社会工作师考试社会工作综合能力(中级)试卷与参考答案(2025年)

2025年社会工作师考试社会工作综合能力（中级）模拟

试卷（答案在后面）

一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）

1、下列哪项不是社区工作的特点？

A.社区问题的解决需要居民的参与

B.社区工作的对象是社区内的所有人

C.社区工作是一种单向性的服务

D.社区工作注重多方面的协调与配合

2、在社区工作中，以下哪项不是社区工作者的主要职责？

A.调查社区问题

B.为社区居民提供心理咨询

C.协助社区居民办理各类证照

D.组织社区文化活动

3.社会工作师考试中，关于社会工作专业价值观的表述，以下哪项是正确的？

A.社会工作专业价值观是社会工作者在服务过程中必须遵循的基本原则和行为准

则。

B.社会工作专业价值观是社会工作者在服务过程中应避免的行为准则，以免引起

公众不满。

C.社会工作专业价值观是社会工作者在服务过程中可以随意选择的价值观念。

D.社会工作专业价值观是社会工作者在服务过程中可以任意改变的价值观念。

4.社会工作师考试中，关于社会工作实践原则的表述，以下哪项是正确的？

A.社会工作实践原则是社会工作者在服务过程中应遵循的具体操作流程。

B.社会工作实践原则是社会工作者在服务过程中应避免的行为准则，以免引起公

众不满。

C.社会工作实践原则是社会工作者在服务过程中可以随意选择的实践方法。

D.社会工作实践原则是社会工作者在服务过程中可以任意改变的实践方法。

5.在社会工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？

A.以人为本

B.自主自愿

C.公平正义

D.效率优先

6.社会工作者在处理老年人问题时，以下哪项不属于处理老年人问题的工作方法？

A.沟通技巧

B.照顾技巧

C.药物管理

D.心理辅导

7.在社会工作中，评估者应该遵循的评估原则包括：

A.保持客观性

B.符合伦理标准

C.及时反馈

D.综合性

8.社会工作者在处理家庭暴力案件时，采取以下哪种措施是错误的？

A.对家庭暴力受害者进行心理辅导

B.要求家庭暴力加害者停止家庭暴力行为

C.对家庭暴力案件进行调解

D.将家庭暴力事件公之于众

9、社会工作师考试社会工作综合能力（中级）试卷的单项选择题部分，第9题：

题目：在社区工作中，社会工作者需要关注的问题包括（）o

A.居民的身体健康

B.居民的心理健康

C.居民的社会关系

D.居民的物质生活

E.居民的精神生活

10、社会工作师考试社会工作综合能力（中级）试卷的单项选择题部分，第10题:

题目：在处理社区冲突时，社会工作者应该采取的态度是（）o

A.中立、公正

B.消极、被动

C.积极、主动

D.冷漠、无为

11、社区工作中倡导的基本途径不包括（）。

A.入户拜访

B.电话联系

C.口头传言

D.开设训练班与工作坊形式

13.社会工作师考试中，以下哪项不是社会工作的基本价值？

A.助人自助

B.尊重个人尊严

C.促进社会公正

D.提高社会福利

14.在社会工作中，下列哪项不属于评估服务对象需求的方法?

A.观察法

B.访谈法

C.问卷调查法

D.个案研究法

15、下列哪个选项不属于社会工作的功能？

A.个人成长功能

B.社区发展功能

C.文化保护功能

D.政策倡导功能

16、在个案工作中，社会工作者应该遵循的基本原则不包括:

A.诚信

B.倾听

C.保密

D.增强服务对象的自信心

17、社会工作的基本要素中，哪一项是社会工作者的直接服务对象?

A.社会资源

B.社会群体

C.社会问题

D.个人或家庭

18、关于社会工作的基木原则，以下哪一项描述是不正确的？

A.尊重受助者的权利和尊严

B.以个人为中心，忽视社区发展

C.实践助人自助的价值理念

D.以社区为依托开展服务活动

19.在社会工作中，社区矫正作为一种专业化的社会工作，其内容包括多个方面。下

列选项中，不属于社区矫正主要内容的是（）。

A.社区矫正的实施原则

B.社区矫正的适用范围

C.社区矫正的目标和任务

D.社区矫正的社会工作者

20.在社会工作中，社会工作者需要具备一定的专业方法和技巧，以便有效地达到

社会工作目标。下列选项中，不属于社会工作者的专业方法的是（）。

A.社会工作研究

B.社区工作

C.个案工作

D.小组工作

21、下列哪个不是社会工作的基本理念？

A、人与环境相互依存

B、人的尊严和价值

C、普遍性原则

D、实用主义

22、在社会工作实践中，评估的主要目的是什么？

A、提供服务结束的依据

B、提高服务的专业性

C、建立关系网络

D、评估服务成效

23、在社会工作实践中，对于服务对象的需要，以下哪项描述最准确？

A、服务对象的需要是高度个体化的。

B、服务对象的需要是相似的，可以通过经验总结来把握。

C、服务对象的需要是群体的，可以通过社会统计数据来把握。

D、服务对象的需要是混沌的，无法准确把握。

24、社会工作伦理的主要内容包括哪些方面？

A、服务对象权利、专业责任、价值观念

B、伦理决策、专业关系、权力和利益冲突

C、专业知识和技能、数据分析、社会政策

D、组织文化、经费来源、教育背景

25.下列关于社会工作要素的说法中，不属于社会工作基本要素的是：

A.社会工作者与受助者的互动关系

B.社会工作的直接实践方法

C.社会工作的理论基础和研究方法

D.社会工作者的个人情感表达

26.关于社会工作中问题与需要的分析，下列说法不正确的是：

A.问题是人们感受到的压力和挑战，通常需要专业的干预来解决。

B.服务对象的问题是客观的，不依赖于他们自身的主观感受。

C.需要是对解决问题的某种主观和客观的综合考量。

D.对问题的认知和定义涉及对服务对象的感受的理解和解释。

27.下列哪项不属于社会工作的基本原则？

A.尊重个体权利

B.维护公平正义

C.坚持个人自由意志选择职业方向

D.促进社会和谐与进步

28.关于社会工作与社会政策的联系，下列说法错误的是：

A.社会工作是实现社会政策目标的手段之一

B.社会政策为社会工作提供了理论基础和实践指导

C.社会工作的实施可以完全脱离社会政策框架进行

D.社会工作对社会问题的解决有直接推动作用

29.在社会工作中，下列哪项不是家庭社会工作的基本原则？

A.家庭为中心

B.增能赋权

C.滥用权力

D.合作共赢

30.在社区工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？

A.以人为本

B.社区自决

C.效率优先

D.协同合作

31、关于社会工作师与服务对象之间的关系，正确的描述是（）。

A、是一种纯粹的服务提供与接受的关系

B、仅限于正式和非正式的规则与协议

C、建立在双方价值观上的权力和权威

D、建立在相互尊重和民主的合作伙伴关系上

32、社区发展与其它社区工作方法相比，最重要的特点是（）。

A、社区教育

B、居民的共同参与

C、提升居民的自我管理能力

D、增强社区凝聚力

33、”社会工作是一个旨在强化个人功能的职业领域，下面哪个选项不是社会工作

的目的？

A、协助个人、家庭、团体、社区或组织预防和解决他们面临的问题。

B、促进个人权利的努力和积极参与。

C、抵制社会不平等和不正义。

D、加强超级英雄的超级能力。

34、社会工作者在执行个案管理工作过程中，对服务对象进行评估的目的是什么？

A、促进服务对象的自我管理工作。

B、确保服务对象在以往的失败中吸取教训。

C、评价服务对象的社会资源状况。

D、为治疗性干预措施规划建立依据。

35、单项选择题：

社会工作服务中的“个案管理”是指（）

A.提供小组工作服务

B.为个人整合并协调各种服务资源

C.开展社区工作

D.处理社会工作的行政事务

36、单项选择题：

社会工作者小张在开展老人社会工作时，发现老人生活中存在物质需求和心理需求

之间的矛盾。为了更好地满足老人的需求，小张采取了以下措施中，下列哪一个措施最

为有效？（）

A.亲自与志愿者一起参与社区清洁工作

B.陪同老人参加社区组织的年度文艺演出

C.为老人制作健康食谱并定期送去新鲜食材

D.对老人进行心理辅导，帮助其缓解孤独感

37、社会工作研究将焦点聚焦在社会问题和（）。请仔细阅读以下各项，选出正确

的选项。

A.政治经济因素B.社会群体关系C.社会工作者自身D.科学技术发展

38、关于社会工作的基本原则，以下哪项描述是正确的？

A.社会工作主要关注个人层面的问题解决。

B.在社会工作中，尊重与服务对象的沟通交流是不重要的。

C.社会工作重视保护服务对象的权益和尊严。

D.社会工作者无需关心服务对象的生活环境和文化背景。

39.在社区工作中，下列哪项不是社区工作的基木原则？

A.以人为木，服务社区

B.资源整合，共治共享

C.自主自愿，平等互助

D.效果导向，结果评价

40.在社会工作者的服务过程中，下列哪项不是沟通的基本技巧？

A.倾听

B.表达

C.询问

D.指责

41.在社会工作实务中，以下哪项不是社会工作者与服务对象建立关系时需要遵循的

原则？

A.尊重服务对象的人格尊严

B.确保服务对象的知情同意

C.促进服务对象的自我决定

D.维护社会工作者的权威地位

42.社会工作中，社会工作者应当如何评估服务市象的问题行为？

A.通过观察和记录来分析问题行为的模式和频率

B.仅根据服务对象的直接陈述来判断问题行为的性质和严重程度

C.忽视服务对象的问题行为，因为这些问题可能与他们自身的生活经历有关

D.通过与服务对象进行深入的交谈来了解他们的内心感受和想法

43.在社会工作中，以下哪一项不是社会工作者的职业道德要求？

A.保密性原则B.服务对象中心C.公正性原则D.专业性原则

44.在社会工作中，以下哪一项是社会工作者与服务对象建立信任关系的关键因素？

A.专业知识B.服务对象中心C.保密性原则D.公正性原则

45.社会工作师考试中，以下哪项不属于社会工作专业价值观的体现？

A.尊重个人尊严和价值

B.促进社会公正和平等

C.强调个人成就

D.注重个人隐私保护

46.在社会工作中，社会工作者应该采取哪些措施来应对服务对象的自杀风险？

A.鼓励服务对象淡论自己的感受和想法

B.提供心理辅导和支持

C.忽视服务对象的自杀风险

D.只关注服务对象的经济状况

47.在社区社会工作中，一个重要的原则是,这是解决社区居民自身发展

的实际问题、保障其服务品质的关键。

A.社区参与原则

B.社区治理原则

C.社区融合原则

D.社区组织原则

48.社会工作实务中，对服务对象的档案资料的管理应严格遵循保密原则，对于服务

对象的敏感信息如家庭地址等应该进行保密管理并禁止向非相关人员泄露信息

是为了保护服务对象的哪一权益？。这种管理方式可以帮助服务对象

保护自身安全和隐私权益。

A.知情权权益

B.隐私权权益

C.表达权权益

D.参与权权益

49.在社区工作中，下列哪项不是社区工作的基木原则？

A.资源筹措与社区需求相结合

B.需要评估与计划同时进行

C.协助个人与社区发展相结合

D.单纯注重经济增长与商业利益

50.在社会工作者的服务过程中，以下哪项是社会工作者的基本任务？

A.对服务对象进行心理辅导

B.为服务对象提供直接的物质支持

C.促进服务对象与社会环境的和谐发展

D.完成上级安排的其他任务

51.()在社会工作实务中，强调专业关系的建立和维护，认为社会工作者与服务

对象之间的良好关系是促使服务对象改变的关键。

A.人本主义社会工作

B.现实主义社会工作

C.社会支持网络理论

D.增强权能理论

52.（）是社会工作者在服务过程中，通过评估服务对象的问题和需要，确定是否

提供专业服务的过程。

A.需求评估

B.问题评估

C.需求评估

D.资源评估

53、根据社会工作价值观，社会工作者应该帮助服务对象（）。

A.提高自我效能感

B.增强个人能力

C.获得社会资助

D.增加社会支持

54、社会工作者小李在进行个案工作时，发现服务对象小张存在情绪问题，对此,

小李应当（）o

A.直接对小张进行情绪引导

B.鼓励小张寻找其他同事的帮助

C.引导小张寻找其他服务资源

D.评估小张的情绪问题并进行干预

55、关于社会工作价值观中的“尊重”这一核心特质的说法中正确的是：当一个人

不了解某些事物的性质，如成瘾性而讥笑其可能的不良影响时，专业社会工作者的正确

做法是()。

A.坚持自己的立场不动摇，表明自己的态度

B.给予批评和指正，并说明成瘾的危害性

C.尊重对方的选择和决定，不强行干涉对方的行为

D.帮助对方认清事实真相，做出正确的选择

56、关于社会工作者的角色定位，以下说法中错误的是：社会工作者应以()作为

工作的出发点和落脚点。

A.困难群体的需求

B.服务对象的正当利益

C.社会问题的改善和解决

D.社会工作者的个人成长需求

57.在社会工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？

A.资源筹措

B.社区参与

C.需求评估

D.家庭为本

58.在个案工作中，社会工作者需要运用专'也知识和技巧，对待服务对象进行服务方

案制定。以卜哪项不是服务方案制定的步躲？

A.问题分析

B.目标设定

C.制定策略

D.评估反馈

59.在社会工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？

A.以人为本

B.资源整合

C.自我决定

D.长期导向

60.在社会工作者的服务过程中，下列哪项不是沟通的基本技巧？

A.倾听

B.表达

C.询问

D.冷漠

二、多项选择题（本大题有20小题，每小题2分，共40分）

1.案例管理的核心目标包括（）

A.社会服务机构的自我维持

B.实现案主需求的最高层次

C.案主问题的最小化

D.权益的最大化

2.在服务过程中，社会工作者应该如何处理与案主的权力关系？

A.维持权力上的绝对优势

B.完全放弃权力

C.促进平等的权力关系

D.利用权力获取个人利益

3.社会工作者在提供专业服务时，应遵循的专业伦理包括以下哪些方面?

A.保密性原则

B.最小化伤害原则

C.自愿接受原则

D.信息透明原则

4.在社区工作中，下列哪些做法有助于提升社区居民的归属感和认同感?

A.组织社区活动

B.增加社区设施

C.加强社区管理

D.提高社区福利待遇

■

5.关于社会工作评估的意义，以下哪些说法是正确的？

A.评估是提升社会工作服务质量的手段。

B.评估可以帮助社会工作者发现工作中的问题。

C.评估与社会工作其他要素关系不大。

D.评估可以为改善服务环境提供依据。

E.社会工作评估只需对个别项目进行量化评价即可。

7、社会工作方法中的非直诉式方法不包括()

A.人力资源开发

B.教育辅导

C.心理辅导

D.危机干预

8、社会工作实践中，专业人员的自我反思是指()

A.服务对象的反馈

B.对服务过程的评估

C.对服务结果的评价

D.专业人员的个人感悟

9.在社会工作中，以下哪些因素可能会影响社会工作者与服务对象的关系?

A.服务对象对社工的信任程度

B.社工的专业技能

C.社区文化的差异

D.服务对象的心理状况

E.社工的个人价值观

10.在制定社会工作计划时，社会工作者需要考虑哪些因素？

A.服务对象的需求和问题

B.社工的专业能力

C.社区的资源

D.社会工作专业伦理

E.服务对象的经济状况

11、根据社会工作价值观，社会工作者应当()

A、尊重服务对象

B、具有自我保护意识

C、关注服务多样性

D、对服务有耐心

12、社会工作者小李在提供个案管理服务时，应该()

A、了解服务对象的个人资料

B、为服务对象制定个别行动计划

C、监控服务对象的行动方案

D、与服务对象进行定期的沟通

13」数字］在社会工作实务中，下列哪些选项是社区工作的主要目标？()

A.提高社区居民的参与度

B.增强社区的整体实力

C.缓解社区内的社会问题

D.促进社区资源的合理分配

14」数字］在社会工作督导中，下列哪些做法有助于提升督导质量和效果？()

A.设立明确的督导目标和计划

B.选择具备相关知识和技能的督导者

C.采用多种督导方法和技巧

D.鼓励被督导者自我反思和持续学习

15、社会工作者小张在为老年人提供服务时，经常采取主动发现服务对象的需求和

接受服务的意愿，这种服务方式符合社会工作的哪项原则？

A、个别化原则

B、专业价值观念

C、自决原则

D、需求一致性

16、社会工作者小李在工作中发现，王阿姨在参加社区活动时经常感到孤单和不适

应，便主动邀请她参加自己组织的邻里互助小组，并帮助她与其他成员建立联系。这种

做法体现了社会工作者的哪种能力？

A、沟通能力

B、策划能力

C、专业价值观

D、评估能力

17.在社会工作中，以下哪些是专业价值观的体现？

A.尊重个人尊严和自主性

B.强调服务对象的自我决定权

C.促进服务对象的社会功能恢复

D.关注服务对象的经济需要

18.社会工作实践中，以下哪些措施可以有效提升服务对象的自我效能感？

A.定期组织培训活动

B.提供个性化的服务“划

C.鼓励服务对象参与决策过程

D.强化服务对象的责任感和归属感

19、（数字、）多项选择题

在社会工作实践中，需要根据服务对象的个别差异进行服务的设计和调整，下列哪

项不属于服务设计的个别差异考虑内容？

A.了解服务对象的特殊能力

B.评估服务对象的兴趣爱好

C.评估服务对象的社交能力

D.关注服务对象的身体健康状况

20、（数字、）多项选择题

社会工作价值观中的“个别化”指的是：

A.对所有服务对象进行相同的服务设计

B.避免使用专业术语与服务对象交流

C.尊重服务对象的独特性和差异性

D.优先考虑服务对象的权益

2025年社会工作师考试社会工作综合能力（中级）模拟

试卷与参考答案

一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）

1、下列哪项不是社区工作的特点？

A.社区问题的解决需要居民的参与

B.社区工作的对象是社区内的所有人

C.社区工作是一种单向性的服务

D.社区工作注重多方面的协调与配合

答案：C

解析：社区工作是一•种双向性的服务，既强调社区居民的参与，又注重社区组织与

社区工作者的互动。

2、在社区工作中，以下哪项不是社区工作者的主要职责？

A.调查社区问题

B.为社区居民提供心理咨询

C.协助社区居民办理各类证照

D.组织社区文化活动

答案：C

解析：社区工作者的主要职责是调查社区问题、为社区居民提供心理咨询和组织社

区文化活动等，而不直接负责为居民办理各类证照。

3.社会工作师考试中，关于社会工作专业价值观的表述，以下哪项是正确的？

A.社会工作专业价值观是社会工作者在服务过程中必须遵循的基本原则和行为准

则。

B.社会工作专业价值观是社会工作者在服务过程中应避免的行为准则，以免引起

公众不满。

C.社会工作专业价值观是社会工作者在服务过程中可以随意选择的价值观念。

D.社会工作专业价值观是社会工作者在服务过程中可以任意改变的价值观念。

答案：A

解析：社会工作专业价值观是社会工作者在服务过程中必须遵循的基本原则和行为

准则，它是社会工作的核心理念之一。选项A正确表达了这一概念。其他选项均不符合

社会工作专业价值观的要求。

4.社会工作师考试中，关于社会工作实践原则的表述，以下哪项是正确的？

A.社会工作实践原则是社会工作者在服务过程中应遵循的具体操作流程。

B.社会工作实践原则是社会工作者在服务过程中应避免的行为准则，以免引起公

众不满。

C.社会工作实践原则是社会工作者在服务过程中可以随意选择的实践方法。

D.社会工作实践原则是社会工作者在服务过程中可以任意改变的实践方法。

答案：A

解析：社会工作实践原则是指导社会工作者进行有效服务的基本原则和方法，它包

括了对服务对象的尊重、保密、合作等基木要求。选项A正确表达了这一概念。其他选

项均不符合社会工作实践原则的要求。

5.在社会工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？

A.以人为本

B.自主自愿

C.公平正义

D.效率优先

答案：D

解析：社区工作的基本原则包括以人为本、自主自愿、公平正义等，效率优先并非

其基本原则。

6.社会工作者在处理老年人问题时，以下哪项不属于处理老年人问题的工作方法？

A.沟通技巧

B.照顾技巧

C.药物管理

D.心理辅导

答案：C

解析：处理老年人问题的工作方法主要包括沟通技巧、照顾技巧和心理辅导等，药

物管理并非直接处理老年人问题的工作方法。

7.在社会工作中，评估者应该遵循的评估原则包括：

A.保持客观性

B.符合伦理标准

C.及时反馈

D.综合性

答案：ABCD

解析：在社会工作中，评估者在进行评估时应遵循以下原则：保持客观性、符合伦

理标准、及时反馈和综合性。

8.社会工作者在处理家庭暴力案件时，采取以下哪种措施是错误的？

A.对家庭暴力受害者进行心理辅导

B.要求家庭暴力加害者停止家庭暴力行为

C.对家庭暴力案件进行调解

D.将家庭暴力事件公之于众

答案：D

解析：社会工作者在处理家庭暴力案件时，应首先确保受害者的安全和心理健康，

然后采取措施制止家庭暴力行为，如对家庭暴力受害者进行心理辅导、要求家庭暴力加

害者停止家庭暴力行为等。将家庭暴力事件公之于众并不是社会工作者的责任，而是应

该让相关部门或机构来处理。

9、社会工作师考试社会工作综合能力（中级）试卷的单项选择题部分，第9题：

题目：在社区工作中，社会工作者需要关注的问题包括（）o

A.居民的身体健康

B.居民的心理健康

C.居民的社会关系

D.居民的物质生活

E.居民的精神生活

答案：C,D,E

解析：木题考查的是社会工作师考试社会工作综合能力（中级）试卷中的单项选择

题部分。在社区工作中，社会工作者需要关注的问题包括居民的社会关系、物质生活和

精神生活。因此，正确答案是C、D、E。

10、社会工作师考试社会工作综合能力（中级）试卷的单项选择题部分，第10题:

题目：在处理社区冲突时，社会工作者应该采取的态度是（）o

A.中立、公正

B.消极、被动

C.积极、主动

D.冷漠、无为

答案：C

解析：本题考查的是社会工作师考试社会工作综合能力（中级）试卷中的单项选择

题部分。在处理社区冲突时，社会工作者应该采取积极、主动的态度，通过有效的沟通

和协商来化解矛盾，促进社区和谐。因此，正确答案是C。

11、社区工作中倡导的基本途径不包括（）。

A.入户拜访

B.电话联系

C.口头传言

D.开设训练班与工作坊形式

答案：Co解析：在社区工作中，倡导主要采用的途径包括入户拜访、电话联系和

开设训练班与工作坊等形式进行。这些途径可以有效地将信息传递给社区居民，推动他

们参与社区建设和发展。口头传言并不是倡导的基本途径之一。因此，本题答案为C。

12、社会工作伦理守则中的保密原则不包括以下哪项内容？()

A.保护服务对象的隐私

B.与同事分享服务对象的信息进行交流学习

C.将服务对象的重要信息保密存储并安全销毁

D.在服务过程中记录服务对象的相关敏感信息答案：Bo解析：社会工作伦理守则

中的保密原则要求社会工作者保护服务对象的隐私，对服务过程中涉及的服务对象的重

要信息进行保密存储并安全销毁，同时在服务过程中记录服务对象的相关敏感信息。这

些措施都是为了确保服务对象的隐私不被泄露。因此，与同事分享服务对象的信息进行

交流学习并不属于保密原则的内容。所以，本题正确答案为B。

13.社会工作师考试中，以下哪项不是社会工作的基本价值？

A.助人自助

B.尊重个人尊严

C.促进社会公正

D.提高社会福利

答案：D

解析：社会工作的价值包括助人自助、尊重个人尊严和促进社会公正。提高社会福

利是社会政策的目标，而不是社会工作的核心价值。因此，正确答案是D。

14.在社会工作中，下列哪项不属于评估服务对象需求的方法？

A.观察法

B.访谈法

C.问卷调查法

D.个案研究法

答案：C

解析：评估服务对象需求的方法包括观察法、访谈法和问卷调查法。个案研究法是

一种研究方法，用于深入了解个体或小组的特定情况，但它本身并不是直接用来评估需

求的方法。因此，正确答案是C。

15、下列哪个选项不属于社会工作的功能？

A.个人成长功能

B.社区发展功能

C.文化保护功能

D.政策倡导功能

答案：C

解析：社会工作的基本功能通常包括个人成长、社区发展、问题解决、政策倡导等。

文化保护虽然也是社会工作的重要方面，但通常不被视为社会工作的核心功能。

16、在个案工作中，社会工作者应该遵循的基本原则不包括：

A.诚信

B.倾听

C.保密

D.增强服务对象的自信心

答案：D

解析：个案工作中，社会工作者应遵循的基本原则包括诚信、倾听和保密。增强服

务对象的自信心虽然是一个重要的目标，但不是社会工作特有的原则，而是任何服务提

供者都应追求的目标之一。

17、社会工作的基本要素中，哪一项是社会工作者的直接服务对象？

A.社会资源

B.社会群体

C.社会问题

D.个人或家庭

答案：D

解析：社会工作的基本要素包括服务提供者（社会工作者）、服务对象（个人或家

庭）、服务手段等。其中，个人或家庭是社会工作者的直接服务对象，社会工作通过帮

助他们解决生活中遇到的各种问题来实现其目标。因此，本题答案为D。

18、关于社会工作的基本原则，以下哪一项描述是不正确的？

A.尊重受助者的权利和尊严

B.以个人为中心，忽视社区发展

C.实践助人自助的价值理念

D.以社区为依托开展服务活动

答案：B

解析：社会工作的基本原则包括尊重受助者的权利和尊严、实践助人自助的价值理

念、以社区为依托开展服务活动等。因此，选项B“以个人为中心，忽视社区发展”是

错误的描述。社会工作在关注个体的同时，也注重社区的发展和资源利用。因此，本题

答案为B。

19.在社会工作中，社区矫正作为一种专业化的社会工作，其内容包括多个方面。下

列选项中，不属于社区矫正主要内容的是（）0

A.社区矫正的实施原则

B.社区矫正的适用范围

C.社区矫正的目标和任务

D.社区矫正的社会工作者

答案：D

解析：社区矫正的主要内容包括社区矫正的实施原则、适用范围、目标和任务等，

而社会工作者只是参与社区矫正工作的人员之一，并非其主要内容。

20.在社会工作中，社会工作者需要具备一定的专业方法和技巧，以便有效地达到社

会工作目标。下列选项中，不属于社会工作者的专业方法的是（）。

A.社会工作研究

B.社区工作

C.个案工作

D.小组工作

答案：B

解析：社区工作是社会工作者的工作领域之一，而非专业方法。社会工作者的专业

方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作等。

21、下列哪个不是社会工作的基本理念？

A、人与环境相互依存

B、人的尊严和价值

C、普遍性原则

D、实用主义

答案：D

解析：社会工作的基本理念通常包括对人的尊严和价值的尊重、人与环境相互依存、

普遍性原则等。实用主义是指实用主义哲学，它强调实际效果和对解决问题的作用，与

社会工作的职业理念不完全相同。

样例题目22：

22、在社会工作实践中，评估的主要目的是什么？

A、提供服务结束的依据

B、提高服务的专业性

C、建立关系网络

D、评估服务成效

答案：D

解析：评估是社会工作实践中不可或缺的一部分，其主要目的在于评估服务成效，

确保服务对象的需求得到满足，同时为未来的服务提供改进的方向和依据。提供服务结

束的依据、提高服务的专业性虽然也是评估的一部分，但并不是主要目的。建立关系网

络是社会工作者和客户之间沟通的一部分，并不是评估的主要a的。

23、在社会工作实践中，对于服务对象的需要，以下哪项描述最准确？

A、服务对象的需要是高度个体化的。

B、服务对象的需要是相似的，可以通过经验总结来把握。

C、服务对象的需要是群体的，可以通过社会统计数据来把握。

D、服务对象的需要是混沌的，无法准确把握。

答案：A

解析：社会工作强调对个体和群体的需求进行个别化的评估。每个服务对象的需求

都是独特的，受到其个人经验、历史、背景等因素的影响，因此答案选择A。

24、社会工作伦理的主要内容包括哪些方面？

A、服务对象权利、专业责任、价值观念

B、伦理决策、专业关系、权力和利益冲突

C、专业知识和技能、数据分析、社会政策

D、组织文化、经费来源、教育背景

答案：B

解析：社会工作伦理主要关注伦理决策、专业关系、权力和利益冲突等方面，确保

社会工作者在专业实践中能够维护服务对象的权益，并保持良好的专业操守。因此，答

案选择B。

25.下列关于社会工作要素的说法中，不属于社会工作基本要素的是：

A.社会工作者与受助者的互动关系

B.社会工作的直接实践方法

C.社会工作的理论基础和研究方法

D.社会工作者的个人情感表达

答案：D

解析：社会工作的基本要素包括社会工作者、受助者（服务对象）、社会工作价值

观、助人过程及互动关系等。虽然社会工作者的个人情感在助人过程中有所体现，但它

并不是社会工作本身的基本要素之一。

26.关于社会工作中问题与需要的分析，下列说法不正确的是：

A.问题是人们感受到的压力和挑战，通常需要专业的干预来解决。

B.服务对象的问题是客观的，不依赖于他们自身的主观感受。

C.需要是对解决问题的某种主观和客观的综合考量。

D.对问题的认知和定义涉及对服务对象的感受的理解和解释。

答案：B

解析：在社会工作中，问题往往既是客观的，也是主观的，与服务对象自身的感受

密切相关。因此，问题不仅仅是客观的，也依赖于服务对象的主观感受和理解。选项B

的说法过于绝对，是不正确的。

27.下列哪项不属于社会工作的基本原则？

A.尊重个体权利

B.维护公平正义

C.坚持个人自由意志选择职业方向

D.促进社会和谐与进步

答案：C

解析：社会工作的基本原则包括尊重个体权利、维护公平正义以及促进社会和谐与

进步等。而个人自由意志选择职业方向是普遍的社会观念之一，但并不是社会工作的基

本原则。

28.关于社会工作与社会政策的联系，下列说法错误的是：

A.社会工作是实现社会政策目标的手段之一

B.社会政策为社会工作提供了理论基础和实践韦导

C.社会工作的实施瓦以完全脱离社会政策框架进行

D.社会工作对社会I'可题的解决有直接推动作用

答案：C

解析：社会工作与社会政策之间存在密切联系。社会工作是实现社会政策目标的手

段之一，同时社会政策为社会工作提供了理论基础和实践指导。社会工作不可能完全脱

离社会政策框架进行，它是在一定的社会政策背景下进行的实践活动。社会工作对社会

问题的解决有直接推动作用。因此，选项C的说法是错误的。

29.在社会工作中，下列哪项不是家庭社会工作的基本原则？

A.家庭为中心

B.增能赋权

C.滥用权力

D.合作共赢

答案：C

解析：家庭社会工作的基本原则包括家庭为中心、增能赋权和合作共赢。港用权力

并不属于家庭社会工作的基本原则。

30.在社区工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？

A.以人为本

B.社区自决

C.效率优先

D.协同合作

答案：C

解析：社区工作的基本原则包括以人为本、社区自决和协同合作。效率优先并不属

于社区工作的基本原则。

31、关于社会工作师与服务对象之间的关系，正确的描述是（）。

A、是•种纯粹的服务提供与接受的关系

B、仅限于正式和非正式的规则与协议

C、建立在双方价值观上的权力和权威

D、建立在相互尊重和民主的合作伙伴关系上

答案：D

解析：社会工作强调的是服务对象自主和自决的原则，所以社会工作者与服务对象

之间的关系更倾向于一种民主的合作伙伴关系，旨在通过专业的知识和技巧提升服务对

象的自我效能感和生活质量，帮助他们解决问题和面临的各种生活挑战。

32、社区发展与其它社区工作方法相比，最重要的特点是（）。

A、社区教育

B、居民的共同参与

C、提升居民的自我管理能力

D、增强社区凝聚力

答案：B

解析：社区发展强调的是社区居民在专业人员的引导和支持下的共同参与，这是其

与其他社区工作方法相比较而最具有特色且最重要的一个特点。社区发展旨在促进社区

居民之间的相互理解和合作，共同解决社区的问题和需求，在此过程中提升社区的自我

管理和发展能力。其他选预如社区教育、提升居民自我管理能力以及增强社区凝聚力，

都是社区发展过程中的重要方面，但不足以代表社区发展最具特色和重要性的组成部分。

33、”社会工作是一个旨在强化个人功能的职业领域，下面哪个选项不是社会工作

的目的？

A、协助个人、家庭、团体、社区或组织预防和解决他们面临的问题。

B、促进个人权利的努力和积极参与。

C、抵制社会不平等和不正义。

D、加强超级英雄的超级能力。

答案：D

解析：社会工作着重于帮助个人、家庭、团体、社区或组织预防和解决他们面临的

问题，促进个人权利的努力和积极参与，以及抵制社会不平等和不正义。加强超级英雄

的超级能力不属于社会工作的范畴.

34、社会工作者在执行个案管理工作过程中，对服务对象进行评估的目的是什么？

A、促进服务对象的自我管理工作。

B、确保服务对象在以往的失败中吸取教训。

C、评价服务对象的社会资源状况。

D、为治疗性干预措施规划建立依据。

答案：D

解析：社会工作者对服务对象进行评估的目的是为了为治疗性干预措施规划建立依

据，了解服务对象的现实需求和问题，并为他们提供适当的帮助。其他选项虽然可能在

个案管理过程中有所涉及，但不是评估的主要目的。

35、单项选择题：

社会工作服务中的“个案管理”是指（）

A.提供小组工作服务

B.为个人整合并协调各种服务资源

C.开展社区工作

D.处理社会工作的行政事务

正：确答案：B

解析：个案管理是一个专业的服务过程，社会工作者需要为特定服务对象整合并协

调各种服务资源。它强调的是为个体服务对象提供有组织、有系统的服务，同时确保服

务的连贯性和有效性。选项A“提供小组工作服务”是指帮助一组服务对象通过小组活

动解决共同的问题或者达到某种发展目标，与个案管理的概念不同。选项C“开展社区

工作”则是指服务对象是整个社区，而不是单个个体。选项D”处理社会工作的行政事

务”虽然也是社会工作服务的一部分，但不是个案管理的范围。因此，正确答案为B。

36、单项选择题：

社会工作者小张在开展老人社会工作时，发现老人生活中存在物质需求和心理需求

之间的矛盾。为了更好地满足老人的需求，小张采取了以下措施中，下列哪一个措施最

为有效？（）

A.亲自与志愿者一起参与社区清洁工作

B.陪同老人参加社区组织的年度文艺演出

C.为老人制作健康食谱并定期送去新鲜食材

D.对老人进行心理辅导，帮助其缓解孤独感

正确答案：D

解析：选项A和选项B虽然是社会工作者的服务内容之一，但它们更多的是满足了

老人社交和社区参与的需求，不能直接针对物质需求和心理需求之间的矛盾。选项C

虽然可以帮助老人改善饮食健康，但也不能从根本上缓解老人的心理需求。反而，针对

老人孤独感、减少其心理问题（如抑郁、焦虑等）的心理辅导是最为有效的方法，它直

接解决了老人的心理需求问题，也是社会工作者在提供服务时应该重视的。因此，正确

答案为Do

37、社会工作研究将焦点聚焦在社会问题和（）。请仔细阅读以下各项，选出正确

的选项。

A.政治经济因素B.社会群体关系C.社会工作者自身D.科学技术发展

答案：B

解析：社会工作研究的核心是探索社会问题的根源和解决方案，同时关注衽会群体

之间的关系和互动。因此，正确答案是B,即社会群体关系。其他选项不是社会工作研

究的焦点。

38、关于社会工作的基本原则，以下哪项描述是正确的？

A.社会工作主要关注个人层面的问题解决。

B.在社会工作中，尊重与服务对象的沟通交流是不重要的。

C.社会工作重视保护服务对象的权益和尊严。

D.社会工作者无需关心服务对象的生活环境和文化背景。

答案：C

解析：社会工作重视保护服务对象的权益和尊严，这是社会工作基本原则之一。社

会工作不仅关注个人问题，也关注社会环境和社会结构对个人的影响，因此A项错误。

社会工作非常重视与服务对象的沟通交流，囚此B项错误。社会工作者需要关心服务对

象的生活环境和文化背景以更好地提供服务，因此D项错误。C项正确描述了社会工作

的基本原则之一。

39.在社区工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？

A.以人为本，服务社区

B.资源整合，共治共享

C.自主自愿，平等互助

D.效果导向，结果评价

答案：D

解析：社区工作的基本原则包括以人为本、服务社区、资源整合、共治共享和自

主自愿、平等互助。效果导向和结果评价是社会工作评估的一部分，但不是社区工作的

基本原则。

40.在社会工作者的服务过程中，下列哪项不是沟通的基本技巧？

A.倾听

B.表达

C.询问

D.指责

答案：D

解析：沟通的基本技巧包括倾听、表达和询问，这些技巧有助于社会工作者与服

务对象建立良好的沟通关系。指责则是一种负面的沟通方式，会破坏沟通氛围，不利于

解决问题。

41.在社会工作实务中，以下哪项不是社会工作者与服务对象建立关系时需要遵循的

原则？

A.尊重服务对象的人格尊严

B.确保服务对象的知情同意

C.促进服务对象的自我决定

D.维护社会工作者的权威地位

答案：D

解析：在与服务对象建立关系时，社会工作者应始终尊重服务对象的人格尊严，

确保服务对象的知情同意，并促进服务对象的自我决定。而维护社会工作者的权威地位

并不是建立有效关系的必要条件，反而可能会影响服务的质量和效果。因此，正确答案

是Do

42.社会工作中，社会工作者应当如何评估服务木象的问题行为？

A.通过观察和记录来分析问题行为的模式和频率

B.仅根据服务对象的直接陈述来判断问题行为的性质和严重程度

C.忽视服务对象的问题行为，因为这些问题可能与他们自身的生活经历有关

D.通过与服务对象进行深入的交谈来了解他们的内心感受和想法

答案：D

解析：评估服务对象的问题行为是一个复杂的过程，社会工作者需要通过与服务

对象的深入交谈来了解他们的内心感受和想法。这不仅有助于确定问题行为的性质和严

重程度，还可以帮助社会工作者更好地理解服务对象的背景和需求。因此，正确的评估

方式是D选项，即通过与服务对象进行深入的交谈来了解他们的内心感受和想法。

43.在社会工作中，以下哪一项不是社会工作者的职业道德要求？

A.保密性原则B.服务对象中心C.公正性原则D.专业性原则

答案：D

解析：社会工作者应遵循的职业道德包括保密性原则、服务对象中心和公正性原则。

这些原则有助于建立专业关系，保护服务对象的隐私，并确保服务的公平性和有效性。

专业性原则虽然也是社会工作者需要遵循的原则之一，但它并不直接构成职业道德的一

部分。因此，选项D”专业性原则”不是社会工作的职业道德要求。

44.在社会工作中，以下哪一项是社会工作者与服务对象建立信任关系的关键因素？

A.专业知识B.服务对象中心C.保密性原则D.公正性原则

答案：B

解析：社会工作者与服务对象建立信任关系是提供有效服务的基础。服务对象中心

原则强调以服务对象的需求为中心，尊重服务对象的自主性和选择权，这有助于建立双

方的信任关系。专业知识虽然是社会工作者必备的技能，但并不是建立信任关系的关键

因素。保密性原则和公正性原则虽然重要，但它们更多地是维护服务过程的伦理标准，

而不是直接促进信任关系的建立。因此，选项B“服务对象中心”是建立信任关系的关

键因素。

45.社会工作师考试中，以下哪项不属于社会工作专业价值观的体现？

A.尊重个人尊严和价值

B.促进社会公正和平等

C.强调个人成就

D.注重个人隐私保护

答案：C

解析：选项C“强调个人成就”并不符合社会工作专业价值观。社会工作的核心价

值观包括尊重、关怀、助人自助、保密和专业发展等，而“强调个人成就”与这些价值

观不符，囚此是不正确的选项。

46.在社会工作中，社会工作者应该采取哪些措施来应对服务对象的自杀风险？

A.鼓励服务对象谈论自己的感受和想法

B.提供心理辅导和支持

C.忽视服务对象的自杀风险

D.只关注服务对象的经济状况

答案：B

解析：面对服务对象的自杀风险，社会工作者应积极采取措施。首先，通过倾听和

同理心建立信任关系，了解服务对象的感受和需求。其次，提供心理辅导和支持，帮助

服务对象识别和管理自己的情绪。最后，与专业人员合作，确保服务对象得到适当的支

持和干预。忽视服务对象的自杀风险不仅无助于解决问题，还可能加剧其危机。因此，

正确的做法是选择

47.在社区社会工作中，一个重要的原则是,这是解决社区居民自身发展

的实际问题、保障其服务品质的关键。

A.社区参与原则

B.社区治理原则

C.社区融合原则

D.社区组织原则

答案：A

解析：在社区社会工作中，解决社区居民自身发展的实际问题、保障其服务品质的

关键在于居民的积极参与和合作。因此，社区参与原则是社区社会工作中的一个重要原

则。因此选A项社区参与原则。在社区社会工作实践中有多种方式推动居民的参与，从

而发挥居民的潜力。而B项社区治理原则更多的是指如何通过管理制度和管理方法的变

革来提升社区的管理水平和服务质量；C项社区融合原则主要关注不同群体间的交流和

融合；D项社区组织原则则是强调如何有效组织社区资源以服务于社区建设。因此三者

不符合题意，故选A项。

48.社会工作实务中，对服务对象的档案资料的管理应严格遵循保密原则，对于服务

对象的敏感信息如家庭地址等应该进行保密管理并禁止向非相关人员泄露信息

是为了保护服务对象的哪一权益？。这种管理方式可以帮助服务对象

保护自身安全和隐私权益。

A.知情权权益

B.隐私权权益

C.表达权权益

D.参与权权益

答案：B

解析：在社会工作实务中，对于服务对象的档案资料的管理需要严格遵循保密原则，

这是为了保护服务对象的隐私权权益。保护服务对象的敏感信息如家庭地址等不被泄露

是为了保护服务对象的隐私和个人安全，确保服务对象能够安全自由地发展而不受外界

的干扰。而此题中涉及的是关于隐私保护的内容，故正确答案为B项隐私权权益。知情

权权益指服务对象的个人需求应该被知晓；表达权权益强调个人意见的自由表达；参与

权权益则涉及服务对象参与决策的权利。虽然这些权益也很重要，但与本题所讨论的保

密原则不完全相关。

49.在社区工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？

A.资源筹措与社区需求相结合

B.需要评估与计划同时进行

C.协助个人与社区发展相结合

D.单纯注重经济增长与商业利益

答案：D

解析：社区工作的基本原则包括资源筹措与社区需求相结合、需要评估与计划同

时进行、协助个人与社区发展相结合等。单纯注重经济增长与商业利益并不符合社区工

作的基本原则。

50.在社会工作者的服务过程中，以下哪项是社会工作者的基本任务？

A.对服务对象进行心理辅导

B.为服务对象提供直接的物质支持

C.促进服务对象与社会环境的和谐发展

D.完成上级安排的其他任务

答案：C

解析：社会工作者的基木任务是促进服务对象与社会环境的和谐发展，通过提供

专业的服务来帮助服务对象解决问题，提升其生活质量和社会功能。

51.()在社会工作实务中，强调专业关系的建立和维护，认为社会工作者与服务

对象之间的良好关系是促使服务对象改变的关键。

A.人本主义社会工作

B.现实主义社会工作

C.社会支持网络理论

D.增强权能理论

答案：A

解析：人本主义社会工作强调专业关系的建立和维护，认为社会工作者与服务对象

之间的良好关系是促使服务对象改变的关键。因此，选项A“人本主义社会工作”是正

确答案。

52.()是社会工作者在服务过程中，通过评估服务对象的问题和需要，确定是否

提供专业服务的过程。

A.需求评估

B.问题评估

C.需求评估

D.资源评估

答案：A

解析：需求评估是社会工作者在服务过程中，通过评估服务对象的问题和需要，确

定是否提供专业服务的过程。因此，选项A“需求评估”是正确答案。

53、根据社会工作价值观，社会工作者应该帮助服务对象（）。

A.提高自我效能感

B.增强个人能力

C.获得社会资助

D.增加社会支持

答案：B

解析：社会工作实践的核心价值观包括对人的尊严和价值的尊重、对人权的尊重

以及个人及其社会环境的相互依赖。因此，社会工作者应该帮助服务对象增强个人能力，

以促进他们的自我发展和实现潜力，这与尊重服务对象的能力和促进其自我效能感是一

致的。其他选项虽然也是社会工作者可能会提供的服务，但直接关联到服务对象的个人

能力增强更能体现社会工作的价值观。

54、社会工作者小李在进行个案工作时，发现服务对象小张存在情绪问题，对此,

小李应当（）o

A.直接对小张进行情绪引导

B.鼓励小张寻找其他同事的帮助

C.引导小张寻找其他服务资源

D.评估小张的情绪问题并进行干预

答案：D

解析：作为社会工作者，重要的是在进行个案工作时评估服务对象的问题，并相

应地提供干预和支持。这项干预可以包括情绪咨询、心理治疗或药物治疗等，具体取决

于问题和干预的适当性。因此，正确的做法是小李应当首先评估小张的情绪问题并进行

适当的干预。虽然其他选项可能也在社会工作者的服务范畴内，但直接干预和评估是优

先步骤，以确保服务对象的福利得到最大程度的支持。

55、关于社会工作价值观中的“尊重”这一核心特质的说法中正确的是：当一个人

不了解某些事物的性质，如成瘾性而讥笑其可能的不良影响时，专业社会工作者的正确

做法是()。

A.坚持自己的立场不动摇，表明自己的态度

B.给予批评和指正，并说明成瘾的危害性

C.尊重对方的选择和决定，不强行干涉对方的行为

D.帮助对方认清事实真相，做出正确的选择

答案：C

解析：尊重是社会工作价值观中的核心特质之一，它要求社会工作者尊重服务对象

的尊严和权利，尊重服务对象的个体差异，平等对待不同的服务对象。在面对服务对象

时，社会工作者应始终保持尊重和接纳的态度，即便对方存在错误认知和行为，也应该

尊重对方的选择和决定，不强行干涉对方的行为。因此，正确答案是C。

56、关于社会工作者的角色定位，以下说法中错误的是：社会工作者应以()作为

工作的出发点和落脚点。

A.困难群体的需求

B.服务对象的正当利益

C.社会问题的改善和解决

D.社会工作者的个人成长需求

答案：D

解析：社会工作者的角色定位是帮助和服务他人解决困难和问题。社会工作者的职

责和使命决定了他们的角色应该以困难群体的需求为出发点和落脚点，并努力满足服务

对象的正当利益。社会工作者通过促进社区的发展和帮助解决问题来协助人们的自我发

展。因此，正确的选项是困难群体的需求（A）、服务对象的正当利益（B）、社会问题的

改善和解决（C）o而社会工作者的个人成长需求并不是其角色定位的出发点和落脚点。

57.在社会工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？

A.资源筹措

B.社区参与

C.需求评估

D.家庭为本

答案：A

解析：社区工作的基本原则包括社区参与、需求评估、问题导向、服务导向和多方

合作。资源筹措是社会工作实务过程的一个重要环节，而非基本原则。

58.在个案工作中，社会工作者需要运用专业知识和技巧，对待服务对象进行服务方

案制定。以下哪项不是服务方案制定的步骤？

A.问题分析

B.目标设定

C.制定策略

D.评估反馈

答案：D

解析：服务方案制定包括问题的预估、目标设定、服务策略制定、服务计划实施以

及服务效果评估等步骤。评估反馈是服务方案实施后的评估环节，而不是服务方案制定

的步骤。

59.在社会工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？

A.以人为本

B.资源整合

C.自我决定

D.长期导向

答案：C

解析：社区工作的基本原则包括以人为本、资源整合、自我决定和长期导向。自我

决定原则是指在社区工作过程中，社会工作者应尊重服务对象的自决权，让他们能够自

主选择和决定自己的行为。

60.在社会工作者的服务过程中，下列哪项不是沟通的基本技巧？

A.倾听

B.表达

C.询问

D.冷漠

答案：D

解析：沟通的基本技巧包括倾听、表达和询问。冷漠并不是沟通技巧之一，社会工

作者在与服务对象沟通时，应保持热情、耐心和关心，以建立良好的沟通关系。

二、多项选择题（本大题有20小题，每小题2分，共40分）

1.案例管理的核心目标包括（）

A.社会服务机构的自我维持

B.实现案主需求的最高层次

C.案主问题的最小化

D.权益的最大化

答案：D

解析：案例管理作为一种社会工作实践方法，其核心目标是保护、提升和增进案的

合法权益，故选项D正确c同时，案例管理关注并尽力实现案主需求的最高层次，但不

一定是最小化问题的。社会服务机构的自我维持虽然重要，但不是案例管理的直接目标,

故A、B、C项错误。

2.在服务过程中，社会工作者应该如何处理与案主的权力关系？

A.维持权力上的绝对优势

B.完全放弃权力

C.促进平等的权力关系

D.利用权力获取个人利益

答案：C

解析：社会工作强调服务过程中的权力对等，主张社会工作者与案主之间应该建立

平等的服务关系，C项符合这一原则。A项中社会工作者维持权力上的绝对优势和D项

中利用权力获取个人利益，这些都是不恰当的权力行使，故不正确。而B项则是对社会

工作者权力的否定，社会工作者在服务过程中需要适当的权力来协调资源、推动服务过

程，因此也不正确。

3.社会工作者在提供专业服务时，应遵循的专业伦理包括以下哪些方面？

A.保密性原则

B.最小化伤害原则

C.自愿接受原则

D.信息透明原则

答案：AB

解析：保密性原则要求社会工作者未经服务对象同意，不得向第三方透露服务对

象的个人信息；最小化伤害原则要求社会工作者在提供服务时，要尽力避免对服务对象

造成不必要的伤害；自愿接受原则是指社会工作者应尊重服务对象的意愿，由其自主决

定是否接受服务；信息透明原则并不是社会工作者必须遵循的专业伦理。因此，选项A

和B是正确的。

4.在社区工作中，下列哪些做法有助于提升社区居民的归属感和认同感？

A.组织社区活动

B.增加社区设施

C.加强社区管理

D.提高社区福利待遇

答案：ABC

解析：组织社区活动可以增进居民之间的交流与互动，增强社区凝聚力；增加社

区设施可以提高居民的生活质量，使其更加愿意参与社区建设；加强社区管理可以维护

社区的秩序和安全，使居民感到安心。而提高社区福利待遇虽然可以激励居民参与社区

活动，但并不是直接提升居民归属感和认同感的措施。因此，选项A、B、C是正确的。

■

5.关于社会工作评估的意义，以下哪些说法是正确的？

A.评估是提升社会工作服务质量的手段。

B.评估可以帮助社会工作者发现工作中的问题。

C.评估与社会工作其他要素关系不大。

D.评估可以为改善服务环境提供依据。

E.社会工作评估只需对个别项目进行量化评价即可。

答案：A、B、D。

解析一：社会工作评估的目的是为了提高服务质量、解决服务过程中遇到的问题和改

进工作方法，所以它