保洁卫生死角清理制度

PAGE保洁卫生死角清理制度一、总则1.目的为了确保公司/组织办公区域、公共区域及各类设施设备的环境卫生达到高标准，消除卫生死角，预防疾病传播，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，特制定本保洁卫生死角清理制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产区域、公共区域（包括走廊、楼梯、电梯间、卫生间、茶水间、会议室等）以及附属设施（如停车场、绿化带、垃圾堆放点等）的保洁卫生死角清理工作。3.职责分工保洁部门：负责按照本制度要求，制定详细的卫生死角清理计划并组织实施，确保卫生死角清理工作的日常化、规范化。各部门：负责本部门办公区域内卫生死角的自查自纠，并配合保洁部门完成相关清理工作，同时教育引导本部门员工保持良好的卫生习惯，爱护公共环境卫生。行政部门：负责对保洁卫生死角清理工作进行监督检查，对违反制度的行为进行纠正和处理，协调解决清理工作中出现的问题，并将卫生死角清理工作纳入公司/组织整体环境卫生管理考核体系。二、卫生死角定义及常见类型1.卫生死角定义卫生死角是指在日常保洁工作中，由于空间狭窄、位置偏僻、不易触及或清洁难度较大等原因，容易被忽视而导致清洁不到位，积累灰尘、污渍、垃圾等污染物的区域。2.常见类型隐蔽空间：如天花板夹层、通风管道、设备机房、仓库货架顶部等，这些区域通常较少有人进入，容易堆积灰尘和杂物。狭窄缝隙：包括墙角与地面交界处、门窗边框缝隙、家具底部与地面之间的缝隙等，容易藏污纳垢，清理难度较大。长期未使用区域：如闲置办公室、废弃储物间、旧设备存放区等，由于缺乏日常使用和维护，容易滋生灰尘和蜘蛛网。特殊区域：如卫生间的地漏、马桶水箱内部、洗手盆下方管道等，容易产生异味和污垢，需要定期进行深度清洁。公共区域设施：如电梯轿厢角落、楼梯扶手底部、垃圾桶周边地面等，由于使用频繁，容易沾染污渍，且清洁时容易被忽略。三、清理标准1.表面清洁无明显灰尘、污渍、水渍，表面光亮整洁。对于墙面、地面等大面积区域，应使用合适的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果均匀一致。对于家具、设备等表面，应避免使用可能造成损伤的清洁剂和工具，保持其原有材质和外观。2.无杂物堆积卫生死角内不得有垃圾、杂物、废弃物等堆积，所有垃圾应及时清理并分类存放于指定地点。对于长期堆积的杂物，如废旧文件、包装材料等，应进行清理和整理，可回收利用的进行回收，不可回收的按照规定进行处理。3.消除异味针对容易产生异味的卫生死角，如卫生间、垃圾桶周边等，应定期进行除臭处理，使用有效的除臭剂或清洁方法，确保空气清新无异味。对于因积水、垃圾腐烂等原因产生异味的区域，应及时清理积水，清除腐烂垃圾，并进行消毒杀菌处理。4.消毒杀菌按照相关卫生标准和规定，对卫生死角进行定期消毒杀菌，预防疾病传播。消毒杀菌应使用符合国家标准的消毒剂，按照正确的浓度和方法进行操作，确保消毒效果。对于人员经常接触的卫生死角，如门把手、电梯按钮等，应增加消毒频次。四、清理流程及方法1.准备工作保洁人员应根据卫生死角的类型和位置，准备相应的清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、刷子、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。对于需要登高作业或进入特殊区域（如设备机房、通风管道等）进行清理的，应提前做好安全防护措施，如佩戴安全帽、安全带、防护手套等，并确保工具和设备完好无损。2.清理步骤隐蔽空间清理对于天花板夹层、通风管道等隐蔽空间，首先应使用扫帚或吸尘器清理表面灰尘和杂物。对于较难清理的部位，可使用专用的清洁工具，如伸缩杆清洁刷等进行清理。清理完成后，应检查通风管道是否畅通，如有堵塞应及时进行疏通。狭窄缝隙清理使用刷子或抹布对墙角与地面交界处、门窗边框缝隙等狭窄缝隙进行仔细清理，清除缝隙内的灰尘和污垢。对于较顽固的污渍，可使用适量的清洁剂进行擦拭，但要注意避免清洁剂流入缝隙内部造成损坏。长期未使用区域清理先对长期未使用区域进行全面检查，清理其中的垃圾、杂物和蜘蛛网。对于闲置办公室、废弃储物间等区域，如有需要可进行清扫和擦拭，保持其基本整洁。对于旧设备存放区，应检查设备是否完好，如有损坏或废弃设备应及时进行处理。特殊区域清理卫生间清理：首先清理卫生间的垃圾，更换垃圾袋。使用清洁剂和刷子对马桶内部、水箱、洗手盆、地漏等进行深度清洁，去除污垢和异味。用抹布擦拭卫生间的台面、镜子、水龙头等表面，保持光亮整洁。最后使用消毒剂对卫生间进行全面消毒杀菌。垃圾桶周边清理：将垃圾桶周边的垃圾清理干净，擦拭垃圾桶表面。使用清洁剂对垃圾桶周边地面进行清洗，去除污渍和异味。定期对垃圾桶进行消毒，防止细菌滋生。公共区域设施清理电梯轿厢清理：用吸尘器清理电梯轿厢内的地面、角落和缝隙，去除灰尘和杂物。使用湿布擦拭电梯轿厢的内壁、按钮、扶手等部位，保持清洁。定期对电梯轿厢进行消毒，特别是在疫情期间要增加消毒频次。楼梯扶手清理：使用抹布或清洁工具对楼梯扶手进行擦拭，去除灰尘和污渍。对于扶手底部等容易忽略的部位，要仔细清理。其他公共区域设施清理：对走廊、茶水间、会议室等公共区域的设施设备，如桌椅、门窗、灯具等进行定期清洁，保持其干净整洁。五、清理频率1.日常清理保洁人员应每天对办公区域、公共区域的卫生死角进行巡查，发现问题及时清理。对于卫生间、垃圾桶周边等容易产生异味和污垢的区域，应增加清理频次，确保其始终保持清洁卫生。2.定期清理每月：对天花板夹层、通风管道、设备机房等隐蔽空间进行一次全面清理。每季度：对墙角与地面交界处、门窗边框缝隙、家具底部与地面之间的缝隙等狭窄缝隙进行一次深度清理。每半年：对长期未使用区域进行一次彻底清理，包括闲置办公室、废弃储物间、旧设备存放区等。每年：对公司/组织内所有卫生死角进行一次全面的深度清洁和消毒杀菌，确保环境卫生质量达到最佳状态。六、监督与考核1.监督机制行政部门应定期对保洁卫生死角清理工作进行监督检查，可采用日常巡查、定期抽查等方式，确保清理工作落实到位。设立专门的监督举报渠道，鼓励公司/组织员工对发现的卫生死角问题进行举报，行政部门应及时受理并督促保洁部门进行整改。2.考核标准清洁质量：根据卫生死角清理标准进行考核，检查清理后的区域是否达到表面清洁、无杂物堆积、消除异味、消毒杀菌等要求。清理频率：考核保洁人员是否按照规定的清理频率进行卫生死角清理工作，有无漏清、漏检等情况。工作态度：考察保洁人员在清理工作中的认真程度、责任心以及对问题的处理及时性等。3.考核方式行政部门通过现场检查、拍照记录等方式对保洁卫生死角清理工作进行考核评分。每月对考核结果进行汇总分析，对于不达标的情况及时反馈给保洁部门，并要求其限期整改。4.奖惩措施奖励：对于在卫生死角清理工作中表现优秀的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金发放、荣誉证书颁发等，以激励其工作积极性和责任心。惩罚：对于违反本制度，卫生死角清理工作不达标的保洁人员，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。对于因卫生死角清理不到位导致公司/组织环境卫生受到严重影响或引发相关问题的，追究相关责任人的责任。七、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行卫生死角清理技能培训，包括清洁工具的正确使用、清洁剂和消毒剂的合理搭配、不同类型卫生死角的清理方法等，提高其专业技能水平。加强保洁人员的责任心教育，使其充分认识到卫生死角清理工作的重要性，严格按照制度要求开展工作。培训内容应结合实际案例进行讲解，让保洁人员能够更好地理解和掌握清理技巧。2.全体员工教育通过公司内部培训、宣传栏、邮件等形式，向全体员工宣传卫生死角清理制度的重要性，教育引导员工养成良好的卫生习惯，不随意丢弃垃圾，保持工作区域和公共区域的整