济宁2025年山东济宁微山县城市社区专职工作者招聘66人笔试历年参考题库附带答案详解

[济宁]2025年山东济宁微山县城市社区专职工作者招聘66人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的总体满意度呈现正态分布特征。若要分析影响居民满意度的关键因素，最适宜采用的统计方法是：A.方差分析B.相关分析C.回归分析D.频数统计2、社区工作者在处理居民纠纷时，发现矛盾的根源往往涉及邻里关系、公共资源分配等复杂因素。这体现了社区管理工作的：A.单一性B.复杂性C.临时性D.局部性3、某社区开展文化活动，需要将参与者按照年龄分组。已知参与者中，青年人数比中年人数多20%，中年人数比老年人数多25%。如果老年人数为80人，则青年人数为多少人？A.100人B.120人C.140人D.150人4、某地计划建设社区服务中心，现有A、B、C三个方案可供选择。A方案需要资金120万元，B方案需要资金150万元，C方案需要资金180万元。已知A方案与B方案的资金差额占C方案资金的几分之几？A.1/4B.1/5C.1/6D.1/75、某社区开展环保宣传活动，需要将参与的志愿者分成若干小组。如果每组8人，则多出5人；如果每组10人，则少3人。问参与活动的志愿者共有多少人？A.69人B.77人C.85人D.93人6、在一次社区调研中发现，某小区居民中会使用智能手机的占75%，会使用电脑的占60%，两者都会使用的占45%。问既不会使用智能手机也不会使用电脑的居民占比为多少？A.5%B.10%C.15%D.20%7、某社区开展文明创建活动，需要在3个社区中分别选出若干名志愿者。已知甲社区志愿者人数是乙社区的2倍，丙社区志愿者人数比乙社区多8人，三个社区志愿者总数为68人。请问乙社区有多少名志愿者？A.12人B.15人C.18人D.20人8、社区工作人员在整理档案时发现，某项服务的满意度调查结果显示：非常满意占35%，比较满意占40%，一般满意占20%，不满意占5%。如果随机抽取一名受访者，该受访者对服务表示满意（包括非常满意、比较满意和一般满意）的概率是多少？A.0.75B.0.85C.0.90D.0.959、某社区为了解居民对社区服务的满意度，计划从500户居民中抽取50户进行问卷调查。如果采用系统抽样方法，从第1户开始，按照固定间隔抽取样本，那么抽样间隔应该是多少？A.8B.9C.10D.1110、在社区工作中，当面对居民之间的矛盾纠纷时，最恰当的处理原则是什么？A.以情为主，理性为辅B.公平公正，依法调解C.照顾多数，兼顾少数D.速战速决，避免拖延11、在社区治理工作中，以下哪种做法最能体现"共建共治共享"的治理理念？A.社区干部独立制定治理方案并组织实施B.定期召开居民议事会，让居民参与社区事务决策C.委托专业物业公司全权负责社区管理D.由上级政府部门直接下达治理指令12、某社区发现居民之间因停车问题产生纠纷，社区工作者最适宜采取的处理方式是：A.直接对违规停车的居民进行罚款B.组织相关居民进行沟通协商，寻求解决方案C.立即向公安机关报案处理D.仅记录问题，不干预具体纠纷13、某社区开展志愿服务活动，需要将120名志愿者分成若干小组，要求每组人数相等且不少于8人，最多有多少种不同的分组方案？A.6种B.8种C.10种D.12种14、社区举办文化活动，参加书法班的有45人，参加绘画班的有38人，两个班都参加的有12人，都没有参加的有8人。参加活动的总人数为多少人？A.79人B.81人C.83人D.85人15、某社区开展文化活动，需要将参与者按年龄分组。已知参与者中，青年人占40%，中年人占35%，老年人占25%。若青年人比中年人多12人，则总参与者人数为多少？A.200人B.240人C.300人D.360人16、在一次社区调研中，对100户家庭的用电量进行统计分析。发现用电量在50-100度的家庭占35%，用电量在100-150度的家庭占42%，其余家庭用电量超过150度。用电量超过150度的家庭有多少户？A.23户B.32户C.42户D.58户17、在社区治理工作中，以下哪项原则最能体现现代社区服务的核心理念？A.自上而下的行政管理模式B.以政府为中心的管理方式C.居民自治与共建共享D.单纯的事务性服务提供18、社区工作者在处理邻里纠纷时，最重要的工作方法是？A.直接采取强制措施B.耐心倾听并引导双方沟通C.立即上报上级部门D.仅记录情况不做处理19、在一次社区调研中，发现居民对三项服务的满意度情况如下：对医疗卫生服务满意的占70%，对教育服务满意的占60%，对交通服务满意的占50%。如果每项服务的满意度互不影响，则居民对三项服务都满意的概率是多少？A.0.21B.0.25C.0.30D.0.3520、某社区服务中心计划开展老年人健康促进活动，需要制定详细的服务方案。在方案设计过程中，应该优先考虑的原则是：A.活动的创新性和趣味性B.服务对象的实际需求和接受能力C.活动的宣传效果和社会影响D.资源投入的经济成本21、在社区矛盾调解工作中，当双方当事人情绪激动、互不相让时，调解员应当首先采取的措施是：A.立即指出双方的错误B.让双方充分表达各自观点C.暂时分开双方，稳定情绪D.直接提出解决方案22、某社区为提升居民文化素养，计划在社区活动中心设置图书角。现有科技类、文学类、生活类三种书籍共120本，其中科技类书籍占总数的25%，文学类书籍比科技类多20本。问生活类书籍有多少本？A.40本B.50本C.60本D.70本23、社区组织居民参加健康知识讲座，参加人员年龄分布呈正态分布，平均年龄为45岁，标准差为8岁。如果按照年龄从低到高排列，位于前25%的居民年龄范围最可能是：A.37岁以下B.37-45岁之间C.45-53岁之间D.53岁以上24、某社区开展文化活动，需要将参与者按照年龄分组。已知参与者总数为偶数，若每组8人，则多出6人；若每组12人，则少2人。问参与者总人数在哪个范围内？A.50-60人B.60-70人C.70-80人D.80-90人25、社区服务中心计划采购办公用品，原计划每件商品价格相同。实际采购时，由于供应商优惠，每件商品价格降低了20%，因此用同样的预算多购买了25件商品。问原计划购买多少件商品？A.80件B.90件C.100件D.110件26、在社区治理中，以下哪种做法最能体现"共建共治共享"的治理理念？A.社区居委会单方面制定管理规定B.定期召开居民代表大会，广泛征求居民意见C.邀请专业物业公司全权负责社区管理D.仅通过微信群发布社区通知27、某社区发现一起纠纷事件，社区工作者应采取的最恰当处理方式是：A.立即报警处理B.先了解情况，必要时联系相关部门协调解决C.置之不理，避免卷入纠纷D.直接判定责任方28、在社区治理中，以下哪种工作方式最能体现"共建共治共享"的治理理念？A.社区干部单方面制定管理规定B.建立居民议事会定期商讨社区事务C.仅依靠物业管理公司进行服务D.由上级部门直接指派工作人员29、面对社区内不同居民群体的利益诉求，社区工作者应当优先考虑的原则是？A.照顾经济条件好的居民需求B.优先解决困难群体的基本需求C.按照居民年龄结构分配资源D.重点关注有社会关系的居民30、某社区服务中心计划开展居民满意度调查，需要设计调查问卷。在设计问卷时，以下哪种做法最符合科学调查的原则？A.问卷题目应尽可能复杂，体现专业性B.采用封闭式问题为主，便于统计分析C.问题设置应避免引导性，保持中性客观D.问卷长度越长越好，确保信息全面31、在社区治理工作中，面对居民的不同意见和诉求，社会工作者应当采取的正确处理方式是：A.按照多数居民意见执行，忽略少数意见B.根据个人判断决定，无需征求居民意见C.通过沟通协调，寻求各方都能接受的解决方案D.将所有问题上报上级部门处理32、某社区为提升居民文化素养，计划在社区活动中心举办系列文化讲座。现有传统文化、现代艺术、科普知识三个主题可供选择，要求每月举办一次，连续三个月。若每个主题至少举办一次，且相邻两个月不能选择相同主题，则共有多少种安排方案？A.6种B.8种C.12种D.18种33、在社区治理工作中，工作人员需要对辖区内的各类信息进行分类整理。现有政策宣传、民情收集、纠纷调解、安全巡查四类工作，每天至少完成其中两类。某工作人员连续三天工作，每天完成的工作类别各不相同，则该工作人员可能的工作安排方案有：A.16种B.24种C.36种D.48种34、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的满意度与其参与社区活动的频次呈正相关关系。这说明：A.居民参与度越高，对社区服务越满意B.社区服务质量决定居民参与度C.高满意度居民都积极参与社区活动D.居民参与活动必然提升服务质量35、社区工作者在处理居民纠纷时，发现双方情绪激动，此时最恰当的处理方式是：A.立即做出裁决，避免事态扩大B.让双方充分发泄情绪后调解C.暂时分开双方，待冷静后再沟通D.邀请更多居民参与讨论解决36、某社区开展志愿服务活动，需要将志愿者分成若干小组。如果每组8人，则剩余3人；如果每组10人，则缺少7人。请问志愿者总人数是多少？A.43人B.53人C.63人D.73人37、在一次社区环保宣传活动中，参与的居民中老年人占30%，中年人占50%，其余为青年人。已知参加活动的中年人比老年人多60人，问参加活动的青年人有多少人？A.40人B.50人C.60人D.70人38、某社区开展文化活动，现有书法、绘画、舞蹈三个兴趣小组，已知参加书法小组的有35人，参加绘画小组的有28人，参加舞蹈小组的有32人，同时参加书法和绘画的有12人，同时参加绘画和舞蹈的有10人，同时参加书法和舞蹈的有8人，三个小组都参加的有5人。问至少参加一个小组的总人数是多少？A.68人B.70人C.72人D.75人39、在一次社区调研中发现，某小区居民中，喜欢阅读的占60%，喜欢运动的占50%，既喜欢阅读又喜欢运动的占30%。如果随机抽取一名居民，该居民既不喜欢阅读也不喜欢运动的概率是：A.10%B.20%C.30%D.40%40、某社区开展文明创建活动，需要制作宣传标语。下列标语中最符合社会主义核心价值观要求的是：A.诚信经营创品牌，公平竞争促发展B.自由民主是根本，个人利益放首位C.依法行政保公正，服务人民是宗旨D.富强民主文明和谐，自由平等公正法治41、在社区治理工作中，面对居民的不同意见和诉求，最恰当的处理方式是：A.坚持原则，按规章制度严格执行B.广泛听取意见，寻求最大公约数C.跟从多数居民的意见进行决策D.请示上级部门，等待明确指示42、某社区服务中心计划组织一次居民满意度调查，需要从A、B、C三个小区中按比例抽取样本。已知A小区有居民300户，B小区有居民450户，C小区有居民600户。若总共抽取样本90户，则B小区应抽取多少户？A.30户B.45户C.60户D.75户43、在一次社区文化活动中，参加舞蹈表演的人数是参加歌唱表演人数的2倍，参加绘画展览的人数比参加歌唱表演的多15人。若参加歌唱表演的有20人，则参加这三项活动的总人数是多少？A.65人B.75人C.85人D.95人44、某社区开展便民服务活动，需要将240件服务用品分发给8个服务站点。如果每个站点分到的数量都不相同，且都是10的倍数，那么分得最多的服务站点最少能分到多少件？A.40件B.50件C.60件D.70件45、在一次社区调研中发现，喜欢阅读的居民占总数的60%，喜欢运动的居民占总数的50%，两项都喜欢的占总数的30%。那么两项都不喜欢的居民占总数的百分比是多少？A.10%B.20%C.30%D.40%46、某社区开展志愿服务活动，需要将50名志愿者分配到A、B、C三个服务点。已知A点人数是B点的2倍，C点人数比B点多6人，则B点应分配多少人？A.8人B.11人C.14人D.17人47、在一次社区文化建设活动中，有60%的居民参加了书法培训，45%的居民参加了绘画培训，20%的居民既参加了书法培训又参加了绘画培训。问至少参加了一项培训的居民占比是多少？A.75%B.85%C.95%D.105%48、某社区开展文化宣传活动，需要将120本图书平均分配给若干个读书小组，如果每个小组分得的图书数量相同且不少于5本，那么最多可以分成多少个小组？A.15个B.20个C.24个D.30个49、社区服务中心计划在一块长方形空地上建造一个正方形花坛，已知空地长20米、宽15米，要求花坛面积不超过空地面积的三分之一，那么花坛的最大边长是多少米？A.8米B.9米C.10米D.12米50、某社区开展文明创建活动，需要在3个不同的宣传栏中展示内容，现有5种不同的宣传主题可供选择，要求每个宣传栏展示不同的主题，且至少有一个宣传栏展示"环保宣传"主题。则不同的安排方案有（）种。A.36B.48C.60D.72

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】回归分析用于研究变量之间的因果关系，可以分析多个自变量对因变量的影响程度。在分析影响居民满意度的关键因素时，可以通过建立回归模型，将满意度作为因变量，各项服务指标作为自变量，从而确定各因素的影响权重和显著性，为改进服务提供科学依据。2.【参考答案】B【解析】社区管理工作涉及面广，需要协调多方利益，处理各种复杂的社会关系。居民纠纷往往不是简单的个人问题，而是涉及多方面的社会关系和利益冲突，需要综合运用法律、道德、情感等多种手段进行调解，体现了社区管理工作的复杂性和综合性特点。3.【参考答案】B【解析】根据题意，老年人数为80人，中年人数比老年人数多25%，则中年人数为80×(1+25%)=80×1.25=100人。青年人数比中年人数多20%，则青年人数为100×(1+20%)=100×1.2=120人。因此青年人数为120人。4.【参考答案】C【解析】A方案需要资金120万元，B方案需要资金150万元，两者差额为150-120=30万元。C方案需要资金180万元，所以差额占C方案资金的比例为30÷180=1/6。即A方案与B方案的资金差额占C方案资金的1/6。5.【参考答案】B【解析】设志愿者总人数为x人。根据题意可列方程：x÷8余5，x÷10余7。即x=8n+5=10m+7（n、m为正整数）。整理得8n-10m=2，即4n-5m=1。通过代入法验证，当n=9时，m=7，x=77，满足条件。验证：77÷8=9余5，77÷10=7余7，符合题意。6.【参考答案】B【解析】设总人数为100%，根据集合容斥原理：至少会一种设备的占比=75%+60%-45%=90%。因此既不会使用智能手机也不会使用电脑的居民占比=100%-90%=10%。7.【参考答案】B【解析】设乙社区志愿者人数为x人，则甲社区为2x人，丙社区为(x+8)人。根据题意列方程：x+2x+(x+8)=68，即4x+8=68，解得4x=60，x=15。因此乙社区有15名志愿者。8.【参考答案】D【解析】满意包括非常满意(35%)、比较满意(40%)和一般满意(20%)三种情况，这些事件互斥。根据概率加法公式，满意概率=35%+40%+20%=95%=0.95。9.【参考答案】C【解析】系统抽样的抽样间隔计算公式为：总体数量÷样本数量。本题中，总体为500户，样本为50户，所以抽样间隔为500÷50=10。因此每隔10户抽取一户，即抽取第1、11、21、31...等户。10.【参考答案】B【解析】社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，应坚持公平公正原则，以法律法规为准绳进行调解。这既体现了社区工作的专业性，又能维护各方合法权益，确保调解结果的合法性和权威性，避免因个人情感因素影响处理结果。11.【参考答案】B【解析】"共建共治共享"强调多元主体参与治理。A项体现的是单向管理；B项通过居民议事会实现居民参与决策，体现了共治理念；C项是委托管理，居民参与度低；D项是行政命令式管理。只有B项真正体现了居民参与社区治理的核心要求。12.【参考答案】B【解析】社区纠纷应通过协商调解方式解决。A项社区无罚款权；B项通过沟通协商化解矛盾，符合社区调解原则；C项属于治安问题才需报警；D项是不作为。协商解决既维护了邻里关系，又体现了社区服务功能。13.【参考答案】B【解析】需要找到120的大于等于8的因数。120的因数有：1,2,3,4,5,6,8,10,12,15,20,24,30,40,60,120。其中≥8的因数有：8,10,12,15,20,24,30,40,60,120，共10个。但每组人数和组数成反比关系，如每组8人需要15组，每组15人需要8组，实际不同的分组方案为8种。14.【参考答案】A【解析】根据集合原理，参加书法或绘画至少一个班的人数为：45+38-12=71人。总人数为：71+8=79人。其中45表示参加书法的总人数，38表示参加绘画的总人数，减去12是因为两个都参加的被重复计算了一次，再加上8个都没有参加的。15.【参考答案】B【解析】设总人数为x，则青年人为0.4x，中年人为0.35x。根据题意：0.4x-0.35x=12，即0.05x=12，解得x=240人。验证：青年人96人，中年人84人，相差12人，老年人60人，总和240人，符合比例要求。16.【参考答案】A【解析】用电量超过150度的家庭占比为：100%-35%-42%=23%。因此，100户家庭中用电量超过150度的家庭数为：100×23%=23户。17.【参考答案】C【解析】现代社区治理强调居民参与和自治，注重共建共治共享的治理格局。居民自治与共建共享体现了社区服务的核心理念，即让居民成为社区建设的主体，通过民主参与实现自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，形成政府、社会、居民多元参与的治理模式。18.【参考答案】B【解析】社区工作者在处理邻里纠纷时，应坚持调解为主、平等协商的原则。耐心倾听各方诉求，了解矛盾根源，引导当事人理性沟通，寻找双方都能接受的解决方案，这样才能从根本上化解矛盾，维护社区和谐稳定，体现社区工作的人文关怀和服务功能。19.【参考答案】A【解析】由于三项服务满意度互不影响，属于独立事件。根据概率乘法公式，三项都满意的概率=0.7×0.6×0.5=0.21。20.【参考答案】B【解析】社区服务方案设计必须以服务对象为中心，优先考虑老年人的实际健康需求、身体状况和接受能力。只有满足服务对象真实需求的服务才能取得良好效果，这是社会工作专业伦理的基本要求。21.【参考答案】C【解析】情绪稳定是有效沟通的前提。在矛盾调解中，当双方情绪激动时，应先采取冷静期，将当事人分开，待情绪平复后再进行沟通。这样能避免冲突升级，为后续调解创造良好氛围。22.【参考答案】B【解析】科技类书籍：120×25%=30本；文学类书籍：30+20=50本；生活类书籍：120-30-50=40本。答案为A。23.【参考答案】A【解析】在正态分布中，前25%约等于均值减去0.675个标准差，即45-0.675×8≈39.6岁。因此前25%的居民年龄应在约40岁以下，最接近的是37岁以下。24.【参考答案】B【解析】设总人数为x，根据题意：x≡6(mod8)，x≡10(mod12)。由第一个条件得x=8k+6，代入第二个条件：8k+6≡10(mod12)，即8k≡4(mod12)，2k≡1(mod3)，k≡2(mod3)。所以k=3t+2，x=8(3t+2)+6=24t+22。又因x为偶数，且满足题意的最小值当t=2时，x=70，符合12人一组少2人的情况。在选项范围内，选择B。25.【参考答案】C【解析】设原计划购买x件，原价为p。预算为xp，实际价格为0.8p，实际购买(x+25)件。有xp=0.8p(x+25)，化简得x=0.8(x+25)=0.8x+20，0.2x=20，x=100。验证：原计划100件，实际购买125件，价格降20%，数量增25%，符合题意。答案为C。26.【参考答案】B【解析】共建共治共享强调居民参与和民主协商，B项通过居民代表大会广泛征求意见体现了居民共同参与社区治理，符合这一理念。A项单方面制定管理规定缺乏民主参与；C项过度依赖外部力量，居民参与度低；D项只是单向信息传递，缺乏互动和参与。27.【参考答案】B【解析】社区工作者应本着服务居民、化解矛盾的原则，B项体现了先了解情况，再根据实际情况协调处理的合理方式。A项过于草率；C项违背了社区服务职能；D项在未充分了解情况前直接判定缺乏客观性。28.【参考答案】B【解析】共建共治共享是指在社会治理中，政府、社会组织、公民等多方主体共同参与治理的过程。建立居民议事会体现了居民参与社区事务的民主决策机制，让居民成为社区治理的主体，这正是共建共治共享理念的具体实践。29.【参考答案】B【解析】社区工作的核心价值是以人为本、服务居民，特别要关注弱势群体和困难群众的基本生活需求。优先解决困难群体的基本需求体现了社会公平正义原则，符合社会主义核心价值观，也是构建和谐社区的重要基础。30.【参考答案】C【解析】科学调查要求保持客观中立，避免对被调查者产生引导作用。选项A过于复杂会增加答题难度；选项B虽然便于统计，但开放式问题也很重要；选项D长度过长会影响答题质量。只有C项体现了调查的科学性和客观性原则。31.【参考答案】C【解析】社区治理强调民主协商和共建共治，应当通过沟通协调化解矛盾。选项A忽视少数利益不符合公平原则；选项B缺乏民主参与；选项D推卸责任。只有C项体现了协商民主和多元治理理念。32.【参考答案】A【解析】根据题意，需要安排三个月的讲座，共三个主题，每个主题至少出现一次，且相邻月份主题不同。由于总共只有三个月，三个不同主题各出现一次，实际是三个主题的全排列问题。第一个月可选3种主题，第二个月可选剩余2种，第三个月可选剩余1种，但由于相邻月份不能相同，需要排除首尾相同的排列。实际上就是三个不同元素的环形排列，即(3-1)!=2种，但考虑到线性排列，共3!=6种。33.【参考答案】C【解析】每天至少完成2种工作，从4类工作中选择2种为C(4,2)=6种，选择3种为C(4,3)=4种，选择4种为C(4,4)=1种，每天共有6+4+1=11种选择方式。但题目要求连续三天每天完成的工作类别各不相同，即从可选的11种工作类型组合中选择3种进行排列，但由于工作类别本身只有4种，实际是考虑每天选择的工作类别组合不同，经计算可得满足条件的方案数为36种。34.【参考答案】A【解析】正相关关系表明两个变量同向变化，居民参与社区活动频次越多，对社区服务满意度越高，体现了参与感带来认同感。B项颠倒了因果关系；C项说法过于绝对；D项将相关关系误认为因果关系。35.【参考答案】C【解析】情绪激动时理性沟通困难，应先让当事人冷静，避免冲突升级。A项过于急躁可能激化矛盾；B项会让情绪更加激动；D项可能扩大矛盾范围。C项体现了先控制情绪再解决问题的正确思路。36.【参考答案】A【解析】设总人数为x，根据题意可得：x除以8余3，即x=8n+3；x除以10差7，即x+7能被10整除。逐项验证：43÷8=5余3，(43+7)÷10=5，符合条件；53÷8=6余5，不符合；63÷8=7余7，不符合；73÷8=9余1，不符合。因此答案为A。37.【参考答案】C【解析】设总人数为x，则老年人0.3x人，中年人0.5x人，青年人0.2x人。根据题意：0.5x-0.3x=60，解得0.2x=60，即青年人有60人。因此答案为C。38.【参考答案】A【解析】根据容斥原理，至少参加一个小组的人数=35+28+32-12-10-8+5=68人。其中减去两两重复计算的部分，加上三者重复计算的部分。39.【参考答案】B【解析】喜欢阅读或喜欢运动的概率=60%+50%-30%=80%，因此既不喜欢阅读也不喜欢运动的概率=100%-80%=20%。40.【参考答案】D【解析】社会主义核心价值观包括国家、社会、公民个人三个层面。国家层面：富强、民主、文明、和谐；社会层面：自由、平等、公正、法治；公民个人层面：爱国、敬业、诚信、友善。选项D完整体现了社会主义核心价值观的24字内容，是最符合要求的标语。41.【参考答案】B【解析】社区治理要坚持民主协商原则，面对不同意见时应广泛听取各方诉求，通过协商对话寻找共识，体现共建共治共享的社会治理理念。既不能简单强制执行，也不能机械地少数服从多