出租屋卫生轮流打扫制度

PAGE出租屋卫生轮流打扫制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、健康的出租屋居住环境，明确出租屋卫生打扫责任，特制定本轮流打扫制度。本制度旨在确保出租屋公共区域及各租户房间卫生得到有效维护，提升整体居住品质，减少因卫生问题引发的纠纷，促进租户之间的和谐共处。2.适用范围本制度适用于本公司/组织所管理的所有出租屋，包括但不限于公寓楼、出租小区等。涉及出租屋内的所有租户以及相关管理人员均需遵守本制度。3.基本原则公平公正原则：所有租户在卫生打扫责任上享有平等的权利和义务，按照既定的轮流方式进行打扫，确保每位租户承担的任务量相对均衡。责任明确原则：明确划分公共区域和各租户房间的卫生打扫范围及标准，使每位参与人员清楚知晓自己的职责。监督考核原则：建立有效的监督考核机制，对卫生打扫情况进行定期检查和评估，确保制度的严格执行。二、卫生区域划分1.公共区域楼道：包括楼梯、扶手、楼道墙壁、天花板等。楼梯应保持无杂物、无灰尘，扶手干净无污渍；楼道墙壁和天花板无蜘蛛网、无明显灰尘。电梯：电梯内部厢壁、地面、按钮面板等。厢壁应擦拭干净，地面无脚印、无污渍，按钮面板保持清洁。走廊：地面、墙面、窗户等。地面清洁无垃圾，墙面无污渍、无涂鸦，窗户玻璃明亮干净。垃圾堆放点：垃圾桶及周边区域。垃圾桶应定期清理，周边地面无散落垃圾，保持整洁。其他公共设施：如门禁系统、消防设备、通风口等，应定期进行清洁维护，确保其正常运行且表面无灰尘、无损坏。2.租户房间客厅：地面干净整洁，无杂物、无污渍；家具摆放整齐，桌面、电视柜等无灰尘；窗户玻璃清洁明亮。卧室：床铺整理整齐，地面清扫干净，衣柜、书桌等家具保持清洁，窗户通风良好且玻璃干净。厨房：台面、炉灶、水槽等无油污、无食物残渣；餐具摆放整齐，厨房垃圾及时清理；地面无积水、无污渍。卫生间：马桶清洁无异味，洗手台干净无水渍，淋浴间墙壁和地面无污垢，镜子明亮，毛巾架等设施无灰尘。三、轮流打扫安排1.人员分组根据出租屋的实际情况，将租户划分为若干小组。小组划分应综合考虑出租屋的楼层分布、房间数量等因素，确保每组人数相对合理，便于卫生打扫工作的顺利开展。例如，可按照每[X]户为一组进行划分。2.轮流周期制定固定的轮流周期，如每周或每两周进行一次全面的卫生打扫。在每个周期内，各小组按照顺序依次负责公共区域和本小组内租户房间的卫生打扫工作。具体的轮流顺序应提前公布，以便租户做好准备。3.公共区域打扫安排在轮流周期内，轮到的小组负责公共区域的全面打扫。具体打扫时间应安排在非租户集中活动时间段，如工作日的上午或晚上，避免影响租户的正常生活。公共区域打扫工作应分工明确，可安排专人负责楼梯、专人负责电梯、专人负责走廊等，确保各项任务都能得到妥善处理。打扫过程中，应使用适当的清洁工具和清洁剂，按照卫生标准进行操作。4.租户房间打扫安排对于租户房间的卫生打扫，小组内各租户应在轮到公共区域打扫的同一周内，自行安排时间对自己房间进行打扫。打扫标准应符合前文所述的租户房间卫生要求。鼓励租户之间相互监督和提醒，共同维护出租屋的整体卫生环境。如发现有租户未按照要求打扫房间，同组其他租户可善意提醒并督促其整改。四、打扫标准与要求1.公共区域打扫标准楼道：地面清扫后应使用拖把拖净，确保无灰尘、无脚印。扶手应从上至下擦拭，使用干净的抹布，保证无污渍、无灰尘。楼道墙壁和天花板应定期进行掸尘，去除蜘蛛网和明显灰尘。电梯：电梯厢壁应使用专用清洁剂擦拭，去除污渍和手印。地面使用拖把或吸尘器清洁，确保无杂物、无脚印。按钮面板使用酒精棉球擦拭消毒，保持清洁卫生。走廊：地面清扫干净后，用拖把拖干，保持无水渍。墙面使用湿布擦拭，去除污渍和涂鸦，如有必要可使用墙面清洁剂进行深度清洁。窗户玻璃应内外擦拭，确保明亮干净，无水印。垃圾堆放点：垃圾桶应每天清理，更换垃圾袋，确保垃圾不溢出。垃圾桶周边地面应使用扫帚清扫，并用拖把拖净，无散落垃圾。其他公共设施：门禁系统、消防设备、通风口等应定期擦拭，保持表面清洁，无灰尘、无损坏。对于门禁系统的按键、读卡器等部位，应重点清洁，确保其正常使用。2.租户房间打扫标准客厅：地面应清扫干净，使用拖把拖净，无杂物、无污渍。家具表面应擦拭干净，桌面摆放整齐，无灰尘、无杂物。窗户玻璃应内外清洁，保持明亮，无水印。卧室：床铺应整理整齐，床单、被套干净平整，枕头摆放端正。地面清扫后拖净，无垃圾、无污渍。衣柜、书桌等家具应擦拭干净，物品摆放有序。厨房：台面、炉灶、水槽等应使用厨房清洁剂清洗干净，去除油污和食物残渣。餐具应摆放整齐，厨房垃圾应及时清理，垃圾桶更换垃圾袋。地面无积水、无污渍，保持干燥清洁。卫生间：马桶应使用马桶清洁剂刷洗，确保无异味且清洁干净。洗手台应擦拭干净，无污渍、无水渍，水龙头光亮。淋浴间墙壁和地面应使用浴室清洁剂清洁，去除污垢，无积水。镜子应擦拭明亮，毛巾架等设施无灰尘，毛巾摆放整齐。3.打扫要求打扫过程中应注意节约用水、用电，合理使用清洁工具和清洁剂，避免浪费和损坏。打扫人员应穿戴适当的清洁服装和鞋子，保持自身清洁卫生。对于卫生死角和难以清洁的部位，应重点处理，确保达到卫生标准。打扫完成后，应将清洁工具摆放整齐，放回指定位置。五、监督与考核1.监督机制设立专门的卫生监督小组，成员由租户代表和管理人员组成。监督小组负责定期对出租屋卫生情况进行检查，包括公共区域和租户房间。管理人员应不定期对卫生打扫情况进行抽查，及时发现问题并督促整改。鼓励租户之间相互监督，如发现卫生问题可向监督小组或管理人员反映。2.考核方式制定详细的卫生考核评分表，对公共区域和租户房间的卫生情况进行量化考核。考核内容包括打扫标准的执行情况、卫生保持情况等。每次检查后，根据考核评分表进行打分，对于卫生不达标的区域或租户房间，记录问题并要求限期整改。将考核结果与租户的信用评价挂钩，对于多次卫生不达标的租户，在信用评价中予以扣分，并采取相应的管理措施，如限制其续租等。3.奖惩措施奖励：对于卫生打扫表现优秀的小组或租户，给予一定的奖励，如颁发流动红旗、给予租金优惠或其他物质奖励。在公司/组织的内部宣传平台上对优秀个人或小组进行表扬，树立榜样。惩罚：对于卫生不达标的小组或租户，要求其重新打扫直至达到标准。按照考核评分结果，扣除相应的卫生保证金（如有）。对于多次拒不整改或卫生问题严重的租户，可根据租赁合同约定，采取进一步的处罚措施，如解除租赁合同等。六、沟通与反馈1.沟通渠道建立专门的出租屋卫生管理微信群或其他沟通平台，方便管理人员、租户代表和全体租户之间的沟通交流。在出租屋公告栏设置卫生问题反馈专栏，租户可将发现的卫生问题或对卫生管理的建议写在专栏内，便于及时收集和处理。管理人员应定期与租户进行面对面沟通，了解他们对卫生打扫制度的意见和建议，及时解决问题。2.反馈处理对于租户通过各种渠道反馈的卫生问题，管理人员应及时响应，记录问题并安排专人进行处理。处理结果应及时反馈给租户，告知其问题已解决或正在解决的进展情况。对于租户提出的合理建议，应认真研究并及时采纳，对卫生打扫制度进行相应的调整和完善。七、特殊情况处理1.租户请假若租户因特殊原因无法在轮到的时间进行卫生打扫，应提前向所在小组组长请假，并说明请假原因和预计请假天数。小组组长应根据实际情况，协调组内其他租户帮忙完成该租户的卫生打扫任务，或调整该小组的打扫时间。2.公共区域维修如公共区域出现需要维修的情况，影响到正常的卫生打扫工作，管理人员应及时安排维修人员进行维修，并通知相关小组调整打扫时间。在维修完成后，应督促维修人员清理现场，确保公共区域恢复正常的卫生环境。3.临时卫生检查如遇