卫生监督所纠风工作制度

PAGE卫生监督所纠风工作制度一、总则（一）目的为加强卫生监督所行风建设，规范执法行为，提高服务质量，树立卫生监督良好形象，切实纠正行业不正之风，依据国家相关法律法规及卫生行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本卫生监督所全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规和卫生监督相关规定，确保纠风工作在法治轨道上进行。2.公正透明原则执法过程公正公开，接受社会监督，杜绝暗箱操作，保证权力在阳光下运行。3.教育预防原则注重对工作人员的职业道德教育，强化廉洁自律意识，预防不正之风的滋生。4.严肃查处原则对违反行风规定的行为，发现一起，查处一起，绝不姑息迁就。二、组织领导（一）成立纠风工作领导小组组长由所长担任，副组长由副所长担任，成员包括各科室负责人。领导小组负责全面领导和组织实施本所的纠风工作，研究解决纠风工作中的重大问题。（二）职责分工1.所长职责全面负责本所纠风工作，对纠风工作负总责，定期研究部署纠风工作任务，协调解决工作中的重大问题。2.副所长职责协助所长开展纠风工作，负责分管科室的纠风工作指导和监督，督促分管科室落实纠风工作措施。3.科室负责人职责负责本科室的纠风工作，组织本科室人员学习贯彻纠风工作制度，加强对本科室人员的日常管理和监督，及时发现和纠正存在的问题。三、教育与培训（一）职业道德教育1.定期组织职业道德培训，培训内容包括卫生监督职业道德规范、廉洁自律要求、服务意识培养等。2.通过开展专题讲座、观看警示教育片、组织讨论交流等形式，增强工作人员的职业道德意识。（二）法律法规培训1.加强对卫生监督相关法律法规的培训，确保工作人员熟练掌握执法依据和程序。2.定期组织法律法规考试，检验工作人员的学习效果，对考试不合格的人员进行补考和再培训。（三）业务技能培训1.开展卫生监督业务技能培训，提高工作人员的执法水平和业务能力。2.鼓励工作人员参加各类业务培训和学术交流活动，不断更新知识结构，提升综合素质。四、监督与考核（一）内部监督1.建立健全内部监督机制，加强对执法过程、服务质量、廉洁自律等方面的监督检查。2.设立举报信箱和举报电话，畅通群众举报渠道，及时受理群众的投诉举报。3.定期开展内部审计，对财务收支、项目经费使用等情况进行监督检查。（二）外部监督1.主动接受社会监督，通过召开座谈会、发放调查问卷、设立意见箱等形式，广泛征求社会各界对卫生监督工作的意见和建议。2.积极配合上级主管部门、纪检监察部门的监督检查，对提出的问题及时整改落实。（三）考核评价1.制定科学合理的考核评价指标体系，对工作人员的行风表现进行量化考核。2.考核结果与工作人员的绩效工资、评先评优、职务晋升等挂钩，对表现优秀的给予表彰奖励，对存在问题的进行批评教育和责任追究。五、投诉举报处理（一）受理与登记1.明确专人负责受理投诉举报，对收到的投诉举报进行详细登记，记录投诉举报的内容、时间、举报人等信息。2.对不属于本所职责范围的投诉举报，及时告知举报人向相关部门反映。（二）调查与核实1.接到投诉举报后，及时组织人员进行调查核实，通过查阅资料、询问当事人、现场检查等方式，查明事实真相。2.在调查核实过程中，要认真听取被投诉举报人的陈述和申辩，保障其合法权益。（三）处理与反馈1.根据调查核实结果，对投诉举报问题依法依规作出处理决定，并及时向举报人反馈处理结果。2.对经查实存在违规违纪行为的工作人员，按照有关规定给予相应的纪律处分；对构成违法犯罪的，移交司法机关依法处理。六、责任追究（一）责任界定1.明确工作人员在行风建设方面的责任，对因工作失误、违规违纪等导致不正之风问题发生的，要分清责任主体。2.对于集体决策失误导致的问题，追究相关领导和参与决策人员的责任；对于个人违规违纪行为，追究直接责任人的责任。（二）追究方式1.批评教育对情节较轻、未造成严重后果的违规违纪行为，给予批评教育，责令其作出书面检讨，并限期整改。2.诫勉谈话对情节较重的违规违纪行为，进行诫勉谈话，要求其说明情况，提出整改措施，并跟踪整改落实情况。3.纪律处分对违反行风规定，情节严重、造成恶劣影响的，按照有关规定给予警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等纪律处分。4.法律追究对构成违法犯罪的，依法移交司法机关追究刑事责任。七、信息公开（一）公开内容1.卫生监督所的工作职责、执法依据、执法程序、投诉举报电话等信息。2.卫生监督执法案件的查处情况，包括案件名称、被处罚单位或个人、违法事实、处罚依据、处罚结果等。3.卫生监督所的行风建设情况，包括纠风工作制度、投诉举报处理结果、责任追究情况等。（二）公开方式1.利用本所官方网站、微信公众号等网络平台进行信息公开，方便群众查询。2.在本所办公场所设置信息公开栏，定期公布相关信息。3.通过新闻媒体等渠道，及时向社会公开卫生监督工作动态和行风建设情况。八、廉政风险防控（一）风险排查1.定期开展廉政风险排查工作,对卫生监督执法过程中的各个环节进行全面梳理，查找可能存在的廉政风险点。2.重点排查行政审批、行政处罚、监督抽检、经费管理等关键领域和岗位的廉政风险。（二）防控措施1.针对排查出的廉政风险点，制定相应的防控措施，明确责任部门和责任人。2.加强对权力运行的制约和监督，规范工作流程，严格执行各项规章制度，防止权力滥用。（三）动态管理1.廉政风险防控工作实行动态管理，根据法律法规、政策变化、工作实际等情况，及时调整廉政风险点和防控措施。2.定期对廉政风险防控工作进行评估，总结经验教训，不断完善防控机制。九、行风建设长效机制（一）持续改进机制1.定期对纠风工作进行总结分析，查找存在的问题和不足，制定针对性的改进措施。2.根据卫生监督工作的新形势、新要求，不断完善纠风工作制度和工作流程，持续提高行风建设水平。（二）激励约束机制1.建立健全激励机制，对在行风建设方面表现突出的科室和个人给予表彰奖励，激发工作人员的积极性和主动性。2.强化约束机制，对违反行风规定的行为严肃处理，形成有效的震慑力。（三）社会参与机制1.加强与社会各界的沟通与联系，广