公园卫生考核管理制度及流程

PAGE公园卫生考核管理制度及流程一、总则（一）目的为加强公园卫生管理，提高公园环境卫生质量，为游客提供整洁、舒适、优美的游览环境，特制定本考核管理制度及流程。（二）适用范围本制度适用于本公园内所有区域的卫生管理考核工作，包括但不限于绿化区域、游乐设施区域、公共休息区域、道路及广场等。（三）基本原则1.坚持“谁主管、谁负责”的原则，明确各部门及人员在公园卫生管理中的职责。2.遵循科学管理、严格考核、奖惩分明的原则，确保公园卫生管理工作落到实处。3.注重长效管理，不断完善卫生管理制度和考核机制，持续提升公园卫生水平。二、职责分工（一）管理部门职责1.负责制定公园卫生考核管理制度及流程，并组织实施。2.定期对公园卫生状况进行检查、考核，汇总考核结果，提出奖惩意见。3.协调各部门之间的卫生管理工作，解决卫生管理中的重大问题。4.负责与上级主管部门及相关职能部门沟通协调，及时了解和执行有关卫生管理的政策法规。（二）保洁部门职责1.按照卫生标准和作业规范，负责公园内日常保洁工作，包括地面清扫、垃圾清运、公共设施擦拭等。2.合理安排保洁人员工作任务，确保各区域卫生保洁及时、到位。3.定期对保洁工具和设备进行维护、保养，确保其正常使用。4.配合管理部门做好卫生考核工作，及时整改存在的问题。（三）绿化部门职责1.负责公园内绿化区域的卫生管理，包括绿地杂草清理、枯枝败叶修剪、绿化设施维护等。2.做好绿化养护过程中的环境卫生保护工作，避免绿化作业产生的垃圾和废弃物污染环境。3.协助保洁部门做好绿化区域内的垃圾清理和清运工作。（四）游乐设施管理部门职责1.负责游乐设施区域的卫生管理，确保游乐设施表面清洁、无污渍。2.督促游客在游乐设施使用过程中保持环境卫生，及时清理游客丢弃的垃圾。3.定期对游乐设施周边环境进行检查，发现问题及时通知保洁部门进行清理。（五）其他部门职责公园内各部门应按照“谁使用、谁负责”的原则，做好本部门办公区域及使用场地的卫生管理工作，保持环境整洁。同时，积极配合管理部门和保洁部门开展公园整体卫生管理工作。三、卫生标准（一）绿化区域1.绿地内无明显杂草，草坪高度符合养护标准。2.及时清理枯枝败叶、断枝残花等废弃物，保持绿地整洁。3.绿化设施（如围栏、花架、宣传栏等）表面清洁，无灰尘、污渍。（二）游乐设施区域1.游乐设施外观干净整洁，无明显污渍、锈迹。2.设施周边地面无垃圾、杂物，排水畅通。3.垃圾桶配备合理，垃圾及时清理，无满溢现象。（三）公共休息区域1.休息桌椅摆放整齐，表面清洁，无灰尘、污渍。2.周边地面干净，无果皮、纸屑、烟蒂等垃圾。3.垃圾桶及时清理，保持周边环境整洁。（四）道路及广场1.路面干净，无杂物、积水，无明显污渍。2.广场地面平整，无垃圾、废弃物，广场设施（如路灯、指示牌等）清洁。3.道路两侧绿化带内无垃圾、杂物，保持整齐美观。（五）水域1.水面无漂浮物、垃圾，水质清澈，无异味。2.岸边无垃圾堆积，护坡整洁。3.定期清理水域周边的杂物和垃圾，保持周边环境卫生。四、考核流程（一）考核方式1.日常巡查考核：管理部门安排专人定期对公园各区域进行巡查，按照卫生标准对卫生状况进行检查、记录。2.定期全面考核：每月或每季度组织一次全面的公园卫生考核，由管理部门牵头，各相关部门参与，对公园所有区域进行详细检查和评分。（二）考核评分标准制定详细的考核评分表，根据卫生标准对各区域卫生状况进行量化评分。评分标准如下：1.绿化区域：满分100分，其中绿地整洁度40分，杂草清理情况30分，绿化设施清洁度30分。2.游乐设施区域：满分100分，其中设施外观清洁度40分，周边环境卫生40分，垃圾桶管理20分。3.公共休息区域：满分100分，其中桌椅清洁度40分，周边环境卫生40分，垃圾桶管理20分。4.道路及广场：满分100分，其中路面清洁度40分，广场设施清洁度30分，道路两侧绿化带卫生30分。5.水域：满分100分，其中水面清洁度50分，岸边环境卫生30分，杂物清理情况20分。（三）考核结果记录考核人员在巡查或全面考核过程中，应认真填写考核记录表格，详细记录各区域卫生状况、存在问题及扣分情况。考核记录表格应包括考核日期、考核区域、考核项目、评分结果、存在问题及整改建议等内容。（四）考核结果汇总与通报1.管理部门定期对考核结果进行汇总分析，计算各区域、各部门的平均得分。2.将考核结果以书面形式进行通报，在公园内部公示，让全体员工了解公园卫生管理情况及各部门工作成效。五、奖惩措施（一）奖励措施1.对于在公园卫生管理工作中表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、公开表扬等。2.根据考核结果，设立卫生管理奖励基金，对成绩优异的部门或个人给予一定的物质奖励，奖励金额根据实际情况确定。（二）惩罚措施1.对于卫生考核不达标的部门或区域，下达整改通知书，责令限期整改。整改期限根据问题严重程度确定，一般为[X]个工作日。2.在整改期限内，对整改不力的部门或个人进行警告，并视情节轻重扣发当月绩效奖金的[X]%[X]%。3.若连续[X]个月卫生考核不达标，对部门负责人进行诫勉谈话，并在全公园范围内进行通报批评。4.对于因卫生管理不善导致公园环境受到严重影响或造成不良社会影响的部门或个人，给予严肃的纪律处分，直至解除劳动合同。六、培训与监督（一）培训1.定期组织保洁人员、绿化养护人员及相关管理人员进行卫生管理知识和技能培训，提高其业务水平。2.培训内容包括卫生标准、作业规范、安全注意事项等，培训方式可采用集中授课、现场演示、实地操作等多种形式。（二）监督1.管理部门加强对公园卫生管理工作的日常监督，不定期对各区域卫生状况进行抽查，及时发现和纠正存在的问题。