关于某某海外仓储的一件代发服务合同

关于某某海外仓储的一件代发服务合同一、合同双方基本信息甲方（委托方）名称：________________________注册地址：____________________法定代表人/负责人：____________联系方式：电话_________邮箱_________统一社会信用代码：______________乙方（服务方）名称：某某海外仓储服务有限公司注册地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：电话_________邮箱_________海外仓地址：______（具体国家/地区及详细地址）统一社会信用代码：二、服务内容与范围1.服务描述乙方为甲方提供海外仓储及一件代发全流程服务，具体包括：订单处理：接收甲方通过系统推送的跨境电商订单，在12小时内完成订单信息核对、库存匹配及发货指令生成；仓储管理：提供符合国际标准的仓储空间，负责商品入库验收、存储、库存盘点及库位管理；打包配送：根据订单需求对商品进行合规包装（含防震、防潮处理），并通过合作物流商（如DHL、FedEx等）发往终端消费者；清关协助：提供目的国清关文件预审服务，协助甲方完成商品进口清关手续；售后支持：处理因物流导致的商品破损、丢失等问题，并协助甲方进行退换货商品的仓储及二次发货。2.服务质量标准订单处理时效：正常订单48小时内完成打包并发货，促销高峰期（如黑五、网一）72小时内完成；库存准确率：月度盘点库存差异率不超过0.5%，差异商品需在3个工作日内完成核查与赔付；物流破损率：运输过程中商品破损率不超过0.3%，超出部分由乙方按采购价赔偿；清关通过率：提供合规文件的商品清关通过率不低于98%，因乙方操作失误导致清关延误的，乙方承担延误期间的仓储费用。三、服务费用与结算1.费用构成及标准服务项目计费单位单价（人民币）备注仓储费立方米/月150-300元按实际占用库位体积计算订单处理费单/件5-15元按商品重量分级（≤1kg/＞1kg）打包材料费单/件2-8元含纸箱、气泡膜、标签等物流配送费单/件30-120元按目的国及商品重量计算清关协助费票200元仅针对首次进口商品2.结算方式结算周期：按月结算，乙方于每月5日前向甲方提供上月服务费用明细表；支付期限：甲方应在收到明细表后10个工作日内通过银行转账支付，逾期按日收取0.05%的滞纳金；发票要求：乙方在收到款项后5个工作日内开具等额增值税专用发票（税率6%）。3.费用调整机制如因目的国政策变动（如关税调整、物流成本上涨）导致费用变化，乙方需提前15个工作日书面通知甲方，双方协商一致后签订补充协议确认新费率。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利有权通过乙方系统实时查询库存数量、订单状态及物流轨迹；对乙方服务质量进行监督，如月度订单处理时效低于95%，可要求乙方减免当月5%的服务费；在提前30日书面通知乙方的情况下，可调整合作商品品类及存储数量。义务保证发送至海外仓的商品符合目的国法律法规（如CE认证、FDA认证等），不含易燃易爆、侵权仿冒等违禁品；向乙方提供商品详细信息（含品名、规格、HS编码、采购价等），并对信息真实性负责；按月支付服务费用，逾期超过30日且经催告仍未支付的，乙方有权暂停服务。（二）乙方权利与义务权利有权对甲方存储的商品进行合规性抽查，如发现违禁品可立即退回并追究甲方责任；因甲方商品信息错误导致的清关延误或罚款，有权向甲方追偿；服务期满前30日，如甲方未提出续约申请，有权按市场价格调整下一年度服务费率。义务确保海外仓符合ISO9001质量管理体系标准，配备24小时监控、温湿度控制系统及消防设施；每月5日前向甲方提交《库存盘点报告》及《订单履约分析报告》；对甲方的商业数据（如订单信息、客户资料、销售数据）严格保密，未经授权不得向第三方披露。五、违约责任1.甲方违约商品合规问题：因甲方商品不符合目的国法规导致被海关扣押的，甲方需承担商品销毁费用及乙方因此产生的仓储滞留费（按正常仓储费的2倍计算）；信息延迟：未按时提供商品信息导致订单无法及时处理的，每延误12小时按该批次订单金额的1%向乙方支付违约金。2.乙方违约订单延误：非不可抗力因素导致订单发货延迟超过48小时的，每单赔偿甲方50元；商品丢失/破损：仓储或运输过程中商品丢失的，按甲方采购价全额赔偿；商品破损的，承担免费补发或按采购价80%赔偿；数据泄露：因乙方系统漏洞或员工操作导致甲方商业数据泄露的，需赔偿甲方直接经济损失，并承担由此引发的法律责任。3.不可抗力因自然灾害、战争、目的国政策突变等不可抗力导致服务中断的，双方互不承担责任，但应在事件发生后24小时内通知对方，并在7日内提供官方证明文件。六、合同期限与终止1.合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2年。期满前30日内，如双方无书面异议，自动续期1年。2.合同终止协商终止：双方协商一致可提前终止合同，需提前45日书面通知对方，并完成库存商品清仓及费用结算；单方终止：若一方严重违约（如连续3个月未支付费用、商品因合规问题被目的国海关查封），另一方有权书面通知终止合同，并要求违约方赔偿损失；终止后责任：合同终止后，乙方应在15日内配合甲方将剩余商品运回指定地址，相关运输费用由甲方承担。七、争议解决与其他1.争议解决因本合同引起的争议，双方应优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.保密条款双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密（如客户信息、定价策略、技术文档等）保密，保密义务期限为本合同终止后3年。3.其他本合同未尽事宜，由双方签订补充协议约定，补充协议与本合同具有同等法律效力；本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。甲