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文档简介
PAGE住宿卫生组织管理制度一、总则1.目的为了加强本公司/组织住宿区域的卫生管理,营造整洁、舒适、安全的居住环境,保障员工的身体健康,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织所有员工宿舍及相关住宿区域。3.基本原则住宿卫生管理遵循预防为主、防治结合、全面管理、责任到人的原则,确保住宿区域卫生符合国家相关法律法规及行业标准要求。二、管理职责1.行政管理部门负责住宿卫生管理制度的制定、修订和监督执行。定期组织对住宿区域的卫生检查和评估,对发现的问题及时督促整改。协调解决住宿卫生管理工作中出现的各类问题,与相关部门沟通协作,共同推进住宿卫生管理工作。2.宿舍管理员负责日常住宿区域的卫生巡查,及时发现并处理卫生问题。组织住宿人员进行卫生清洁工作,指导和监督其正确的清洁方法和标准。对违反住宿卫生规定的行为进行制止和纠正,并及时向上级报告。负责宿舍公共区域的卫生清洁工作,包括楼道、楼梯、卫生间、洗漱间、阳台等。3.住宿人员自觉遵守住宿卫生管理制度,保持个人宿舍及公共区域的卫生整洁。积极配合宿舍管理员的工作,按时完成分配的卫生清洁任务。爱护住宿区域的公共设施和环境卫生,不得随意破坏或污染。三、卫生标准1.个人宿舍卫生标准床铺整洁,床单、被套、枕套定期更换清洗,保持干净无异味。衣物摆放整齐,不得随意丢弃在宿舍内,脏衣物应及时清洗。桌面、地面干净整洁,无灰尘、无杂物,垃圾应及时清理至指定地点。门窗玻璃干净明亮,窗台无灰尘、无杂物。室内空气流通,定期开窗通风,保持空气清新。2.公共区域卫生标准楼道、楼梯保持清洁,无垃圾、无杂物,扶手无灰尘。卫生间、洗漱间地面干净无水渍,便器清洁无异味,洗手池、水龙头无污垢。阳台保持整洁,无杂物堆积,排水畅通。公共区域的垃圾桶应及时清理,垃圾不得外溢,周围地面保持干净。四、卫生清洁流程与要求1.日常清洁住宿人员每天起床后应整理好个人床铺和衣物,打扫宿舍地面和桌面卫生。宿舍管理员每天上午对公共区域进行一次清扫,包括楼道、楼梯、卫生间、洗漱间等,下午进行巡查,及时清理垃圾和杂物。2.定期清洁每周进行一次全面的宿舍卫生大扫除,包括擦拭门窗玻璃、清洗卫生间洁具、消毒垃圾桶等。每月对宿舍公共区域的地面、墙面进行深度清洁,去除污渍和灰尘。每季度对宿舍的床铺、桌椅等家具进行清洁和消毒。3.特殊时期清洁在传染病高发季节或发生公共卫生事件时,应加强住宿区域的卫生清洁和消毒工作,增加消毒频次,确保环境卫生安全。对宿舍内可能受到污染的物品和区域,如门把手、开关、水龙头等,应重点进行消毒处理。五、卫生检查与考核1.检查方式采用定期检查与不定期抽查相结合的方式。行政管理部门每月组织一次全面的卫生检查;宿舍管理员每天进行日常巡查,不定期对各宿舍进行抽查。检查人员应按照卫生标准对住宿区域进行详细检查,并做好记录。2.评分标准卫生检查实行百分制评分,具体评分标准如下:个人宿舍卫生(60分):床铺整洁(15分)、衣物摆放整齐(10分)、桌面地面干净(15分)、门窗玻璃干净(10分)、室内空气流通(10分)。公共区域卫生(40分):楼道楼梯清洁(10分)、卫生间洗漱间卫生(15分)、阳台整洁(5分)、垃圾桶清理及时(10分)。3.考核办法对每次卫生检查结果进行排名公布,对卫生不达标的宿舍和个人进行督促整改。将卫生检查结果纳入员工个人绩效考核体系,对于连续多次卫生不达标的员工,按照公司/组织相关规定进行相应的处罚。对于在住宿卫生管理工作中表现优秀的宿舍和个人,给予表彰和奖励,如颁发流动红旗、给予一定的物质奖励等。六、卫生设施管理1.设施配备根据住宿人员数量合理配备卫生设施,如垃圾桶、扫帚、拖把、抹布、清洁剂等清洁工具,以及必要的消毒用品。在卫生间、洗漱间等公共区域安装足够数量的水龙头、便器等设施,并确保其正常使用。2.设施维护定期对卫生设施进行检查和维护,发现损坏及时报修。指导住宿人员正确使用卫生设施,避免因使用不当造成损坏。对卫生设施进行定期清洁和消毒,保持其清洁卫生。七、环境卫生宣传与教育1.宣传内容定期通过宣传栏、内部通告等形式宣传住宿卫生知识,包括个人卫生习惯、公共卫生注意事项、传染病预防等。宣传住宿卫生管理制度,明确员工的权利和义务,提高员工对卫生管理工作的认识和重视程度。2.教育活动不定期组织住宿卫生知识培训和讲座,邀请专业人员进行授课,向员工传授卫生知识和清洁技能。开展卫生宣传教育活动,如卫生知识竞赛、主题演讲等,增强员工的卫生意识和责任感。八、投诉与处理1.投诉渠道设立住宿卫生投诉信箱和投诉电话,方便员工对住宿卫生问题进行投诉和反馈。同时,鼓励员工通过口头或书面形式向宿舍管理员或行政管理部门反映问题。2.投诉处理流程接到投诉后,相关部门应及时进行调查核实,了解具体情况。根据投诉内容,明确责任主体,采取相应的处理措施,如督促整改、对责任人进行批评教育或处罚等。将投诉处理结果及时反馈给投诉人,并跟踪整改情况,确保问题得到彻底解决。九、
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