体育健身行业俱乐部教练员绩效考核表

体育健身行业俱乐部教练员绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分教学专业技能课程计划合理性35%90%根据课程计划的专业性、安全性、针对性进行评分，90%以上为满分，每低10%扣2分，最低扣至0分。教学方法有效性85%通过学员反馈和课堂观察评估，85%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。动作示范准确性95%由资深教练或专家进行评判，95%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。客户指导质量80%根据客户满意度调查结果评分，80%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。理论知识掌握度85%通过理论考试评估，85%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。客户服务与沟通客户满意度25%90%根据客户满意度调查结果评分，90%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。沟通效率85%通过客户和同事反馈评估，85%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。客户关系维护80%根据客户续课率和复购率评估，80%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。投诉处理能力90%根据投诉数量和处理效果评分，90%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。团队协作精神85%通过同事和上级反馈评估，85%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。销售与市场贡献销售业绩达成率20%90%根据个人销售目标完成率评分，90%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。新客户开发数量15个根据新客户注册数量评分，每超过目标1个加1分，最高加10分，低于目标按比例扣分。会籍推荐成功率80%根据会籍推荐成功数量评分，80%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。市场活动参与度85%根据参与市场活动的频率和质量评分，85%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。客户转介绍率70%根据客户转介绍数量评分，70%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。职业素养与发展出勤率20%98%根据实际出勤率评分，98%以上为满分，每低1%扣1分，最低扣至0分。专业技能提升80%根据参加培训、考取证书等评估，80%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。工作态度积极性85%通过上级和同事观察评估，85%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。设备维护与安全95%根据设备使用规范和安全事故发生率评分，95%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。合规操作执行90%根据遵守俱乐部规章制度的情况评分，90%以上为满分，每低5%扣1分，最低扣至0分。本考核表旨在全面评估体育健身行业俱乐部教练员的工作表现，包括教学专业技能、客户服务与沟通、销售与市场贡献、职业素养与发展四个维度。请根据各项指标的实际完成情况，按照评分标准进行打分，最终综合得分将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：