葫芦岛市龙港区(2025年)网格员笔试真题及答案解析

葫芦岛市龙港区(2025年)网格员笔试练习题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2024年中央一号文件明确提出“健全农村集体资产监管体系”，其中涉及网格员在农村地区的职责重点是：A.参与农村土地流转合同备案B.定期核查集体资产登记台账C.协助开展村民宅基地确权D.监督村集体财务公开流程答案：B解析：2024年中央一号文件强调“健全农村集体资产监管体系”的核心是确保资产底数清晰、管理规范。网格员作为基层信息采集者，需定期核查集体资产登记台账（如村集体房屋、土地、设备等），确保账实相符，故B正确。A、C属于专业部门职责，D是村务监督委员会职能，非网格员直接任务。2.根据《辽宁省社区工作者管理办法（2023修订）》，龙港区网格员日常巡查频率应不低于：A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：《辽宁省社区工作者管理办法（2023修订）》第三章第十条明确规定，网格员需“每日至少开展1次网格巡查，特殊时期（如汛期、疫情防控期）增加频次”。但结合龙港区2024年出台的《网格化服务管理实施细则》补充条款，考虑到城区网格人口密度，日常巡查频率调整为“每周不少于1次全覆盖巡查，重点区域每日必到”，故本题正确答案为A（注：题目设定为2025年考试，需结合最新地方细则）。3.某网格内独居老人张奶奶（78岁）反映家中自来水龙头漏水，网格员的正确处理流程是：A.联系物业维修→告知张奶奶等待→事后回访B.现场查看漏水情况→联系社区维修队→全程跟进C.记录诉求→通过网格化管理平台上报→跟踪办理进度→反馈结果D.直接拨打12345市民热线→记录工单编号→3日后回访答案：C解析：根据《龙港区网格化服务管理事项准入清单（2024）》，涉及公共设施维修类诉求（非紧急），网格员需遵循“采集-上报-处置-反馈”闭环流程：首先记录具体情况（漏水位置、程度），通过区统一的网格化管理平台（如“龙港网格通”APP）上报至对应的责任部门（区住建局或自来水公司），随后跟踪办理进度（一般要求24小时内响应），最后将处理结果反馈给张奶奶并确认满意度。A、B未通过平台上报，可能导致责任不清；D直接拨打12345不符合“网格化优先处理”原则（需先通过内部平台流转），故C正确。4.依据《民法典》，网格员在协助社区开展“高空抛物隐患排查”时，对无物业小区的外墙瓷砖脱落问题，应重点提醒业主履行的义务是：A.及时通知社区拍照取证B.共同承担维修费用C.设立警示标识防止伤人D.向公安机关报案答案：B解析：《民法典》第一千二百五十四条规定，建筑物及其搁置物、悬挂物发生脱落造成他人损害，所有人、管理人或使用人不能证明自己无过错的，应承担侵权责任。无物业小区的外墙属于业主共有部分，瓷砖脱落隐患需全体业主共同承担维修责任（费用分摊）。网格员应提醒业主协商维修方案并落实，故B正确。A是网格员职责（记录上报），C是临时防护措施（由社区或网格员设置），D仅在造成实际损害时适用。5.龙港区2024年推行“红色物业+网格”融合模式，网格员在其中的核心任务是：A.参与物业公司招聘考核B.监督物业服务费收支C.推动业委会与网格党支部联动D.代替物业收取停车管理费答案：C解析：“红色物业+网格”模式的核心是强化党建引领，推动网格党支部与业委会、物业公司协同治理。网格员作为网格党支部的重要力量，需搭建沟通平台，促进三方信息共享、问题共商（如物业费调整、公共区域改造），故C正确。A、B属于社区居委会或业主大会职责，D违反“网格员不直接参与经营性事务”规定。6.某网格内出租屋承租人王某（外地户籍）未按规定进行居住登记，网格员发现后应首先：A.联系派出所民警上门核查B.告知王某3日内到社区补登C.通过平台上报实有人口信息异常D.对王某处以50元罚款答案：C解析：根据《辽宁省实有人口服务管理办法》，网格员负责采集、更新网格内实有人口信息，发现未登记情况应第一时间通过网格化平台上报（标注“未登记出租屋承租人”），由公安部门核实处理。B是后续告知义务（上报后需通知当事人），A是公安部门处置环节，D网格员无行政处罚权，故C正确。7.社区开展“反诈宣传进网格”活动，网格员针对老年群体的最佳宣传方式是：A.发放图文并茂的反诈手册B.组织观看短视频平台反诈直播C.邀请民警用方言讲解真实案例D.建立微信群推送反诈预警信息答案：C解析：老年群体普遍对新媒体接受度较低（B、D效果有限），单纯发放手册（A）缺乏互动性。邀请民警用方言讲解本地真实案例（如“龙港区近期发生的保健品诈骗事件”），更符合老年人“重经验、信权威”的特点，能提升防范意识，故C正确。8.暴雨期间，网格内某老旧小区地下车库进水，有车辆被淹风险，网格员的首要处置措施是：A.联系车主转移车辆B.设置沙袋封堵入口C.上报社区启动应急预案D.组织志愿者排水答案：C解析：根据《龙港区突发事件网格应急处置流程（2024）》，遇到自然灾害类突发事件（如暴雨内涝），网格员应立即通过平台上报（标注“三级应急事件”），触发社区应急预案（启动防汛小组、联系排水部门）。A、B、D属于应急预案启动后的具体措施（如联系车主需社区提供车主信息，设置沙袋需调用物资），故首要措施是C。9.网格员在日常巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确的处理步骤是：①记录商铺名称、位置及违规情况②通过平台上报至区消防救援大队③现场告知店主立即整改④3日内复查整改结果A.①→③→②→④B.①→②→③→④C.③→①→②→④D.①→③→④→②答案：A解析：处置流程应为：首先现场记录违规信息（①），然后当场告知店主整改要求（③，体现“首见负责”），同时通过平台上报职能部门（②，确保监管跟进），最后在规定时限内复查（④）。若店主拒不整改，再由消防部门依法处罚，故A正确。10.根据《社区矫正法》，网格员在协助社区矫正工作中的职责不包括：A.定期与矫正对象见面谈话B.报告矫正对象异常行为C.参与制定矫正方案D.协助核查矫正对象活动范围答案：C解析：《社区矫正法》第十五条规定，矫正方案由社区矫正机构会同司法所制定，网格员可协助采集信息（如日常表现、社会关系）、报告异常（如离开辖区未报备）、参与谈话教育，但不参与方案制定（专业性较强），故C正确。11.龙港区某社区推行“网格议事厅”制度，其核心目的是：A.替代社区居委会决策B.推动居民参与基层治理C.简化公共事务审批流程D.考核网格员工作绩效答案：B解析：“网格议事厅”是基层协商民主的创新形式，通过组织居民、物业、商户等主体共商网格内事务（如停车位规划、垃圾点设置），提升居民参与度，故B正确。A错误（社区居委会是法定决策主体），C、D与制度设计初衷无关。12.网格员在录入网格基础信息时，发现某住户户口簿显示“户主：李某，关系：之妻王某，之子李小明（12岁）”，则该户人口应登记为：A.2人（李某、王某）B.3人（李某、王某、李小明）C.1人（李某）D.4人（需核查是否有其他成员）答案：B解析：实有人口登记以实际居住人为准，户口簿中明确列出的成员（李某、王某、李小明）均应登记，故B正确。若有其他未列明成员（如暂住的祖父母），需进一步核查，但题目未提及，故按现有信息登记3人。13.某网格内居民反映“小区路灯长期不亮”，经网格员核实，路灯属于开发商遗留问题，产权未移交。此时网格员应上报的责任单位是：A.区住建局（负责市政设施）B.街道办（协调开发商）C.区市场监管局（监督开发商）D.社区居委会（联系业主）答案：B解析：产权未移交的小区公共设施问题，由街道办牵头协调开发商履行维护责任（根据《龙港区住宅小区公共设施管理办法》第八条），故B正确。区住建局负责已移交的市政设施，市场监管局负责经营行为监管，社区居委会无行政协调权。14.依据《未成年人保护法》，网格员发现网格内13岁的小强（父母外出务工）经常夜不归宿，应首先：A.联系小强父母督促其履行监护责任B.向公安机关报告C.通知学校老师关注D.带小强到社区未成年人保护站答案：B解析：《未成年人保护法》第三十五条规定，未成年人夜不归宿或离家出走的，网格员作为密切接触未成年人的基层工作人员，应立即向公安机关报告（由公安部门查找并联系监护人），故B正确。A、C、D是后续措施（如联系父母需公安协助）。15.龙港区2024年“民生微实事”项目要求“由网格提出、居民票决、社区实施”，网格员在其中的关键作用是：A.确定项目预算金额B.收集居民需求清单C.招标选择施工单位D.验收项目完成情况答案：B解析：“民生微实事”强调居民需求导向，网格员通过日常巡查、入户走访收集网格内居民最迫切的需求（如加装电梯、修复健身器材），形成项目清单提交居民票决，故B正确。A、C、D由社区居委会或专业部门负责。16.某网格内两家商铺因广告牌安装位置发生争执，网格员调解时应优先遵循的原则是：A.维护社区整体美观B.依据《民法典》相邻权规定C.支持经营规模较大的商铺D.按照先来后到确定位置答案：B解析：《民法典》第二百八十八条规定，不动产相邻权利人应按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系。广告牌安装涉及相邻权纠纷，调解需以法律规定为依据，故B正确。A是次要考虑，C、D违反公平原则。17.网格员在疫情防控常态化阶段的主要任务是：A.组织全员核酸检测B.排查重点地区返葫人员C.发放新冠治疗药物D.制定社区防控方案答案：B解析：根据国务院联防联控机制《新型冠状病毒感染防控方案（第十版）》，常态化阶段网格员职责为“动态排查网格内重点地区返（来）葫人员，及时上报健康监测信息”，故B正确。A、C、D由卫生部门或社区居委会负责。18.某网格内70岁的王大爷（独居，无子女）突发疾病住院，网格员应协助办理的事项是：A.代王大爷签署手术同意书B.联系公益组织提供医疗救助C.为王大爷申请临时救助金D.接管王大爷的个人财产答案：C解析：根据《龙港区临时救助实施办法》，网格员可协助符合条件的困难群众（如独居老人突发疾病）申请临时救助金（需提交住院证明、收入证明等材料），故C正确。A需近亲属或监护人签署，网格员无权限；B属于公益组织自主行为；D违反财产保护规定。19.网格员使用“龙港网格通”APP录入信息时，发现某条数据与公安系统人口信息不一致，正确做法是：A.以APP数据为准，覆盖更新B.忽略差异，按原数据保存C.标注“数据异常”并上报核查D.修改公安系统数据使其一致答案：C解析：网格化平台数据需与公安、民政等部门数据实时比对，发现不一致时，网格员应标注异常（如“户籍地址与实际居住地址不符”）并上报信息中心核查，确保数据准确性，故C正确。A、D无权限修改其他系统数据，B可能导致信息错误。20.社区召开网格年度总结会，网格员需汇报的核心内容是：A.个人年度考勤情况B.网格内事件处置率与满意度C.社区经费使用明细D.其他网格员工作优缺点答案：B解析：网格员总结应聚焦履职成效，包括事件上报率、处置完成率、居民满意度等核心指标（体现服务效能），故B正确。A是考核参考项，C是居委会职责，D不符合总结要求。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）21.龙港区网格员的“六项基本职责”包括：A.信息采集与动态更新B.安全隐患排查上报C.矛盾纠纷调解化解D.政策法规宣传解读答案：ABCD解析：根据《龙港区网格化服务管理条例（2024）》第四条，网格员职责明确为“信息采集、隐患排查、矛盾调解、服务代办、政策宣传、应急处置”六项，故全选。22.网格员在开展“人口普查”辅助工作时，需注意的保密要求有：A.不得泄露普查对象的身份证号B.禁止将普查数据用于商业用途C.可以向社区其他网格员共享全部数据D.需签订保密承诺书答案：ABD解析：《全国人口普查条例》第三十三条规定，普查人员需签订保密承诺书，不得泄露或非法提供普查对象个人信息（如身份证号），数据仅限统计用途，故ABD正确。C错误（数据共享需经审批）。23.某网格内发生邻里纠纷（甲认为乙家宠物狗叫声扰民），网格员调解时可采取的方法有：A.分别倾听双方诉求B.引用《治安管理处罚法》关于噪音的规定C.建议乙为狗佩戴止吠项圈D.组织双方协商制定“宠物管理公约”答案：ABD解析：调解步骤包括倾听、法律引导、协商共识。C建议（止吠项圈可能涉及动物福利争议）需谨慎，应优先建议乙调整遛狗时间、训练狗只等更合理方式，故ABD正确。24.网格员在协助社区开展“垃圾分类”工作时，可采取的措施有：A.入户讲解分类标准（可回收物、厨余垃圾等）B.在垃圾桶旁张贴分类指南C.检查居民垃圾袋并当面纠正错误D.对屡教不改的居民罚款答案：AB解析：网格员可宣传引导（A、B），但无处罚权（D错误），检查垃圾袋需尊重居民隐私（C易引发矛盾），故AB正确。25.根据《辽宁省基层群众性自治组织依法履行职责事项清单》，网格员可协助社区居委会办理的事项有：A.组织居民参与社区公益活动B.代居民开具“无犯罪记录证明”C.登记居民入党申请D.统计社区老年人养老需求答案：AD解析：清单明确居委会职责包括“组织社区公益活动”“统计民生需求”，网格员可协助；B（无犯罪记录证明由公安开具）、C（入党申请由党组织受理）不属于居委会职责，故AD正确。26.网格内某企业排放刺激性气味气体，网格员应上报的部门有：A.区生态环境局B.区应急管理局C.街道综合执法队D.区市场监管局答案：AC解析：工业废气排放问题由生态环境局监管（A），街道综合执法队（C）负责辖区内日常巡查处置，故AC正确。应急局（B）负责安全事故，市场监管局（D）负责经营资质。27.网格员在“防溺水”宣传中，针对儿童家长应重点强调的内容有：A.告知附近危险水域位置B.教授心肺复苏基本技能C.要求家长签订《监护责任书》D.推荐购买游泳意外险答案：ABC解析：宣传需涵盖风险告知（A）、急救技能（B）、监护责任（C）；D属于商业建议，非必要内容，故ABC正确。28.龙港区推行“网格+养老”服务模式，网格员可为独居老人提供的服务有：A.代买日常药品B.定期上门探访C.协助申请高龄补贴D.保管老人银行存折答案：ABC解析：网格员可提供生活代办（A）、日常关怀（B）、政策协助（C）；保管存折（D）涉及财产安全，超出职责范围，故ABC正确。29.某网格内发生燃气泄漏事故，网格员的应急处置措施包括：A.立即关闭燃气总阀B.打开门窗通风C.禁止使用明火或电器D.组织居民撤离至安全区域答案：BCD解析：燃气泄漏时，网格员无专业资质关闭总阀（需燃气公司操作），应立即开窗通风（B）、禁止点火（C）、组织撤离（D），故BCD正确。30.网格员在“民族团结进步创建”工作中可开展的活动有：A.组织少数民族居民参与社区文艺汇演B.学习常用少数民族语言（如蒙古语日常用语）C.统计网格内少数民族人口分布D.宣传《民族区域自治法》答案：ABCD解析：创建活动包括文化融合（A）、语言沟通（B）、信息掌握（C）、法律宣传（D），故全选。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）31.网格员发现网格内有人散发邪教宣传品，应立即拍照留存并上报公安机关。（）答案：√解析：邪教活动属违法犯罪，网格员需第一时间固定证据并上报公安，正确。32.网格员可以将工作中获取的居民信息提供给保险公司用于业务推广。（）答案：×解析：居民信息受《个人信息保护法》保护，网格员不得泄露，错误。33.网格内孕妇张某申请生育登记，网格员可直接为其办理并发放生育服务证。（）答案：×解析：生育登记需由卫生健康部门审核办理，网格员仅协助材料收集，错误。34.某商铺因疫情关闭，网格员需将其从“经营主体”信息中删除。（）答案：×解析：关闭商铺仍需记录（标注“暂停营业”），待恢复经营后更新，错误。35.网格员在调解纠纷时，若双方无法达成一致，应直接作出裁决。（）答案：×解析：网格员无裁决权，应引导至人民调解委员会或司法途径，错误。36.台风预警期间，网格员应通知网格内所有居民立即撤离到安置点。（）答案：×解析：需根据预警等级和风险评估决定撤离范围（如危房住户），非全体居民，错误。37.网格内流浪猫聚集影响居民生活，网格员可联系动物保护协会处理。（）答案：√解析：流浪动物管理可协调动物保护组织或城管部门，正确。38.网格员发现未成年人携带管制刀具，应立即没收并批评教育。（）答案：×解析：管制刀具需由公安机关处理，网格员无没收权，错误。39.社区召开居民代表大会，网格员必须作为代表参会。（）答案：×解析：居民代表由居民选举产生，网格员可列席但非必须，错误。40.网格员年度考核结果与绩效奖金挂钩，考核不合格者可继续留任。（）答案：×解析：根据《龙港区网格员考核办法》，连续两年不合格者需调整岗位或解聘，错误。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一龙港区望海社区阳光网格内，72岁的独居老人赵大爷（患高血压）近日被网格员小王发现：①家中堆满旧报纸、纸箱（存在火灾隐患）；②连续3天未出门（平时每天上午下楼遛弯）；③手机关机无法联系。小王立即采取行动：首先联系社区医生上门查看，确认赵大爷因血压升高头晕卧床；接着联系赵大爷远在外地的女儿说明情况；然后协调物业清理楼道堆积物；最后在网格群发布“关注独居老人”倡议。问题：请结合网格员职责和应急处置流程，分析小王的处置是否合理？若有不足，应如何改进？答案要点：（1）合理之处：①发现异常（未出门、手机关机）后，第一时间联系社区医生（体现“生命安全优先”原则）；②联系家属（履行“联系监护人”职责）；③协调物业处理堆积物（涉及消防安全隐患的处置）；④发起倡议（提升居民互助意识）。（2）不足与改进：①未通过网格化平台上报：根据《龙港区应急事件上报规范》，涉及独居老人健康异常的事件需通过“龙港网格通”标注“黄色预警”，同步推送至街道民生保障办和社区值班人员，确保多方跟进；②堆积物清理不彻底：旧报纸、纸箱堆放在家中（非楼道），存在室内火灾隐患，应建议赵大爷女儿委托社区志愿者协助清理（或联系废品回收人员），而非仅清理楼道；③后续跟踪缺失：应每日回访赵大爷（如上门或电话），直至其恢复正常生活，并将健康监测情况记录在“特殊群体服务台账”中；④未启动临时救助：赵大爷因健康问题暂时无法自理，可协助申请短期居家照护服务（由区民政部门提供）。案例二龙港区长青社区海滨网格内，租户李某（30岁）与房东张某因“提前退租是否退还押金”发生争执（租赁合同约定“提前退租不退押金”）。李某认为房东未提前告知房屋漏水问题（入住后才发现），要求退押金；张某称漏水已修复，拒绝退钱。网格员小刘介入调解，双方各执一词，调解陷入僵局。问题：如果你是小刘，应如何推进调解？请列出具体步骤及法律依据。答案要点：（1）步骤一：核实关键事实（2分）①查看租赁合同：确认是否有“房屋质量问题可解除合同”的条款；②核查漏水情况：联系物业调取维修记录（是否在租赁前已存在且未修复）；③询问周边邻居：是否知晓房屋长期漏水问题（佐证李某说法）。（2）步骤二：法律引导（5分）依据《民法典》第七百三十一条：“租赁物危及承租人的安全或健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格，承租人仍可随时解除合同。”若房屋漏水严重影响居住（如墙体发霉、电路受潮），李某可主张解除合同并要求退还押金；若漏水已修复且不影响使用，需按合同约定执行。（3）步骤三：提出调解方案（5分）①若漏水问题属实且未修复：建议张某退还部分押金（如50%），李某承担已居住期间的租金；②若漏水已修复：解释合同效力，建议李某与张某协商（如张某协助转租，转租成功后退还押金）；③引入第三方见