室内外卫生定期清扫制度

PAGE室内外卫生定期清扫制度一、总则1.目的为营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，加强公司/组织的环境卫生管理，特制定本室内外卫生定期清扫制度。本制度旨在规范公司/组织内各区域的清扫工作流程，确保环境卫生符合相关法律法规及行业标准要求，保障员工身体健康，提升公司/组织整体形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共区域、员工宿舍、食堂等室内外场所。3.基本原则坚持定期清扫与随时保洁相结合的原则，确保各区域环境卫生始终保持良好状态。遵循谁使用、谁负责的原则，明确各部门及人员在卫生清扫工作中的责任。严格按照相关法律法规及行业标准执行清扫工作，确保清扫质量和效果。二、清扫责任划分1.部门区域划分办公区域：各部门负责本部门办公区域内的桌面、文件柜、办公设备、地面、门窗等的日常清扫和定期深度清洁。生产车间：生产部门负责车间内生产设备、操作台面、物料堆放区、通道、墙壁、天花板等区域的卫生清扫，包括设备清洁、油污清理、物料整理等工作。公共区域：行政部门负责公司/组织内的走廊、楼梯、电梯、会议室、卫生间、茶水间、大厅等公共区域的卫生清扫和维护。员工宿舍：住宿员工负责各自宿舍内的床铺、桌椅、衣柜、地面、卫生间等区域的日常清扫，宿舍管理部门定期进行检查和督促。食堂：食堂管理部门负责食堂操作间、餐厅、用餐桌椅、餐具回收区、洗碗间等区域的卫生清扫，包括食材处理区清洁、餐具消毒、餐厅环境维护等工作。2.特殊区域责任机房：由信息技术部门负责机房内服务器、网络设备、控制台等设备及周边环境的卫生清扫，确保设备散热良好，防止灰尘积累影响设备正常运行。配电室：电力部门负责配电室的卫生清扫，包括电气设备表面清洁、电缆桥架清理、地面清扫等工作，同时要注意清扫过程中的安全操作，避免发生触电事故。仓库：仓库管理部门负责仓库内货物存储区、货架、通道、装卸平台等区域的卫生清扫，保持货物存储环境整洁，防止货物受潮、变质。三、清扫标准与流程1.办公区域清扫标准与流程桌面：每天下班前，清理桌面上的文件、杂物，擦拭桌面灰尘，保持桌面整洁无污渍。每周进行一次深度清洁，使用清洁剂擦拭桌面，去除顽固污渍。文件柜：每月至少清理一次文件柜，整理文件资料，擦拭文件柜表面，保持文件柜外观整洁，内部文件分类有序。办公设备：每天使用完毕后，关闭设备电源，用干净的软布擦拭设备表面灰尘。定期对电脑键盘、鼠标等进行清洁消毒，可使用专用清洁液或酒精棉球擦拭。对于打印机、复印机等设备，按照设备使用说明书要求定期进行维护和清洁，包括更换硒鼓、清理卡纸、清洁进纸口等。地面：每天上班前和下班前各清扫一次地面，清除地面上的纸屑、灰尘等杂物。每周进行一次全面清扫，使用扫帚、拖把等工具彻底清扫地面，必要时可使用清洁剂拖地，保持地面干净、光亮。门窗：每周擦拭一次门窗玻璃，保持玻璃明亮无污渍。每月清洁一次门窗边框、窗台等部位，去除灰尘和污渍。2.生产车间清扫标准与流程生产设备：每班生产结束后，操作人员负责对所操作的设备进行表面清洁，清除设备上的油污、物料残留等。设备维护人员按照设备保养计划定期对设备进行全面维护和清洁，包括设备内部结构清理、润滑部件检查等工作，确保设备正常运行。操作台面：每班工作结束后，清理操作台上的工具、物料，擦拭台面，保持台面整洁。定期对操作台面进行消毒处理，防止细菌滋生。物料堆放区：每天对物料堆放区进行整理，将物料分类摆放整齐，清理散落的物料。每周对物料堆放区进行全面清扫，清除地面灰尘和杂物，保持物料堆放区整洁有序。通道：每班工作期间，随时清理通道上的杂物，保持通道畅通。每天下班前对通道进行全面清扫，确保通道地面干净、无障碍物。墙壁、天花板：每月对墙壁、天花板进行检查，发现污渍或蜘蛛网及时清理。对于油污较重的墙壁，可使用清洁剂进行擦拭。3.公共区域清扫标准与流程走廊、楼梯：每天上午和下午各清扫一次走廊、楼梯，清除地面上的垃圾、灰尘等杂物。每周对走廊扶手、楼梯栏杆进行擦拭，保持扶手、栏杆干净。电梯：每天对电梯轿厢进行清洁，擦拭电梯内壁、按钮面板、轿厢门等部位，保持电梯轿厢整洁。定期对电梯机房进行清扫，检查电梯设备运行情况。会议室：每次会议结束后，及时清理会议室桌面、地面，整理椅子摆放。每周对会议室进行一次全面清扫，包括擦拭门窗、清理空调出风口等。卫生间：每天定时清扫卫生间，包括清理马桶、小便池、洗手池等洁具，擦拭卫生间台面、镜子、墙壁等部位，更换卫生纸、洗手液等用品。定期对卫生间进行消毒处理，使用消毒剂对卫生间各个区域进行喷洒消毒，防止细菌传播。茶水间：每天清理茶水间桌面、地面，擦拭饮水机、咖啡机等设备表面。定期清理茶水间垃圾桶，保持茶水间环境整洁。大厅：每天定时清扫大厅地面、擦拭大厅内的桌椅、宣传栏等设施。保持大厅环境整洁，无杂物堆积。4.员工宿舍清扫标准与流程床铺：每天起床后整理床铺，将被子叠放整齐，床单铺平，清理床上杂物。每周更换一次床单、被套，保持床铺整洁卫生。桌椅：每天擦拭桌椅表面灰尘，保持桌椅干净。定期清理桌椅抽屉，整理个人物品。衣柜：每周整理一次衣柜，将衣物分类挂放或叠放整齐，清理衣柜内的杂物。定期对衣柜进行擦拭，保持衣柜内部整洁。地面：每天清扫地面，清除地面上的垃圾、灰尘等杂物。每周使用拖把拖地，保持地面干净。卫生间：每天清理卫生间马桶、洗手池等洁具，擦拭卫生间台面、镜子、墙壁等部位，保持卫生间清洁卫生。定期对卫生间进行消毒处理。5.食堂清扫标准与流程操作间：每餐结束后，操作人员清理操作台上的食材残渣、油污等，擦拭炉灶、厨具等设备表面。每天对操作间地面、墙壁、天花板进行全面清扫，定期对抽油烟机进行清洗，防止油污积累。餐厅：每餐结束后，及时清理餐桌上的餐具、食物残渣等，擦拭餐桌表面。每天对餐厅地面进行清扫，定期对餐厅墙壁、门窗进行清洁。用餐桌椅：每餐结束后，清理用餐桌椅上的污渍，摆放整齐。定期对用餐桌椅进行消毒处理，可使用消毒剂擦拭桌椅表面。餐具回收区：每餐结束后，及时清理餐具回收区内的餐具，分类摆放整齐。定期对餐具回收区地面、台面进行清扫，保持回收区整洁。洗碗间：每餐结束后，清理洗碗间内的餐具、厨具，冲洗洗碗池、消毒柜等设备。每天对洗碗间地面、墙壁进行清扫，定期对洗碗设备进行维护和清洁，确保洗碗效果。四、清扫频率与时间安排1.日常清扫办公区域、生产车间、公共区域、员工宿舍、食堂等场所每天进行日常清扫，确保各区域在工作时间内保持整洁。日常清扫时间安排在上班前和下班前，各部门及人员按照责任划分进行清扫工作。2.定期清扫办公区域：每周进行一次全面清扫，包括文件柜整理、办公设备深度清洁等；每月进行一次门窗玻璃深度清洁。生产车间：每周对车间地面、墙壁、天花板等进行一次全面清扫；每月对生产设备进行一次全面维护和清洁。公共区域：走廊、楼梯、电梯、会议室、卫生间、茶水间、大厅等公共区域每天进行日常清扫，每周进行一次全面清扫，包括走廊扶手、楼梯栏杆擦拭、会议室全面清洁、卫生间消毒等；每月对电梯机房进行一次清扫。员工宿舍：每周对宿舍进行一次全面清扫，包括床铺整理、衣柜清理、地面拖地等；每月更换一次床单、被套。食堂：每餐结束后进行操作间、餐厅、用餐桌椅、餐具回收区、洗碗间等区域的清理；每天对食堂进行一次全面清扫，包括操作间地面、墙壁、天花板清扫，抽油烟机清洗等；每周对餐厅墙壁、门窗进行一次清洁；每月对食堂所有区域进行一次深度清洁和消毒。3.特殊情况清扫遇有重大活动、会议或接待任务前，相关区域需提前进行专项清扫和布置，确保环境整洁美观。如遇突发污染事件（如化学品泄漏、食物洒落等），应立即组织人员进行清理，采取相应的应急措施，防止污染扩散，并对污染区域进行彻底消毒处理。五、清扫人员要求1.健康要求清扫人员应身体健康，持有有效的健康证明，无传染性疾病，能够胜任卫生清扫工作。定期组织清扫人员进行健康检查，如发现身体不适或患有传染性疾病，应及时调整工作岗位，避免影响环境卫生和其他人员健康。2.技能要求清扫人员应具备基本的清扫技能和知识，熟悉各类清洁工具和清洁剂的使用方法，能够按照清扫标准和流程进行操作。定期对清扫人员进行技能培训，包括清洁工具的正确使用、不同区域的清扫重点、清洁剂的配比和使用安全等方面的培训，提高清扫人员的业务水平。3.工作态度要求清扫人员应具备认真负责的工作态度，按时完成清扫任务，确保清扫质量。工作中要注意爱护公共财物，不得随意损坏清洁工具和设备。如发现工具或设备损坏，应及时报告并申请维修或更换。尊重他人劳动成果，保持良好的工作秩序，不得在清扫过程中影响他人正常工作或生活。六、监督与检查1.监督机制成立卫生监督小组，由行政部门负责人担任组长，各部门选派一名代表为成员。卫生监督小组负责对公司/组织内各区域的卫生清扫情况进行定期检查和不定期抽查。设立意见箱和投诉电话，接受员工对环境卫生问题的反馈和投诉。对于员工反映的问题，卫生监督小组应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给员工。2.检查标准依据本制度规定的清扫标准和流程，对各区域的卫生清扫情况进行检查。检查内容包括地面清洁程度、桌面整洁度、设备表面清洁情况、公共区域设施完好情况等。制定详细的卫生检查评分表，按照评分标准对各区域进行量化评分。评分结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，作为对各部门卫生清扫工作考核的依据。3.检查频率卫生监督小组每周至少进行一次全面检查，对各部门责任区域的卫生清扫情况进行逐一检查评分。不定期抽查各区域的卫生状况，重点检查卫生死角、易出现问题的区域以及在重大活动或会议前的环境卫生情况。4.结果反馈与整改每次检查结束后，卫生监督小组应及时将检查结果反馈给各部门负责人。对于检查中发现的问题，下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。各部门负责人应组织本部门人员对存在的问题进行分析整改，并在规定期限内将整改情况书面报告给卫生监督小组。卫生监督小组对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。七、考核与奖惩1.考核办法将各部门卫生清扫工作纳入绩效考核体系，根据卫生检查评分结果进行考核。考核指标包括卫生清扫质量、清扫频率执行情况、问题整改落实情况等。具体考核分值根据公司/组织实际情况设定。2.奖励措施对于卫生清扫工作表现优秀的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励形式包括颁发荣誉证书、奖金、奖品等。在公司/组织内部设立卫生流动红旗，每月评选出卫生状况最佳的部门，授予流动红旗，并进行公开表扬。3.惩罚措施对于卫生清扫工