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文档简介
PAGE出租写字楼卫生管理制度一、总则1.目的为了加强出租写字楼的环境卫生管理,营造整洁、舒适、安全的办公环境,保障租户及办公人员的身体健康,特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本公司所出租的写字楼内所有区域,包括公共区域(如大堂、走廊、电梯间、楼梯、卫生间等)和租户办公区域。3.职责分工物业管理部门负责写字楼卫生管理工作的统筹、监督和考核,制定卫生管理工作计划并组织实施。保洁人员负责按照规定的标准和流程对写字楼公共区域进行日常清洁和维护。租户应遵守本卫生管理制度,保持自身办公区域的环境卫生,并配合物业管理部门的相关工作。二、公共区域卫生管理1.大堂卫生管理每日定时清扫大堂地面,保持地面干净、无杂物、无污渍,定期进行深度清洁和打蜡保养。擦拭大堂内的门窗、玻璃、墙壁、柱面等,确保表面清洁、光亮,无灰尘、无污渍。清洁大堂内的沙发、茶几等家具,定期更换沙发套,保持整洁。维护大堂内的绿植,定期浇水、修剪,保持绿植美观。每日定时清理大堂内的垃圾桶,保持垃圾桶外观清洁,垃圾及时清运,不得堆积。2.走廊卫生管理每日清扫走廊地面,保持地面干净、无杂物、无污渍,定期进行拖洗。擦拭走廊内的墙壁、门窗、扶手等,确保表面清洁、无灰尘、无污渍。清理走廊内的消火栓、配电箱等设施,保持设施表面清洁。检查走廊内的照明灯具,及时更换损坏的灯泡,确保照明正常。每日定时清理走廊内的垃圾桶,保持垃圾桶外观清洁,垃圾及时清运,不得堆积。3.电梯间卫生管理每日定时清洁电梯轿厢内部,包括地面、轿厢壁、电梯门、操作面板等,保持轿厢内干净、无杂物、无污渍。定期对电梯轿厢进行消毒,特别是按钮、扶手等易接触部位,防止交叉感染。清洁电梯厅地面,保持地面干净、无杂物、无污渍,定期进行拖洗。擦拭电梯厅内的墙壁、门窗等,确保表面清洁、无灰尘、无污渍。清理电梯厅内的垃圾桶,保持垃圾桶外观清洁,垃圾及时清运,不得堆积。4.楼梯卫生管理每日清扫楼梯地面,保持地面干净、无杂物、无污渍,定期进行拖洗。擦拭楼梯扶手、栏杆等,确保表面清洁、无灰尘、无污渍。清理楼梯间的窗户、窗台等,保持清洁。检查楼梯间的照明灯具,及时更换损坏的灯泡,确保照明正常。每日定时清理楼梯间的垃圾桶,保持垃圾桶外观清洁,垃圾及时清运,不得堆积。5.卫生间卫生管理每日定时清扫卫生间地面、墙面、天花板等,保持干净、无杂物、无污渍。擦拭卫生间内的洗手台、水龙头、镜子、马桶、小便器等设施,确保表面清洁、光亮,无污垢、无异味。定期对卫生间进行消毒,特别是马桶、小便器等部位,防止细菌滋生。及时补充卫生间内的卫生纸、洗手液、擦手纸等用品,确保用品充足。清理卫生间内的垃圾桶,保持垃圾桶外观清洁,垃圾及时清运,不得堆积。6.其他公共区域卫生管理定期清洁写字楼内的消防通道、配电室、机房等特殊区域,确保区域内干净、整洁,设备设施正常运行。对写字楼内的公共区域进行定期消毒,特别是在传染病高发季节,加强消毒频次,保障公共卫生安全。及时清理写字楼内公共区域的积水、积雪等,确保人员通行安全。三、租户办公区域卫生管理1.租户责任租户应自行负责本办公区域内的环境卫生,保持办公区域整洁、有序,无杂物、无垃圾。2.环境卫生要求办公区域地面应保持干净、无污渍,定期进行清扫和拖洗。办公桌椅、文件柜等家具应摆放整齐,表面清洁,无灰尘。办公区域内的门窗、玻璃应保持清洁,无灰尘、无污渍。租户应及时清理本办公区域内产生的垃圾,并放置在指定的垃圾桶内,不得随意丢弃。3.装修管理租户如需对办公区域进行装修,应提前向物业管理部门提交装修申请,并按照相关规定办理装修手续。装修过程中,租户应采取有效的防尘、防污、降噪等措施,减少对其他租户和公共区域的影响。装修结束后,租户应及时清理装修垃圾,恢复办公区域的环境卫生。四、卫生检查与考核1.检查标准公共区域卫生应符合本制度规定的各项标准,地面干净、无杂物、无污渍,门窗、玻璃、墙壁等表面清洁、光亮,垃圾桶外观清洁,垃圾及时清运等。租户办公区域卫生应保持整洁、有序,无杂物、无垃圾,家具摆放整齐,表面清洁等。2.检查频次物业管理部门每日对写字楼公共区域进行巡查,及时发现并处理卫生问题。物业管理部门每周对写字楼公共区域进行一次全面检查,按照卫生检查标准进行评分。物业管理部门每月对租户办公区域进行一次抽查,检查租户办公区域的环境卫生情况。3.考核办法对于卫生不达标的公共区域,物业管理部门应及时通知保洁人员进行整改,整改后再次进行检查。如多次整改仍不达标的,将对保洁人员进行相应的处罚。对于卫生不达标的租户办公区域,物业管理部门应及时通知租户进行整改,并记录在案。如多次整改仍不达标的,将按照租赁合同的相关规定进行处理。物业管理部门应定期对卫生管理工作进行总结和分析,针对存在的问题及时调整管理措施,不断提高卫生管理水平。五、卫生清洁流程与标准1.大堂清洁流程与标准准备清洁工具和用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。先用扫帚清扫大堂地面的杂物和灰尘,然后用拖把拖洗地面,确保地面干净、无杂物、无污渍。用湿抹布擦拭大堂内的门窗、玻璃、墙壁、柱面等,按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭,确保表面清洁、光亮,无灰尘、无污渍。清洁大堂内的沙发、茶几等家具,先用吸尘器吸去灰尘,然后用湿抹布擦拭表面,定期更换沙发套。维护大堂内的绿植,浇水、修剪,清理花盆内的杂物。清理大堂内的垃圾桶,将垃圾倒入垃圾袋中,扎紧袋口,及时清运至垃圾房。清洁完毕后,检查清洁效果,确保无遗漏、无死角,工具和用品摆放整齐。2.走廊清洁流程与标准准备清洁工具和用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。先用扫帚清扫走廊地面的杂物和灰尘,然后用拖把拖洗地面,确保地面干净、无杂物、无污渍。用湿抹布擦拭走廊内的墙壁、门窗、扶手等,按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭,确保表面清洁、无灰尘、无污渍。清理走廊内的消火栓、配电箱等设施,用干抹布擦拭表面灰尘。检查走廊内的照明灯具,更换损坏的灯泡。清理走廊内的垃圾桶,将垃圾倒入垃圾袋中,扎紧袋口,及时清运至垃圾房。清洁完毕后,检查清洁效果,确保无遗漏、无死角,工具和用品摆放整齐。3.电梯间清洁流程与标准准备清洁工具和用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒水等。先用扫帚清扫电梯厅地面杂物和灰尘,然后用拖把拖洗地面,确保地面干净、无杂物、无污渍。进入电梯轿厢,用湿抹布擦拭轿厢内部地面、轿厢壁、电梯门、操作面板等,按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭,确保表面清洁、无杂物、无污渍。用消毒水对电梯轿厢内的按钮、扶手等易接触部位进行消毒。清洁电梯厅内的垃圾桶,将垃圾倒入垃圾袋中,扎紧袋口,及时清运至垃圾房。清洁完毕后,检查清洁效果,确保无遗漏、无死角,工具和用品摆放整齐。4.楼梯清洁流程与标准准备清洁工具和用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。先用扫帚清扫楼梯地面的杂物和灰尘,然后用拖把拖洗地面,确保地面干净、无杂物、无污渍。用湿抹布擦拭楼梯扶手、栏杆等,按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭,确保表面清洁、无灰尘、无污渍。清理楼梯间的窗户、窗台等,用干抹布擦拭表面灰尘。检查楼梯间的照明灯具,更换损坏的灯泡。清理楼梯间的垃圾桶,将垃圾倒入垃圾袋中,扎紧袋口,及时清运至垃圾房。清洁完毕后,检查清洁效果,确保无遗漏、无死角,工具和用品摆放整齐。5.卫生间清洁流程与标准准备清洁工具和用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒水、卫生纸、洗手液、擦手纸等。先用扫帚清扫卫生间地面杂物和灰尘,然后用拖把拖洗地面,确保地面干净、无杂物、无污渍。用湿抹布擦拭卫生间内的洗手台、水龙头、镜子、马桶、小便器等设施,按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭,确保表面清洁、光亮,无污垢、无异味。用消毒水对马桶、小便器等部位进行消毒,特别是马桶内部,要重点消毒。及时补充卫生间内的卫生纸、洗手液、擦手纸等用品。清理卫生间内的垃圾桶,将垃圾倒入垃圾袋中,扎紧袋口,及时清运至垃圾房。清洁完毕后,检查清洁效果,确保无遗漏、无死角,工具和用品摆放整齐。六、卫生清洁用品管理1.采购管理物业管理部门应根据写字楼卫生管理工作的实际需求,制定卫生清洁用品采购计划,明确采购品种、数量、规格等要求。卫生清洁用品的采购应选择质量可靠、信誉良好的供应商,确保所采购的用品符合相关标准和要求。采购的卫生清洁用品应进行严格的验收,检查用品的质量、规格、数量等是否与采购合同一致,对不合格的用品应及时退换。2.储存管理物业管理部门应设立专门的卫生清洁用品仓库,用于存放各类清洁用品。仓库应保持干燥、通风、整洁,防止用品受潮、变质。卫生清洁用品应分类存放,标识清晰,便于取用。不同类型的清洁剂、消毒剂等应分开存放,避免混淆。仓库应建立库存管理制度,定期盘点库存,及时补充短缺的用品,避免因库存不足影响卫生清洁工作的正常开展。3.使用管理保洁人员应按照规定的使用方法和剂量使用卫生清洁用品,不得随意浪费或滥用。在使用清洁剂、消毒剂等具有腐蚀性或刺激性的用品时,应佩戴相应的防护用品,确保自身安全。卫生清洁用品使用后,应及时清理工具和容器,妥善保管,防止污染环境。七、卫生安全管理1.清洁剂、消毒剂使用安全保洁人员在使用清洁剂、消毒剂等用品时,应严格按照产品说明书的要求进行操作,佩戴好防护手套、口罩等防护用品。清洁剂、消毒剂应存放在专门的仓库内,远离火源、热源和食品,避免发生意外事故。在使用过程中,如不慎接触到清洁剂、消毒剂,应立即用大量清水冲洗,并及时就医。2.垃圾清运安全垃圾清运人员在清运垃圾时,应注意安全,避免垃圾散落、飞扬,污染环境。垃圾清运车辆应定期进行维护保养,确保车辆性能良好,安全行驶。在垃圾清运过程中,如发现有尖锐物品、易燃易爆物品等危险物品,应及时采取措施进行处理,避
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