关于卫生间清洁管理制度

PAGE关于卫生间清洁管理制度一、总则（一）目的为了确保公司卫生间环境的清洁卫生，为员工和来访人员提供一个舒适、整洁、卫生的使用环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。（三）基本原则1.清洁卫生原则：卫生间应保持每日清洁，无异味、无污渍、无杂物，设施设备完好无损。2.安全环保原则：清洁过程中应注意安全，避免发生安全事故，同时选用环保清洁用品，减少对环境的污染。3.责任明确原则：明确各部门及相关人员在卫生间清洁管理中的职责，确保责任落实到人。二、清洁标准与要求（一）日常清洁标准1.卫生间地面每日用清洁剂和清水拖地，保持地面干净、无污渍、无水渍，光亮整洁。定期对地面进行深度清洁，去除顽固污渍和污垢。2.卫生间墙面墙面瓷砖表面应保持清洁，无污渍、无灰尘，定期擦拭。如有涂鸦或污渍，应及时清理，必要时进行墙面清洁消毒。3.卫生间洁具洗手盆、水龙头、镜子等应每日擦拭，保持清洁光亮，无水印、无污渍。马桶应每日冲洗，并用专用清洁剂清洁马桶内部和周边，确保无异味、无污渍。小便器应每日冲洗，定期进行深度清洁，防止水垢和污渍积累。4.卫生间门窗卫生间门窗应保持清洁，玻璃明亮无污渍，窗框无灰尘。定期擦拭门窗把手、锁具等五金件，确保其正常使用。5.卫生间通风系统保持卫生间通风良好，无异味。每日检查通风设备是否正常运行，如有故障及时报修。定期清洁通风口和滤网，去除灰尘和杂物，保证通风效果。6.卫生间垃圾桶垃圾桶应每日清理，垃圾袋及时更换，保持垃圾桶内无垃圾溢出。定期对垃圾桶进行消毒，防止细菌滋生。（二）定期清洁标准1.每周对卫生间墙面进行全面擦拭，包括墙角、天花板等部位，确保无灰尘、无污渍。清洁卫生间灯具，去除灯罩上的灰尘，保证照明效果良好。对卫生间地面进行打蜡保养，增加地面光泽度，延长使用寿命。2.每月对卫生间洁具进行深度清洁，如使用专业清洁剂去除马桶水垢、洗手盆污渍等。检查卫生间设施设备的运行状况，如水龙头、马桶冲水阀等，如有损坏及时维修或更换。清洁卫生间通风管道，去除管道内的灰尘和杂物，保证通风顺畅。3.每季度对卫生间墙面进行消毒处理，预防细菌传播。检查卫生间防水情况，如有渗漏及时报修处理。对卫生间的门窗进行全面保养，包括更换密封胶条、油漆修补等。（三）特殊情况清洁要求1.如遇卫生间内有大量污渍、异味或其他特殊情况，应及时进行清洁和处理，确保卫生间环境恢复正常。2.发生突发卫生事件时，应按照相关卫生防疫要求，对卫生间进行重点清洁和消毒，防止疫情传播。三、清洁流程与操作规范（一）清洁准备1.清洁人员应提前准备好所需的清洁工具和清洁用品，如拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。2.检查清洁工具是否完好无损，清洁用品是否充足有效。（二）清洁顺序1.先清理卫生间内的垃圾，将垃圾袋扎好后放入指定垃圾桶。2.依次清洁卫生间洁具，包括洗手盆、水龙头、镜子、马桶、小便器等。3.擦拭卫生间墙面和门窗。4.最后清洁卫生间地面。（三）清洁操作规范1.地面清洁用湿拖把将地面灰尘和杂物清扫干净，然后用清洁剂和清水拖地，按照先边角后中间的顺序进行。拖地时应注意力度适中，避免水渍残留，拖完后用干拖把擦干地面。2.墙面清洁用湿抹布擦拭墙面瓷砖表面，从上到下、从左到右依次进行，去除污渍和灰尘。对于顽固污渍，可使用适量的清洁剂进行擦拭，但要注意避免损坏墙面瓷砖。3.洁具清洁洗手盆清洁：先用清水冲洗洗手盆，去除杂物，然后用清洁剂擦拭洗手盆内部和周边，最后用清水冲洗干净，并用干抹布擦干。水龙头清洁：用湿抹布擦拭水龙头表面，去除水渍和污渍，如有必要可使用少量清洁剂进行清洁，擦拭完毕后用干抹布擦干。镜子清洁：用专用玻璃清洁剂和干净的抹布擦拭镜子，确保镜子明亮清晰，无水印和污渍。马桶清洁：先将马桶内的污水排净，然后用马桶刷蘸取专用清洁剂刷洗马桶内部，包括马桶壁、马桶圈、马桶盖等部位，刷洗完毕后用清水冲洗干净，最后用干抹布擦干马桶周边。小便器清洁：用清水冲洗小便器内部，去除尿液残留，然后用专用清洁剂擦拭小便器内壁，最后用清水冲洗干净，并用干抹布擦干。4.门窗清洁先用湿抹布擦拭门窗玻璃，去除灰尘和污渍，然后用干抹布擦干，使玻璃明亮清晰。擦拭门窗边框、把手、锁具等五金件时，要注意动作轻柔，避免损坏门窗。（四）清洁收尾1.清洁完毕后，检查卫生间内的清洁情况，确保无遗漏、无污渍、无异味。2.将清洁工具和清洁用品整理归位，摆放整齐。3.关闭卫生间门窗，确保卫生间安全。四、人员职责与分工（一）清洁人员职责1.按照清洁标准和流程，每日对卫生间进行清洁，确保卫生间环境整洁卫生。2.定期对卫生间设施设备进行检查和维护，发现问题及时报告并协助维修。3.负责卫生间清洁用品的领取、保管和使用，合理使用清洁用品，避免浪费。4.遵守公司的各项规章制度，爱护清洁工具和设备，做好清洁工具和设备的日常保养。（二）部门负责人职责1.负责本部门卫生间清洁工作的监督和管理，确保清洁工作落实到位。2.教育本部门员工爱护卫生间环境，遵守卫生间使用规定。3.定期检查本部门卫生间的清洁情况，对清洁人员的工作进行评价和反馈。（三）行政部门职责1.制定和完善卫生间清洁管理制度，并监督制度的执行情况。2.负责清洁用品的采购和发放，确保清洁用品的质量和供应。3.协调各部门之间的卫生间清洁管理工作，处理清洁工作中出现的问题。4.定期对卫生间清洁工作进行检查和评估，对表现优秀的清洁人员进行表彰和奖励，对存在问题的部门进行督促整改。五、监督与检查（一）日常监督1.清洁人员在清洁过程中应进行自我监督，确保清洁工作符合标准和要求。2.部门负责人应每日对本部门卫生间的清洁情况进行检查，发现问题及时督促清洁人员整改。（二）定期检查1.行政部门每周至少对公司卫生间进行一次全面检查，检查内容包括清洁标准执行情况、设施设备运行状况等。2.每季度对卫生间清洁工作进行一次综合评估，评估结果作为清洁人员绩效考核的依据。（三）问题处理1.对于检查中发现的问题，行政部门应及时下达整改通知，要求相关部门或人员限期整改。2.整改责任人应按照整改通知的要求，制定整改措施，认真进行整改，并将整改情况及时反馈给行政部门。3.行政部门对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。六、培训与考核（一）培训1.行政部门定期组织清洁人员进行卫生间清洁技能培训，培训内容包括清洁标准、操作规范、安全注意事项等。2.邀请专业清洁人员或相关专家进行培训指导，提高清洁人员的业务水平和工作能力。3.鼓励清洁人员参加外部培训课程或学习交流活动，不断提升自身素质。（二）考核1.建立清洁人员绩效考核制度，对