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文档简介
关于某某个人因误录入征信系统错误信息消除协议甲方(信息主体):某某(身份证号:XXX,联系电话:XXX,联系地址:XXX)乙方(征信信息报送机构):XXX银行股份有限公司(统一社会信用代码:XXX,法定代表人:XXX,联系地址:XXX)丙方(征信机构):中国人民银行征信中心(以下简称“征信中心”,联系地址:XXX)一、协议背景与事实确认1.1错误信息产生事由甲方于2023年X月X日查询个人信用报告时,发现乙方报送至丙方征信系统的《个人信贷交易信息明细》中存在以下错误信息:贷款账户(账号:XXX)显示“2022年X月逾期30天以上”,实际甲方该期还款已于2022年X月X日足额结清,乙方系统因数据对接异常导致逾期记录误录入;个人基本信息中“工作单位”字段被误填为“XXX公司”,与甲方实际工作单位“YYY公司”不符,经核实为乙方客户经理录入时操作失误。1.2错误信息影响范围上述错误信息导致甲方在2023年X月办理住房按揭贷款时被银行拒绝,造成经济损失(包括但不限于贷款利息差额、律师费等)及名誉影响。甲方于2023年X月X日向乙方提出异议申请,乙方经核查确认信息确属误录,并于2023年X月X日向丙方提交《征信异议处理函》。1.3三方协商基础根据《征信业管理条例》第二十五条“信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正”之规定,三方就错误信息消除事宜达成一致,签订本协议以明确权利义务。二、错误信息消除内容与方式2.1具体消除范围乙方应于本协议生效后3个工作日内,向丙方提交《征信信息更正报送申请》,明确要求删除或更正以下信息:|信息类别|错误内容|更正后内容||----------------|-----------------------------------|-----------------------------------||信贷交易信息|2022年X月逾期记录(逾期天数31天)|删除该条逾期记录,恢复“正常”状态||个人基本信息|工作单位:XXX公司|更正为“YYY公司”|2.2消除流程与时限乙方责任:确保报送材料真实完整,包括但不限于甲方还款凭证、系统错误日志、客户经理操作记录等,并配合丙方进行数据校验;丙方责任:收到乙方更正申请后,应于5个工作日内完成征信系统数据更新,并将处理结果书面反馈甲、乙双方;甲方权利:可通过丙方官网或线下查询点核实信息更正结果,乙方应提供必要协助(如开具《征信信息更正证明》)。2.3证据留存要求乙方需将信息更正过程中的全部书面材料(包括系统操作日志、内部审批文件、与丙方的往来函件等)扫描存档,并向甲方提供复印件,保存期限不少于5年。三、经济赔偿与责任承担3.1赔偿金额与支付方式鉴于错误信息对甲方造成的直接经济损失及合理维权成本,乙方同意向甲方支付赔偿金共计人民币58,000元(大写:伍万捌仟元整),具体构成如下:直接经济损失:45,000元(住房按揭贷款因利率上浮产生的利息差额);维权费用:13,000元(包括律师费8,000元、交通费2,000元、误工费3,000元)。支付方式:乙方应于2023年X月X日前通过银行转账至甲方指定账户(户名:某某,开户行:XXX银行,账号:XXX),并备注“征信错误信息赔偿款”。3.2逾期未消除的违约责任若乙方未按本协议2.1条约定时限完成信息更正,每逾期1日应按赔偿金总额的0.05%向甲方支付违约金;逾期超过5日的,甲方有权解除协议并追究乙方侵权责任,包括但不限于扩大的经济损失及精神损害抚慰金。3.3丙方免责条款丙方仅负责依据乙方报送的更正申请进行系统操作,因乙方报送材料不及时、内容错误导致的延误或二次错误,丙方不承担责任,但应配合甲方对乙方的追责提供必要证据。四、保密义务与争议解决4.1信息保密范围三方承诺对本协议内容及甲方个人信息严格保密,未经甲方书面同意,乙方、丙方不得向任何第三方泄露(法律法规另有规定或司法机关要求的除外)。乙方内部员工因工作需要接触甲方信息的,需签订《保密承诺书》,违者承担相应法律责任。4.2争议解决方式因本协议履行发生的争议,三方应优先通过协商解决;协商不成的,任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中产生的律师费、诉讼费、保全费等由败诉方承担。4.3法律适用本协议的订立、效力、解释及履行均适用《中华人民共和国民法典》《征信业管理条例》《个人信息保护法》等相关法律法规。五、协议生效与其他条款5.1协议生效条件本协议一式三份,甲、乙、丙三方各执一份,自三方签字盖章之日起生效。复印件、扫描件与原件具有同等法律效力。5.2协议变更与解除对本协议的任何修改需经三方书面同意;因法律法规政策调整导致本协议无法履行的,三方应在30日内协商签订补充协议。5.3通知与送达各方联系方式以本协议首页所列信息为准,任何书面通知通过邮寄或电子邮件送达,邮寄地址变更应提前3日书面告知其他方。(以下无正文)甲方(签字):某某日期:2023年X月X日乙方(盖章):XXX银行股份有限公司(公章)法定代表人或授权代表(签字):XXX日期:2023年X月X日丙方(盖章):中国人民银行征信中心(公章)经办人(签字):XXX日期:2023年X月X日注:本文书严格
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