社区办公室卫生分工制度

PAGE社区办公室卫生分工制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、高效的社区办公环境，加强社区办公室卫生管理，明确各岗位卫生职责，特制定本卫生分工制度。（二）适用范围本制度适用于社区办公室全体工作人员及进入社区办公室区域的其他人员。（三）基本原则1.谁使用，谁负责原则。各岗位人员对其使用的办公区域卫生负责。2.协作配合原则。各岗位之间应相互协作，共同维护公共区域卫生。3.定期检查原则。定期对社区办公室卫生状况进行检查，确保制度有效执行。二、卫生区域划分（一）个人办公区域1.每位工作人员的办公桌、办公椅及周边区域为个人办公区域。包括桌面、抽屉、键盘、鼠标、文件架、绿植等。2.个人办公区域内的私人物品应摆放整齐，不得随意堆放影响卫生。（二）公共办公区域1.会议室：包括会议桌椅、投影仪、音响设备、白板等，由行政人员负责日常卫生清理。2.接待区：沙发、茶几、饮水机、宣传资料架等，由前台工作人员负责维护。3.走廊：地面、墙面、窗户等，由保洁人员定期清扫和擦拭。4.卫生间：包括洗手台、马桶、镜子、地面等，由保洁人员负责每日清洁消毒。5.茶水间：饮水机、微波炉、冰箱、水槽等，使用人员在使用后应及时清理，保洁人员定期进行深度清洁。（三）文件资料区域1.档案柜、文件柜：由专人负责定期整理和清洁，确保文件资料存放有序，柜面无灰尘。2.资料室：地面、书架、资料整理等，由负责资料管理的人员负责卫生维护。三、卫生标准（一）桌面1.保持桌面整洁，无灰尘、杂物、水渍。文件、办公用品摆放整齐。2.电脑屏幕、键盘、鼠标定期擦拭，保持干净。（二）地面1.地面无垃圾、污渍、脚印，每日清扫，定期拖地。2.地毯区域应定期吸尘，保持清洁。（三）门窗1.玻璃门窗干净明亮，无污渍、手印。2.窗台无灰尘，窗帘定期清洗。（四）卫生间1.洗手台无积水、污渍，水龙头、镜子干净。2.马桶无异味，内外清洁，定期消毒。3.地面干燥，无垃圾纸屑。（五）公共区域设施1.会议室桌椅摆放整齐，设备表面清洁，无损坏。2.接待区沙发、茶几整洁，宣传资料摆放有序。3.茶水间设备无污渍，水槽无堵塞，周边无积水。四、卫生分工职责（一）保洁人员1.负责公共办公区域（走廊、卫生间、茶水间等）的日常清扫、拖地、擦拭等工作。2.定期对卫生间进行消毒，更换卫生纸、洗手液等用品。3.协助清理会议室、接待区等区域的卫生，在会议或活动前后进行专项清洁。4.及时清理垃圾，确保垃圾桶无满溢现象，垃圾日产日清。（二）行政人员1.负责会议室的日常卫生维护，包括桌椅摆放、设备整理、地面清洁等。2.检查公共区域卫生状况，发现问题及时通知保洁人员处理。3.组织定期的卫生大扫除活动，协调各部门人员参与。4.负责办公区域绿植的养护和清洁，定期浇水、修剪枝叶，擦拭花盆。（三）前台工作人员1.保持接待区的整洁，及时清理沙发、茶几上的杂物。2.负责饮水机的日常加水、清洁，定期更换滤芯。3.整理接待区的宣传资料，确保资料摆放整齐、无破损。4.对进入接待区的人员进行引导，维护良好的接待环境。（四）各岗位工作人员1.负责个人办公区域的卫生清洁，每日上班前清理桌面，擦拭设备，保持整洁。2.下班时将文件资料整理归位，座椅摆放整齐，带走个人垃圾。3.爱护公共区域卫生，不得随意丢弃垃圾，使用公共设施后及时清理。4.配合卫生检查和大扫除活动，按照要求完成分担的卫生任务。五、卫生清理频次（一）日常清理1.保洁人员每日上午和下午各对公共区域进行一次清扫，随时清理垃圾。2.各岗位工作人员在每日上班前和下班时对个人办公区域进行简单清理。（二）定期清理1.每周五下午为社区办公室全面卫生大扫除时间，全体人员参与，对各个区域进行深度清洁。2.会议室、接待区等公共区域的设备和设施每月进行一次全面擦拭和保养。3.卫生间每周进行一次深度消毒，包括墙面、地面、马桶等全方位清洁。4.茶水间的电器设备每月进行一次内部清洁和外部擦拭。（三）特殊情况清理1.如有会议、活动等，在活动前后对相关区域进行及时清理和整理。2.发现公共区域有明显污渍或垃圾时，应及时安排保洁人员进行清理。六、卫生检查与考核（一）检查方式1.成立卫生检查小组，由行政人员、各部门代表组成，定期对社区办公室卫生状况进行检查。2.检查小组采取不定期抽查和定期全面检查相结合的方式，对各区域卫生进行评估。（二）检查标准依据本制度规定的卫生标准进行检查，详细记录各区域的卫生情况。（三）考核办法1.对于卫生状况良好的区域和个人，给予表扬和奖励。2.对未达到卫生标准的区域和个人，进行通报批评，并责令限期整改。3.将卫生考核结果与个人绩效挂钩，连续多次不达标的个人，在绩效评定时给予相应扣分。七、监督与投诉（一）监督机制1.社区办公室设立卫生监督举报邮箱和电话，鼓励全体人员对卫生问题进行监督和举报。2.卫生检查小组定期对监督举报情况进行核实和处理，并将处理结果反馈给举报人。（二）投诉处理1.接到关于卫生问题的投诉后，及时安排人员进行调查和处理。2.对于投诉属实的情况，按照本制度的考核办法进行处理，并将处理结果告知投诉人。八、培训与宣传（一）卫生培训1.定期组织卫生知识培训，提高全体人员的卫生意识和清洁技能。2.培训内容包括卫生标准、清洁方法、垃圾分类等方面。（二）卫生宣传1.在社区