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文档简介

PAGE加油站卫生交接班制度一、总则1.目的为确保加油站工作区域卫生环境符合相关标准要求,保障员工及顾客的健康与安全,规范加油站卫生管理工作流程,特制定本卫生交接班制度。2.适用范围本制度适用于[加油站具体名称]全体员工,涵盖加油站内加油区、便利店、办公区域、卫生间、储油区及周边环境等所有涉及的工作场所。3.职责分工站长职责:全面负责加油站卫生管理工作的监督与指导,确保卫生制度的有效执行,协调解决卫生管理工作中出现的问题。各班组长职责:负责组织本班员工按照卫生标准和流程进行卫生清洁与交接工作,对本班卫生工作的质量负责,及时向站长反馈卫生管理工作中的情况。员工职责:严格遵守本卫生交接班制度,认真完成各自负责区域的卫生清洁任务,并在交接班时如实交接卫生状况。二、卫生标准与要求加油区1.地面保持清洁,无油污、积水、杂物,每日营业结束后进行全面清扫,油污严重处使用专用清洁剂及时清理。2.加油机机身表面干净整洁,无灰尘、油污,显示屏清晰可见,每日擦拭一次。3.加油枪及胶管保持清洁,无污渍,使用后及时归位并清理周边卫生,每周至少进行一次深度清洁。4.加油岛周边无垃圾、杂物,定期进行清扫,确保环境整洁。便利店1.货架摆放整齐,商品陈列有序,表面无灰尘,每日营业结束后整理货架并擦拭灰尘。2.地面干净无杂物,每日营业期间随时清扫,营业结束后进行全面清洁。3.收银台保持整洁,台面物品摆放整齐,无污渍,每日清理收银台及周边区域。4.冷藏设备定期清洁,确保内部无异味、无污渍,外部干净光亮,每周至少进行一次深度清洁。办公区域1.办公桌椅摆放整齐,桌面保持整洁,文件资料摆放有序,每日清理桌面,每周对办公区域进行一次全面清扫。2.电脑、打印机等设备表面干净,无灰尘,定期擦拭,确保正常运行。3.地面干净无杂物,门窗玻璃明亮,定期进行清洁。4.垃圾桶及时清理,垃圾不堆积,每日至少清理一次。卫生间1.便池、马桶无污垢、无异味,每日营业前和营业结束后各冲洗一次,定期使用消毒剂消毒。2.洗手台干净整洁,水龙头无污渍,洗手液充足,台面随时清理,每日营业结束后进行深度清洁。3.地面保持干燥、清洁,无积水、杂物,每日多次清扫,定期拖地。4.卫生纸供应充足,垃圾桶及时清理,定期对卫生间进行全面消毒,每周至少两次。储油区1.储油罐周边地面无油污、无杂物,定期进行清扫,保持环境整洁。2.卸油口、量油口等设备无渗漏,表面清洁,定期检查并擦拭。3.储油区的消防器材保持清洁,摆放整齐,定期检查维护,确保处于良好备用状态。周边环境1.加油站周边道路无垃圾、杂物,定期组织人员进行清扫。2.加油站围墙及周边绿化区域保持整洁,无杂草,定期修剪绿化植物,清理杂物。三、卫生清洁流程班前卫生准备1.各班组长提前15分钟到达加油站,组织员工集合,分配卫生清洁任务。2.员工领取清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等,检查工具是否完好可用。加油区清洁流程1.首先清理地面杂物,使用扫帚将加油区地面的垃圾、树叶等清扫干净,集中倒入垃圾桶。2.对于油污处,使用专用油污清洁剂喷洒在油污表面,稍作停留后,用拖把或抹布用力擦拭,直至油污清除干净,最后用清水冲洗地面。3.擦拭加油机机身,先用湿抹布擦拭机身表面灰尘,再用干抹布擦干,确保机身无水印、无灰尘。擦拭显示屏时,使用干净柔软的布轻轻擦拭,避免损坏显示屏。4.清洁加油枪及胶管,将加油枪及胶管表面的污渍用抹布擦拭干净,检查胶管是否有破损等情况,如有问题及时报告。5.清扫加油岛周边卫生,清除垃圾、杂物,保持加油岛周边环境整洁。便利店清洁流程1.整理货架,按照商品陈列标准,将货架上的商品摆放整齐,检查商品的标价签是否齐全、清晰。2.擦拭货架表面灰尘,从货架顶部开始,依次向下擦拭,确保货架无灰尘、无污渍。3.清扫地面杂物,使用扫帚将便利店地面的垃圾清扫干净,注意清理货架底部、墙角等容易藏污纳垢的地方,然后用拖把拖净地面。4.清洁收银台,清理台面上的文件、票据等杂物,擦拭台面污渍,整理收银设备及周边物品,确保台面整洁有序。5.清洁冷藏设备,先关闭冷藏设备电源,取出内部商品,使用专用清洁剂擦拭冷藏设备内部,去除污渍和异味,然后用清水擦拭干净,最后将商品放回,开启电源。办公区域清洁流程1.整理办公桌椅,将桌面上的文件、办公用品等摆放整齐,清理桌面垃圾。2.擦拭办公桌椅表面灰尘,包括桌面、椅子扶手、靠背等部位,确保桌椅干净整洁。3.擦拭电脑、打印机等设备表面灰尘,使用干净柔软的布轻轻擦拭,避免损坏设备。4.清扫地面杂物,用扫帚清扫地面垃圾,然后用拖把拖净地面,保持地面干净无杂物。5.清洁门窗玻璃,使用玻璃清洁剂和干净的抹布擦拭门窗玻璃,确保玻璃明亮干净。6.清理垃圾桶,将垃圾桶内的垃圾倒入指定地点,然后用清水冲洗垃圾桶内部,保持垃圾桶清洁无异味。卫生间清洁流程1.冲洗便池、马桶,使用水冲洗便池和马桶内部,去除污垢和异味,必要时使用马桶刷进行刷洗。2.擦拭洗手台,用湿抹布擦拭洗手台台面、水龙头、洗手液盒等部位,去除污渍,然后用干抹布擦干,确保洗手台干净整洁。3.清扫地面杂物,用扫帚清扫卫生间地面的垃圾、积水等,然后用拖把拖净地面,保持地面干燥清洁。4.补充卫生纸,检查卫生纸供应情况,及时补充卫生纸,确保卫生纸充足。5.消毒卫生间,使用消毒剂对便池、马桶、洗手台等部位进行消毒,按照消毒剂使用说明进行操作,确保消毒效果。储油区清洁流程1.清扫储油罐周边地面杂物,使用扫帚将储油罐周边的垃圾、树叶等清扫干净,集中倒入垃圾桶。2.擦拭卸油口、量油口等设备,用干净的抹布擦拭卸油口、量油口等设备表面,检查设备是否有渗漏等情况,如有问题及时报告处理。3.检查储油区消防器材,查看消防器材是否完好,表面是否清洁,如有灰尘及时擦拭,确保消防器材处于良好备用状态。周边环境清洁流程1.清扫加油站周边道路,组织人员使用扫帚、垃圾袋等工具,将周边道路上的垃圾、杂物清扫干净,集中运至指定地点。2.清理加油站围墙及周边绿化区域,清除围墙边的杂草、杂物,并对绿化植物进行适当修剪,保持绿化区域整洁美观。班中卫生维护1.员工在营业期间随时注意各自负责区域的卫生状况,发现垃圾、杂物及时清理。2.加油区、便利店等区域如有顾客洒落的商品或垃圾,员工应及时清理,保持环境整洁。3.卫生间随时保持清洁,及时冲洗便池、清理地面积水等,确保卫生间无异味、无污垢。班后卫生收尾1.完成各项卫生清洁任务后,各班组长组织员工检查卫生清洁质量,确保各区域达到卫生标准要求。2.清理清洁工具,将扫帚拖地、抹布等清洁工具清洗干净,晾干后妥善存放,确保下次使用时工具完好可用。3.关闭相关设备电源,如加油机、便利店照明设备、办公设备等,确保安全。四、卫生交接班程序交接时间每日营业结束后,各班组长组织本班员工进行卫生交接,交接时间控制在[X]分钟以内。交接内容1.各班组长向接班组长介绍本班各区域卫生清洁情况,包括哪些区域已完成清洁、哪些区域还存在问题需要继续处理等。2.交接卫生工具的数量及完好情况,如扫帚、拖把、抹布等工具是否齐全,有无损坏。3.交接卫生用品的使用情况,如清洁剂、消毒剂、卫生纸等的剩余量及使用效果。4.交接设备设施的卫生状况,如加油机、便利店设备、卫生间设施等是否正常运行且保持清洁。交接方式1.采用现场实地查看与口头交接相结合的方式。接班组长带领本班员工对各区域进行实地检查,交班组长在现场逐一介绍卫生情况,解答接班人员的疑问。2.填写卫生交接班记录,记录内容包括日期、班次、交班组长签名、接班组长签名、各区域卫生状况描述、卫生工具及用品交接情况等。记录应真实、准确、完整,并存档保存,以备查阅。五、监督与检查1.站长负责对加油站卫生管理工作进行定期检查和不定期抽查,每周至少进行一次全面检查,对发现的问题及时督促整改。2.各班组长在日常工作中要加强对本班卫生工作的监督,确保员工按照卫生标准和流程进行操作,对不符合要求的情况及时纠正。3.设立卫生监督小组,由加油站员工代表组成,负责对加油站卫生状况进行互相监督,发现问题及时向站长或班组长报告。4.对于卫生管理工作表现优秀的班组和个人,给予适当的奖励;对于违反卫生制度、卫生不达标的情况,视情节轻重给予批评教育、经济处罚等处理。六、培训与教育1.定期组织员工进行卫生知识培训,培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法、个人卫生要求等,提高员工的卫生意识和操作技能。2.新员工入职时,要进行专门的卫生培训,使其熟悉加油站卫生管理制度和工作要求,经考核合格后方

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