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文档简介
PAGE按摩技师房卫生规章制度一、总则1.目的为了确保按摩技师房的卫生环境符合相关法律法规及行业标准,保障顾客的健康与安全,提高服务质量,特制定本卫生规章制度。2.适用范围本规章制度适用于公司内所有按摩技师房及其相关工作人员。3.基本原则按摩技师房的卫生管理应遵循预防为主、清洁为主、责任明确、监督到位的原则,确保卫生工作常态化、规范化、标准化。二、卫生标准与要求(一)环境清洁1.每日清洁按摩技师房地面每日至少清扫一次,保持地面无灰尘、无杂物、无污渍,定期进行拖地,确保地面干净整洁、光亮。按摩床、沙发、桌椅等家具表面每日擦拭,做到无灰尘、无污渍,定期使用消毒水进行消毒处理,防止细菌滋生。门窗玻璃每周擦拭一次,保持玻璃洁净透明,无明显灰尘和污渍。2.定期清洁墙面、天花板每月至少清洁一次,去除灰尘、污渍和蜘蛛网,保持室内环境整洁美观。空调滤网每月清洗一次,确保空调正常运行,空气质量良好,避免因滤网堵塞影响空调效果及滋生细菌。按摩技师房内的垃圾桶每日清理,垃圾袋及时更换,保持垃圾桶周围环境清洁,无异味。(二)用品用具卫生1.按摩用品按摩油、乳液等按摩介质应选用符合卫生标准的产品,储存于阴凉、干燥、通风的地方,避免阳光直射和污染。每次使用后,按摩工具(如按摩棒、刮板等)应及时清洁,使用专用的清洁剂进行消毒处理,晾干后妥善保存,防止交叉污染。2.客用物品为顾客提供的毛巾、床单、枕巾等用品应做到一人一换一消毒,确保干净卫生。客用物品应存放在清洁、干燥、通风的专用柜子或架子上,避免受到污染。(三)个人卫生1.技师要求按摩技师应保持个人卫生,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服,不得留长指甲、涂指甲油,保持手部清洁卫生。工作期间应穿戴清洁、整齐的工作服,工作服应定期清洗更换,保持整洁。患有传染性疾病(如感冒、流感、皮肤病等)的技师应暂停工作,待疾病治愈后,经检查合格方可重新上岗。2.其他工作人员要求按摩技师房的其他工作人员(如前台接待、保洁人员等)也应遵守个人卫生要求,保持良好的个人形象和卫生习惯。三、卫生操作流程(一)营业前准备1.清洁按摩技师房内的地面、家具表面、门窗玻璃等,确保环境整洁。2.检查按摩用品用具是否齐全、清洁,如有损坏或不洁应及时更换或清洁。3.开启空调、通风设备,保持室内空气流通。4.整理客用物品,摆放整齐,确保数量充足。(二)营业中卫生维护1.及时清理顾客使用后的垃圾,更换垃圾袋,保持垃圾桶周围清洁。2.按摩过程中,如发现按摩用品用具不洁或损坏,应及时更换或处理。3.提醒顾客保持个人卫生,避免在按摩技师房内吸烟、吐痰等不文明行为。4.定期对按摩技师房进行巡查,发现卫生问题及时处理。(三)营业结束后卫生清理1.关闭空调、通风设备,切断电源。2.将按摩用品用具进行清洁、消毒处理,分类存放。3.清洗按摩床、沙发、桌椅等家具表面,擦拭地面,确保环境整洁。4.整理客用物品,进行清洗、消毒,晾干后妥善存放。5.对按摩技师房进行全面检查,确保无卫生死角,门窗关闭良好。四、卫生监督与检查1.设立卫生监督小组公司成立卫生监督小组,由[监督小组组长姓名]担任组长,并指定专人负责日常卫生监督工作。卫生监督小组负责对按摩技师房的卫生情况进行定期检查和不定期抽查。2.检查内容与标准按照本卫生规章制度的要求,对按摩技师房的环境清洁、用品用具卫生、个人卫生等方面进行全面检查。检查标准应明确、具体,如地面清洁程度、按摩用品用具消毒情况、客用物品更换记录等,确保检查工作的科学性和公正性。3.检查频率卫生监督小组每周至少对按摩技师房进行一次全面检查,并做好检查记录。在营业高峰期间或重要接待任务前,应增加检查频率,确保卫生环境符合要求。4.问题整改对于检查中发现的卫生问题,卫生监督小组应及时下达整改通知,要求相关责任人限期整改。整改责任人应按照整改通知的要求,认真落实整改措施,确保问题得到彻底解决。卫生监督小组应对整改情况进行跟踪复查,直至问题整改到位。五、消毒管理1.消毒方法物理消毒:采用高温、紫外线等物理方法对按摩用品用具、客用物品等进行消毒。如毛巾、床单等可采用高温蒸煮消毒,消毒时间不少于[X]分钟;按摩工具可采用紫外线照射消毒,照射时间不少于[X]分钟。化学消毒:使用符合卫生标准的消毒剂对按摩技师房的环境、用品用具等进行消毒。如地面、家具表面可使用含氯消毒剂进行擦拭消毒,消毒浓度应符合规定要求;按摩用品用具可浸泡在消毒剂中进行消毒,浸泡时间不少于[X]分钟。2.消毒记录每次消毒应做好记录,记录内容包括消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒人员等信息,确保消毒工作可追溯。消毒记录应妥善保存,保存期限不少于[X]年。3.消毒剂管理消毒剂应选用符合国家标准的产品,采购时应索取产品质量合格证明文件,并按照规定的储存条件进行储存。消毒剂的使用应严格按照说明书的要求进行配制和使用,避免因使用不当造成安全事故或影响消毒效果。定期对消毒剂的库存进行盘点和检查,确保消毒剂的质量和有效期。六、培训与教育1.卫生知识培训定期组织按摩技师房工作人员参加卫生知识培训,培训内容包括卫生法律法规、行业卫生标准、卫生操作流程、消毒知识等。培训应邀请专业人员进行授课,确保培训质量。2.培训频率卫生知识培训每年至少进行[X]次,新员工入职时应进行岗前卫生知识培训,确保员工熟悉卫生规章制度和操作流程。3.培训考核培训结束后,应对员工进行考核,考核内容包括理论知识和实际操作技能。考核合格后方可上岗,对于考核不合格的员工应进行补考或再次培训,直至考核合格。七、奖惩制度1.奖励制度对于在卫生管理工作中表现突出的部门或个人,公司将给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等,以激励员工积极参与卫生管理工作,提高卫生管理水平。2.惩罚制度对于违反本卫生规章制度的部门或个人,公司将视情节轻重给予相应的处罚。处罚方式
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