东莞2025年广东东莞市塘厦镇网格管理中心招聘专职网格员15人笔试历年参考题库附带答案详解

[东莞]2025年广东东莞市塘厦镇网格管理中心招聘专职网格员15人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内有居民私自占用公共绿地种植蔬菜，影响了小区整体环境美观。面对这种情况，网格员最恰当的做法是：A.直接强制清除违规种植的蔬菜B.与违规居民协商，要求其限期恢复绿地原状C.置之不理，认为这属于居民个人行为D.向上级部门举报该居民的所有个人信息2、在处理邻里纠纷时，网格员发现双方各执一词，矛盾较为激烈。此时网格员应该采取的首要措施是：A.立即判定谁对谁错B.让双方停止争吵，分别单独了解情况C.建议双方到法院起诉D.让矛盾激烈的一方先离开现场3、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内有居民在楼道内堆放杂物，存在消防安全隐患。此时网格员最恰当的做法是：A.直接清理杂物，消除安全隐患B.立即报警，请消防部门强制清理C.先与居民沟通，说明安全隐患并督促整改D.记录问题后离开，等待上级指示4、在社区网格化管理中，以下哪项不属于网格员的基本职责？A.收集社情民意，了解居民需求B.开展政策宣传，普及法律法规C.审批居民各类行政许可申请D.排查安全隐患，维护社区秩序5、在基层社会治理工作中，网格化管理模式的核心特点是将管理区域划分成若干个单元格进行精细化管理。这种管理模式体现了现代社会治理的哪种基本要求？A.标准化和统一化B.精细化和精准化C.集中化和权威化D.简单化和快捷化6、某社区网格员在日常巡查中发现居民纠纷，需要进行调解处理。按照基层社会治理的基本原则，网格员应当优先采取哪种处理方式？A.立即上报上级部门处理B.采取强制措施制止纠纷C.通过沟通协调化解矛盾D.让当事人自行协商解决7、某社区网格员在日常巡查中发现辖区内存在安全隐患，需要及时处理。根据基层治理原则，网格员应当采取的正确做法是：A.立即自行处理，无需上报B.记录问题后等待上级统一安排C.及时上报并协助相关部门处理D.要求居民自行解决8、在社区网格化管理中，为了提高服务效率和居民满意度，最应该注重的是：A.增加网格员人数B.完善信息收集和反馈机制C.加强硬件设施建设D.提高工资待遇9、在社会治理体系中，基层网格化管理发挥着重要作用。下列关于网格化管理特点的描述，正确的是：A.网格划分主要依据行政区划边界进行设置B.网格员主要负责区域内重大政策制定工作C.网格化管理实现了管理服务的精细化和全覆盖D.网格单元越大越有利于提高管理效率10、社区治理中，网格员在日常巡查工作中发现安全隐患时，最恰当的处置方式是：A.立即自行处置所有发现的安全问题B.只记录严重安全隐患，一般问题无需记录C.及时上报并跟踪问题处置进展情况D.等待居民投诉后再进行处理11、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内某栋住宅楼存在安全隐患，需要及时处理。按照网格化管理的工作流程，网格员应当首先采取的措施是：A.直接联系相关职能部门进行处理B.立即上报给上级网格管理中心C.先进行现场拍照取证并记录详细情况D.通知相关住户撤离危险区域12、在网格化管理工作中，信息采集是基础环节。以下关于信息采集的说法，错误的是：A.应当确保信息的准确性和时效性B.可以通过多种渠道和方式获取信息C.信息采集只需要关注重点区域和重点人员D.应当保护居民的个人信息安全13、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内有一处老旧居民楼存在安全隐患，需要及时处理。根据网格化管理的原则，该网格员应该首先采取的措施是：A.立即自行组织人员进行维修B.直接向居民收取维修费用C.及时上报相关部门并做好记录D.等待居民投诉后再处理14、在社区网格化管理工作中，为了提高服务效率和质量，网格员需要掌握各种信息化工具的使用。以下哪项技能对于网格员来说最为重要：A.高级编程技术B.数据统计分析C.信息采集和上报系统操作D.网络安全防护15、某社区网格员在日常巡查中发现一处安全隐患，需要及时上报处理。按照网格化管理的工作流程，网格员应当首先采取的措施是：A.直接联系维修人员进行现场处理B.向网格长或相关负责人报告情况C.在社区公告栏发布安全提醒D.电话通知涉及的居民自行处理16、网格员在进行社区信息采集时，需要重点掌握的基础信息包括：A.居民家庭经济收入状况B.人员构成、房屋设施、安全隐患等C.居民个人兴趣爱好和特长D.社区商业店铺的经营情况17、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内一家餐饮店存在食品安全隐患，店内从业人员未按规定佩戴健康证上岗。面对这种情况，网格员应当采取的正确做法是：A.直接对餐饮店进行罚款处理B.立即要求餐饮店停止营业整改C.将发现的问题及时上报相关部门处理D.要求餐饮店负责人立即重新办理健康证18、在社区网格化管理中，为了提高工作效率和服务质量，网格员需要掌握现代化的信息技术手段。以下关于网格员信息化应用的说法，最恰当的是：A.网格员只需要掌握传统的走访记录方式B.网格员应熟练运用移动终端和信息平台C.信息化技术会增加网格员的工作负担D.网格员可以完全依靠信息系统替代实地走访19、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内一老旧小区存在多处安全隐患。为确保居民安全，网格员应当优先处理的事项是：A.立即上报上级部门等待指示B.组织居民撤离该小区C.对发现的安全隐患进行分类评估，优先处理重大隐患D.通知物业自行处理20、在社区网格化管理工作中，某网格员需要向居民宣传一项新的便民政策。最有效的宣传方式是：A.仅在社区公告栏张贴通知B.通过微信群、入户走访、宣传册等多种渠道结合C.要求居民自行到社区服务站了解D.仅通过电话逐一通知21、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内有居民在楼道内堆放杂物，存在消防安全隐患。面对这种情况，网格员最恰当的做法是：A.直接清理杂物，消除安全隐患B.联系消防部门强制清理C.耐心劝导居民自行清理，并宣传消防安全知识D.向上级部门报告，等待处理指示22、在社区网格化管理中，网格员需要及时记录和上报各类信息。以下关于信息报送的说法，错误的是：A.应确保信息的准确性和时效性B.可以根据个人判断对信息进行适当修饰C.需要区分紧急信息和一般信息的处理方式D.要建立完整的信息档案和跟踪机制23、某社区网格员在日常巡查中发现一宗纠纷，双方当事人情绪激动，现场围观群众较多。网格员最恰当的处理方式是：A.立即强制将双方当事人分开并带离现场B.劝导双方冷静处理，引导围观群众散开，避免事态扩大C.直接报警等待民警处理，不参与现场调解D.要求双方当事人立即停止争执并各自回家24、根据基层网格化管理要求，网格员在日常工作中应当重点关注的事项不包括：A.网格内居民基本信息的收集整理B.各类安全隐患的排查发现C.协助处理网格内矛盾纠纷D.直接处理所有违法犯罪行为25、某社区需要对辖区内的人口信息进行统计分析，工作人员发现辖区内总人口数为A，其中男性人口数为B，女性人口数为C，已知B+C>A，这种情况最可能的原因是：A.统计过程中出现了计算错误B.辖区内存在流动人口重复统计C.统计口径不一致导致数据重叠D.人口迁移速度过快26、某工作团队需要对区域内多个网格单元进行巡查，如果每个网格单元都需要独立的巡查记录表，且相邻网格单元的巡查数据存在关联性，那么在设计巡查系统时应重点考虑：A.数据存储的物理安全性B.系统界面的美观程度C.数据的关联性和整合功能D.操作人员的技术水平27、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内有居民因噪音问题产生邻里纠纷。在这种情况下，网格员最应该采取的首要措施是：A.立即对制造噪音的居民进行处罚B.直接向公安机关报案处理C.先了解具体情况，组织双方进行调解D.建议投诉居民搬家解决28、在网格化管理工作中，信息采集和报送工作体现了管理的什么特点：A.静态性B.动态性C.单一性D.滞后性29、某社区网格员在日常巡查中发现一处安全隐患，需要及时上报处理。按照工作流程，网格员应当首先采取的措施是：A.直接联系专业维修人员进行处理B.立即在网格管理系统中录入隐患信息并上报C.通知相关居民撤离危险区域D.现场拍照后等待上级指示30、社区网格化管理体现了现代社会治理的哪种理念？A.集中统一管理B.精细化、精准化服务C.单一部门管理D.传统粗放式管理31、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内有居民私自改变房屋用途，将住宅改为商用，这种行为违反了相关法规。网格员应当如何处理？A.直接进行行政处罚B.及时上报相关部门并做好记录C.自行协调解决D.通知物业强制整改32、在网格化管理工作中，为了提高工作效率和服务质量，以下哪种做法最为合理？A.完全依赖技术手段，减少人工巡查B.建立完善的信息收集和反馈机制C.集中处理所有问题，不分轻重缓急D.单独作业，减少与其他部门沟通33、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内有一处老旧建筑存在安全隐患，需要及时处理。根据社区管理原则，网格员应当首先采取的措施是：A.立即组织居民搬迁B.向上级主管部门报告情况C.自行联系维修队伍进行加固D.发布通知要求业主自行整改34、在基层社会治理中，网格化管理体现了现代治理的哪种特点？A.集中化管理B.精细化服务C.垂直化指挥D.单一化治理35、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内有居民私自改变房屋结构，将承重墙拆除用于扩建。面对这种情况，网格员应当采取的最合适措施是：A.直接要求居民停止施工并恢复原状B.立即向相关执法部门报告C.协助居民完善相关审批手续D.置之不理，避免与居民产生矛盾36、在社区网格化管理工作中，网格员需要定期走访了解网格内各类情况。为了提高工作效率和覆盖面，最有效的做法是：A.每天固定时间走访重点区域B.建立网格内居民联系网络，发挥信息员作用C.只在接到投诉时进行走访D.重点走访老弱病残等特殊群体37、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内有一处老旧居民楼存在安全隐患，需要及时处理。按照网格化管理的工作流程，该网格员首先应该采取的措施是：A.立即组织人员进行现场维修B.直接向居民发布安全警告C.上报网格管理中心并做好记录D.联系物业公司协商解决方案38、在网格化服务管理工作中，信息采集是基础性工作。下列关于信息采集的表述，正确的是：A.信息采集只需要关注流动人口情况B.采集的信息可以随意对外公布使用C.应当保护居民个人隐私，规范使用信息D.信息采集工作只需要在社区办公室完成39、某社区网格员在日常巡查中发现一处安全隐患，需要及时上报处理。按照网格化管理的工作流程，网格员应当首先采取的措施是：A.直接联系施工单位进行整改B.立即在现场设置警示标志C.及时向上级网格管理部门报告D.自行组织人员进行初步处置40、在社区网格化管理中，网格员需要掌握辖区内各类基础信息。下列信息中，属于动态信息的是：A.辖区内建筑物的基本结构B.居民的户籍登记信息C.流动人口的居住变化情况D.区域内的基础设施配置41、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内有居民在楼顶违规搭建，存在安全隐患。此时网格员最恰当的处理方式是：A.直接强制拆除违规搭建物B.立即向相关部门报告并配合处理C.私下与居民协商，要求其自行拆除D.置之不理，避免与居民产生矛盾42、在处理邻里纠纷时，网格员应当遵循的工作原则是：A.优先维护强势一方的利益B.坚持公平公正，依法调解C.按照个人喜好偏向一方D.建议当事人直接诉诸法律43、某社区需要对辖区内的人口信息进行统计分析，要求将人口按年龄分为婴幼儿、儿童、青少年、成年人、老年人五个类别。这种对数据进行分类整理的方法属于：A.数据收集B.数据整理C.数据分析D.数据展示44、在社区网格化管理中，网格员需要定期巡查并记录辖区内各类情况，发现异常问题及时上报。这种工作模式体现的管理理念是：A.预防为主B.事后处理C.被动应对D.集中处理45、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内有一处老旧居民楼存在安全隐患，需要及时处理。按照网格化管理的工作流程，该网格员应当首先采取的措施是：A.直接联系维修公司进行抢修B.立即向网格管理中心报告情况C.自行组织居民进行临时加固D.通知楼内居民立即搬离46、网格化管理强调精细化服务和精准化治理，体现了现代社会治理的什么特点？A.标准化和统一化B.粗放化和规模化C.精细化和差异化D.集中化和单一化47、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内有居民占用消防通道堆放杂物，存在安全隐患。面对这种情况，网格员最应该采取的措施是：A.直接清理杂物，消除安全隐患B.立即通知相关部门并督促居民整改C.记录情况但不立即处理，等待统一清理D.要求居民立即清理，不配合则罚款处理48、在网格化管理工作中，下列哪项工作属于网格员的基本职责？A.制定社区发展规划和政策文件B.开展辖区基础信息采集和日常巡查C.审批居民各类行政许可申请D.负责社区财政预算和资金管理49、某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内一老旧小区存在多处安全隐患，包括楼道堆积杂物、消防通道被占用、电动车违规充电等问题。网格员应当采取的正确做法是：A.立即清理所有杂物，确保消防通道畅通B.向相关部门报告并督促整改，同时做好记录C.要求居民立即将电动车搬离充电区域D.直接对违规行为进行处罚50、网格化管理的核心理念是通过精细化划分管理区域，实现社会治理的全覆盖。这一管理方式体现了现代社会治理的哪个特点？A.集中化管理B.精细化管理C.标准化服务D.信息化手段

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】网格员作为基层社会治理的重要力量，应当以服务和协调为主。面对违规占用公共绿地行为，应先与当事人沟通协商，宣传相关法规政策，要求其限期整改，既能解决问题又能维护和谐关系。A项过于粗暴，C项不负责任，D项侵犯隐私，均不妥当。2.【参考答案】B【解析】处理纠纷时，网格员应保持中立客观，避免先入为主。当双方情绪激动时，应先让其冷静，分别听取双方陈述，了解真实情况。这样既能平息现场冲突，又能全面掌握事实，为后续调解奠定基础。直接判定对错容易激化矛盾，建议起诉不符合调解原则。3.【参考答案】C【解析】网格员在处理社区安全问题时，应采取人性化管理方式。面对楼道堆放杂物问题，首先应与当事人沟通，说明消防安全隐患的重要性，督促其主动整改。这种方式既能解决问题，又维护了邻里和谐，体现了网格化管理的服务理念。4.【参考答案】C【解析】网格员主要承担信息收集、政策宣传、隐患排查等基础性服务工作，属于协助管理性质。审批行政许可申请属于政府职能部门的法定职权，需要相应的执法资格和审批权限，不是网格员的职责范围。网格员发现问题后应上报相关部门处理。5.【参考答案】B【解析】网格化管理是将行政区域划分为若干个单元网格，通过数字化手段实现对网格内人、地、事、物、组织的精细化管理。这种模式强调管理的精确性、细致性和针对性，能够及时发现和解决基层问题，体现了精细化和精准化的基本要求。A项标准化统一化不是核心特征；C项集中化权威化与网格化管理的分散治理特点不符；D项简单化快捷化与精细化管理理念相悖。6.【参考答案】C【解析】基层社会治理强调源头治理和预防为主的原则，对于一般性矛盾纠纷，应当优先通过柔性手段化解。网格员作为基层治理的重要力量，其职责是及时发现、主动介入、就地化解，通过耐心沟通、协调各方利益来化解矛盾，体现"小事不出网格、大事不出社区"的工作理念。A项过于依赖上级部门；B项强制措施不符合民事纠纷处理原则；D项任由当事人自行解决可能导致矛盾激化。7.【参考答案】C【解析】基层社会治理强调及时响应和协同处理原则。网格员作为基层治理的重要力量，发现问题后应及时上报相关部门，并积极配合处理，既体现了责任担当，又确保了处理的专业性和有效性。A项存在处理不当风险；B项缺乏主动性；D项推卸责任。8.【参考答案】B【解析】网格化管理的核心在于精细化服务和高效响应。完善的信息收集和反馈机制能够确保问题及时发现、快速处理、有效反馈，形成良性循环，这是提升管理效能的关键。其他选项虽有一定作用，但非根本性因素。9.【参考答案】C【解析】网格化管理是将管辖区域按照一定标准划分为单元网格，实现精细化管理。A项错误，网格划分不仅依据行政区划，还考虑人口密度、地理特征等因素；B项错误，网格员主要负责信息收集、问题发现、服务协调等基础工作；C项正确，网格化管理通过细化管理单元，实现了服务管理的精准化和全覆盖；D项错误，网格单元过大会影响管理效果和响应速度。10.【参考答案】C【解析】网格员作为基层治理的重要力量，在发现安全隐患时应规范处置。A项错误，网格员职责是发现问题、上报问题，不是所有问题都能自行处置；B项错误，所有安全隐患都应记录在案，不分轻重；C项正确，及时上报确保问题得到专业处理，跟踪进展保证问题解决闭环；D项错误，被动等待投诉不符合主动发现、预防为主的工作原则。11.【参考答案】C【解析】网格员在发现安全隐患时，应按照"发现-记录-上报-跟踪"的工作流程。首先应当对现场情况进行详细记录和取证，包括拍照、录像、文字记录等，确保信息的完整性和准确性，然后及时上报给上级部门。这样既能保证信息的真实性，又能为后续处理提供可靠的依据。12.【参考答案】C【解析】网格化管理要求全面覆盖，信息采集应当做到全覆盖、无死角，不能仅仅关注重点区域和重点人员。网格员需要对责任网格内的所有情况都要了解和掌握，包括一般区域、普通居民等。选项A、B、D都是信息采集工作的基本要求，符合网格化管理的规范标准。13.【参考答案】C【解析】网格化管理强调"发现问题、及时上报、协调处理、跟踪反馈"的工作流程。网格员作为基层管理服务人员，主要职责是信息收集、问题发现和初步处理，对于涉及安全等重大问题，应按照"属地管理、分级负责"原则，及时向上级部门报告并做好详细记录，由专业部门进行处理，确保问题得到妥善解决。14.【参考答案】C【解析】网格员的核心工作是信息采集、问题发现和及时上报。熟练掌握信息采集和上报系统操作是其基本技能要求，能够确保各类信息准确、及时录入系统，实现网格化管理的数字化、精细化。而编程技术、深度数据分析等并非网格员的基本要求，信息系统的操作技能才是提升工作效率的关键。15.【参考答案】B【解析】网格化管理强调分级负责、逐级上报的工作机制。网格员作为基层管理单元，发现安全隐患时应按照隶属关系和职责分工，首先向网格长或上级相关负责人报告，由上级统筹安排处置措施，确保信息传递的准确性和处理的专业性。16.【参考答案】B【解析】网格化管理中的信息采集以服务社区治理、维护公共安全为目标，需要掌握的主要是人员构成（常住人口、流动人口等）、房屋设施（建筑状况、功能分布等）、安全隐患（消防、建筑安全等）等与公共管理相关的基础信息，为社区治理提供数据支撑。17.【参考答案】C【解析】网格员的主要职责是巡查发现问题并及时上报，而不是直接执法。发现食品安全隐患时，网格员应将情况如实记录并及时上报给市场监管、卫生健康等相关部门，由专业执法部门依法处理。网格员没有行政处罚权，不能直接罚款或强制停业。18.【参考答案】B【解析】现代化网格化管理要求网格员具备信息化操作能力，能够熟练使用移动终端APP、信息采集平台等工具，这样既能提高信息采集和上报的效率，又能保证数据的准确性和及时性。但信息化手段是辅助工具，不能完全替代实地走访，仍需结合传统工作方式。19.【参考答案】C【解析】网格员在发现安全隐患时，应当具备风险评估能力。优先对隐患进行分类评估，识别重大风险点，然后采取相应措施。这种做法既体现了科学管理原则，又能有效配置有限资源，确保最紧急的安全问题得到及时处理。20.【参考答案】B【解析】多渠道宣传能确保信息覆盖不同年龄层次和生活习惯的居民群体。微信等线上渠道便于年轻人获取信息，入户走访能照顾到老年群体，宣传册可供反复查阅，多种方式结合能最大程度保证政策宣传的覆盖面和有效性。21.【参考答案】C【解析】网格员的职责是协助维护社区秩序，处理问题应以劝导教育为主，强制清理可能引发矛盾，联系消防部门处理过于严重，仅上报等待指示不够主动，耐心劝导并宣传消防知识既解决了问题又提升了居民安全意识。22.【参考答案】B【解析】信息报送必须保持客观真实，不能任意修饰，确保信息的原始性和真实性是网格管理工作的基础，准确及时的信息有利于上级部门做出正确决策，建立完善的档案和跟踪机制能够实现闭环管理。23.【参考答案】B【解析】网格员作为基层社会治理的重要力量，应具备化解矛盾纠纷的能力。面对现场纠纷，首要任务是控制现场秩序，避免事态升级。劝导双方冷静、疏散围观群众的做法既体现了人文关怀，又有效防止了群体性事件发生，符合网格员工作职责要求。24.【参考答案】D【解析】网格员承担着信息收集、隐患排查、矛盾调解等基础性工作，但不具备执法权，不能直接处理违法犯罪行为。对于发现的违法犯罪线索，网格员应当及时上报相关部门处理，由专业执法力量依法处置，这体现了网格员工作的辅助性和配合性特点。25.【参考答案】C【解析】当男性人口数与女性人口数之和大于总人口数时，说明统计过程中存在数据重叠问题。最可能的情况是统计口径不一致，比如某些特殊群体（如流动人口、户籍与居住地分离人员）被重复计算在不同分类中，导致分项统计之和超过总体数据。26.【参考答案】C【解析】题目强调相邻网格单元巡查数据存在关联性，这说明需要在系统设计中考虑数据间的逻辑关系和整合功能。只有建立良好的数据关联机制，才能实现跨网格的数据分析和统筹管理，提高工作效率。27.【参考答案】C【解析】作为社区网格员，处理邻里纠纷应遵循先调解后处理的原则。网格员应先深入了解纠纷的具体情况，包括噪音产生的原因、时间、频率等，然后组织双方进行面对面沟通调解，通过说服教育化解矛盾。只有在调解无效的情况下，才考虑其他处理方式。28.【参考答案】B【解析】网格化管理的核心特征之一是动态性。信息采集需要网格员在日常巡查中及时发现和记录各类情况，报送工作要求信息的实时更新和反馈。这种动态管理模式能够及时掌握社区的实时状况，快速响应各类问题，体现了管理工作的时效性和灵活性特点。29.【参考答案】B【解析】网格员发现安全隐患时，应按照"发现-记录-上报-跟踪"的工作流程操作。首先需要在网格管理系统中准确录入隐患的具体位置、性质、程度等信息，并及时上报给上级管理部门，确保信息传递的准确性和时效性，为后续处置提供依据。30.【参考答案】B【解析】网格化管理将社区划分为若干网格单元，实现管理服务的全覆盖、精细化。通过定格、定人、定责的方式，能够精准掌握网格内居民需求，提供个性化服务，体现了精细化、精准化的现代社会治理理念，有效提升了基层治理效能。31.【参考答案】B【解析】网格员作为基层社会治理的重要力量，主要职责是巡查发现、信息收集、问题上报等基础性工作。当发现违法违规行为时，网格员应履行报告职责，及时将情况上报相关执法部门处理，同时做好详细记录，不能越权执法或自行处置。32.【参考答案】B【解析】网格化管理强调精细化服务和动态监管，需要建立畅通的信息收集、处理和反馈机制，确保问题及时发现、准确上报、有效解决，形成工作闭环，提升基层治理效能。33.【参考答案】B【解析】网格员在发现安全隐患时，应当按照工作程序逐级上报，由专业部门进行评估和处理。B项向上级主管部门报告是最合适的做法，既体现了责任意识，又能确保问题得到专业处理。A项过于激进，C项超出了网格员职责范围，D项缺乏专业性，都不能作为首选措施。34.【参考答案】B【解析】网格化管理将社区划分为若干网格单元，实现对社会治理要素的精细化管理和服务。B项精细化服务准确体现了网格化管理的核心特征。A项集中化管理不符合网格化分散管理的特点，C项垂直化指挥不是其主要特色，D项单一化治理与网格化多元共治的理念相悖。35.【参考答案】B【解析】承重墙涉及建筑安全，私自拆除存在重大安全隐患。网格员职责是发现问题并及时上报，而非直接执法。应立即向住建、城管等相关部门报告，由专业执法部门依法处理。36.【参考答案】B【解析】网格化管理强调系统性和全面性。建立居民联系网络可以实现信息快速收集和反馈，发挥群众力量提高管理效能。A选项覆盖面有限，C选项过于被动，D选项忽略了全面管理要求。37.【参考答案】C【解析】网格员在发现安全隐患时，应按照"发现-上报-跟踪-反馈"的工作流程处理。首先需要将问题及时上报给网格管理中心，做好详细记录，由上级部门统筹安排专业力量处理，确保问题得到规范有效的解决。38.【参考答案】C【解析】网格化管理中的信息采集工作要求全面、准确、安全。在采集过程中必须严格保护居民个人隐私，按照相关法律法规规范使用信息，不得随意泄露或滥用，确保信息安全和居民合法权益。39.【参考答案】C【解析】网格员发现安全隐患后，应按照"发现-报告-跟进-反馈"的工作流程操作。首先应及时向上级网格管理部门报告，由专业部门评估风险