社区卫生自治管理制度

PAGE社区卫生自治管理制度一、总则（一）目的为了加强社区卫生管理，提高社区居民的健康水平，促进社区卫生事业的可持续发展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本社区实际情况，制定本社区卫生自治管理制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有涉及卫生管理的活动，包括但不限于社区公共区域卫生、居民家庭卫生、医疗卫生服务等。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障社区居民的健康为出发点和落脚点，充分考虑居民的需求和利益。2.预防为主原则：强化健康教育，普及卫生知识，提高居民的自我保健意识，预防疾病的发生。3.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，依法开展社区卫生管理工作。4.民主参与原则：鼓励居民积极参与社区卫生管理，充分发挥居民的主体作用，共同维护社区卫生环境。二、组织架构与职责（一）社区卫生管理委员会1.组成：由社区居民代表、社区居委会成员、社区医疗机构代表等组成。2.职责制定和修订社区卫生自治管理制度。审议社区卫生工作计划和预算。监督社区卫生管理工作的执行情况。协调解决社区卫生管理工作中的重大问题。（二）社区居委会1.职责负责组织实施社区卫生管理工作。宣传卫生知识，提高居民的卫生意识。组织居民开展环境卫生整治活动。协调社区内各单位和居民之间的卫生管理关系。（三）社区医疗机构1.职责提供基本医疗卫生服务，包括预防、保健、医疗、康复、健康教育等。指导社区居民合理用药，开展慢性病管理。协助社区居委会开展公共卫生工作，如疫苗接种、传染病防控等。（四）居民小组1.职责组织本小组居民参与社区卫生管理活动。监督本小组居民的卫生行为，及时发现和纠正不卫生现象。收集居民对社区卫生管理工作的意见和建议，并及时反馈给社区居委会。三、社区公共区域卫生管理（一）环境卫生保洁1.清扫标准社区道路、广场等公共区域每天定时清扫，保持地面干净整洁，无杂物、无积水。楼道每周至少清扫一次，扶手、栏杆等设施定期擦拭，保持清洁。垃圾桶及时清理，垃圾日产日清，无满溢现象。2.保洁人员管理保洁人员应遵守工作纪律，按时上岗，认真履行职责。定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和服务质量。建立保洁人员考核制度，对表现优秀的给予奖励，对不称职的进行批评教育或辞退。（二）绿化养护1.养护标准社区内的花草树木定期浇水、施肥、修剪，保持生长良好，无病虫害。绿化区域无杂草丛生现象。及时清理绿化区域内的枯枝落叶和垃圾，保持环境整洁。2.养护人员管理配备专业的绿化养护人员，负责社区绿化养护工作。养护人员应掌握绿化养护知识和技能，按照养护标准进行操作。定期对绿化养护人员进行培训和考核，确保绿化养护质量。（三）公共设施维护1.维护标准社区内的休闲健身设施、路灯、井盖等公共设施定期检查和维护，确保正常使用，无安全隐患。发现公共设施损坏或故障时，应及时报告并安排维修，维修后应进行验收，确保设施恢复正常功能。2.维护人员管理建立公共设施维护队伍，负责公共设施的日常维护和维修工作。维护人员应具备相应的专业技能和资质，遵守操作规程，确保维修质量和安全。定期对维护人员进行培训和考核，提高其业务能力和服务水平。四、居民家庭卫生管理（一）健康教育与宣传1.宣传内容普及家庭卫生知识，如个人卫生、饮食卫生、环境卫生等。宣传常见疾病的预防和治疗方法，提高居民的健康意识。倡导健康的生活方式，如合理饮食、适量运动、戒烟限酒等。2.宣传方式定期举办健康讲座，邀请专家为居民讲解卫生知识。发放宣传资料，如宣传手册、海报等，向居民宣传卫生知识。利用社区宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，发布卫生信息和健康提示。（二）家庭卫生指导与监督1.指导内容指导居民合理布置家庭环境，保持室内整洁、通风良好。指导居民正确使用家庭卫生用品，如消毒剂、清洁剂等。指导居民做好家庭食品卫生管理，预防食物中毒。2.监督方式社区居委会定期组织对居民家庭卫生进行检查，对不符合卫生要求的家庭进行督促整改。鼓励居民之间相互监督，对卫生状况良好的家庭进行表扬，对不卫生的家庭进行劝导。五、医疗卫生服务管理（一）基本医疗服务1.服务内容为社区居民提供常见病、多发病的诊断和治疗服务。开展基本医疗护理服务，如打针、输液、换药等。提供合理用药指导，确保居民用药安全有效。2.服务规范社区医疗机构应严格遵守医疗卫生服务规范，确保医疗质量和安全。医护人员应具备相应的资质和执业证书，遵守职业道德，热情服务患者。建立医疗纠纷处理机制，及时妥善处理医疗纠纷。（二）公共卫生服务1.服务内容开展预防接种工作，为适龄儿童和重点人群接种疫苗。做好传染病防控工作，及时报告和处理疫情。开展慢性病管理，对高血压、糖尿病等慢性病患者进行定期随访和健康指导。在社区内开展健康教育和健康促进活动，提高居民的健康素养。2.服务规范社区医疗机构应按照国家基本公共卫生服务规范要求，认真履行职责，确保服务质量。建立公共卫生服务档案，对居民的健康信息进行动态管理。加强与上级医疗机构的协作，及时转诊疑难重症患者。六、卫生监督与考核（一）卫生监督1.监督主体社区卫生管理委员会负责对社区卫生管理工作进行全面监督。社区居委会负责对居民家庭卫生和公共区域卫生进行日常监督。社区医疗机构负责对自身医疗卫生服务质量进行自我监督。2.监督内容检查社区卫生管理制度的执行情况。检查公共区域卫生、居民家庭卫生和医疗卫生服务的质量。检查卫生设施设备的运行和维护情况。受理居民对社区卫生管理工作的投诉和举报，并及时处理。（二）考核评价1.考核主体社区卫生管理委员会负责制定考核标准和办法，组织对社区居委会、社区医疗机构等进行考核评价。社区居委会负责对居民小组的卫生管理工作进行考核评价。2.考核内容社区卫生管理工作的组织实施情况。公共区域卫生、居民家庭卫生和医疗卫生服务的质量指标完成情况。居民对社区卫生管理工作的满意度。3.考核结果应用将考核结果与社区居委会、社区医疗机构等的绩效挂钩，对表现优秀的给予奖励，对不达标的进行督促整改或问责。考核结果向社区居民公开，接受居民监督。七、奖惩制度（一）奖励1.对在社区卫生管理工作中表现突出的社区居委会成员、社区医疗机构工作人员、居民小组组长等个人，给予表彰和奖励。2.对积极参与社区卫生管理活动，为改善社区卫生环境做出贡献的居民，给予适当的物质奖励或荣誉称号。（二）惩罚1.对违反社区卫生自治管理制度的单位和个人，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.对因工作不力导致社区卫生环境恶化，影