卫生院清扫保洁制度

PAGE卫生院清扫保洁制度一、总则1.目的为加强卫生院环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的就医环境，保障患者、医护人员的身体健康，特制定本清扫保洁制度。2.适用范围本制度适用于卫生院内所有区域，包括门诊楼、住院部、医技科室、行政办公区域、公共区域等。3.基本原则遵循科学、规范、高效、精细的原则，确保清扫保洁工作全面覆盖、责任明确、执行到位。二、清扫保洁工作标准1.门诊楼地面：每日早、中、晚各清扫一次，保持地面干净、无污渍、无水渍、无杂物。墙面、门窗：每周擦拭一次，确保墙面无灰尘、无蜘蛛网，门窗明亮洁净。候诊区：及时清理候诊椅、垃圾桶，保持候诊区整洁有序。诊室：每日诊疗结束后进行清扫，更换一次性床单，整理桌面，保持诊室整洁。2.住院部病房：每日上午、下午各清扫一次，整理床铺，更换垃圾袋，保持病房整洁、空气清新。卫生间：每两小时清扫一次，消毒便器、洗手池等设施，保持卫生间清洁无异味。走廊：每日定时清扫，保持走廊地面干净、墙面整洁。3.医技科室检查室、检验室：每次检查或检验结束后及时清理，擦拭设备，整理台面，保持环境整洁。手术室：严格按照手术室消毒规范进行清扫保洁，确保手术环境符合无菌要求。4.行政办公区域办公室：每日上班前进行清扫，整理桌面文件，保持办公区域整洁有序。会议室：会议结束后及时清理，摆放整齐桌椅，保持会议室整洁。5.公共区域楼梯、电梯：每日清扫，擦拭扶手，保持楼梯、电梯干净。大厅、通道：定时清扫，清理杂物，保持公共区域畅通、整洁。绿化带：定期修剪、除草、清理垃圾，保持绿化区域美观。三、清扫保洁人员职责1.保洁员严格按照清扫保洁工作标准和流程，认真完成各自负责区域的清扫保洁任务。负责所在区域垃圾的收集、运输，确保垃圾日产日清，垃圾桶无满溢现象。爱护清洁工具和设备，定期维护保养，确保其正常使用。发现设施设备损坏或异常情况及时报告，协助做好维修工作。遵守卫生院的各项规章制度，服从工作安排，积极配合其他部门的工作。2.组长负责组织本小组保洁员开展清扫保洁工作，合理安排工作任务，确保各项工作按时完成。对保洁员的工作质量进行监督检查，及时纠正不规范操作，对存在的问题提出改进意见。定期向卫生院后勤管理部门汇报工作情况，反馈工作中遇到的困难和问题，协助解决。组织保洁员参加业务培训，提高保洁员的业务水平和服务意识。四、清扫保洁工作流程1.准备工作保洁员提前领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。检查清洁工具和设备是否完好，如有损坏及时更换或维修。2.清扫顺序按照从上到下、从左到右的顺序进行清扫。先清扫高处的灰尘、蜘蛛网，再清扫地面、墙面、门窗等部位。对于病房、诊室等区域，先清理垃圾，再擦拭家具、设备表面，最后整理床铺、桌面。3.清洁方法地面清洁：使用扫帚清扫地面杂物，然后用拖把拖地，对于顽固污渍可使用清洁剂擦拭。墙面清洁：用湿抹布擦拭墙面灰尘，如有污渍可使用专用清洁剂进行清洗。门窗清洁：先用湿布擦拭门窗玻璃，再用干布擦干，保持门窗明亮。卫生间清洁：先用清洁剂擦拭便器、洗手池等设施，再用清水冲洗干净，最后消毒。4.垃圾处理将清扫收集的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定的垃圾存放点。垃圾存放点要定期清理，保持周围环境整洁。5.收尾工作完成清扫保洁工作后，检查工作区域是否干净整洁，工具和设备是否摆放整齐。关闭门窗、水电等设施，确保安全。五、清扫保洁质量监督与考核1.监督机制卫生院后勤管理部门定期对清扫保洁工作进行检查，检查内容包括工作标准执行情况、环境卫生状况、保洁员工作纪律等。设立意见箱，接受患者、医护人员对清扫保洁工作的投诉和建议，及时处理反馈。鼓励各科室人员对发现的清扫保洁问题进行监督，及时向后勤管理部门报告。2.考核办法制定详细的清扫保洁工作考核评分标准，满分为100分。考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度等方面。每月对保洁员进行考核评分，考核结果与绩效奖金挂钩。连续三个月考核评分低于60分的保洁员，予以辞退处理。3.奖惩措施对清扫保洁工作表现优秀的个人或小组，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对违反清扫保洁制度、工作质量不达标的个人或小组，进行批评教育，责令限期整改；情节严重的，给予相应的经济处罚。六、清扫保洁工作安全管理1.安全意识教育定期组织保洁员进行安全知识培训，提高保洁员的安全意识和自我保护能力。教育保洁员在工作中注意防滑、防触电、防中毒等安全事项。2.安全操作规范保洁员在使用清洁工具和设备时，要严格按照操作规程进行操作，避免发生安全事故。清洁卫生间等区域时，要注意通风，防止清洁剂挥发对人体造成伤害。在高处作业时，要系好安全带，确保人身安全。3.安全事故处理如发生安全事故，保洁员要立即报告卫生院相关部门，并采取相应的急救措施。卫生院要及时组织人员对事故进行调查处理，分析原因，总结教训，制定防范措施，防止类似事故再次发生。七、清扫保洁工作培训与提升1.培训计划制定年度清扫保洁工作培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。培训内容包括清扫保洁工作标准、操作流程、安全知识、服务意识等方面。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解清扫保洁工作的新知识、新技术、新方法。开展现场实操培训，由经验丰富的保洁员进行示范操作，让新入职的保洁员实地学习。鼓励保洁员参加外部培训和学习交流活动，拓宽视野，提升业务水平。3.培训效果评估建立培训效果评估机