卫生系统宣传工作制度

PAGE卫生系统宣传工作制度一、总则（一）目的为加强卫生系统宣传工作，规范宣传行为，提高宣传效果，树立卫生系统良好形象，促进卫生事业健康发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于卫生系统内各级各类医疗卫生机构及其工作人员。（三）基本原则1.真实性原则：宣传内容必须真实、准确，客观反映卫生工作实际情况，不得夸大、虚假宣传。2.正面引导原则：以正面宣传为主，弘扬医疗卫生行业正能量，引导公众树立正确的健康观念和就医理念。3.合法性原则：宣传工作要符合国家法律法规和卫生行业相关标准，不得违反法律法规和社会公德。4.归口管理原则：宣传工作实行归口管理，由专门的宣传部门或指定专人负责组织实施。二、宣传内容管理（一）重点宣传内容1.医疗卫生政策法规：及时宣传国家和地方出台的医疗卫生政策法规，解读政策要点，提高公众知晓率。2.卫生工作动态：报道卫生系统重点工作进展、重大活动开展情况，展示卫生工作成果。3.医疗技术与服务：介绍医疗卫生机构的先进医疗技术、特色服务项目，提升公众对医疗卫生服务的认知度。4.健康科普知识：普及常见疾病防治、健康生活方式等方面的知识，提高公众健康素养。5.先进典型事迹：宣传医疗卫生系统涌现出的先进人物、先进集体事迹，发挥榜样引领作用。（二）内容审核1.宣传稿件必须经过严格审核，确保内容真实、准确、合法、合规。2.初审由宣传部门负责人或指定专人负责，对稿件内容进行初步审核，提出修改意见。3.终审由医疗卫生机构主要领导或分管宣传工作的领导负责，对初审通过的稿件进行最终审核，确定是否发布。4.涉及重大敏感问题或重要政策解读的宣传内容，需经上级主管部门审核同意后方可发布。（三）禁止宣传内容1.未经批准的医疗广告、医疗技术转让等商业广告。2.涉及个人隐私、商业秘密等不宜公开的信息。3.未经证实的谣言、虚假信息及负面炒作内容。4.违反法律法规、社会公德及卫生行业规范的内容。三、宣传渠道管理（一）内部宣传渠道1.单位网站：及时更新网站内容，设置卫生工作动态、政策法规、健康科普、服务指南等栏目，方便职工和公众查询。2.内部刊物：编辑出版内部刊物，刊登卫生工作信息、学术交流成果、职工风采等内容，加强内部沟通与交流。3.宣传栏：在医疗卫生机构内部设置宣传栏，定期更新宣传内容，宣传卫生工作重点、健康知识等。4.工作会议：在各类工作会议上，传达卫生工作政策、部署工作任务的同时，进行必要的宣传动员。（二）外部宣传渠道1.新闻媒体：积极与各级各类新闻媒体沟通合作，及时发布卫生工作新闻稿件，扩大卫生系统社会影响力。2.新媒体平台：利用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，发布图文、视频等宣传内容，提高宣传的时效性和覆盖面。3.公益广告：通过电视、广播、报纸、户外广告牌等渠道投放公益广告，宣传卫生健康知识和卫生系统形象。4.健康讲座与咨询活动：组织医疗卫生人员深入社区、学校、企业等开展健康讲座和咨询活动，传播健康知识，解答群众疑问。（三）宣传渠道选择与评估1.根据宣传内容和目标受众，选择合适的宣传渠道进行发布。2.定期对宣传渠道的效果进行评估，分析受众反馈、传播量、影响力等指标，及时调整宣传策略和渠道选择。四、宣传工作流程（一）选题策划1.宣传部门定期收集卫生工作重点、社会热点、公众关注的健康问题等信息，结合实际情况进行选题策划。2.选题策划要注重针对性、时效性和吸引力，确保宣传内容能够引起公众兴趣。（二）稿件撰写1.宣传部门根据选题策划，组织相关人员撰写宣传稿件。2.稿件撰写要语言规范、表达准确、逻辑清晰，突出宣传重点，符合不同宣传渠道的特点和要求。（三）审核发布1.按照宣传内容审核要求，对稿件进行初审和终审。2.审核通过的稿件，根据宣传渠道安排及时发布。在发布过程中，要确保信息准确无误，格式规范统一。（四）效果反馈与评估1.宣传部门定期收集宣传效果反馈信息，可以通过问卷调查、网络留言、电话咨询等方式了解公众对宣传内容的知晓度、满意度和反馈意见。2.根据反馈信息，对宣传工作效果进行评估，分析存在的问题和不足，总结经验教训，为改进宣传工作提供依据。五、宣传队伍建设（一）人员配备1.医疗卫生机构应根据宣传工作需要，配备专职或兼职宣传工作人员。2.宣传工作人员应具备良好的政治素质、业务能力和沟通协调能力，熟悉医疗卫生工作和宣传业务知识。（二）培训与考核1.定期组织宣传工作人员参加业务培训，培训内容包括新闻写作、新媒体运营、摄影摄像、舆情应对等方面，提高宣传工作人员的专业水平。2.建立宣传工作人员考核机制，对其工作业绩、业务能力、职业操守等方面进行考核，考核结果作为岗位调整、绩效分配等的依据。（三）激励机制1.对在宣传工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励，激发宣传工作人员的工作积极性和创造性。2.鼓励宣传工作人员积极参与各类宣传业务竞赛和学术交流活动，不断提升自身业务水平。六、舆情监测与应对（一）舆情监测1.建立舆情监测机制，安排专人负责收集、监测与卫生系统相关的舆情信息，包括网络媒体、社交媒体、传统媒体等渠道。2.舆情监测要做到及时、全面、准确，对涉及卫生系统的负面舆情、热点事件等要第一时间掌握情况。（二）舆情分析与研判1.对监测到的舆情信息进行分析研判，评估舆情的性质、影响范围、发展趋势等。2.针对不同类型的舆情，制定相应的应对策略和措施。（三）舆情应对1.对于一般性舆情，及时进行回应和解释，消除公众疑虑。2.对于重大舆情事件，要迅速启动应急预案，成立专门的应对工作小组，统一协调指挥，及时发布准确信息，引导舆论走向，妥善处理舆情事件。3.在舆情应对过程中，要注重与公众的沟通互动，倾听公众意见，积极解决公众关心的问题，维护卫生系统良好形象。七、宣传工作保障（一）组织保障1.医疗卫生机构要成立宣传工作领导小组，由主要领导担任组长，分管宣传工作的领导担任副组长，相关部门负责人为成员，负责统筹协调宣传工作。2.宣传工作领导小组定期召开会议，研究部署宣传工作任务，解决宣传工作中存在的问题。（二）经费保障1.医疗卫生机构要将宣传工作经费纳入年度预算，确保宣传工作正常开展。2.宣传工作经费主要用于宣传稿件撰写、制作、发布，宣传设备购置，人员培训，舆情监测与应对等方面。（三）设备