办公楼卫生保洁清洁制度

PAGE办公楼卫生保洁清洁制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的办公环境，提升公司形象，保障员工身体健康，特制定本办公楼卫生保洁清洁制度。（二）适用范围本制度适用于公司所在办公楼内的所有区域，包括办公区域、公共区域、会议室、卫生间、走廊、楼梯等。（三）基本原则1.卫生保洁工作应遵循“预防为主、防治结合”的方针，定期进行清洁和消毒，防止疾病传播和环境污染。2.坚持高标准、严要求，确保办公楼内各区域达到规定的卫生标准。3.注重节约资源，合理使用清洁工具和清洁剂，降低成本。二、卫生保洁人员职责（一）日常清洁工作1.负责办公楼内各区域的日常清扫，包括地面、桌面、门窗、卫生间等，确保无灰尘、污渍、垃圾。2.定期擦拭办公家具、设备，保持其表面清洁光亮。3.及时清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观整洁。（二）定期消毒工作1.按照规定的时间和频率，对公共区域、卫生间等重点部位进行消毒，预防传染病的发生。2.对会议室、接待室等人员密集场所，在使用后及时进行消毒。（三）特殊情况处理1.遇有突发卫生事件或污染情况，应立即采取应急措施，进行清洁和消毒，并及时向上级报告。2.根据季节特点和公司要求，做好相应的卫生保洁工作，如夏季的蚊虫防治、冬季的防寒保暖等。（四）工作记录1.认真填写卫生保洁工作记录，包括清洁时间、区域、内容、使用的清洁剂等，确保记录真实、准确、完整。2.工作记录应妥善保存，以备查阅和追溯。三、清洁标准与要求（一）办公区域1.地面：保持干净整洁，无纸屑、杂物，定期拖地，光亮无脚印。2.桌面：擦拭干净，物品摆放整齐，无灰尘、污渍。3.门窗：玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘，开关、把手清洁无尘。4.办公家具：表面清洁，无划痕、污渍，抽屉、柜门开关灵活。5.文件柜：摆放整齐，文件资料分类存放，柜面无灰尘。（二）公共区域1.走廊、楼梯：地面清洁，扶手光亮，墙壁无污渍、蜘蛛网。2.电梯：轿厢地面、内壁清洁，按钮灵敏，定期消毒。3.会议室：桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，茶具及时清理，会前会后进行全面清洁消毒。4.接待室：保持整洁，沙发、茶几等擦拭干净，随时准备迎接来访客人。（三）卫生间1.洗手台：台面、水龙头清洁，无污渍、水渍，洗手液、擦手纸配备充足。2.便器：内外清洁，无异味，定期消毒。3.地面：无积水、污渍，保持干燥。4.垃圾桶：及时清理垃圾，桶身清洁，周围无垃圾散落。（四）其他区域1.茶水间：桌面、地面清洁，饮水机定期清洗消毒，茶叶残渣及时清理。2.机房：设备表面清洁，地面无杂物，保持通风良好。3.消防通道：保持畅通，地面、墙壁清洁，无杂物堆积。四、清洁流程与操作规范（一）地面清洁1.先用扫帚清扫地面垃圾和杂物，集中收集到垃圾袋中。2.然后用湿拖把拖地，按照先边角后中间的顺序进行，确保地面湿润无灰尘。3.最后用干拖把擦干地面，防止滑倒。（二）桌面清洁1.将桌面上的文件、物品整理好，用干净的抹布擦拭桌面灰尘。2.对于污渍较重的地方，可使用适量的清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净，再用干布擦干。（三）门窗清洁1.先用湿抹布擦拭门窗边框、窗台，去除灰尘和污渍。2.然后用玻璃清洁剂和干净的玻璃刮擦拭玻璃，从左到右、从上到下进行，确保玻璃光亮透明。（四）卫生间清洁1.先清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。2.用清洁剂擦拭洗手台、便器内外，去除污渍和异味。3.用拖把拖净地面积水，并用消毒水对卫生间进行全面消毒。（五）消毒操作规范1.选择符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和配比进行配制。2.使用喷雾器或抹布将消毒剂均匀地喷洒或擦拭在需要消毒的区域，作用一定时间后，用清水擦拭干净。3.消毒过程中应注意个人防护，佩戴口罩、手套等。五、清洁工具与清洁剂管理（一）清洁工具配备1.根据卫生保洁工作需要，配备足够数量的扫帚、拖把、抹布、水桶、垃圾桶等清洁工具。2.清洁工具应定期检查和维护，确保完好可用。（二）清洁剂选择与使用1.选用环保、安全、有效的清洁剂，避免使用对人体和环境有害的化学品。2.按照清洁剂的使用说明进行操作，正确稀释、调配和使用，防止因使用不当造成安全事故和环境污染。（三）工具与清洁剂存放1.设立专门的清洁工具存放室，保持室内干燥、通风良好，并分类存放清洁工具和清洁剂。2.清洁剂应存放在阴凉、干燥、通风的地方，远离火源和热源，并有明显的标识。六、监督与检查（一）内部监督1.设立卫生保洁工作监督小组，由行政部门负责人担任组长，定期对办公楼卫生保洁情况进行检查。2.监督小组应制定详细的检查标准和评分细则，对各区域的清洁质量、工作记录等进行全面检查，并及时发现问题，提出整改意见。（二）员工反馈鼓励员工对办公楼卫生保洁情况进行监督和反馈，设立意见箱或通过内部办公系统接受员工的建议和投诉。对于员工反映的问题，应及时进行处理和回复。（三）定期评估定期对卫生保洁工作进行评估，根据检查结果和员工反馈，总结经验教训，不断完善卫生保洁清洁制度和工作流程。七、考核与奖惩（一）考核标准1.依据卫生保洁清洁制度和检查标准，对卫生保洁人员的工作质量、工作态度、工作纪律等进行考核。2.考核内容包括清洁区域的卫生状况、工作记录的完整性、遵守工作制度的情况等。（二）奖励措施1.对于工作表现优秀、卫生保洁质量高的人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金奖励等。2.在员工晋升、评优等方面，优先考虑卫生保洁工作表现突出的人员。（三）惩罚措施1.对于违反卫生保洁清洁制度、工作质量不达标的人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.多次违反制度或造成严重后果的人员，予以辞退。八、培训与教育（一）新员工培训1.对新入职的卫生保洁人员进行上岗前培训，培训内容包括公司卫生保洁清洁制度、工作流程、操作规范、安全知识等。2.培训结束后，进行考核，合格后方可上岗。（二）定期培训1.定期组织卫生保洁人员进行业务培训，不断提高其专业技能和服务水平。2.培训内容可包括新的清洁技术、清洁剂的使用、卫生防疫知识等