村卫生室工作规章制度

PAGE村卫生室工作规章制度一、总则1.目的为加强村卫生室管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障村民的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，制定本工作规章制度。2.适用范围本规章制度适用于本村卫生室全体工作人员。3.基本原则村卫生室工作应遵循“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，坚持依法执业、规范服务、科学管理、安全第一的原则。二、人员管理1.人员资质村卫生室工作人员应具备相应的执业资格证书，并按照规定注册。医护人员应定期参加业务培训，不断提高业务水平。2.岗位职责医生负责疾病诊断、治疗、开具处方等工作。护士负责护理操作、协助医生治疗等工作。药剂人员负责药品调配、发放、管理等工作。其他人员按照各自职责做好相关工作。3.考勤制度工作人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。请假应提前办理请假手续，经批准后方可离岗。三、医疗质量管理1.诊疗规范严格按照诊疗常规和技术操作规范开展诊疗活动。认真书写门诊日志、病历等医疗文书，做到内容完整、准确、清晰。2.医疗安全加强医疗安全管理，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。妥善保管医疗器械和药品，确保使用安全。对医疗纠纷和事故应及时报告、处理，并做好记录。3.医疗质量考核建立医疗质量考核制度，定期对医疗质量进行检查和评估。对考核结果进行公示，对存在问题及时整改。四、药品管理1.药品采购药品采购应从合法渠道购进，确保药品质量。严格执行药品采购计划，不得擅自采购药品。2.药品储存药品应分类存放，保持通风、干燥、阴凉。定期检查药品质量，对过期、变质药品应及时清理。3.药品使用严格按照药品说明书使用药品，不得超剂量、超范围使用。做好药品使用记录，确保用药安全。五、财务管理1.收费标准严格按照物价部门规定的收费标准收费，不得擅自提高或降低收费标准。收费应开具合法票据，做到收费公开、透明。2.财务核算建立健全财务管理制度，做好财务核算工作。定期编制财务报表，如实反映村卫生室财务状况。3.资产管理加强村卫生室资产的管理，定期进行清查盘点。对固定资产应建立台账，做好登记、保管、使用等工作。六、公共卫生服务管理1.服务内容按照国家基本公共卫生服务规范要求，开展健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理等服务。2.服务流程制定公共卫生服务流程，明确服务环节和要求。及时为村民建立健康档案，并进行动态管理。3.服务质量考核建立公共卫生服务质量考核制度，定期对服务质量进行检查和评估。对考核结果进行公示，对存在问题及时整改。七、医疗废物管理1.分类收集医疗废物应分类收集，分别置于专用的包装物或容器内。严禁将医疗废物混入生活垃圾。2.暂存与转运医疗废物应暂存于村卫生室指定的地点，定期交由有资质的医疗废物处置单位进行转运。做好医疗废物暂存和转运记录。3.安全防护工作人员在医疗废物收集、暂存、转运过程中应做好安全防护措施，防止感染。八、信息管理1.信息系统建设建立村卫生室信息管理系统，实现医疗服务、药品管理、公共卫生服务等信息的信息化管理。确保信息系统的安全、稳定运行。2.信息收集与上报及时收集、整理、上报各类医疗服务信息和公共卫生服务信息。按照规定做好疫情报告等工作。3.信息安全加强信息安全管理，保护患者隐私和村卫生室信息安全。定期对信息系统进行维护和更新。九、投诉处理1.投诉渠道设立投诉电话、意见箱等投诉渠道，方便村民投诉。对村民投诉应及时受理，并做好记录。2.投诉处理对投诉问题应及时进行调查、核实，依法依规处理。将处理结果及时反馈给投诉人，并做好记录。十、附则1.制度解释本规章制度由本村卫生室负责解释。