2025年湖南省株洲市攸县峦山镇招聘社区工作者真题含答案详解

2025年湖南省株洲市攸县峦山镇招聘社区工作者练习题含答案详解一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区工作者在社区中组织了一个“关爱空巢老人”小组，以增强老人之间的交流和情感支持。这体现了社区工作的（）功能。A.社会控制B.社会参与C.社会互助D.社会福利答案：C详解：社会互助强调社区成员之间相互帮助、支持和协作。组织“关爱空巢老人”小组，让老人之间交流并获得情感支持，体现了社区成员之间的互助，所以选C。A选项社会控制主要是对社区成员行为的规范和约束；B选项社会参与侧重于社区成员参与社区事务决策等；D选项社会福利更侧重于物质和服务的提供。2.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是（）。A.改善社区卫生状况B.建立社区支持网络C.解决社区环境污染问题D.增加社区的绿化面积答案：B详解：过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，建立社区内不同群体的合作关系等。建立社区支持网络符合过程目标的定义。A、C、D选项改善社区卫生状况、解决社区环境污染问题、增加社区的绿化面积都属于具体的任务目标，是为了达成某种具体的成果。3.某社区存在环境卫生差、治安状况不佳等问题，社区工作者通过发动居民参与，共同制定了社区环境和治安管理方案。这体现了社区工作的（）原则。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.扩大民主，居民自治D.因地制宜，循序渐进答案：C详解：扩大民主，居民自治强调让社区居民参与社区事务的决策和管理。社区工作者发动居民参与制定社区环境和治安管理方案，体现了居民在社区事务中的自治权利，所以选C。A选项以人为本，服务居民重点是关注居民需求并提供服务；B选项资源共享，共驻共建侧重于社区内各种资源的整合和共享；D选项因地制宜，循序渐进是根据社区实际情况和发展阶段逐步推进工作。4.社区工作者在与居民进行沟通时，应避免使用（）。A.开放式问题B.封闭式问题C.模糊语言D.鼓励性语言答案：C详解：模糊语言容易让居民产生误解，不利于有效沟通。开放式问题可以引导居民充分表达自己的想法；封闭式问题可以快速获取明确信息；鼓励性语言有助于增强居民沟通的积极性。所以应避免使用模糊语言，选C。5.社区工作者小李在社区中发现了一些流浪儿童，他首先应该（）。A.联系儿童福利机构B.对流浪儿童进行救助C.了解流浪儿童的情况D.组织志愿者照顾流浪儿童答案：C详解：在处理流浪儿童问题时，首先要了解他们的具体情况，如家庭背景、流浪原因等，这样才能更有针对性地采取后续措施。联系儿童福利机构、进行救助、组织志愿者照顾等都应该在了解情况之后进行。所以选C。6.社区工作者小王在组织社区活动时，发现部分居民参与积极性不高。他应该（）。A.强制居民参与B.增加活动的奖品C.了解居民不参与的原因D.减少活动的次数答案：C详解：当发现居民参与积极性不高时，应该先了解原因，而不是采取强制居民参与这种不合理的方式，A选项错误。增加活动奖品可能只是短期的激励措施，不能从根本上解决问题，B选项不合适。减少活动次数也不能解决居民参与积极性的问题，D选项错误。所以应该先了解居民不参与的原因，选C。7.社区的基本构成要素不包括（）。A.人口B.地域C.文化D.职业答案：D详解：社区的基本构成要素包括人口、地域、文化、组织结构等。职业并不是社区的基本构成要素，所以选D。8.社区工作的专业价值观不包括（）。A.尊重B.接纳C.利己D.个别化答案：C详解：社区工作的专业价值观包括尊重、接纳、个别化、助人自助等。利己与社区工作的利他本质相悖，不属于社区工作的专业价值观，所以选C。9.社区工作者在开展社区服务时，应遵循的首要原则是（）。A.效率原则B.公平原则C.效益原则D.需求导向原则答案：D详解：需求导向原则要求社区工作者以社区居民的需求为出发点来开展服务，这是开展社区服务的首要原则。只有了解居民的需求，才能提供合适的服务。效率原则强调服务的速度和效果；公平原则注重服务分配的公平性；效益原则关注服务的投入产出比。所以选D。10.某社区有很多老年人，社区工作者计划开展老年人健康讲座活动。在活动策划阶段，首先要做的是（）。A.确定讲座的时间和地点B.邀请讲座的专家C.了解老年人的健康需求D.宣传讲座活动答案：C详解：在策划老年人健康讲座活动时，首先要了解老年人的健康需求，这样才能确定讲座的内容，使讲座更有针对性。确定讲座的时间和地点、邀请讲座的专家、宣传讲座活动都应该在了解需求之后进行。所以选C。11.社区工作者在社区中建立了一个志愿者队伍，为了提高志愿者的积极性和服务质量，应该（）。A.只给志愿者安排简单的任务B.不给予志愿者任何奖励C.定期对志愿者进行培训D.让志愿者自行安排工作答案：C详解：定期对志愿者进行培训可以提高他们的服务能力和专业水平，从而提高服务质量，同时也能让志愿者感受到组织对他们的重视，提高他们的积极性。只给志愿者安排简单任务不利于他们能力的提升；不给予志愿者任何奖励会降低他们的积极性；让志愿者自行安排工作可能导致工作缺乏系统性和规范性。所以选C。12.社区工作者在处理社区居民的矛盾纠纷时，应该（）。A.偏袒一方B.回避矛盾C.公正公平地调解D.直接做出裁决答案：C详解：在处理社区居民的矛盾纠纷时，社区工作者应该公正公平地调解，站在中立的立场，倾听双方的意见，帮助他们找到解决问题的方法。偏袒一方会加剧矛盾；回避矛盾不能解决问题；直接做出裁决可能不符合双方的意愿，也没有发挥调解的作用。所以选C。13.社区建设的核心是（）。A.社区组织建设B.社区服务C.社区文化建设D.社区环境建设答案：B详解：社区服务是社区建设的核心内容，它直接关系到社区居民的生活质量和需求满足。社区组织建设是为社区服务提供组织保障；社区文化建设丰富社区居民的精神生活；社区环境建设改善社区的居住环境。所以选B。14.社区工作者在社区中开展垃圾分类宣传活动，这属于社区（）服务。A.环境卫生B.文化教育C.社会保障D.治安管理答案：A详解：垃圾分类宣传活动与社区的环境卫生相关，有助于提高居民的环保意识，改善社区的环境卫生状况。文化教育服务主要涉及知识传播、文化活动等；社会保障服务侧重于为居民提供生活保障；治安管理服务主要是维护社区的安全秩序。所以选A。15.社区工作者在与居民建立关系时，应该注意（）。A.只关注居民的问题B.保持距离，避免亲近C.真诚对待居民D.只与部分居民建立关系答案：C详解：在与居民建立关系时，真诚是非常重要的。真诚对待居民可以让居民感受到尊重和信任，从而更容易建立良好的关系。只关注居民的问题会忽略居民的其他方面；保持距离，避免亲近不利于建立良好的关系；只与部分居民建立关系不能覆盖整个社区，不利于开展工作。所以选C。16.社区工作者在社区中发现了一个贫困家庭，为了帮助他们摆脱贫困，应该首先（）。A.给予物质救助B.了解家庭贫困的原因C.联系就业机构D.组织志愿者帮扶答案：B详解：了解贫困家庭贫困的原因是帮助他们摆脱贫困的关键。只有了解原因，才能制定出有针对性的帮扶措施。给予物质救助只是暂时的帮助；联系就业机构和组织志愿者帮扶都应该在了解原因之后根据实际情况进行。所以选B。17.社区工作者在组织社区活动时，要考虑活动的（），以确保活动能够吸引更多居民参与。A.规模B.创新性C.成本D.时间答案：B详解：活动的创新性可以增加活动的吸引力，让居民更愿意参与。规模大小、成本高低和时间安排虽然也很重要，但创新性更能激发居民的兴趣。所以选B。18.社区工作者在社区中开展心理健康教育活动，这属于社区（）服务。A.医疗卫生B.文化教育C.社会保障D.社会福利答案：B详解：心理健康教育活动属于知识传播和教育范畴，属于社区文化教育服务。医疗卫生服务主要涉及医疗保健、疾病防治等；社会保障服务侧重于生活保障；社会福利服务主要提供物质和服务上的福利。所以选B。19.社区工作者在社区中建立了一个社区图书馆，为了保证图书馆的正常运行，应该（）。A.只购买昂贵的书籍B.不制定借阅规则C.定期对书籍进行整理和更新D.不安排管理人员答案：C详解：定期对书籍进行整理和更新可以保证图书馆的书籍资源的有效性和吸引力，有助于图书馆的正常运行。只购买昂贵的书籍不符合实际情况；不制定借阅规则会导致图书馆管理混乱；不安排管理人员无法保证图书馆的正常秩序。所以选C。20.社区工作者在社区中发现了一些青少年沉迷网络的问题，应该（）。A.禁止青少年上网B.忽视这个问题C.开展网络教育和引导活动D.惩罚沉迷网络的青少年答案：C详解：开展网络教育和引导活动可以帮助青少年正确认识网络，合理使用网络，解决青少年沉迷网络的问题。禁止青少年上网不现实，也不利于他们的学习和成长；忽视这个问题会让问题更加严重；惩罚沉迷网络的青少年不能从根本上解决问题。所以选C。21.社区工作者在社区中组织了一个亲子活动，为了提高活动的效果，应该（）。A.只邀请部分家庭参加B.不设置活动环节C.充分考虑亲子的需求和兴趣D.不进行活动总结答案：C详解：充分考虑亲子的需求和兴趣可以让活动更符合他们的期望，提高活动的效果。只邀请部分家庭参加会减少活动的影响力；不设置活动环节会让活动缺乏吸引力；不进行活动总结不利于活动的改进和提高。所以选C。22.社区工作者在社区中开展环保宣传活动，为了提高居民的环保意识，应该（）。A.只进行理论宣传B.组织环保实践活动C.不与居民互动D.只宣传环保的好处答案：B详解：组织环保实践活动可以让居民亲身体验环保的重要性，更能提高他们的环保意识。只进行理论宣传比较枯燥，效果可能不佳；不与居民互动不利于宣传活动的开展；只宣传环保的好处不够全面，缺乏实际行动的引导。所以选B。23.社区工作者在社区中发现了一些残疾人的就业困难问题，应该（）。A.让残疾人自生自灭B.只提供少量的就业岗位C.与企业合作，为残疾人提供更多就业机会D.不关注残疾人的就业问题答案：C详解：与企业合作，为残疾人提供更多就业机会是解决残疾人就业困难问题的有效途径。让残疾人自生自灭和不关注残疾人的就业问题是不负责任的做法；只提供少量的就业岗位不能从根本上解决问题。所以选C。24.社区工作者在社区中开展文化活动，为了让更多居民参与，应该（）。A.只举办高雅文化活动B.不进行活动宣传C.考虑不同居民的文化需求D.不邀请专业演员答案：C详解：考虑不同居民的文化需求可以让文化活动更具包容性，吸引更多居民参与。只举办高雅文化活动可能会让部分居民觉得有距离感；不进行活动宣传会导致很多居民不知道活动的存在；不邀请专业演员不是影响居民参与的关键因素。所以选C。25.社区工作者在社区中建立了一个老年活动中心，为了让老年活动中心更好地服务老年人，应该（）。A.只提供一种活动项目B.不征求老年人的意见C.定期评估活动中心的服务效果D.不安排工作人员答案：C详解：定期评估活动中心的服务效果可以了解活动中心的运行情况和老年人的满意度，以便及时改进服务，让活动中心更好地服务老年人。只提供一种活动项目不能满足老年人的多样化需求；不征求老年人的意见无法了解他们的实际需求；不安排工作人员活动中心无法正常运行。所以选C。26.社区工作者在社区中发现了一些家庭暴力问题，应该（）。A.不管不问B.只批评施暴者C.及时介入调解，保护受害者权益D.让受害者自己解决答案：C详解：及时介入调解，保护受害者权益是处理家庭暴力问题的正确做法。不管不问和让受害者自己解决会让受害者继续受到伤害；只批评施暴者不能从根本上解决问题。所以选C。27.社区工作者在社区中开展法律宣传活动，为了提高宣传效果，应该（）。A.只讲解复杂的法律条文B.不结合实际案例C.采用多种宣传方式D.不与居民交流答案：C详解：采用多种宣传方式可以从不同角度吸引居民的注意力，提高宣传效果。只讲解复杂的法律条文会让居民难以理解；不结合实际案例会让宣传缺乏生动性；不与居民交流不利于居民反馈问题和理解法律知识。所以选C。28.社区工作者在社区中组织了一个体育活动，为了保证活动的安全，应该（）。A.不进行安全检查B.不准备急救药品C.制定安全预案D.让居民自行负责安全答案：C详解：制定安全预案可以在活动中应对可能出现的安全问题，保证活动的安全。不进行安全检查和不准备急救药品会增加安全风险；让居民自行负责安全是不合理的。所以选C。29.社区工作者在社区中发现了一些社区设施损坏的问题，应该（）。A.不报告相关部门B.自己随意修理C.及时报告相关部门，并跟进维修情况D.让居民自己修理答案：C详解：及时报告相关部门，并跟进维修情况可以保证社区设施得到及时修复，维护社区的正常运行。不报告相关部门会让问题得不到解决；自己随意修理可能不专业，还可能造成更大的损坏；让居民自己修理不符合实际情况。所以选C。30.社区工作者在社区中开展志愿者招募活动，为了吸引更多志愿者，应该（）。A.不说明志愿者的工作内容B.不给予志愿者任何福利C.宣传志愿者活动的意义和价值D.只招募年轻人答案：C详解：宣传志愿者活动的意义和价值可以让更多人了解志愿者活动的重要性，从而吸引更多人参与。不说明志愿者的工作内容会让报名者产生疑虑；不给予志愿者任何福利可能会降低吸引力，但不是关键因素；只招募年轻人会限制志愿者的来源。所以选C。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区工作的特点包括（）。A.以社区为对象B.具有政治性C.强调居民参与D.采用宏观的分析角度答案：ABCD详解：社区工作以社区为工作对象，旨在解决社区问题，促进社区发展，A选项正确。社区工作涉及到社区资源分配、权力关系等，具有一定的政治性，B选项正确。强调居民参与是社区工作的重要原则，居民的参与可以提高社区工作的效果，C选项正确。社区工作会从宏观角度分析社区的社会、经济、文化等方面的现象和问题，D选项正确。2.社区工作者的角色包括（）。A.服务提供者B.倡导者C.组织者D.协调者答案：ABCD详解：社区工作者要为社区居民提供各种服务，如福利服务、医疗卫生服务等，是服务提供者，A选项正确。社区工作者会为居民的利益和需求进行倡导，争取资源和政策支持，是倡导者，B选项正确。社区工作者需要组织各种社区活动和项目，是组织者，C选项正确。社区工作者要协调社区内不同群体、组织之间的关系，促进合作，是协调者，D选项正确。3.社区服务的内容包括（）。A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区文化教育服务D.社区环境卫生服务答案：ABCD详解：社区就业服务为社区居民提供就业信息、培训等，帮助居民就业，A选项正确。社区社会保障服务包括为困难居民提供救助、保险等保障，B选项正确。社区文化教育服务有举办文化活动、开展教育讲座等，C选项正确。社区环境卫生服务涉及社区的清洁、绿化等工作，D选项正确。4.社区工作的主要方法包括（）。A.社区组织B.社区发展C.社区策划D.社区照顾答案：ABCD详解：社区组织是通过建立和发展社区组织来推动社区工作，A选项正确。社区发展强调促进社区居民的参与和社区的全面发展，B选项正确。社区策划是对社区项目和活动进行规划和设计，C选项正确。社区照顾是为社区内的弱势群体提供照顾和支持，D选项正确。5.社区工作者在与居民沟通时，应注意（）。A.倾听居民的意见B.尊重居民的感受C.避免使用专业术语D.给予居民反馈答案：ABCD详解：倾听居民的意见可以让居民感受到被尊重，了解他们的需求，A选项正确。尊重居民的感受能建立良好的沟通关系，B选项正确。避免使用专业术语可以让居民更容易理解沟通内容，C选项正确。给予居民反馈可以让居民知道自己的意见得到了重视，促进沟通的继续，D选项正确。6.社区建设的基本原则包括（）。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.扩大民主，居民自治D.因地制宜，循序渐进答案：ABCD详解：以人为本，服务居民是社区建设的核心原则，要以居民需求为导向开展工作，A选项正确。资源共享，共驻共建可以整合社区内的各种资源，提高资源利用效率，B选项正确。扩大民主，居民自治能让居民参与社区事务的决策和管理，C选项正确。因地制宜，循序渐进要求根据社区的实际情况和发展阶段逐步推进社区建设，D选项正确。7.社区工作者在开展社区活动时，应考虑（）。A.活动的目的和意义B.居民的需求和兴趣C.活动的时间和地点D.活动的预算和资源答案：ABCD详解：明确活动的目的和意义可以让活动更有针对性，A选项正确。考虑居民的需求和兴趣能提高居民的参与度，B选项正确。合理安排活动的时间和地点方便居民参加活动，C选项正确。规划活动的预算和资源可以保证活动的顺利开展，D选项正确。8.社区工作者在处理社区居民的矛盾纠纷时，应遵循的原则包括（）。A.公正公平B.依法处理C.调解为主D.尊重当事人答案：ABCD详解：公正公平是处理矛盾纠纷的基本要求，要站在中立的立场，A选项正确。依法处理可以保证处理结果的合法性和权威性，B选项正确。调解为主可以避免矛盾进一步激化，促进双方和解，C选项正确。尊重当事人可以让当事人感受到被尊重，更愿意配合解决问题，D选项正确。9.社区志愿者的管理包括（）。A.志愿者的招募B.志愿者的培训C.志愿者的激励D.志愿者的考核答案：ABCD详解：志愿者的招募是吸引合适的人员加入志愿者队伍，A选项正确。志愿者的培训可以提高他们的服务能力和专业水平，B选项正确。志愿者的激励可以提高他们的积极性和服务热情，C选项正确。志愿者的考核可以评估他们的服务质量和效果，D选项正确。10.社区工作者在社区中开展环保工作，可以采取的措施包括（）。A.开展环保宣传活动B.组织环保志愿者活动C.推动社区垃圾分类D.监督企业的环保行为答案：ABCD详解：开展环保宣传活动可以提高居民的环保意识，A选项正确。组织环保志愿者活动可以让更多人参与到环保行动中来，B选项正确。推动社区垃圾分类有助于改善社区的环境卫生和资源回收利用，C选项正确。监督企业的环保行为可以减少企业对社区环境的污染，D选项正确。三、简答题（每题10分，共30分）1.简述社区工作的目标。社区工作的目标可分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、解决社区环境污染问题、改善社区卫生状况、增加社区的绿化面积等。这些目标是具体的、可衡量的，是为了实现社区的实际改善和发展。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，建立社区内不同群体的合作关系，发掘和培育社区的领导人才等。它注重的是社区居民在参与社区事务过程中的成长和能力提升。2.社区工作者在与居民沟通时应注意哪些技巧？（1）倾听技巧：认真倾听居民的意见和想法，给予他们充分的表达时间，不随意打断。用专注的眼神、点头等方式表示在认真倾听，让居民感受到被尊重。（2）提问技巧：合理运用开放式问题和封闭式问题。开放式问题可以引导居民深入表达自己的想法，如“您对这个社区活动有什么看法？”封闭式问题可以快速获取明确信息，如“您是否愿意参加这个活动？”（3）表达技巧：语言要清晰、简洁、易懂，避免使用专业术语和模糊语言。表达要真诚、热情，用积极的语言与居民交流。（4）反馈技巧：及时给予居民反馈，让他们知道自己的意见得到了重视。可以重复居民的观点进行确认，也可以表达自己的理解和感受。（5）尊重技巧：尊重居民的感受、意见和选择，不批评、指责居民。即使不同意居民的观点，也应尊重他们表达的权利。3.简述社区服务的特点。（1）福利性：社区服务以满足社区居民的基本生活需求和提高生活质量为目的，具有福利性质。它为社区内的弱势群体如老年人、残疾人、贫困家庭等提供免费或低收费的服务，体现了社会的公平和关怀。（2）地域性：社区服务是在特定的社区范围内开展的，具有明显的地域性。它根据社区的特点和居民的需求，提供适合本社区的服务内容和方式。（3）群众性：社区服务依靠社区居民的广泛参与，服务的对象也是社区居民。居民既是服务的接受者，也是服务的提供者。社区服务鼓励居民之间的互助合作，形成良好的社区氛围。（4）综合性：社区服务涵盖了多个领域，包括社会保障服务、医疗卫生服务、文化教育服务、环境卫生服务、治安