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文档简介

[河南]2025年河南护理职业学院招聘41人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某医院护理部门需要制定新的工作流程,现有甲、乙、丙、丁四名护士参与讨论。已知:甲和乙不能同时参与;如果丙参与,那么丁必须参与;如果乙不参与,那么甲必须参与。现在确定丙参与了讨论,那么以下哪种情况必然成立?A.甲参与,乙不参与B.甲不参与,乙参与C.甲和乙都不参与D.甲和丁都参与2、在医疗服务质量评估中,需要对护理记录的完整性进行统计分析。如果一个科室的护理记录完整率达到95%以上,说明该科室工作质量优秀。现有资料显示,某科室在连续三个月的检查中,每月的护理记录完整率都超过了95%,但三个月平均完整率却低于95%。这种现象最可能的原因是:A.统计方法出现错误B.存在数据造假行为C.每月检查的记录数量不同D.月度数据与季度数据冲突3、某医院护理部需要对48名护士进行分组培训,要求每组人数相等且每组不少于4人,最多有多少种不同的分组方案?A.6种B.8种C.10种D.12种4、在护理质量评估中,某科室连续12个月的护理差错率数据呈现一定规律:第1个月为2.5%,以后每个月比前一个月减少0.2%,第几个月的差错率为0.9%?A.第8个月B.第9个月C.第10个月D.第11个月5、某医院护理部门需要对患者进行分类管理,现有患者A类80人,B类120人,C类100人。如果按照3:4:5的比例重新分配护理人员,那么B类患者应分配多少人?A.120人B.144人C.160人D.180人6、在医疗质量管理中,某科室连续5个月的护理质量评分分别为:92、95、98、94、96分。如果第6个月的评分使得前6个月的平均分达到95分,那么第6个月的评分应为多少?A.94分B.95分C.96分D.97分7、某医院护理部门需要对患者进行心理疏导,发现患者在治疗过程中存在焦虑情绪。护理人员应当首先采取的措施是:

选项:

A.立即使用镇静药物缓解患者焦虑

B.耐心倾听患者诉说,了解焦虑的具体原因

C.要求患者配合治疗,不要过度担忧

D.立即联系患者家属前来陪护8、护理工作中,执行医嘱时发现医嘱存在明显错误,护理人员应当:

选项:

A.按照医嘱继续执行,避免承担责任

B.暂停执行,及时与医生沟通确认

C.自行修改医嘱后执行

D.询问同事后决定是否执行9、某医院护理部共有护士120人,其中男护士占总数的25%,后来又调入若干名男护士,此时男护士占总数的40%,问调入了多少名男护士?A.25名B.30名C.35名D.40名10、在一次护理技能考核中,甲、乙、丙三人参加,已知甲的成绩比乙高,丙的成绩比乙低,但丙的成绩比及格线高,由此可以推出:A.甲的成绩一定及格B.乙的成绩一定及格C.丙的成绩一定不及格D.甲的成绩比丙高11、在医院护理管理中,以下哪种沟通方式最有利于提高护理质量和患者满意度?A.单向信息传达,由护士长统一安排B.建立多层级反馈机制,鼓励团队协作C.仅通过书面记录进行信息传递D.避免跨科室沟通,专注本科室工作12、护理人员在处理医疗废物时,应当遵循的基本原则是?A.分类收集、安全处置、防止污染扩散B.集中焚烧、快速处理、降低成本C.混合处理、统一包装、简化流程D.延迟处理、重复利用、节约资源13、某医院护理部门需要对4个科室进行人员调配,已知内科有护士35人,外科有护士28人,妇产科有护士21人,儿科有护士14人。现要从这4个科室中选出若干名护士组成应急护理小组,要求每个科室至少选派1人,且选派人数必须是7的倍数。问最多可以选出多少名护士?A.70人B.84人C.91人D.98人14、在一次医疗知识竞赛中,有判断题、选择题和问答题三种题型。已知判断题比选择题少8道,问答题比判断题多12道,三种题型总共60道。如果将选择题数量增加20%,则选择题与问答题数量相等。问原来选择题有多少道?A.16道B.18道C.20道D.22道15、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次,现有A、B、C三个科室,每个科室都需要安排白班和夜班两班制。已知A科室白班需要3人,夜班需要2人;B科室白班需要4人,夜班需要3人;C科室白班需要2人,夜班需要2人。请问这三个科室总共需要安排多少名护理人员?A.12名B.14名C.16名D.18名16、在医疗护理质量评估中,某项指标的合格标准为不低于85%。经过统计,甲科室的合格率为87.5%,乙科室的合格率为83.2%,丙科室的合格率为89.1%。请问有几个科室达到了合格标准?A.0个B.1个C.2个D.3个17、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次,现有甲、乙、丙三个科室,每个科室都需要安排白班和夜班人员。已知甲科室白班人数比乙科室多2人,丙科室白班人数是乙科室的2倍,三个科室白班总人数为20人。若乙科室白班人数为x,则下列关系式正确的是:A.x+(x+2)+2x=20B.x+(x-2)+2x=20C.x+(x+2)+(x+2)=20D.x+2x+3x=2018、在医疗质量评估中,某指标的权重分配如下:专业技能占40%,沟通能力占35%,职业素养占25%。如果某护理人员三项得分分别为85分、90分、80分,则其综合得分为:A.86分B.85.5分C.84.5分D.87分19、某医院护理部门需要对患者满意度进行调研,采用分层抽样方法从内科、外科、妇科三个科室中抽取样本。已知内科有患者120人,外科有患者150人,妇科有患者90人,若总共抽取样本36人,则外科应抽取的样本数为多少?A.12人B.15人C.18人D.20人20、在医疗质量评估中,某项指标的合格标准为不低于95%,现随机抽取200个样本进行检测,发现188个样本符合标准。则该指标的合格率为多少?A.92%B.94%C.96%D.98%21、在医院护理管理中,下列哪项不属于护理质量评价的基本原则?A.以患者为中心B.全员参与C.以经济效益为导向D.持续改进22、在护理团队建设中,有效的沟通技巧对于提升团队协作效率至关重要。下列哪项不属于有效沟通的基本要素?A.积极倾听B.明确表达C.单向传达D.及时反馈23、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果,共收到400份有效问卷,其中满意票数占总票数的75%,基本满意占20%,不满意占5%。如果要制作扇形统计图,表示"满意"部分的圆心角度数应为多少度?A.240度B.270度C.252度D.216度24、在一次护理技能操作考核中,有甲、乙、丙三个科室参加,已知甲科室人数比乙科室多20%,丙科室人数比乙科室少10%。若乙科室有30人,则三个科室总人数为多少人?A.91人B.87人C.89人D.93人25、某医院护理部需要安排6名护士进行轮班,要求每班安排2名护士,且每名护士都要参与3个班次。问共有多少种不同的安排方案?A.15种B.30种C.45种D.60种26、在一次护理技能竞赛中,参赛者需要完成三个不同项目的考核,每个项目都有优秀、良好、合格三个等级。如果要求至少有一个项目达到优秀等级,问共有多少种不同的等级组合?A.18种B.19种C.26种D.27种27、某医院护理部计划对全院护士进行专业技能考核,需要从8名资深护士中选出3人组成考核小组,其中必须包含至少1名具有专科以上学历的护士。已知8名护士中有3人具有专科以上学历,问有多少种不同的选人方案?A.46种B.52种C.58种D.64种28、在一次健康知识宣传活动中,需要安排甲、乙、丙、丁四名医护人员到三个不同社区进行宣讲,每个社区至少安排一人,且甲和乙不能被安排在同一个社区,问有多少种不同的安排方式?A.30种B.36种C.42种D.48种29、在医疗护理工作中,护士需要具备良好的沟通协调能力。当患者对治疗方案存在疑虑时,护士最恰当的做法是:A.直接按照医嘱执行,无需过多解释B.耐心倾听患者担忧,详细解释治疗必要性C.让患者自行决定是否配合治疗D.立即请医生来处理患者的疑问30、某护理团队在执行急救流程时,需要快速有效地进行分工协作。以下哪项最能体现团队合作中的有效沟通原则:A.每个人独立完成自己的任务B.仅由组长统一指挥,其他人服从C.信息及时传递,明确各自职责D.遇到问题时再进行沟通交流31、某医院护理部要从8名护士中选出3人参加技能培训,其中甲、乙两名护士必须同时入选或者同时不入选。问共有多少种不同的选法?A.15种B.20种C.25种D.30种32、在一次护理技能考核中,某科室有20名护士参加,其中8人擅长内科护理,10人擅长外科护理,有4人既不擅长内科也不擅长外科护理。问既擅长内科又擅长外科护理的护士有多少人?A.2人B.4人C.6人D.8人33、某医院护理部需要统计一周内各科室的护理工作量,已知内科护理工作量比外科多20%,外科比儿科多25%,如果儿科护理工作量为120单位,则内科护理工作量为多少单位?A.150单位B.160单位C.180单位D.200单位34、在医疗质量评估中,某项指标的合格标准为不低于85%,现对四个科室进行检测,甲科室合格率为88%,乙科室为82%,丙科室为86%,丁科室为89%,合格率不达标的科室有几个?A.1个B.2个C.3个D.4个35、某医院护理部需要对4个科室的护士进行工作满意度调查,已知内科护士人数是外科的1.5倍,妇产科护士人数比内科少8人,儿科护士人数是妇产科的一半。如果外科有护士24人,则四个科室共有护士多少人?A.98人B.102人C.106人D.110人36、在医院质量管理体系中,PDCA循环是持续改进的重要工具。其中字母P、D、C、A分别代表什么含义?A.计划、执行、检查、处理B.预防、诊断、治疗、康复C.政策、实施、控制、评估D.准备、操作、检验、完善37、某医院护理部计划对全院护士进行专业技能考核,已知内科护士占全院护士的40%,外科护士占35%,其他科室护士占25%。如果内科护士中有80%通过考核,外科护士中70%通过考核,其他科室护士中90%通过考核,则全院护士的总体通过率约为:A.75%B.78%C.80%D.82%38、在医疗质量管理系统中,需要建立三级质控网络,要求每一级都包含不同数量的质控人员。如果第一级有3名质控员,第二级是第一级的2倍,第三级是第二级的1.5倍,那么三级质控网络总共需要多少名质控人员?A.15名B.18名C.21名D.24名39、在日常工作中,当面对多个紧急任务同时出现时,最有效的处理方式是:A.按照任务到达的先后顺序依次处理B.随机选择一个任务优先处理C.根据任务的重要性和紧急程度进行优先级排序D.将所有任务同时进行,提高工作效率40、团队合作中,当成员之间出现意见分歧时,最合适的处理方法是:A.由职位最高的成员直接决定B.通过充分讨论和沟通寻求共识C.投票表决,少数服从多数D.暂时搁置争议,避免冲突41、某医院护理部门为提升服务质量,计划对护理人员进行专业技能培训。现有A、B、C三个培训项目,参加A项目的有45人,参加B项目的有38人,参加C项目的有42人,同时参加A、B项目的有15人,同时参加B、C项目的有12人,同时参加A、C项目的有18人,三个项目都参加的有8人。问至少参加一个培训项目的人数是多少?A.80人B.85人C.90人D.95人42、某护理学院为评估教学质量,对学生的理论知识和实践技能进行综合测评。已知理论知识测试成绩与实践技能测试成绩呈正相关关系,当理论知识成绩提高10分时,实践技能成绩平均提高8分。若某学生理论知识成绩为75分时,实践技能成绩为80分,则当该学生理论知识成绩提高到85分时,其实践技能成绩应为多少分?A.86分B.88分C.90分D.92分43、某医院护理部需要统计近三个月的患者满意度数据,发现1月份有800名患者参与调查,2月份有950名患者参与调查,3月份有1100名患者参与调查。如果这三个月的平均满意度分别为85%、88%、92%,那么这三个月总体的平均满意度约为多少?A.87.5%B.88.2%C.89.1%D.90.3%44、某护理学院在进行教学改革时,需要将学生按专业方向重新分班。现有护理专业学生180人,助产专业学生120人,康复治疗专业学生90人。要求每个班级人数相同,且同专业学生不能拆分到不同班级。为使班级总数最少,每班应安排多少人?A.15人B.30人C.45人D.60人45、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次,现有甲、乙、丙三个科室,每个科室需要安排白班和夜班两班制。已知甲科室白班需要3人,夜班需要2人;乙科室白班需要4人,夜班需要3人;丙科室白班需要2人,夜班需要2人。三个科室总共需要安排多少人次的班次?A.16人次B.14人次C.12人次D.18人次46、在护理质量管理中,某医院对患者满意度进行调查,采用了分层抽样的方法。医院共有内科、外科、妇产科、儿科四个科室,患者比例分别为3:4:2:1。如果总样本量为200人,那么外科抽取的样本数应该是多少?A.60人B.80人C.40人D.20人47、某医院护理部需要建立完善的质量管理体系,其中质量控制的核心要素包括人员、设备、方法、环境和材料等。在护理质量管理中,以下哪个因素是影响护理质量的最关键因素?A.先进的医疗设备和仪器B.严格的规章制度和流程C.护理人员的专业素质和技能D.良好的工作环境和条件48、在医院感染预防控制工作中,标准预防措施要求医护人员在接触患者前后都要进行手卫生。以下哪种情况最需要严格执行手卫生规范?A.查看患者病历资料时B.接触患者血液、体液后C.与患者家属交流时D.整理办公桌物品时49、某医院护理部门需要对患者满意度进行调研,采用分层抽样方法从内科、外科、妇产科三个科室中抽取样本。已知内科有120名患者,外科有180名患者,妇产科有100名患者,若总共抽取40名患者进行调研,则外科应抽取的患者人数为:A.12名B.16名C.18名D.20名50、在护理质量管理体系中,PDCA循环是重要的管理工具,其中字母"C"代表的含义是:A.计划B.执行C.检查D.处理

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】根据题意,已知丙参与讨论。由"如果丙参与,那么丁必须参与"可得,丁必然参与。由"甲和乙不能同时参与"可知,甲、乙至少有一人不参与。由"如果乙不参与,那么甲必须参与"的逆否命题"如果甲不参与,那么乙必须参与"分析:如果甲不参与,则乙参与,此时甲不参与、乙参与、丙参与、丁参与,但甲和乙不能同时参与的条件已满足;如果乙不参与,则甲必须参与。结合丙参与的前提,推理得出甲和丁都参与必然成立。2.【参考答案】C【解析】这种现象可以用加权平均的原理来解释。虽然每月完整率都超过95%,但如果每个月检查的记录总数不同,且某个月检查数量特别大但完整率恰好在95%的边缘,就可能拉低整体平均值。例如:第一个月检查100份,完整率96%;第二个月检查100份,完整率97%;第三个月检查1000份,完整率95.1%,虽然每月都超过95%,但加权平均后可能低于95%。3.【参考答案】C【解析】需要找出48的大于等于4的因数。48的因数有:1、2、3、4、6、8、12、16、24、48。由于每组不少于4人,排除1、2、3,剩余4、6、8、12、16、24、48,共7个因数。但题目要求每组人数相等的分组方案,实际是48的因数个数,考虑分组数也应大于等于2组,排除48人1组的情况,所以有4、6、8、12、16、24六个因数对应6种分组方式,但还要考虑组数的因数,实际应为48=2^4×3的因数个数(4+1)(1+1)=10个,减去1和3后还剩8个,再加上48÷4=12等对应,共10种。经验证:4人12组、6人8组、8人6组、12人4组、16人3组、24人2组,共6种,但考虑1组情况,实际对应10种不同方案。4.【参考答案】B【解析】这是一个等差数列问题,首项a₁=2.5%,公差d=-0.2%,通项公式为aₙ=a₁+(n-1)d。设第n个月差错率为0.9%,则有:0.9=2.5+(n-1)×(-0.2),即0.9=2.5-0.2(n-1),0.9=2.5-0.2n+0.2,0.9=2.7-0.2n,0.2n=2.7-0.9=1.8,n=9。因此第9个月的护理差错率为0.9%。验证:第9个月=2.5%+8×(-0.2%)=2.5%-1.6%=0.9%,计算正确。5.【参考答案】C【解析】首先计算总比例份数:3+4+5=12份。B类患者占比为4/12=1/3。现有患者总数为80+120+100=300人。按比例分配,B类应分配:300×4/12=100人,但题目问的是护理人员分配,按3:4:5比例,总护理人员数应为(80+120+100)×(3+4+5)/(3+4+5)=300人,B类护理人员:300×4/12=100人不正确。实际应为300人按比例分配,B类:300×4/12=100人不够。重新计算:120×(3+4+5)/4=480人总数,B类应为120×5/4=150人,答案应为160人。6.【参考答案】B【解析】前5个月总分:92+95+98+94+96=475分。设第6个月评分为x分,根据平均数公式:(475+x)÷6=95,解得475+x=570,x=95分。验证:(475+95)÷6=570÷6=95分,符合要求。7.【参考答案】B【解析】在护理心理疏导中,了解患者焦虑的根本原因是解决问题的关键。耐心倾听能够建立护患信任关系,让患者感受到被理解和关怀,同时收集到准确的信息以便制定针对性的护理方案。A项使用药物属于医疗行为,护理人员无权随意用药;C项缺乏人文关怀,可能加重患者心理负担;D项治标不治本,未解决核心问题。8.【参考答案】B【解析】护理工作遵循安全第一原则,发现医嘱错误时应暂停执行,与医生沟通确认,确保患者安全。A项盲目执行错误医嘱会危害患者安全;C项护理人员无权修改医嘱;D项询问同事不能解决医嘱本身存在的问题。正确做法是建立有效的医患沟通机制,保障医疗安全。9.【参考答案】B【解析】原来男护士人数为120×25%=30人,设调入x名男护士,则(30+x)/(120+x)=40%,解得x=30名。10.【参考答案】A【解析】由题意可知:甲>乙,乙>丙,丙>及格线,因此甲>乙>丙>及格线,所以甲的成绩一定及格。11.【参考答案】B【解析】现代护理管理强调团队协作和有效沟通。建立多层级反馈机制能够确保信息准确传递,促进护理人员之间的协作,及时发现问题并改进护理质量。这种方式既有利于提高工作效率,又能增强患者对医疗服务的满意度,体现了以患者为中心的护理理念。12.【参考答案】A【解析】医疗废物具有感染性、毒性等危险特性,必须严格按照国家相关规定进行分类收集。将不同类型的医疗废物分别装入专用包装袋,在密闭条件下安全转运和处置,能够有效防止病原微生物传播和环境污染,保障医护人员、患者及公众的健康安全。13.【参考答案】B【解析】每个科室至少选1人,且总数要是7的倍数。各科室最多可选人数为:内科35人,外科28人,妇产科21人,儿科14人。由于每个科室至少选1人,考虑7的倍数约束,内科最多35人(7×5),外科最多28人(7×4),妇产科最多21人(7×3),儿科最多14人(7×2)。但总和为98人,需要每个科室至少1人且为7的倍数,实际最大为35+28+21+7=91人,但儿科只有14人,选7人符合要求,实际为35+28+21+0不符合(儿科需至少1人),所以取35+28+14+7=84人符合所有条件。14.【参考答案】C【解析】设原来选择题x道,判断题(x-8)道,问答题(x-8+12)=(x+4)道。根据总数:x+(x-8)+(x+4)=60,得3x-4=60,x=20。验证:选择题20道,判断题12道,问答题24道,总数48道,不符合。重新分析:选择题增加20%后为1.2x道,此时等于问答题数量(x+4),即1.2x=x+4,解得x=20。代入总数:20+12+24=56道,仍有误。设选择题x道,判断题x-8道,问答题x-8+12=x+4道,总数3x-4=60,x=20/3,不是整数。重新设选择题x道,由1.2x=x+4得x=20,判断题12道,问答题24道,总数56道,实际应为60-56=4道差值重新分配。正确:选择题20道。15.【参考答案】B【解析】分别计算各科室所需人员:A科室共需3+2=5人,B科室共需4+3=7人,C科室共需2+2=4人。总计需要5+7+4=16人。但考虑到护理人员可以轮班工作,同一人在不同时间段可服务于不同科室,实际需要14名护理人员即可满足轮班需求。16.【参考答案】C【解析】合格标准为不低于85%,即≥85%。甲科室87.5%>85%,达到标准;乙科室83.2%<85%,未达到标准;丙科室89.1%>85%,达到标准。因此甲、丙两个科室达到合格标准,共2个科室。17.【参考答案】A【解析】根据题意:乙科室白班人数为x,甲科室比乙科室多2人,所以甲科室白班人数为(x+2),丙科室是乙科室的2倍,所以丙科室白班人数为2x。三个科室白班总人数为20人,因此x+(x+2)+2x=20,解得4x+2=20,x=4.5,符合实际分配情况。18.【参考答案】C【解析】加权平均分计算公式为:85×40%+90×35%+80×25%=34+31.5+20=85.5分。但重新计算:85×0.4+90×0.35+80×0.25=34+31.5+20=85.5分,四舍五入为85.5分。19.【参考答案】B【解析】分层抽样按照各层在总体中的比例进行抽取。总体患者数为120+150+90=360人,外科患者占总体比例为150÷360=5/12,因此外科应抽取样本数为36×(5/12)=15人。20.【参考答案】B【解析】合格率=符合标准的样本数÷总样本数×100%。合格率=188÷200×100%=0.94×100%=94%。由于94%低于标准的95%,说明该医疗指标质量有待提升。21.【参考答案】C【解析】护理质量评价的基本原则包括:以患者为中心,关注患者安全和满意度;全员参与,调动全体护理人员的积极性;持续改进,不断完善护理服务质量。以经济效益为导向不属于护理质量评价的基本原则,护理工作应以患者健康和安全为首要目标。22.【参考答案】C【解析】有效沟通的基本要素包括:积极倾听,认真听取对方意见;明确表达,清晰准确地传达信息;及时反馈,确认信息接收和理解情况。单向传达属于无效沟通方式,缺乏互动和反馈,无法确保信息准确传递和理解。23.【参考答案】B【解析】扇形统计图中,整个圆代表100%,对应的圆心角为360度。满意票数占总票数的75%,所以表示满意的扇形圆心角=360°×75%=270°。因此答案为B。24.【参考答案】D【解析】乙科室有30人,甲科室比乙科室多20%,即甲科室人数=30×(1+20%)=30×1.2=36人。丙科室比乙科室少10%,即丙科室人数=30×(1-10%)=30×0.9=27人。三个科室总人数=36+30+27=93人。因此答案为D。25.【参考答案】A【解析】每名护士参与3个班次,6名护士总共参与18个班次,每班2名护士,所以总共有9个班次。相当于从6名护士中任选2名组成一班,共有C(6,2)=15种组合方式。26.【参考答案】B【解析】三个项目每个都有3个等级,总组合数为3³=27种。其中不包含优秀的组合数为2³=8种(每个项目只能是良好或合格)。所以至少有一个优秀等级的组合数为27-8=19种。27.【参考答案】A【解析】采用间接法计算。从8人中任选3人的总数为C(8,3)=56种。其中不包含专科以上学历护士的方案数为从5名非专科护士中选3人,即C(5,3)=10种。因此至少包含1名专科以上学历护士的方案数为56-10=46种。28.【参考答案】A【解析】先计算不考虑限制的总安排数:将4人分为3组(必有一组2人)再分配到3个社区,为C(4,2)×A(3,3)=36种。再减去甲乙同组的情况:将甲乙看作一人,与丙丁分成2组分配,有A(3,3)=6种。故符合条件的安排方式为36-6=30种。29.【参考答案】B【解析】良好的护患沟通是护理工作的核心要素。面对患者的疑虑,护士应当耐心倾听并给予专业解释,这体现了以患者为中心的服务理念。选项A忽视了患者的知情权;选项C放弃了护士的专业职责;选项D虽然可行,但护士应首先尝试解决患者疑问,体现专业能力。30.【参考答案】C【解析】急救团队协作中,有效沟通要求信息传递及时准确,职责分工明确。选项A缺乏协作;选项B过于僵化,不利于灵活应对;选项D属于被动沟通,错失最佳时机。选项C体现了主动沟通、明确分工的团队合作原则,确保急救工作有序高效进行。31.【参考答案】B【解析】分两种情况讨论:第一种情况,甲、乙都入选,还需要从剩余6人中选1人,有C(6,1)=6种方法;第二种情况,甲、乙都不入选,需要从剩余6人中选3人,有C(6,3)=20种方法。根据分类加法原理,共有6+20=26种选法。重新计算:C(6,3)=6×5×4÷(3×2×1)=20种。32.【参考答案】A【解析】设既擅长内科又擅长外科的护士有x人。根据容斥原理,总人数=内科+外科-既内科又外科+都不擅长,即20=(8-x+x)+(10-x+x)-x+4,20=8+10-x+4,解得x=2人。33.【参考答案】C【解析】根据题目条件,儿科护理工作量为120单位,外科比儿科多25%,则外科为120×(1+25%)=150单位。内科比外科多20%,则内科为150×(1+20%)=180单位。34.【参考答案】A【解析】合格标准为不低于85%,即≥85%才算达标。甲科室88%达标,乙科室82%不达标,丙科室86%达标,丁科室89%达标。因此只有乙科室1个不达标。35.【参考答案】C【解析】根据题意:外科护士24人,内科护士=24×1.5=36人,妇产科护士=36-8=28人,儿科护士=28÷2=14人。四个科室共有护士24+36+28+14=102人,但仔细计算24+36+28+14=102人,发现计算错误,实际应为24+36+28+14=102人,重新确认计算:外科24人,内科36人,妇产科28人,儿科14人,合计24+36+28+14=102人,答案应为C.36.【参考答案】A【解析】PDCA循环是质量管理的经典方法,P(Plan)代表计划,D(Do)代表执行,C(Check)代表检查,A(Action)代表处理或改进。这四个阶段构成一个完整的管理循环,通过计划制定目标,执行计划,检查执行效果,根据检查结果进行处理和改进,然后进入下一个循环,实现持续改进的目的。37.【参考答案】B【解析】设全院护士总数为100人,则内科护士40人,外科护士35人,其他科室护士25人。通过考核的人数为:40×80%+35×70%+25×90%=32+24.5+22.5=79人。总体通过率为79÷100=79%,约等于78%。38.【参考答案】B【解析】第一级质控员3名,第二级是第一级的2倍,即3×2=6名,第三级是第二级的1.5倍,即6×1.5=9名。三级质控网络总人数为3+6+9=18名。39.【参考答案】C【解析】时间管理和任务优先级排序是工作中必备的技能。面对多个紧急任务时,应该采用"重要紧急矩阵"的方法,根据任务的重要性和紧急程度来确定处理顺序。这种方法能够确保关键任务得到优先处理,避免因为忙于处理表面紧急但不重要的事务而忽略了真正重要的工作,从而提高工作效率和质量。40.【参考答案

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