2025年护理工作总结及2026年工作计划（2篇）

2025年护理工作总结及2026年工作计划（2篇）（第一篇）2025年，在医院整体战略部署下，护理团队以“提升质量、保障安全、深化服务、促进发展”为核心目标，围绕患者需求与护士成长双主线，系统推进各项工作。全年未发生重大护理安全事件，患者满意度达97.8%，护士职业认同感较上年提升12%，核心指标持续优化，现将年度重点工作及2026年规划总结如下：一、2025年护理工作总结（一）质量与安全：夯实基础，闭环管理见实效以“护理质量控制标准（2023版）”为基准，构建“院-科-组”三级质控网络，覆盖基础护理、专科护理、急救技能等12个维度。全年开展院级质控检查24次，科室自查144次，问题整改率100%。重点推进“压疮全程管理”“静脉治疗安全”两项专项质控：压疮预防方面，引入智能压力监测床垫，结合Braden评分动态调整护理方案，住院患者难免压疮发生率从0.15‰降至0.04‰；静脉治疗中推广“可视化穿刺技术”，联合药学部优化高危药物输注流程，输液外渗发生率下降62%。安全管理坚持“预防为主、非惩罚性上报”原则，完善不良事件信息系统，全年上报护理不良事件56例（较上年增加32%），其中90%为Ⅰ、Ⅱ级事件（无伤害或轻度伤害），通过根因分析（RCA）锁定“用药核对环节”“夜班人力配置”等6项高风险点，针对性制定《双人核对操作规范》《弹性排班指南》，并在全院培训考核，严重护理差错（Ⅲ级及以上）实现“零发生”。（二）教学与培训：分层赋能，能力提升促发展针对护士层级差异，实施“N0-N4”分层培训体系：N0-N1级护士侧重基础技能，采用“导师制+情景模拟”模式，完成20项基础操作强化训练，考核通过率100%；N2-N3级护士聚焦专科能力，开展“呼吸衰竭护理”“急危重症抢救”等12个专科模块培训，85%护士掌握2项以上专科核心技能；N4级护士（责任组长）重点培养管理与带教能力，通过“案例研讨+PDCA实践”提升质量改进能力，全年完成科室级质量改进项目18项，其中“降低导尿管相关尿路感染”项目获院级创新奖。教学资源建设方面，联合信息科开发“护理云课堂”平台，上传标准化操作视频120个、典型病例分析30例，实现“线上学习+线下考核”闭环，全年人均学习时长45学时，较上年增加20学时。此外，选派15名骨干参加省级专科护士培训（ICU、急诊、糖尿病等方向），其中7人获专科资质，填补医院3个专科护理领域空白。（三）科研与创新：转化驱动，临床问题变研究课题以“解决临床痛点”为导向，鼓励护士参与科研。全年立项院级护理科研课题8项，其中“老年患者跌倒预警模型构建”“经外周静脉置入中心静脉导管（PICC）维护流程优化”2项获省级课题资助；发表核心期刊论文12篇（其中4篇为临床护理实践类），申请实用新型专利3项（如“防脱式约束带”“多功能护理车”），均已投入临床试用。创新护理工具与流程方面，针对老年患者用药依从性差问题，设计“智能分药盒”（带语音提醒功能），在老年病科试点后，患者漏服率从28%降至5%；针对术后患者康复需求，联合康复科制定“早期康复护理路径”，将下床活动时间平均提前1.5天，患者满意度提升15%。（四）人文与服务：双向关怀，温度护理暖医患一方面，关注护士职业心理健康：设立“护士心灵驿站”，每月开展减压工作坊（正念冥想、情绪管理等），全年服务200余人次；优化排班模式，推行“弹性休息+调休补休”制度，护士月均加班时长从12小时降至5小时；组织“优秀护士”“护理之星”评选，通过院内宣传、绩效奖励提升职业荣誉感，年度离职率较上年下降7%。另一方面，深化“以患者为中心”服务理念：在门诊推行“一站式护理导诊”，由高年资护士负责预检分诊、检查指引，平均候诊时间缩短20分钟；在病房开展“护理个性化方案”，针对儿童、孕产妇、慢性病患者等不同群体制定特色服务（如儿科“游戏化护理”、产科“分娩陪伴计划”），患者住院体验评分达9.2分（满分10分）；全年收到患者表扬信87封、锦旗12面，无有效投诉。二、存在问题与不足尽管年度目标基本达成，但仍存在三方面短板：一是老年护理专科能力需加强，随着医院老年患者占比升至45%，认知症护理、安宁疗护等领域专业人才储备不足；二是护理信息化应用深度不够，目前仅实现基础数据录入，智能决策支持（如风险预警、护理方案推荐）功能尚未开发；三是科研转化效率待提升，部分课题停留在理论层面，临床推广覆盖面有限。三、2026年护理工作计划2026年，护理团队将以“强专科、提智慧、深转化、优体验”为重点，聚焦以下五方面工作：（一）专科能力建设：打造老年护理特色品牌针对老龄化趋势，成立“老年护理专科小组”，由5名省级老年专科护士牵头，制定《老年患者综合评估标准》《认知症患者行为干预指南》等5项专科规范；开展“老年护理专项培训”，覆盖全院护士（目标培训率100%），重点强化跌倒预防、吞咽障碍管理、心理支持等技能；在老年病科试点“多学科照护模式”，联合内科、康复科、心理科制定个性化照护计划，目标将老年患者平均住院日缩短2天，并发症发生率下降15%。（二）智慧护理升级：构建数字化护理支持系统联合信息部门推进“智慧护理”二期工程：1月完成护理电子病历系统升级，实现与医嘱、检验、检查系统数据互通；6月上线“护理智能决策平台”，基于患者生命体征、检验结果等数据自动生成风险预警（如压疮、跌倒）及护理建议；12月试点“移动护理终端”（PAD+智能手环），护士可在床旁完成评估、记录、执行全流程，目标减少文书书写时间30%，提升bedsidecare时间占比至70%。（三）科研转化加速：建立“问题-研究-应用”闭环机制优化科研管理流程：年初发布“临床问题征集令”，通过护士座谈、患者反馈收集高频问题（如“长期卧床患者皮肤管理难点”“慢性病患者院外随访缺口”），从中筛选10项作为年度重点研究方向；年中设立“护理科研基金”（预算50万元），对转化潜力大的课题给予资金支持；年末开展“科研成果推广会”，对已验证有效的护理工具（如“智能分药盒”）、流程（如“早期康复路径”）进行全院推广，目标实现5项成果在3个以上科室应用。（四）护士发展支持：完善职业成长双通道拓宽护士职业发展路径：一方面，优化“N0-N4”层级晋升标准，增加专科能力、科研参与度等考核指标，全年计划晋升N3级护士10名、N4级护士5名；另一方面，打通“技术-管理”双通道，选拔3名科研能力突出的护士担任“科研秘书”，2名管理能力强的护士进入科护士长后备库；此外，加大外出进修支持力度，计划选派20名骨干到三甲医院进修（老年护理、重症护理等方向），3名护士参加国际护理学术会议。（五）患者体验深化：构建全周期温暖护理体系从“院中”向“院外”延伸服务：门诊推行“护理预评估”，患者就诊前通过小程序完成基本信息、症状评估，护士提前预判需求并准备资源，目标平均候诊时间再缩短15分钟；病房开展“护理故事分享”，护士主动与患者交流康复经历、生活习惯，建立信任关系，目标患者护理知晓率达100%；院外建立“慢性病护理随访团队”，通过电话、视频对出院患者进行健康指导（重点覆盖糖尿病、高血压、术后患者），目标3个月内随访率达90%，再入院率下降8%。2026年，护理团队将以更扎实的行动、更创新的思维，推动护理工作从“规范执行”向“价值创造”跨越，为患者提供更安全、更专业、更有温度的护理服务，为医院高质量发展贡献护理力量。（第二篇）2025年，在“优质护理服务深化年”目标引领下，护理团队紧扣“精准、高效、协作、创新”主题，以“提升患者获得感、护士幸福感”为核心，系统推进服务模式优化、团队能力建设与质量内涵提升。全年完成护理操作12.8万次，患者满意度达98.2%，护士核心能力考核优秀率76%，较上年提升10个百分点，现将年度重点工作及2026年规划总结如下：一、2025年护理工作总结（一）服务模式创新：从“常规护理”到“精准照护”针对患者需求多样化特点，推行“分类分级”护理模式：对急危重症患者实施“专人全程护理”（如ICU“一对一”护理、急诊“快速响应小组”），抢救成功率98.5%；对慢性病患者采用“个案管理”，由责任护士牵头制定“治疗-康复-随访”全周期计划，在心血管内科试点后，患者出院3个月内血压控制达标率从65%升至82%；对特殊人群（如儿童、孕产妇、失能老人）提供“特色护理包”（儿科“游戏化静脉穿刺”、产科“分娩镇痛陪伴”、老年科“认知训练课程”），相关服务获患者表扬123次。优化护理流程，缩短无效等待：在手术室推行“术前护理预准备”，护士提前1天与患者沟通、完成物品核查，手术接台时间平均缩短15分钟；在病房实施“护理操作错峰制”，避开治疗、就餐等高峰时段集中执行操作，患者被打扰次数减少40%；引入“护理服务评价二维码”，患者可实时反馈需求，护士响应时间从30分钟缩短至10分钟，问题解决率99%。（二）团队能力建设：从“技能达标”到“综合赋能”以“核心能力矩阵”为框架，开展“三阶段”培训：年初通过能力测评锁定短板（如老年护理、沟通技巧），制定个性化培训方案；年中采用“工作坊+临床实践”模式，开展“老年患者心理护理”“有效沟通”等专项培训16场，参与率100%；年末通过“情景模拟考核”检验效果，护士综合能力优秀率从62%升至76%。强化“传帮带”机制，组建“护理导师团”（由10名N4级护士、5名专科护士组成），与30名低年资护士结对，通过“每日一问、每周一查、每月一评”提升带教实效，新护士独立上岗时间从3个月缩短至2个月，考核通过率100%。此外，鼓励护士参与多学科协作，全年参加MDT（多学科诊疗）讨论50次、病例查房30次，护士在诊疗决策中的建议采纳率从35%升至58%。（三）质量内涵提升：从“问题整改”到“预防前置”建立“质量预警”机制，通过信息化系统实时监测18项关键指标（如压疮发生率、静脉炎发生率），当指标接近阈值时自动触发预警，护士需在24小时内分析原因并制定改进措施。全年触发预警12次，均在48小时内完成整改，未发展为不良事件。聚焦“高风险环节”，制定《护理安全十大防线》：涵盖用药、管路、转运等场景，例如“用药防线”要求“三查八对”+智能扫码核对，全年未发生用药错误；“管路防线”推行“管路标识标准化”，非计划性拔管发生率从0.2‰降至0.05‰；“转运防线”实施“转运评估-设备检查-人员陪同”全流程管理，转运风险事件下降70%。（四）文化与关怀：从“制度约束”到“价值认同”培育“护理家文化”，通过“护士生日会”“家庭开放日”“护理故事分享会”增强团队凝聚力，全年组织活动24场，参与率90%以上；设立“护理创新奖”“服务之星奖”，对表现突出的护士给予绩效奖励（最高5000元）+外出学习机会，激发工作动力，护士主动提出的改进建议从上年的42条增至87条。关注护士身心健康，开展“健康护航计划”：每季度组织体检，建立健康档案；每月开设“健身瑜伽课”“中医理疗日”，参与护士亚健康状态改善率65%；设置“情绪宣泄室”，配备心理咨询师，全年疏导情绪困扰护士18人次，团队氛围满意度从85%升至92%。二、存在问题与改进方向年度工作中仍存在三点不足：一是多学科协作深度不足，护士在MDT中的角色多为信息提供者，参与决策的能力有待加强；二是基层护理力量薄弱，科室间护士能力差异较大（优秀率最高科室85%，最低62%）；三是护理创新成果的持续性不足，部分改进措施在3个月后出现效果回落（如静脉治疗规范执行率从95%降至88%）。三、2026年护理工作计划2026年，护理团队将以“深化协作、均衡发展、长效创新”为核心，重点推进以下工作：（一）深化多学科协作，提升护理决策参与度制定《护士参与MDT规范》，明确护士在多学科诊疗中的职责（如患者状态评估、护理问题提出、康复目标制定）；在肿瘤、神经、重症3个重点科室试点“护士主导型MDT”，由高年资护士牵头组织讨论，提出护理主导的治疗建议；开展“MDT沟通技巧培训”，提升护士用数据、案例表达专业观点的能力，目标护士建议采纳率提升至70%以上。（二）推进分层精准培养，缩小科室能力差距实施“强基-提升-引领”三级培养计划：针对能力薄弱科室（优秀率＜70%），派驻“护理专家工作组”进行驻点指导（每月2次，持续6个月），重点强化基础操作规范与质量控制；针对中等科室（70%-80%），开展“科室结对共建”（优秀科室与中等科室配对），通过经验分享、联合质控缩小差距；针对优秀科室（＞80%），支持其创建“护理示范单元”，提炼可复制的管理经验，目标年末全院科室优秀率均达75%以上。（三）建立创新长效机制，巩固改进成果对2025年实施的18项改进措施进行“效果追踪”，筛选出8项易反弹的措施（如静脉治疗规范、跌倒预防），制定《长效维持方案》：将其纳入科室质控重点（每月检查2次），与护士长绩效考核挂钩；开发“护理规范执行监测模块”（嵌入护理信息系统），自动统计操