卫生管护员保洁制度

PAGE卫生管护员保洁制度一、总则（一）目的为了加强公司环境卫生管理，规范卫生管护员的保洁工作，创造整洁、舒适、文明的工作和生活环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域以及附属设施等的保洁工作管理。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常保洁工作，预防各类卫生问题的发生，保持环境的长期整洁。2.责任明确原则：明确各卫生管护员的工作区域和职责，确保保洁工作无死角。3.标准统一原则：制定统一的保洁标准，确保各区域的保洁质量一致。4.持续改进原则：根据实际情况和反馈意见，不断优化保洁工作流程和标准，提高保洁服务水平。二、卫生管护员职责（一）日常保洁工作1.办公区域每天定时清扫地面、桌面、窗台等，保持无灰尘、无杂物。擦拭办公家具、设备表面，确保干净整洁。清理垃圾桶，及时更换垃圾袋。定期清洁门窗玻璃，保持明亮通透。2.公共区域走廊、楼梯等公共通道每天清扫，拖洗地面，保持地面干净、无污渍。擦拭扶手、栏杆等公共设施，定期消毒。清理公共区域的垃圾桶，保持周边环境清洁。维护公共区域的绿植，及时浇水、修剪。3.生产区域按照生产区域的卫生要求，定期清扫车间地面、设备表面等。协助清理生产过程中产生的废弃物，确保生产环境符合卫生标准。对生产区域的门窗、通风口等进行清洁维护。4.附属设施负责清洁卫生间，包括便器、洗手台、镜子等，定期消毒，保持卫生间无异味。清洁茶水间、会议室等附属区域，提供整洁的使用环境。维护公司内的公共照明设施，及时更换损坏的灯泡。（二）特殊情况处理1.遇到突发卫生事件（如spills、污染等），应立即采取措施进行清理，防止污染扩散。2.对于临时增加的卫生清理任务，应积极配合，按时完成。（三）工作记录与报告1.每天填写保洁工作记录，详细记录工作内容、完成时间、发现的问题等。2.如发现卫生设施损坏、卫生问题严重影响正常工作等情况，应及时向上级报告。三、保洁工作流程与标准（一）地面清洁流程与标准1.流程先将地面上的杂物清扫干净，集中收集到垃圾袋中。用湿拖把拖地，去除地面污渍。对于顽固污渍，使用适量清洁剂进行擦拭，然后再用清水拖洗干净。最后用干拖把将地面擦干，防止滑倒。2.标准地面无灰尘、无污渍、无水渍，光亮整洁。边角处无垃圾堆积。（二）桌面清洁流程与标准1.流程清理桌面上的文件、杂物等，分类整理。用干净的抹布擦拭桌面，去除灰尘。对于有污渍的桌面，使用专用清洁剂擦拭干净。2.标准桌面干净整洁，物品摆放整齐。桌面无明显污渍、划痕。（三）卫生间清洁流程与标准1.流程进入卫生间后，先打开窗户通风换气。依次清洁便器、洗手台、镜子等设施。用清洁剂擦拭便器内外，去除污渍，然后冲洗干净。清洁洗手台，包括台面、水龙头、皂液器等，保持干净无水渍。擦拭镜子，确保镜面清晰。拖洗卫生间地面，保持地面干燥，无异味。定期对卫生间进行消毒，使用合适的消毒剂按照规定比例稀释后进行喷洒或擦拭。2.标准卫生间设施干净整洁，无污渍、无异味。便器内外清洁，冲水顺畅。洗手台台面无水渍，水龙头光亮。镜子清晰，无水印。地面干燥，无垃圾。（四）公共区域设施清洁流程与标准1.扶手、栏杆清洁流程：用湿抹布擦拭扶手、栏杆表面，去除灰尘和污渍。标准：表面干净，无灰尘、无污渍。2.垃圾桶清洁流程：每天定时清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。定期对垃圾桶进行消毒，使用消毒剂擦拭垃圾桶内外表面。标准：垃圾桶外观干净，无异味，垃圾袋扎口规范。四、保洁工具与设备管理（一）工具配备1.为卫生管护员配备必要的保洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。2.根据工作需要，定期补充和更新保洁工具。（二）设备管理1.对于保洁使用的设备，如清洁车、吸尘器等，建立设备台账，记录设备型号、购买时间、使用情况等信息。2.定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。如发现设备故障，及时报修，并记录维修情况。3.设备操作人员应经过培训，熟悉设备的操作方法和安全注意事项，严格按照操作规程使用设备。五、保洁质量监督与考核（一）监督机制1.设立专门的质量监督小组，定期对保洁工作进行检查。2.管理人员应不定期对各区域的保洁情况进行巡查，及时发现问题并督促整改。（二）考核标准1.工作质量：根据保洁工作流程与标准进行考核，包括地面、桌面、卫生间等区域的清洁程度。2.工作纪律：考核卫生管护员的出勤情况、工作态度、服从安排等方面。3.工作效率：考察卫生管护员是否按时完成规定的保洁任务。（三）考核方式1.定期考核：每月进行一次全面考核，根据考核标准进行评分。2.不定期抽查：随时对保洁工作进行抽查，发现问题及时记录并纳入考核。（四）奖惩措施1.根据考核结果，对表现优秀的卫生管护员给予奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对考核不合格的卫生管护员进行批评教育，责令限期整改。如多次整改仍不合格，予以辞退。六、保洁安全管理（一）安全操作规程1.卫生管护员在使用保洁工具和设备时，应严格遵守操作规程，防止发生安全事故。2.如使用清洁剂时，应佩戴防护手套和口罩，避免接触皮肤和呼吸道。3.清洁高处区域时，应使用合适的登高工具，并确保安全防护措施到位。（二）安全培训1.定期组织卫生管护员进行安全培训，提高安全意识和应急处理能力。2.培训内容包括安全操作规程、事故案例分析、急救知识等。（三）安