收费站日常卫生保洁制度

PAGE收费站日常卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强收费站日常卫生管理，营造整洁、舒适、文明的工作环境和通行环境，保障过往司乘人员和站内工作人员的健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司所属各收费站区域，包括收费车道、收费广场、办公楼、宿舍区、食堂、卫生间等所有站内场所。（三）基本原则1.谁使用，谁负责原则。各部门、各岗位人员负责各自工作区域的卫生保洁工作。2.定期检查与不定期抽查相结合原则。通过定期检查确保卫生保洁工作的常态化，不定期抽查及时发现问题并督促整改。3.责任追究原则。对卫生不达标的区域和责任人进行相应的责任追究。二、卫生保洁标准（一）收费车道1.地面无杂物、无污渍、无积水，保持干净整洁。每天班前、班中、班后各清扫一次，特殊情况随时清扫。2.收费设备表面清洁，无灰尘、无污渍，定期擦拭。3.栏杆、防撞桶等设施外观干净，无明显灰尘和污渍，定期进行清洁维护。4.车道内的垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周围地面无散落垃圾。（二）收费广场1.广场地面干净，无纸屑、烟头、果皮等杂物，定期进行全面清扫。2.隔离墩、警示桩等设施保持清洁，无灰尘、无污渍。3.广场照明设施表面清洁，无灰尘遮挡。（三）办公楼1.办公区域地面、桌面、门窗等保持干净整洁，每天上班前进行清扫整理。2.文件资料摆放整齐，办公用品清洁卫生。3.会议室使用后及时清理，桌椅归位，地面清扫干净。4.楼梯、扶手、电梯轿厢等公共区域定期清洁，无灰尘、无污渍。（四）宿舍区1.宿舍内床铺、桌椅摆放整齐，物品归位，地面干净，定期进行清扫和整理。2.卫生间清洁卫生，无异味，便池、洗手池等设施无污渍，每天进行清理。3.公共走廊、楼梯等区域保持整洁，无杂物堆积。（五）食堂1.餐厅地面、桌面、墙面等保持清洁，每天用餐前后进行清扫和擦拭。2.厨房操作间干净卫生，厨具摆放整齐，定期进行消毒清洁。3.食品储存区域保持清洁，无异味，食品摆放规范。4.泔水桶及时清理，周围地面无汤汁残留。（六）卫生间1.卫生间地面、墙面、便池、洗手池等设施清洁无污渍，无异味。每天定时进行全面清洁，包括消毒处理。2.卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，垃圾不溢出。3.卫生间内的通风良好，保持空气清新。三、卫生保洁人员职责（一）日常保洁工作1.按照卫生保洁标准，按时完成各自负责区域的清扫、擦拭、消毒等工作任务。2.及时清理垃圾，确保垃圾桶内垃圾不超过规定容量，并将垃圾运至指定存放地点。3.发现卫生设施损坏或异常情况，及时报告相关部门进行维修。（二）特殊情况处理1.在遇有重大活动、节假日等特殊时期，根据工作安排增加保洁频次，确保卫生环境良好。2.对突发事件造成的卫生污染，如车辆抛洒、设备故障泄漏等，及时进行清理，恢复卫生原状。（三）监督与配合1.接受站内管理人员的监督检查，对提出的问题及时整改。2.配合其他部门做好相关卫生保障工作，如会议、活动等期间的临时卫生清理。四、卫生保洁工作流程（一）班前准备1.保洁人员提前到达工作岗位，领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。2.检查清洁工具和用品是否完好，如有损坏及时报告更换。（二）清扫作业1.按照由上至下、由左至右的顺序进行清扫。先清扫高处灰尘，再清扫地面杂物。2.将垃圾集中收集，装入垃圾袋，扎紧袋口。（三）擦拭作业1.使用干净的抹布对收费设备、栏杆、门窗、桌面等进行擦拭，去除灰尘和污渍。2.对于顽固污渍，使用适量的清洁剂进行擦拭，然后用清水擦拭干净。（四）消毒作业1.根据不同区域的卫生要求，按照规定的消毒方法和浓度进行消毒。如卫生间使用含氯消毒剂进行消毒，食堂厨房使用食品专用消毒剂等。2.消毒后用清水擦拭干净，确保无消毒剂残留。（五）垃圾清运1.将收集好的垃圾袋运至站内指定的垃圾存放点，分类放置。2.定期由专人将垃圾运至垃圾处理场进行处理，确保垃圾日产日清。（六）班后整理1.完成清扫、擦拭、消毒等工作后，将清洁工具和用品清洗干净，摆放整齐。2.检查工作区域的卫生情况，确保符合卫生保洁标准，关好门窗等。五、卫生保洁检查与考核（一）检查方式1.站内管理人员每天进行定期检查，对各区域卫生情况进行全面查看。2.不定期进行抽查，重点检查卫生死角和容易出现问题的区域。（二）检查内容1.按照卫生保洁标准，检查各区域地面、设施设备、垃圾桶等的清洁情况。2.查看卫生保洁工作记录，是否按时完成各项保洁任务。（三）考核标准1.对于卫生达标区域，给予相应的肯定和表扬。2.对于卫生不达标的区域，下达整改通知，要求责任人限期整改。3.若多次整改仍不达标的，视情节轻重给予责任人批评教育、经济处罚等处理。（四）考核结果应用1.将卫生保洁考核结果与员工绩效挂钩，作为绩效奖金发放、评优评先的重要依据。2.对卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰奖励，树立榜样，激励全体员工做好卫生保洁工作。六、卫生保洁设施设备管理与维护（一）设施设备配备1.根据收费站卫生保洁工作需要，配备充足的清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾桶、垃圾袋等。2.为卫生间、食堂等区域配备必要的卫生设施，如洗手液、卫生纸、通风设备等，并确保其正常运行。（二）设施设备维护1.建立清洁工具和用品台账，记录其领用、使用、损坏、更换等情况。2.定期对清洁工具和用品进行检查和维护，如扫帚、拖把定期晾晒，防止发霉；清洁剂、消毒剂定期查看保质期，及时更换过期产品。3.对卫生设施设备进行日常检查和维护，发现故障及时报修，确保其正常使用。如定期检查卫生间的水龙头、冲水阀、通风扇等，食堂的炉灶、消毒柜、抽油烟机等。（三）设施设备更新1.根据实际使用情况和卫生保洁工作的发展需求，适时更新清洁工具和用品，提高保洁工作效率和质量。2.对陈旧、损坏严重且无法维修完善的卫生设施设备，及时进行更新换代，满足卫生保洁工作的实际需要。七、卫生保洁培训与教育（一）培训内容1.卫生保洁标准和工作流程培训，使保洁人员熟悉各区域的卫生要求和操作规范。2.清洁工具和用品的使用方法培训，如清洁剂、消毒剂正确的配比和使用方式，避免因使用不当造成安全事故或影响清洁效果。3.安全知识培训，包括清洁作业过程中的安全注意事项，如防滑、防触电、防化学伤害等。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解卫生保洁知识和技能。2.现场实操培训，由经验丰富的管理人员或保洁骨干在实际工作现场进行示范操作，让保洁人员直观学习。3.线上培训，通过公司内部网络平台发布卫生保洁相关知识和视频资料，供保洁人员随时学习。（三）教育要