保健按摩店卫生管理制度

PAGE保健按摩店卫生管理制度一、总则1.目的为加强保健按摩店的卫生管理，规范经营行为，保障消费者的健康权益，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本保健按摩店内所有经营活动及相关场所、设施设备、人员等。3.基本原则保健按摩店卫生管理应遵循预防为主、防治结合、严格规范、确保安全的原则，为消费者提供安全、卫生、舒适的消费环境。二、卫生管理职责1.店长职责全面负责保健按摩店的卫生管理工作，确保卫生管理制度的有效执行。定期组织卫生检查，对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生管理工作，保障经营活动的顺利进行。2.卫生管理人员职责协助店长制定和完善卫生管理制度，并负责具体实施。每日对店内卫生状况进行巡查，做好记录，及时发现和处理卫生问题。组织员工参加卫生培训，提高员工的卫生意识和操作技能。3.按摩师及其他员工职责严格遵守卫生管理制度，保持工作区域的清洁卫生。按照卫生规范进行操作，确保服务过程的卫生安全。发现卫生问题及时报告，积极配合整改工作。三、环境卫生管理1.店外环境保持店外周边环境整洁，无垃圾、杂物堆积。定期清理店外招牌、门窗等，保持外观干净、整洁。2.店内环境地面每日清洁，保持无污渍、水渍，定期进行消毒。墙面、天花板保持清洁，无灰尘、蜘蛛网，定期进行粉刷或清洁。室内通风良好，定期开窗换气，必要时使用通风设备。保持店内光线充足，照明设施完好。3.公共区域休息区、接待区等公共区域摆放整齐，无杂物。定期清洁公共区域的桌椅、沙发等家具，保持干净卫生。垃圾桶及时清理，垃圾日产日清，保持周围环境清洁。4.按摩服务区域按摩床、按摩器具等每日清洁消毒，定期更换床上用品。按摩房间内的物品摆放有序，保持整洁。房间内空气清新，定期进行空气消毒。四、设施设备卫生管理1.按摩器具按摩器具应定期清洁、消毒，确保无污垢、无异味。对有损坏的按摩器具及时维修或更换，保证其正常使用和卫生安全。2.卫生设施卫生间应保持清洁卫生，洗手池、水龙头、便器等设施定期消毒。配备充足的卫生纸、洗手液等卫生用品。毛巾消毒柜、紫外线消毒灯等卫生设施应定期检查、维护，确保正常运行。3.通风与空调设备通风系统定期清洗，保持通风良好，防止空气传播疾病。空调滤网定期清洗或更换，确保空调运行正常，空气清新。五、用品用具卫生管理1.毛巾与衣物毛巾应分类使用，一客一换一消毒。消毒后的毛巾应存放在清洁、干燥、通风的专用存放柜内。员工工作服应定期清洗更换，保持整洁。2.床上用品床上用品应定期更换，保证干净、舒适。更换后的床上用品应及时清洗、消毒，妥善保管。3.其他用品按摩油、乳液等护肤用品应保持清洁，无变质、无异味。使用的一次性用品应符合卫生标准，用后及时清理。六、人员卫生管理1.健康管理所有员工应持有效健康证明上岗，每年进行健康检查。患有传染性疾病的员工应及时调离工作岗位，待治愈后凭有效证明方可重新上岗。2.个人卫生员工应保持个人卫生，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，佩戴口罩。3.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生操作规范、消毒知识等。新员工上岗前应接受卫生知识培训，经考核合格后方可上岗。七、卫生检查与考核1.卫生检查卫生管理人员每日进行卫生巡查，对发现的问题及时记录并督促整改。店长每周组织一次全面的卫生检查，对各区域卫生状况进行评估。每月定期邀请专业卫生检测机构对店内卫生状况进行检测，确保符合相关标准。2.考核标准制定详细的卫生考核标准，对各区域、各岗位的卫生管理情况进行量化考核。考核结果与员工绩效挂钩，对卫生管理工作表现优秀的员工给予奖励，对不达标的进行处罚。八、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明确消毒方法、消毒时间、消毒人员等。严格按照消毒规范对按摩器具、用品用具、环境等进行消毒。2.消毒记录认真做好消毒记录，包括消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。九、卫生事故处理1.报告与调查如发生卫生事故，应立即报告店长，并采取有效措施防止事故扩大。配合相关部门进行调查，提供真实情况和相关资料。2.处理措施根据卫生事故的性质和严重程度，采取相应的处理措施，如对受害者进行救治、对相关责任人进行处罚等。对事故原因进行分析总结，制定整改措施，防止类似事故再次