国保安服务管理条例》是专门针对保安服务行业的法规;《中华人民共和国刑法》明确犯罪行为及处罚,确保不触犯刑法;《中华人民共和国民法典》在处理民事关系等方面也具有重要指导意义。3.保安守护的类型有()。A.出入口守卫B.目标守护C.流动守护D.固定守护答案:AB解析:保安守护主要分为出入口守卫和目标守护。出入口守卫是对特定出入口进行控制和管理,目标守护是对特定目标进行保护。流动守护和固定守护是区域巡逻的方式,不属于保安守护的类型。4.区域巡逻的特点包括()。A.流动性B.主动性C.周期性D.不确定性答案:ABCD解析:区域巡逻具有流动性,巡逻人员在一定区域内不断移动;主动性体现在巡逻人员主动发现问题和隐患;周期性是指按照一定的时间规律进行巡逻;不确定性是指巡逻过程中可能遇到各种突发情况。5.保安人员在进行人群控制时,常用的方法有()。A.宣传引导B.限制人员进入C.设置隔离设施D.强制驱散答案:ABC解析:保安人员在人群控制时,宣传引导可以让人群了解相关规定和要求;限制人员进入可以控制人群数量;设置隔离设施能有效分隔人群,避免拥挤和混乱。强制驱散一般是在特定情况下,由相关部门依法进行,不是常用方法。6.火灾发生时,正确的逃生方法有()。A.用湿毛巾捂住口鼻低姿逃生B.乘坐电梯逃生C.从疏散楼梯逃生D.寻找有窗户的房间等待救援答案:ACD解析:用湿毛巾捂住口鼻低姿逃生可减少烟雾吸入;从疏散楼梯逃生是安全的逃生通道;寻找有窗户的房间等待救援,便于外界发现和救援。火灾时电梯可能会出现故障,不能乘坐电梯逃生。7.保安员在查验出入人员证件时,应注意()。A.证件与持证人是否相符B.证件的有效期C.证件的真伪D.证件的类型答案:ABCD解析:查验出入人员证件时,要检查证件与持证人是否相符,防止冒用;查看证件有效期,确保证件在有效时间内;辨别证件真伪,避免使用假证;确认证件类型,看是否符合进入要求。8.保安服务公司在提供保安服务时,应遵守的原则有()。A.合法原则B.公正原则C.自愿原则D.有偿原则答案:ABCD解析:保安服务公司提供服务要遵守合法原则,确保服务活动符合法律法规;公正原则保证服务的公平性;自愿原则尊重客户的自主选择;有偿原则体现服务的商业性质。9.保安人员在处理突发事件时,应遵循的原则有()。A.快速反应原则B.统一指挥原则C.科学处置原则D.保护自身安全原则答案:ABCD解析:快速反应原则能及时应对突发事件,减少损失;统一指挥原则确保行动协调一致;科学处置原则保证采取合理有效的措施;保护自身安全原则是保障保安人员自身安全的基础。10.保安押运的方式包括()。A.长途押运B.短途押运C.武装押运D.非武装押运答案:ABCD解析:保安押运从距离上可分为长途押运和短途押运;从是否配备武器上可分为武装押运和非武装押运。三、判断题(每题1分,共10分)1.保安服务是指为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规和国家有关规定,由依法设立的保安服务公司提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。()答案:正确解析:这是保安服务的准确定义,明确了服务的对象、依据、提供主体和服务性质。2.保安员在工作中,只要履行好工作职责,不需要遵守社会公德。()答案:错误解析:保安员不仅要履行工作职责,还需要遵守社会公德,树立良好的职业形象和社会形象。3.保安守护工作中,只需要对出入人员进行查验,不需要对车辆进行查验。()答案:错误解析:保安守护工作中,既要对出入人员进行查验,也要对车辆进行查验,以确保区域的安全。4.区域巡逻中,发现异常情况时,应立即采取措施进行处理,不需要报告。()答案:错误解析:发现异常情况时,应先报告上级,在得到指示后根据情况采取措施进行处理,重大情况更不能擅自处理。5.保安人员在人群控制中,为了维护秩序,可以随意使用警械。()答案:错误解析:保安人员使用警械必须符合相关法律法规和规定,不能随意使用,只有在必要且符合条件的情况下才能使用。6.火灾发生时,为了尽快逃生,可以乘坐电梯下楼。()答案:错误解析:火灾时电梯可能会断电或出现故障,不能乘坐电梯逃生,应选择安全的疏散楼梯。7.保安员在查验物品时,可以随意翻动他人的物品。()答案:错误解析:查验物品时应尊重他人权益,不能随意翻动,要按照规定的程序和方法进行查验。8.保安服务公司可以不与保安员签订劳动合同。()答案:错误解析:根据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律规定,保安服务公司必须与保安员签订劳动合同,保障双方的合法权益。9.保安人员在处理纠纷时,可以对当事人进行拘留。()答案:错误解析:保安人员没有拘留当事人的权力,拘留是公安机关的执法权力。10.保安押运过程中,押运人员可以在中途随意停车休息。()答案:错误解析:保安押运过程中,要严格按照规定的路线和时间行驶,中途停车休息需要经过批准并采取相应的安全措施,不能随意停车。四、简答题(每题10分,共20分)1.简述保安守护的主要任务。答:保安守护的主要任务包括以下几个方面:-维护出入口的安全秩序,严格查验出入人员和车辆的证件,阻止无关人员和车辆进入,确保出入口的畅通和安全。-保护特定目标的安全,如重要场所、贵重物品等,防止目标受到侵害、破坏或盗窃。-预防治安灾害事故的发生,检查守护区域内的消防设施、电气设备等是否正常,消除安全隐患。-及时发现和处理各种异常情况,如发现可疑人员、物品或行为,及时采取措施进行盘查和处理,并向上级报告。-做好守护记录,包括出入人员和车辆的情况、异常情况及处理结果等,为后续工作提供参考。2.简述区域巡逻的工作方法。答:区域巡逻的工作方法主要有以下几种:-定线巡逻:按照预先设定的固定路线进行巡逻,这种方法适用于范围较大、地形较为规则的区域,能够确保对重要地段和通道进行全面巡查。-乱线巡逻:巡逻人员在巡逻区域内随机选择路线进行巡逻,使犯罪分子难以掌握巡逻规律,增加预防犯罪的效果。-点线结合巡逻:将定线巡逻和乱线巡逻相结合,在重点区域和路线采用定线巡逻,在其他区域采用乱线巡逻,提高巡逻的效率和效果。-交叉巡逻:不同的巡逻人员或巡逻小组在同一区域内交叉进行巡逻,形成多角度的监控,避免出现巡逻死角。-循环巡逻:按照一定的周期和路线不断循环巡逻,保持对区域的持续监控,及时发现和处理异常情况。-

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