电厂卫生外包管理制度

PAGE电厂卫生外包管理制度一、总则（一）目的为加强电厂卫生管理，规范卫生外包工作，确保电厂生产运营环境整洁、卫生，保障员工身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于电厂内所有卫生外包服务项目，包括但不限于生产区域、办公区域、公共区域的清洁、绿化养护等工作。（三）基本原则1.合法合规原则：卫生外包工作必须符合国家及地方相关法律法规、行业标准的要求，确保外包服务活动合法、合规进行。2.质量保障原则：明确卫生外包服务质量标准，加强监督考核，确保外包服务质量达到电厂生产运营需求。3.成本效益原则：在保证卫生服务质量的前提下，合理控制外包成本，提高资源利用效率。4.安全环保原则：要求外包服务方遵守电厂安全环保规定，确保卫生清洁过程中不发生安全事故，不对环境造成污染。二、职责分工（一）电厂管理部门职责1.综合管理部门负责卫生外包管理制度的制定、修订和监督执行。对外包服务项目进行整体规划和预算审核。协调解决卫生外包工作中出现的重大问题。2.生产部门负责对生产区域卫生外包服务质量进行日常监督检查，提出改进意见和建议。配合综合管理部门做好卫生外包服务项目的验收工作。3.安全管理部门对外包服务方的安全作业情况进行监督检查，确保其遵守电厂安全规定。参与卫生外包服务项目安全事故的调查处理。（二）外包服务方职责1.按照本制度及合同约定，提供优质、高效的卫生外包服务。2.建立健全内部管理制度，加强对服务人员的培训、管理和考核。3.负责配备必要的清洁设备、工具和防护用品，并确保其正常使用和维护。4.接受电厂管理部门的监督检查，对提出的问题及时整改落实。三、卫生外包服务项目管理（一）项目招标与合同签订1.综合管理部门根据电厂卫生管理需求，制定卫生外包服务项目招标方案，明确服务内容、质量标准、服务期限、费用支付等要求。2.通过公开招标、邀请招标等方式选择合格的外包服务方。招标过程应严格按照相关法律法规和电厂采购管理规定进行，确保公平、公正、公开。3.与中标外包服务方签订书面合同，明确双方权利义务。合同应包括服务范围、质量标准、服务期限、费用结算方式、违约责任等条款。（二）服务人员管理1.外包服务方应按照合同约定配备足够数量、具备相应技能和经验的服务人员。服务人员应身体健康，持有有效的健康证明。2.电厂管理部门有权对外包服务方的人员配备情况进行检查。如发现人员配备不足或不符合要求，应责令外包服务方限期整改。3.外包服务方应对服务人员进行定期培训，提高其业务水平和服务意识。培训内容应包括卫生清洁标准、安全操作规程、职业道德等。4.电厂管理部门可根据实际情况，要求外包服务方对服务人员进行统一着装管理，服装应符合电厂形象要求。（三）服务质量监督与考核1.电厂管理部门应建立卫生外包服务质量监督考核机制，定期或不定期对外包服务质量进行检查评估。2.制定详细的卫生外包服务质量考核标准，涵盖清洁程度、作业规范、安全管理、环保措施等方面。考核结果应与外包服务费用支付挂钩。3.对于服务质量不达标的外包服务方，电厂管理部门应及时下达整改通知，要求其限期整改。如整改后仍不符合要求，可根据合同约定扣除相应服务费用，直至解除合同。4.鼓励电厂员工对卫生外包服务质量进行监督，对发现问题并及时反馈的员工给予适当奖励。（四）服务费用结算1.综合管理部门根据合同约定和服务质量考核结果，审核外包服务费用结算申请。2.费用结算应按照合同约定的结算方式和周期进行，确保支付及时、准确。支付凭证应齐全、合规。3.如外包服务方提供的服务不符合合同要求，电厂管理部门有权根据考核结果扣除相应服务费用。四、安全管理（一）安全责任1.外包服务方应对其服务人员在电厂内的安全作业负责，制定安全管理制度和操作规程，并确保其有效执行。2.电厂管理部门应向外包服务方提供必要的安全培训和指导，告知其电厂内的安全注意事项和风险点。3.外包服务方在作业过程中发生安全事故，应立即采取措施进行救援，并及时报告电厂管理部门。事故责任由外包服务方承担，同时外包服务方应按照相关法律法规和合同约定进行赔偿。（二）安全培训与教育1.外包服务方应定期组织服务人员参加安全培训，培训内容包括电厂安全规章制度、安全操作规程、应急救援知识等。2.电厂管理部门可根据实际情况，对外包服务方的安全培训效果进行抽查。如发现培训不到位，应责令外包服务方重新组织培训。3.外包服务方的服务人员应经安全培训合格后方可上岗作业。未经培训或培训不合格的人员不得进入电厂作业。（三）安全检查与隐患排查1.电厂管理部门应定期对外包服务方作业现场进行安全检查，重点检查安全设施配备、操作规程执行、人员防护用品佩戴等情况。2.外包服务方应每日对作业现场进行安全自查，及时发现并消除安全隐患。对于重大安全隐患，应立即停止作业，并报告电厂管理部门。3.双方应建立安全隐患排查治理台账，对发现的安全隐患进行详细记录，并跟踪整改情况，确保隐患得到及时有效的治理。五、环保管理（一）环保要求1.外包服务方在卫生清洁过程中应遵守国家及地方环保法律法规，采取有效措施减少环境污染。2.禁止使用高污染、高能耗的清洁用品和设备，鼓励采用环保型清洁产品和节能设备。3.对产生的垃圾、废弃物应按照电厂指定的方式进行分类收集、存放和处理，不得随意丢弃。（二）环保措施监督1.电厂管理部门应加强对外包服务方环保措施执行情况的监督检查，定期或不定期进行抽查。2.如发现外包服务方存在环保违规行为，应责令其立即整改，并按照相关法律法规进行处理。3.鼓励外包服务方开展环保创新工作，对在环保方面表现突出的外包服务方给予适当奖励。六、应急管理（一）应急预案制定1.外包服务方应根据电厂实际情况和卫生外包服务特点，制定相应的应急预案，包括火灾、泄漏、突发公共卫生事件等方面的应急处置措施。2.应急预案应明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、应急资源保障等内容，并定期进行演练和修订。3.电厂管理部门应对应急预案进行审核，确保其符合电厂整体应急管理要求。（二）应急演练与培训1.外包服务方应定期组织服务人员参加应急演练，提高其应急处置能力。演练内容应包括火灾扑救、泄漏处理、人员疏散等项目。2.电厂管理部门可根据实际情况，参与或指导外包服务方的应急演练工作。演练结束后，应对演练效果进行评估和总结，针对存在的问题及时进行改进。3.外包服务方应加强对服务人员的应急培训，使其熟悉应急处置流程和自身职责，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。七、信息沟通与协调（一）沟通机制建立1.电厂管理部门与外包服务方应建立定期沟通机制，及时交流卫生外包工作进展情况、存在的问题及解决方案等信息。2.双方应指定专人负责沟通协调工作，确保信息传递及时、准确、畅通。3.对于卫生外包工作中的重大事项或紧急问题，双方应及时召开专题会议进行研究讨论，共同制定解决方案。（二）协调配合1.电厂管理部门与外包服务方应相互支持、密切配合，共同做好卫生外包管理工作。外包服务方应积极响应电厂管理部门的工作要求，及时完成各项任务。2.在工作过程中